18 шаблонов веб-сайтов технической поддержки и тем службы поддержки WordPress 2021

Вместо того, чтобы создавать страницу поддержки с нуля, используйте эти очень эффективные темы технической поддержки WordPress прямо сейчас.

Быть компанией технической поддержки может быть довольно рискованно по нескольким направлениям, потому что у многих розничных продавцов есть собственные внутренние представители. Как внештатная компания, вы должны создать надежный веб-сайт, чтобы максимизировать шансы на успех.

Молва может продвинуть вас только в Интернете; в конечном итоге вам понадобится надежная веб-страница для продвижения вашего контента. Создать сайт сложно и дорого, только если вы позволите.

Существует множество платформ, таких как WordPress, которые способны предоставлять пользователям очень дешевые услуги хостинга. Сам процесс налажен и максимально доступен.

СОДЕРЖАНИЕ

• Перейти к темам техподдержки WordPress
• Перейти к плагинам базы знаний WordPress

Помимо доступности, WordPress также имеет прекрасное сообщество разработчиков тем. Здесь вы найдете тему для любого случая или деловой ниши. Почему эти темы такие классные? Они включают в себя множество инновационных функций, похожих на виртуальные швейцарские армейские ножи.

Обладая обширной международной базой пользователей, WordPress представляет большую степень открытости для амбициозных компаний. Раньше все эти преимущества стоили тысячи долларов, а теперь вы можете себе их позволить на детское пособие. Ваша компания заслуживает самого лучшего, поэтому не торопитесь и настройте свой веб-сайт так, чтобы привлекать клиентов. В определенных ситуациях могут быть полезны различные плагины, поэтому выберите тему, которая лучше всего соответствует вашим потребностям. Теперь давайте взглянем на некоторые из лучших тем службы технической поддержки WordPress.

Лучшие темы технической поддержки WordPress

1. Руководство

Руководство - это мощная и хитрая тема, созданная с учетом потребностей веб-сайтов поддержки клиентов, веб-сайтов баз знаний, веб-сайтов документации и всех способов оказания помощи клиентам, связанных с веб-сайтами в целом. Таким образом, руководство включает в себя множество демонстрационных веб-сайтов, страниц-шаблонов, сложных макетов и вариантов макета, гибкости заголовка, нижнего колонтитула и боковой панели, а также современных функций, таких как интерфейсы кнопок `` Мне нравится '' и `` Не нравится '', с системой интеграции социальных сетей, которая будет поддерживать актуальность вашего веб-сайта технической поддержки. .

Пакет Portfolio Pack, входящий в состав Manual, обрабатывает великолепные многоколоночные макеты FitRows и Masonry от 2 до 4 столбцов, в то время как полностью функциональная платформа Базы знаний из коробки позволяет заполнить ваш веб-сайт важной и полезной информацией, которую пользователи смогут просмотреть. мощная система поиска и фильтрации на основе AJAX, включая категории, хлебные крошки и даже систему комментариев. Также доступны мощные функции управления документацией с расширенными системами меню и многим другим. Руководство - это тема, которая позволяет направлять пользователей туда, куда им нужно. Готовы к работе в ручном режиме?

Подробнее / Скачать демо

2. kBase

kBase - это тема WordPress премиум-класса, ориентированная на службу поддержки и поддержку. Благодаря функции установки в один клик вы получаете доступ к 7 уникальным демонстрациям и большому количеству документации. Он может работать для компаний или других веб-сайтов. kBase поставляется с готовым к работе с виджетами адаптивным макетом и улучшенной панелью. Кроме того, он использует множество готовых шорткодов для самых сложных действий. Эта тема создана с помощью потрясающего конструктора страниц WPBakery и поддерживает поиск AJAX. Он также имеет настраиваемые нижние колонтитулы, заголовки, баннеры и списки статей. В нем есть плагины, такие как bbPress и BuddyPress, для создания форумов и дискуссионных групп. WooCommerce и WPML также совместимы. kBase - это технологичная, современная и надежная концепция.

