Aumente as taxas de conversão de seus temas WP: 7 técnicas acionáveis

Se você melhorar todas as áreas de um processo em apenas 1%, os pequenos ganhos resultarão em uma melhoria notável.

Foi assim que Dave Brailsford venceu o Tour de France com o Team Sky. Algo que nenhuma equipe britânica já realizou antes. Ele o chamou - o poder de agregação de ganhos marginais.

Se a melhoria de 1% não soa como um grande negócio, considere o seguinte - melhorar sua taxa de conversão de 2% para 3% é, na verdade, um aumento de 50% nas vendas.

Então, quais são algumas das coisas que você pode melhorar em 1% para melhorar DRAMATICAMENTE suas conversões e resultados de vendas?

1. Converta clientes em potencial que já estão saindo com ofertas de intenção de saída

Aqui está o acordo.

Goste ou não, a maioria dos visitantes que visitam o seu site sairá SEM comprar ...

Fica pior.

Você pode pensar que será capaz de capturar essas pessoas por meio do remarketing.

Mas a triste verdade é que você não vai. Embora o remarketing seja uma técnica poderosa, ele ainda falha em capturar os leads no momento em que eles estão mais interessados ​​em seu produto.

A solução? Ofertas de intenção de saída. Um pop-up estrategicamente cronometrado que só é exibido quando o visitante move rapidamente o mouse em direção ao ícone [X] no navegador (ou seja, quando ele está prestes a sair).

Como os algoritmos por trás da determinação do momento exato em que disparar o pop-up de intenção de saída são bastante complexos, as ferramentas convencionais como o Bounce Exchange têm preços acima do que o proprietário de uma pequena empresa típica pode pagar. Felizmente, existem alternativas mais baratas, como MaxTraffic, que oferece a mesma funcionalidade por uma fração do custo.

Sério, isso é um acéfalo. Se você aprender apenas um truque deste artigo, este produzirá os melhores resultados.

2. Sempre coloque o valor em primeiro lugar

Uma pergunta para você - por que você acha que as pessoas vão à academia?

É para se exercitar, ficar em forma ou talvez para tomar um banho de graça?

A resposta é não, as pessoas não vão à academia para levantar pesos. Eles fazem isso para ficarem bem nus. Talvez surpreendentemente, a mesma coisa se aplica à venda de seu tema wordpress.

Seu objetivo como vendedor é descobrir qual é o valor real que você fornece ao usuário final. Não venda um tema customizado que seja mais bonito do que o tema padrão do WordPress. Venda um casamento perfeito, um blog popular ou uma loja lucrativa.

3. Escreva como se estivesse falando com um amigo

Não comece seu argumento de venda dizendo que seu tema tem um código validado por códice. Nem todos os seus clientes entendem o que isso significa. Não há mal nenhum em listar todas as características técnicas de seus produtos, apenas certifique-se de não mencioná-las logo no início, quando seu cliente potencial ainda está se perguntando se este é o tema certo para ele.

Em outras palavras, não use o jargão do WordPress. Pode ser apropriado em fóruns WordPress, mas raramente quando você está tentando vender seu tema. Na dúvida sobre que tipo de informação você deve divulgar em sua carta de vendas, imagine que você está conversando com um amigo. Tentando explicar a ele os benefícios de usar seu tema e por que ele é melhor do que as alternativas.

4. Aumente as taxas de conversão resolvendo objeções

As pessoas estão sempre procurando motivos para NÃO comprar o seu produto. Não torne isso mais fácil para eles. Tente fazer uma lista de possíveis problemas com o seu tema e resolva-os ao descrevê-lo.

Aqui está uma lista geral de problemas que seu visitante pode ter com sua oferta de produto e soluções de amostra que você pode implementar para corrigi-los:

1) Não sabe se pode confiar em você. Mostre os detalhes da sua empresa ou suas credenciais pessoais, experiência e prêmios.

2) Não tenho certeza se sua solução funcionará para o caso de uso dele. Tenha depoimentos de todos os tipos de usuários que se beneficiaram com seu produto.

3) Existem alternativas mais baratas por aí. Explique porque seu preço é alto, prove que o valor que você oferece é melhor que o da concorrência.

Como alternativa, se você vende seu tema WordPress por meio de seu próprio site, pode instalar uma ferramenta como o Hotjar para fazer a seus visitantes coisas como: “Pergunta rápida: o que está faltando nesta página?” Em seguida, use-o para melhorar seu discurso de vendas.

