Frauda PayPal: Cum să vă protejați afacerea online

Când conduceți o afacere online, alegerea unui procesor de plăți sigur și sigur este esențială. Cu toate acestea, chiar și atunci când alegeți un furnizor credibil și popular, cum ar fi PayPal, există încă riscuri de securitate. Pentru a menține detaliile de plată ale clienților dvs. cât mai protejate, este important să știți cum să vă protejați împotriva fraudei PayPal.

În această postare, vom discuta problema cu frauda PayPal și importanța protejării site-ului dvs. Apoi vă vom oferi patru sfaturi despre cum să vă protejați afacerea online.

Să începem!

Importanța protejării împotriva fraudei PayPal

PayPal este una dintre cele mai bune platforme de procesare a plăților de acolo. Datorită numeroaselor pluginuri PayPal disponibile, puteți utiliza acest procesor pentru a accepta cu ușurință plățile pe site-ul dvs. WooCommerce sau WordPress:

Cu toate acestea, atunci când acceptați informații despre cardul de credit de la clienții dvs., este imperativ să luați măsuri atente pentru a vă asigura că datele lor sunt cât mai sigure posibil. Potrivit cercetărilor, escrocheriile cu plăți online sunt în creștere. Mai mult, studiile arată că afacerile pierd în medie 4,5 milioane de dolari pe an din cauza tranzacțiilor online frauduloase.

Cu un număr tot mai mare de amenințări cibernetice și vulnerabilități de securitate care afectează internetul, nu poți fi niciodată prea atent. Dacă nu luați măsurile de precauție necesare pentru a vă proteja site-ul și toate gateway-urile și procesele de plată pe care le utilizați, puteți crește riscul de încălcare.

În plus, faptul că nu acordați o atenție deosebită vânzărilor și tranzacțiilor dvs. de comerț electronic poate însemna pierderea veniturilor inutile. Deși PayPal este, în general, un procesor de plăți sigur și sigur, nu este lipsit de vulnerabilități. Criminalii cibernetici de astăzi sunt din ce în ce mai sofisticați în tehnicile și metodele lor.

Mai exact, a existat o creștere a înșelătorilor de phishing PayPal care apar în diferite forme. De exemplu, agenții nefasti pot folosi rambursări frauduloase ca modalitate de a vă înșela. Pe scurt, atunci când un „client” contestă o tranzacție pe care a făcut-o cu intenția de a primi o „rambursare”.

Prin urmare, în calitate de proprietar al site-ului, este important să luați măsuri active și pasive pentru a vă proteja site-ul împotriva fraudei PayPal - genul care poate afecta atât afacerea dvs., cât și clienții.

Frauda PayPal: Cum să vă protejați afacerea online (4 sfaturi cheie)

Acum, că înțelegeți un pic mai mult despre importanța protejării afacerii dvs. online, să vorbim despre cum puteți face acest lucru. Mai jos sunt patru sfaturi cheie pe care le puteți utiliza pentru a preveni frauda PayPal pe site-ul dvs. web.

1. Monitorizați activ contul dvs. pentru comenzi cu risc ridicat

Cu cât puteți observa mai repede activități suspecte care apar în magazinul dvs., cu atât mai bine. Pentru a minimiza riscul afacerii dvs. online de a fi victima fraudei PayPal, vă recomandăm să examinați fiecare tranzacție care vine prin site-ul dvs. pentru orice vânzare care pare neobișnuită.

De exemplu, o comandă mare nu poate fi neapărat un semn de fraudă. Cu toate acestea, dacă există o discrepanță mare față de suma medie de cumpărare a clienților, ar putea fi util să analizăm.

Când vă examinați vânzările, vă ajută să știți la ce să țineți cont. Unele semne de avertizare comune includ:

• Sume de vânzări excepțional de mari
• Comenzi multiple (de la aceiași clienți) la aceleași adrese într-o perioadă scurtă de timp
• Comenzi către adrese suspecte, cum ar fi casete poștale sau proprietăți vacante
• Comenzi în vrac pentru aceleași articole
• Comenzi multiple din aceleași conturi PayPal în aceeași zi
• Un număr anormal de comenzi internaționale
• Clienții plătesc în exces

Dacă întâmpinați comenzi cu risc ridicat, vă recomandăm să luați în considerare întârzierea livrării. Acest lucru vă oferă timp pentru a face referințe încrucișate la informații pentru a vă asigura că sunt legitime.

Este, de asemenea, înțelept să păstrați o listă a clienților dvs., notând orice comportament de la „lista neagră” de la oricare dintre ei. De exemplu, dacă ați primit o plată frauduloasă de la cineva în trecut, veți ști să fiți deosebit de atenți la examinarea vânzărilor acestora în viitor.