Посетите красиво оформленную страницу часто задаваемых вопросов. Его макет включает более 20 цветных скинов и поддерживает как полноразмерный, так и коробочный режим. kBase совместим со всеми браузерами и имеет множество макетов блогов и портфолио. Вы получите более 4 столбцов для публикации и множество тегов! Файлы JS, CSS и PHP также входят в состав пакета. Наслаждайтесь уникальной службой поддержки, обучающими материалами и видеороликами. Начните использовать эту тему, совместимую со всеми браузерами, и добейтесь больших успехов… Используйте базу знаний!

Подробнее / Скачать демо

3. Инфоцентр

Инфоцентр - это тема WordPress для технических проблем и решений. Это простая и интуитивно понятная тема, подходящая для людей, которые хотят находить решения самостоятельно. Он работает в формате самообслуживания 24/7. Инфоцентр предназначен для прямого отображения информации и взаимодействия с пользователем. Вы найдете потрясающие функции для страниц часто задаваемых вопросов и форумов. Он использует множество невероятных виджетов для сообщений, авторов и предпочтений тем среди прочего. Инфоцентр имеет систему начисления баллов для получения лучших ответов и участия в чатах. Он включает в себя мощную административную панель с улучшением SEO.

Подготовьте инструмент для перевода, который будет быстрым и легким. Инфоцентр - рай для гиков и новичков в разработке программного обеспечения! У него есть демонстрация XML и дочерняя тема. Более того, он включает в себя массу собственной документации и даже собственную группу поддержки для процесса сборки. Создавайте сильные, но гибкие конструкции с помощью этого замечательного изобретения. Сделайте так, чтобы люди регистрировались легко и гладко и получили собственную страницу профиля. Это будет похоже на игру, в которую они играют, и у них есть друзья, которые помогут им с проблемами! Получайте удовольствие и решайте проблемы прямо сейчас! Воспользуйтесь Инфоцентром!

Подробнее / Скачать демо

4. Плоское основание

Используя Flatbase, вы сможете создать потрясающий веб-сайт с минимальными усилиями и затратами времени. Он идеально подходит для установления надежных отношений с вашей клиентской базой, поскольку у вас есть функции, способствующие качественной поддержке. Что касается поддержки, разработчики создали собственную линию, и они готовы ответить на любые вопросы и решить любую проблему, независимо от ее характера. Цель заключалась в том, чтобы сделать Flatbase универсальным решением, платформой для поддержки статей и различных других средств массовой информации.

База знаний обширна и информативна. Flatbase также включает раздел форума и часто задаваемых вопросов, а также множество других интересных функций. С момента покупки до завершения создания сайта проходит всего несколько минут. Эта тема удивительно быстро загружается и устанавливается. Как компания технической поддержки, компенсация в обмен на взаимодействие с клиентами будет приносить большую часть вашего дохода.

Простота использования и удобство всегда будут решающими факторами успеха веб-сайта. С добавленной функцией поиска в реальном времени на основе AJAX каждый посетитель может получить доступ к разделу или функциям, которые он хочет. Просто набрав желаемый результат, встроенная функция быстрого поиска даст адекватный результат. Вы можете напрямую просматривать каждое изменение, которое вы внесете в общий макет своего веб-сайта, без необходимости ждать, благодаря функции настройки в реальном времени.

Подробнее / Скачать демо

5. Расшифровать

Веб-мастера в индустрии веб-сайтов технической поддержки любят Uncode из-за огромного количества сложных функций, отточенных элементов и интуитивно понятных интерфейсов, которые он содержит. Ведение вкладок ваших клиентов, подписка на информационные бюллетени по электронной почте, рассылка информации или использование различных решений CMS и CRM теперь быстрее, чем когда-либо, с Uncode. Uncode совместим со всеми основными плагинами на рынке и является гибкой платформой, поэтому создайте идеальный веб-сайт, который может делать все, что вам нужно, не требуя от вас даже взгляда на одну строку кода. Расширенные настройки параметров темы Uncode позволяют полностью вывернуть эту универсальную тему наизнанку одним щелчком пары переключателей. Попробуйте Uncode сегодня и почувствуйте разницу!

Подробнее / Скачать демо

6. Основы

Essentials - это мощный и многоцелевой инструмент, который работает практически на любом веб-сайте, о котором вы только можете подумать. И если вы особенно ищете тему WordPress для технической поддержки, Essentials тоже охватывает ее. Вы можете использовать один веб-дизайн, но легко работать с множеством совершенно разных веб-сайтов. Essentials действительно впечатляет.

