Мошенничество в PayPal: как защитить свой бизнес в Интернете

Когда вы ведете онлайн-бизнес, очень важно выбрать безопасную и надежную платежную систему. Однако даже когда вы выбираете надежного и популярного провайдера, такого как PayPal, риски безопасности все равно остаются. Чтобы обеспечить максимальную защиту платежных данных ваших клиентов, важно знать, как защититься от мошенничества PayPal.

В этом посте мы обсудим проблему мошенничества с PayPal и важность защиты вашего сайта. Затем мы дадим вам четыре совета, как защитить свой бизнес в Интернете.

Давайте начнем!

Важность защиты от мошенничества PayPal

PayPal - одна из лучших платформ для обработки платежей. Благодаря множеству доступных плагинов PayPal вы можете легко использовать этот процессор для приема платежей на своем сайте WooCommerce или WordPress:

Однако, когда вы принимаете информацию о кредитной карте от своих клиентов, вы обязательно должны принять осторожные меры для обеспечения максимальной безопасности их данных. Согласно исследованиям, мошенничество с онлайн-платежами растет. Более того, исследования показывают, что компании теряют в среднем 4,5 миллиона долларов в год из-за мошеннических онлайн-транзакций.

В связи с ростом числа киберугроз и уязвимостей системы безопасности в Интернете, вы никогда не должны быть слишком осторожными. Несоблюдение необходимых мер предосторожности для защиты вашего сайта и всех используемых вами платежных шлюзов и процессов может повысить ваш риск взлома.

Кроме того, если не уделять пристального внимания продажам и транзакциям в электронной коммерции, это может означать потерю ненужного дохода. Хотя PayPal, как правило, является безопасным и надежным платежным процессором, он не лишен уязвимостей. Современные киберпреступники становятся все более изощренными в своих приемах и методах.

В частности, наблюдается всплеск фишинговых атак PayPal, которые проявляются в различных формах. Например, злоумышленники могут использовать мошеннические возвратные платежи, чтобы обмануть вас. Вкратце, это когда «клиент» оспаривает транзакцию, которую он совершил с намерением получить «возмещение».

Поэтому как владельцу сайта важно принимать как активные, так и пассивные меры для защиты своего сайта от мошенничества PayPal, которое может повлиять как на ваш бизнес, так и на клиентов.

Мошенничество с PayPal: как защитить свой бизнес в Интернете (4 основных совета)

Теперь, когда вы немного больше понимаете важность защиты своего бизнеса в Интернете, давайте поговорим о том, как это можно сделать. Ниже приведены четыре основных совета, которые вы можете использовать для предотвращения мошенничества с PayPal на своем веб-сайте.

1. Активно отслеживайте свою учетную запись на предмет заказов с высоким риском

Чем раньше вы обнаружите подозрительную активность в своем магазине, тем лучше. Чтобы свести к минимуму риск вашего онлайн-бизнеса стать жертвой мошенничества PayPal, мы рекомендуем проверять каждую транзакцию, которая проходит через ваш сайт, на предмет любых продаж, которые кажутся необычными.

Например, крупный заказ не обязательно может быть признаком мошенничества. Однако, если есть большое расхождение со средней суммой покупок клиентов, возможно, стоит обратить на это внимание.

Анализируя свои продажи, полезно знать, на что обращать внимание. Некоторые общие предупреждающие знаки включают:

• Исключительно высокие объемы продаж
• Несколько заказов (от одних и тех же клиентов) на одни и те же адреса за короткий период времени
• Заказы на подозрительные адреса, такие как почтовые ящики или незанятая недвижимость
• Оптовые заказы одинаковых товаров
• Несколько заказов с одних и тех же счетов PayPal в течение одного дня
• Аномальное количество международных заказов
• Клиенты переплачивают

Если вы столкнетесь с какими-либо заказами с высоким риском, вы можете рассмотреть возможность отсрочки доставки. Это дает вам время для перекрестных ссылок на информацию, чтобы убедиться в ее достоверности.

Также разумно вести список своих клиентов, отмечая любое поведение любого из них в «черном списке». Например, если вы получали мошеннический платеж от кого-то в прошлом, вы должны быть особенно осторожны при проверке его продаж в будущем.