2. Solicitați valori de verificare a creditului (CVV) și informații despre adresă

Monitorizarea contului dvs. pentru vânzări suspecte este esențială. Cu toate acestea, acest lucru devine mult mai ușor atunci când puteți aduna cât mai multe informații despre clienții dvs. Prin urmare, pentru a preveni frauda PayPal, vă recomandăm să solicitați o mulțime de informații privind plata și verificarea adresei.

Dacă ați făcut vreodată o achiziție online, probabil că sunteți familiarizat cu valorile de verificare a creditului (CVV). Acesta este codul de securitate de trei până la patru cifre de pe cardul dvs. de credit pe care vi se cere de obicei să îl introduceți înainte de a finaliza o tranzacție pe un site de comerț electronic:

Deși site-ul dvs. web poate stoca o mulțime de informații personale ale clienților dvs., Standardul de securitate a datelor privind industria cardurilor de plată (PCI) specifică faptul că firmele nu au voie să păstreze anumite detalii de plată, cum ar fi numerele complete ale cardurilor de credit și CVV-urile.

Acest lucru face în mod semnificativ mai dificil pentru infractorii cibernetici utilizarea frauduloasă a cardurilor de credit, cu excepția cazului în care au cardurile fizice la ei. De aceea, pentru a preveni frauda PayPal, vă recomandăm să solicitați CVV-uri ca parte a procesului de plată. Mulți procesatori de plăți, inclusiv PayPal, vă permit să faceți din aceasta o cerință în șabloanele lor.

De asemenea, este inteligent să solicitați cât mai multe informații despre adresele clienților dvs. și informații personale de contact. Aceasta include detalii pe care le puteți verifica, inclusiv adrese de expediere, coduri poștale și numere de telefon.

3. Păstrați site-ul dvs. actualizat și menținut în mod regulat

Actualizările și întreținerea sunt sarcini importante pe orice site web, iar magazinele de comerț electronic nu diferă. Pentru a vă proteja site-ul, este esențial să vă mențineți software-ul și instrumentele rulate pe cele mai recente versiuni, pentru a ajuta la minimizarea potențialelor vulnerabilități de securitate pe care hackerii le pot folosi pentru a se infiltra în sistemul dvs.

În calitate de utilizator WordPress, puteți utiliza o varietate de pluginuri de rezervă pentru a vă asigura că aveți întotdeauna copii sigure ale fișierelor site-ului dvs. salvate. În plus, dacă nu aveți timp pentru a rămâne la curent și în mod constant la curent cu actualizările site-ului dvs. web, vă recomandăm să luați în considerare externalizarea către un furnizor de servicii de întreținere.

De asemenea, vă recomandăm să utilizați numai pluginuri PayPal fiabile și credibile pe site-ul dvs. Este important să vă asigurați că toate extensiile pe care le instalați pentru a vă conecta conturile sunt actualizate, acceptate și întreținute în mod activ.

4. Luați în considerare utilizarea soluției avansate de protecție împotriva fraudei de la PayPal

Fiind un procesor modern de plăți, PayPal oferă multe funcții de securitate încorporate pentru a vă proteja atât dvs., cât și clienții. Cu toate acestea, pentru a vă duce la reducerea riscului cu un pas mai departe, vă recomandăm să luați în considerare investițiile în Fraud Protection Advanced:

Această soluție de gestionare a riscurilor include caracteristici precum amprentarea dispozitivelor și învățarea automată, astfel încât să puteți identifica și preveni mai ușor frauda PayPal.

De asemenea, vă puteți înscrie pentru protecția vânzătorului PayPal. Deși acest lucru nu va preveni neapărat frauda PayPal, aceasta poate contribui la minimizarea sau eliminarea cantității de pierderi pentru care sunteți responsabil. Vă ajută să vă protejați afacerea online de plăți neautorizate.

Hackerii și criminalii cibernetici profită adesea de cei care nu sunt bine informați sau pregătiți pentru amenințări la adresa securității. Prin urmare, cu cât sunteți mai proactiv, sârguincios și implicat în prevenirea fraudei PayPal, cu atât veți fi mai sigur.

Concluzie

În calitate de proprietar de afacere online, este esențial să acceptați plăți de la clienții dvs. Cu toate acestea, este la fel de important să vă asigurați că instrumentele și metodele pe care le utilizați pentru a face acest lucru sunt sigure. În caz contrar, atât site-ul dvs., cât și reputația sunt expuse riscului.

După cum am discutat în acest articol, există patru moduri esențiale de a vă proteja afacerea online împotriva fraudei PayPal:

1. Monitorizați în mod activ contul dvs. pentru comenzi cu risc ridicat.
2. Solicitați verificări ale cardului și informații despre adresă.
3. Păstrați-vă site-ul periodic întreținut și actualizat.
4. Investiți în soluțiile avansate de protecție împotriva fraudei PayPal și soluțiile de protecție a vânzătorilor.

Aveți întrebări despre protejarea site-ului dvs. împotriva fraudei PayPal? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos!

Imagine prezentată prin Aleksandr Merg / shutterstock