Крутая анимация, плавающая навигация, кнопка «Вернуться к началу», карусели, поддержка видео - обо всем этом позаботится Essentials. Внешний вид также очень привлекателен для глаз, легко адаптируясь к различным отраслям промышленности. Но настройте и улучшите настройки по умолчанию, так как вы можете проявить столько творчества, сколько захотите.

Подробнее / Скачать демо

7. Докли

Docly - это мощное решение для создания документации и веб-сайтов службы поддержки. Он создает все необходимые макеты страниц и элементы, которые вы можете смешивать и сочетать. Таким образом, вы можете начать прямо сейчас, поскольку вам не нужно ничего строить с нуля. Хотя все эти образцы уже доступны, вы также можете приложить дополнительные усилия и настроить их.

Другими интересными функциями Docly являются переключение темного режима, поддержка RTL, совместимость с Gutenberg, форум bbPress и включенные файлы PSD. Благодаря полной оптимизации вы можете ожидать, что Docly будет работать плавно и быстро на всех устройствах.

Подробнее / Скачать демо

8. Ноу-хау

Мы назовем вам множество причин, по которым KnowHow так популярна. Во-первых, фактор доступности. KnowHow полностью адаптивен, и у него не возникнет проблем при изменении размера элементов или загрузке макета. С этим скином вы можете распрощаться с любой проблемой совместимости.

Хотя существует устоявшаяся формула организации веб-сайта, пользователи все равно могут сталкиваться с проблемами при навигации по новой веб-странице. KnowHow пытается решить эту проблему, добавляя встроенную функцию поиска в реальном времени, которая может доставить вас в нужный раздел всего несколькими нажатиями клавиш. Большинство проблем, с которыми сталкиваются пользователи, можно легко решить с помощью раздела часто задаваемых вопросов.

С точки зрения эстетики процесс настройки стал проще и удобнее для пользователя. Например, всего одним щелчком мыши вы можете изменить цветовую палитру своей страницы. Внешний вид обтекаемый и простой, как и следовало ожидать от информационной страницы. Весь ваш контент может быть переведен благодаря совместимости с WPML, а клиенты получат доступ к международной базе знаний. Чтобы сделать вещи более интересными и увлекательными, владелец веб-сайта может интегрировать видео в сообщения, предлагая большой потенциал обучения для тех, кто заинтересован. Есть 2 персонализированных виджета и большое количество шорткодов.

Подробнее / Скачать демо

9. Знать все

С KnowAll вы будете готовы начать принимать пользователей и делиться знаниями, которые необходимо распространять. KnowAll включает в себя множество удобных виджетов и коротких кодов для экономии времени, которые идеально подходят для создания веб-сайта базы знаний за считанные минуты с элегантным, профессиональным и законченным видом. KnowAll точен и находчив и включает такие функции, как «Мгновенные ответы», которые мгновенно отвечают на запросы ваших пользователей из окна поиска. Попробуйте KnowAll сегодня и начните ослеплять и обучать свою аудиторию прямо сейчас!

Подробнее / Скачать демо

10. Wikb

Wikb - это тема технической поддержки WordPress, которая помогает создать находчивое присутствие в Интернете. Если вы создаете базу знаний или службу поддержки, теперь вы можете сделать это с помощью первоклассного инструмента Wikb. У вас есть две разные демонстрации для игры, но вы также можете создавать другие макеты. Wikb поставляется вместе с конструктором страниц WPBakery, что позволяет каждому пользователю проявлять творческий подход по своему усмотрению. Навыки кодирования не требуются.

Чтобы предложить всем своим пользователям профессиональную поддержку, сделайте это через сложный веб-сайт благодаря Wikb. Другие функции включают таблицы цен, портфолио, систему практических баз знаний, контактную форму и отзывы и многое другое. Если вы хотите, чтобы ваша страница техподдержки находилась под полным контролем, вам подойдет Wikb.

Подробнее / Скачать демо

11. Липи

Повысьте уровень удовлетворенности клиентов с помощью Lipi. Это профессиональная тема WordPress, которая поможет вам создать первоклассный справочный центр. Вы найдете различные нишевые демоверсии, которые можно использовать для самых разных целей. Если вы впервые работаете над веб-сайтом техподдержки, с Lipi это несложно. Кроме того, WPBakery - это мощный инструмент, который помогает вам полностью отказаться от кодирования.