5. Crie confiança - rápido

Imagine que, ao ler estas linhas, um e-mail chega à sua caixa de entrada, oferecendo a você a compra da versão mais recente do iPad por apenas $ 50. Você compraria?

Aposto que você disse não, porque simplesmente não confia em quem quer que envie esse e-mail.

O mesmo princípio se aplica quando você está tentando vender esse tema WP.

Mesmo que a pessoa tenha necessidade do seu produto, tenha dinheiro suficiente para comprá-lo e ela precise muito AGORA .. Se não houver confiança entre vocês, se não houver relacionamento entre você e ele - ele não vai fazer isso.

Construir confiança rapidamente não é algo trivial, então o melhor que você pode fazer é NÃO fazer nada que faça seu cliente potencial desconfiar de você.

Mostre que existe uma pessoa ou organização real por trás do seu site. Coloque seu nome verdadeiro lá, ou o nome de sua empresa, seu endereço e há quantos anos sua empresa está no mercado. Algumas pessoas acham essa informação tranquilizadora, pois preferem lidar com alguém que tem um longo histórico de venda de temas (e de ofertas de atualizações e suporte).

Use fotos de funcionários. Sério, faça isso. As pessoas são atraídas por rostos, então, se você deseja que as pessoas passem mais tempo no seu site, enquanto criam um relacionamento com essa pessoa ao mesmo tempo, isso é exatamente o que você deve fazer.

6. Torne muito simples comprar de você

Imagine seu cliente potencial já retirando seu cartão de crédito da carteira, pronto para inserir os sagrados 16 + 3 dígitos, apenas para descobrir que ele precisa se cadastrar em seu site para fazer uma compra.

Isso não é maneira de encantar seus clientes. Você realmente deve fazer tudo ao seu alcance para que seja o mais fácil possível comprar de você. Aqui está uma lista de verificação rápida para ter certeza de que você não está tentando vender temas WP como em 2006.

• [✓] Não dê ao seu cliente muitas opções.
• [✓] Sempre diga claramente o que eles devem fazer em seguida e o que acontecerá durante a próxima etapa.
• [✓] Use o mínimo de campos possível. Avalie criticamente se você realmente precisa dessa informação do comprador neste momento ou não.
• [✓] O único lugar onde você deve oferecer várias opções - pagamentos. Certifique-se de que seus clientes possam pagar com a forma de pagamento que já usam e confiam.

7. Prove que você é legítimo

Se o comprador não estava familiarizado com você ou sua empresa antes de pousar na oferta do tema do WordPress, ele terá muitas reservas sobre a compra do seu tema.

Supondo que você tenha feito um ótimo trabalho apresentando os pontos fortes e os benefícios de seu tema WP para o comprador em potencial, ele começará a pesquisar informações de terceiros sobre você, seu produto e serviço.

Você não pode controlar o andamento desse processo se acontecer fora do seu site. Mas e se eu dissesse que o comprador não precisa sair do seu site.

Isso mesmo. Você pode exibir todas essas informações aqui mesmo no seu site, para que o comprador tenha um motivo a menos para sair do seu site (mesmo que pretenda voltar mais tarde).

Veja como você pode fazer isso:

1) Testemunhos. Coisas realmente poderosas. É algo que os usuários que compram na Internet agora esperam encontrar. Use-o para acabar com quaisquer objeções restantes que seus clientes em potencial possam ter sobre a compra de seu tema.

2) Estudos de caso. Mostre aos clientes em potencial como seus temas já foram usados ​​em situações semelhantes às deles. Como você ajudou a melhorar os resultados financeiros do site de comércio eletrônico, como o design do seu tema e as opções de compartilhamento social ajudaram um blog a obter mais exposição de seus artigos.

3) Prova social. Não apenas as avaliações dos clientes podem contar como prova social. Coisas como número de compras ou número de vezes que o tema é compartilhado na rede social também podem atuar como um poderoso motivador para comprar seu produto.

Para você

Você achou alguma dessas dicas útil? Você acha que conseguirá aumentar as taxas de conversão de seus temas WordPress agora? Você acredita no poder de agregação dos ganhos marginais? Ou você ainda acredita que se construir, eles virão? Deixe-me saber na seção de comentários abaixo.