2. Требовать проверочные значения кредита (CVV) и информацию об адресе

Очень важно отслеживать вашу учетную запись на предмет подозрительных продаж. Однако сделать это станет намного проще, если вы сможете собрать как можно больше информации о своих клиентах. Поэтому, чтобы помочь предотвратить мошенничество с PayPal, мы рекомендуем запрашивать много информации об оплате и проверке адреса.

Если вы когда-либо совершали покупку в Интернете, вы, вероятно, знакомы со значениями проверки кредита (CVV). Это трех-четырехзначный код безопасности на вашей кредитной карте, который вас обычно просят ввести перед завершением транзакции на сайте электронной коммерции:

Хотя ваш веб-сайт может хранить большую часть личной информации ваших клиентов, Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт (PCI) указывает, что компаниям не разрешается сохранять определенные платежные данные, такие как полные номера кредитных карт и CVV.

Это значительно усложняет киберпреступникам возможность мошеннического использования кредитных карт, если у них нет физических карт с собой. Вот почему, чтобы предотвратить мошенничество с PayPal, мы рекомендуем требовать CVV как часть процесса оформления заказа. Многие платежные системы, включая PayPal, позволяют сделать это обязательным в своих шаблонах.

Также разумно запрашивать как можно больше информации об адресах ваших клиентов и личной контактной информации. Сюда входят сведения, которые вы можете проверить, включая адреса доставки, почтовые индексы и номера телефонов.

3. Регулярно обновляйте и поддерживайте свой сайт.

Обновления и обслуживание - важные задачи на любом веб-сайте, и магазины электронной коммерции не исключение. Чтобы защитить ваш сайт, важно, чтобы ваше программное обеспечение и инструменты работали на последних версиях, чтобы минимизировать потенциальные уязвимости безопасности, которые хакеры могут использовать для проникновения в вашу систему.

Как пользователь WordPress, вы можете использовать различные плагины для резервного копирования, чтобы всегда иметь безопасные копии файлов вашего сайта. Кроме того, если у вас нет времени, чтобы должным образом и постоянно оставаться в курсе обновлений вашего веб-сайта, вы можете рассмотреть вопрос об аутсорсинге поставщика услуг технического обслуживания.

Мы также рекомендуем использовать на своем сайте только надежные и заслуживающие доверия плагины PayPal. Важно убедиться, что любые расширения, которые вы устанавливаете для подключения ваших учетных записей, активно обновляются, поддерживаются и обслуживаются.

4. Рассмотрите возможность использования усовершенствованного решения PayPal для защиты от мошенничества.

Как современный платежный процессор, PayPal предлагает множество встроенных функций безопасности для защиты и вас, и ваших клиентов. Однако, чтобы сделать еще один шаг в снижении риска, вы можете рассмотреть возможность инвестирования в Расширенную защиту от мошенничества:

Это решение для управления рисками включает в себя такие функции, как снятие отпечатков пальцев с устройства и машинное обучение, чтобы вам было проще выявлять и предотвращать мошенничество с PayPal.

Вы также можете подписаться на систему защиты продавцов PayPal. Хотя это не обязательно предотвратит мошенничество с PayPal, это может помочь минимизировать или устранить сумму убытков, за которые вы несете ответственность. Это помогает защитить ваш онлайн-бизнес от несанкционированных платежей.

Хакеры и киберпреступники часто пользуются преимуществами тех, кто недостаточно информирован или не подготовлен к угрозам безопасности. Таким образом, чем более активны, усердны и вовлечены вы в предотвращение мошенничества с PayPal, тем в большей безопасности вы будете.

Заключение

Для владельца онлайн-бизнеса критически важно иметь возможность принимать платежи от клиентов. Однако не менее важно убедиться, что используемые для этого инструменты и методы безопасны. В противном случае под угрозой окажется и ваш сайт, и репутация.

Как мы уже говорили в этой статье, существует четыре основных способа защиты вашего онлайн-бизнеса от мошенничества PayPal:

1. Активно следите за своей учетной записью на предмет заказов с высоким риском.
2. Требовать подтверждения карты и адресной информации.
3. Регулярно поддерживайте и обновляйте свой сайт.
4. Инвестируйте в решения PayPal для защиты от мошенничества и защиты продавца.

У вас есть вопросы о защите вашего сайта от мошенничества PayPal? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Избранные изображения через Александра Мерг / shutterstock