Удивительные возможности базы знаний ждут каждого пользователя, предлагая вам сделать результат, который создаст приятный опыт. Другие преимущества включают стили заголовков, Slider Revolution, поддержку RTL, поисковую оптимизацию и быструю скорость загрузки. Онлайн-документация, поддержка и частые обновления тем также являются частью сделки.

Подробнее / Скачать демо

12. Тессера

Создание веб-сайта для технической поддержки является довольно обязательным, если вы запускаете приложение или программное обеспечение. Или, по крайней мере, расширить свой основной веб-сайт разделом, где пользователи могут узнать больше о продукте и обратиться за помощью. С Tessera, специальной темой технической поддержки WordPress, теперь вы можете создать уникальное онлайн-пространство, где вы можете делиться бомбами знаний и создавать сообщество лояльных пользователей, делясь своим опытом и прочим. Тессера преследует три основные цели: база знаний, форум поддержки и система часто задаваемых вопросов.

Ключевые особенности Tessera включают технологию перетаскивания, поиск в реальном времени, Bootstrap 4, интеграцию с bbPress, форму входа и отчеты о контенте. Он также полностью переводим, совместим с RTL, удобен для поисковых систем и готов к работе с мобильными устройствами. Для любой дополнительной поддержки всегда в вашем распоряжении полная документация и команда экспертов.

Подробнее / Скачать демо

13. HelpGuru

Это тема, разработанная элитным автором, и это видно. Ему не хватает общего назначения, поскольку он специализируется на предоставлении качественного контента для веб-страниц самообслуживания. Обязательно ознакомьтесь с предварительным просмотром в реальном времени и скриншотами, которые доступны на веб-сайте HelpGuru. У этой темы определенно впечатляющая родословная, так как она была создана одним из лучших разработчиков базы знаний и темы поддержки в мире. В целом, совокупные продажи всей их продукции превышают отметку в 20 000 единиц. Это впечатляющий подвиг, особенно для рынка тем WordPress.

Теперь, благодаря конструктору страниц с перетаскиванием, вы сможете с легкостью перемещать контент и соответствующим образом стилизовать свою страницу. Это удобство для пользователя было распространено на другие функции, такие как функция поиска в реальном времени. С его помощью пользователи могут просто ввести условия и нажать «Enter». Эта тема также включала виджеты, поскольку они были добавлены высокоорганизованным образом. Используя их, вы сможете отображать категории, статьи, основанные на знаниях, и авторов. Панель администратора также имеет очень интуитивно понятный макет, и любой может легко перемещаться по ней. Он настолько прост, что управлять им может даже ребенок. Вы можете изменить любой параметр одним щелчком мыши. Ваши значки будут такими же универсальными, поскольку пользователь сможет добавлять персонализированные значки категорий и загружать собственный контент.

Подробнее / Скачать демо

14. Tikidocs

Если вы ищете тему технической поддержки WordPress, Tikidocs - это единственный вариант, который вы можете использовать и делать свое дело как профессионал. Это чистое, минималистичное и ультрасовременное решение, которое ответит на все ваши вопросы по дизайну. У Tikidocs есть материалы в вашем распоряжении, готовые и настроенные для того, чтобы вы могли их использовать и в мгновение ока запустить веб-пространство технической поддержки. Будете ли вы использовать его как отдельный веб-сайт или как расширение существующего проекта, Tikidocs здесь, чтобы без проблем реализовать все ваши идеи.

Наряду с потрясающим дизайном домашней страницы, Tikidocs также включает в себя все остальные обязательные внутренние разделы, охватывающие все сегменты вашей страницы технической поддержки. Существует также расширение блога для контент-маркетинга, а также полноценный форум для создания сообщества и предложения всем вашим пользователям начинать обсуждения по собственному желанию.

Подробнее / Скачать демо

15. Disputo

Disputo - это универсальная и очень адаптивная тема форума WordPress bbPress, которую вы можете легко использовать в своем проекте технической поддержки. Он даже легко адаптируется к вашему текущему веб-сайту, но вы также можете создать совершенно новый проект. Кроме того, когда вы начинаете работу с Disputo, вам не требуется предварительный опыт программирования или проектирования, чтобы достичь профессиональных результатов. Кто угодно может создать эффектную страницу с краем.

Внешние формы входа и регистрации, настройка живой темы, функция входа в социальные сети, личные сообщения, пользовательские блоги, система рейтингов и комментарии Facebook - это лишь небольшая часть всей коллекции функций, которую предлагает Disputo. Эта тема также полностью монетизируется с несколькими размещениями рекламы, расположенными в разных областях макета, и полностью поддерживает языки RTL и плагин WooCommerce. Будьте настолько изобретательны, насколько хотите, используйте Disputo и делайте свое дело.

Подробнее / Скачать демо

16. База знаний

База знаний - одна из лучших премиум-тем WordPress, наполненная функциями и доступная по очень разумной цене. Дизайн этой темы очень интуитивно понятный и современный, и она включает в себя 4 варианта цветовой палитры для скина вашего веб-сайта. Вы можете использовать его в основном для информационных страниц и вики-сайтов. Используя эту тему, любая компания технической поддержки может предоставить своим клиентам обширную базу знаний, которая поможет им в решении любой проблемы.

Эта тема никогда не станет законченным продуктом. Разработчики постоянно пытаются улучшить свой продукт, поскольку они предоставляют бесплатные обновления и исправления ошибок. В настоящее время тема поддерживает плагин bbPress для форумов. Этот плагин позволит вам создавать личные информативные форумы поддержки или начинать обсуждения на своей веб-странице.

Этот конкретный продукт может создавать полностью адаптивный контент, который будет легко отображаться на любом экране, независимо от его разрешения. Люди редко проходят мимо первых двух страниц своей страницы результатов Google, и именно поэтому вы должны быть представлены на них. К счастью, пользователям темы «База знаний» никогда не придется об этом беспокоиться, потому что служба SEO великолепна. Кроме того, функция поиска в реальном времени использует программирование AJAX для поиска форумов, статей, тем, страниц, часто задаваемых вопросов и ответов одним нажатием кнопки. Навигация по контенту еще никогда не была такой простой.

Подробнее / Скачать демо

Плагин базы знаний

1. Плагин Heroic Knowledge Base

Heroic Knowledge Base - отличный плагин, который поможет вам сделать часто задаваемые вопросы о вашей компании или услугах доступными для всех посетителей сайта. Это замечательный инструмент для владельцев веб-сайтов, которые стремятся дать немедленные ответы на вопросы своих читателей или клиентов. База знаний Heroic содержит демонстрационный контент, который упрощает установку и организацию контента благодаря функции сортировки категорий путем перетаскивания.

Этот плагин включает в себя сложный, но надежный плагин, который позволяет плавно настраивать и изменять параметры несколькими щелчками мыши. Кроме того, функция обратной связи по статьям позволяет вашим посетителям или клиентам оценивать эффективность вашего контента. Этот плагин имеет встроенную функцию поиска в реальном времени AJAX, которая предоставляет вашим клиентам нужную информацию в нужное время. Он также позволяет прикреплять к статьям загружаемые файлы. Кроме того, он включает в себя три легко настраиваемых виджета для отображения статей, категорий и авторов базы знаний на вашем веб-сайте. Этот плагин идеально подходит для предоставления вашим клиентам быстрой и оперативной технической поддержки. Подробный обзор плагина базы знаний Heroic доступен здесь.

Подробнее / Скачать демо

2. Атлас

Если вы хотите создать платформу онлайн-базы технических знаний, Atlas - это плагин, который поможет вам. Доступны даже два современных и привлекающих внимание веб-дизайна, которые помогут вам значительно ускорить процесс. Вы получаете стартап и шаблон стиля внутренней связи из комплекта Atlas. В настоящее время вам больше не нужно делать работу с нуля или платить программисту изрядную плату. С таким инструментом, как Atlas, вы можете быстро начать работу в Интернете, даже если вы совсем новичок.

Что еще? Атлас также включает удобную функцию поиска, поддержку настраиваемого CSS, поля дополнительных категорий и простой контроль постоянных ссылок из панели администратора. Неважно, создаете ли вы платформу базы знаний для продукта или услуги, черт возьми, что-то еще, Atlas совместим со всеми намерениями.

Подробнее / Скачать демо