Penipuan PayPal: Cara Melindungi Bisnis Online Anda

Saat Anda menjalankan bisnis online, memilih pemroses pembayaran yang aman dan andal sangat penting. Namun, bahkan ketika Anda memilih penyedia yang kredibel dan populer seperti PayPal, masih ada risiko keamanan. Untuk menjaga agar detail pembayaran pelanggan Anda tetap terlindungi, penting untuk mengetahui cara melindungi dari penipuan PayPal.

Dalam posting ini, kita akan membahas masalah penipuan PayPal dan pentingnya menjaga situs Anda. Kemudian kami akan memberi Anda empat tips tentang cara melindungi bisnis online Anda.

Mari kita mulai!

Pentingnya Melindungi Terhadap Penipuan PayPal

PayPal adalah salah satu platform pemrosesan pembayaran terbaik di luar sana. Berkat banyak plugin PayPal yang tersedia, Anda dapat menggunakan prosesor ini untuk menerima pembayaran di situs WooCommerce atau WordPress Anda dengan mudah:

Namun, ketika Anda menerima informasi kartu kredit dari pelanggan Anda, sangat penting bagi Anda untuk mengambil tindakan hati-hati untuk memastikan bahwa data mereka seaman mungkin. Menurut penelitian, penipuan pembayaran online sedang meningkat. Terlebih lagi, penelitian menunjukkan bahwa bisnis kehilangan rata-rata $4,5 juta per tahun karena penipuan transaksi online.

Dengan meningkatnya jumlah ancaman dunia maya dan kerentanan keamanan yang mengganggu internet, Anda tidak akan pernah bisa terlalu berhati-hati. Gagal mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan untuk melindungi situs Anda dan semua gateway pembayaran serta proses yang Anda gunakan dapat meningkatkan risiko pelanggaran.

Selain itu, tidak memperhatikan penjualan dan transaksi e-niaga Anda dapat berarti kehilangan pendapatan yang tidak perlu. Meskipun PayPal pada umumnya merupakan pemroses pembayaran yang aman dan terjamin, ini bukan tanpa kerentanan. Penjahat dunia maya saat ini semakin canggih dalam teknik dan metode mereka.

Lebih khusus lagi, telah terjadi lonjakan penipuan phishing PayPal yang muncul dalam berbagai bentuk. Misalnya, agen jahat dapat menggunakan tolak bayar palsu sebagai cara untuk menipu Anda. Singkatnya, ini adalah saat "pelanggan" membantah transaksi yang mereka lakukan dengan maksud menerima "pengembalian dana".

Oleh karena itu, sebagai pemilik situs, penting bagi Anda untuk mengambil tindakan aktif dan pasif untuk melindungi situs Anda dari penipuan PayPal – jenis yang dapat memengaruhi bisnis dan pelanggan Anda.

Penipuan PayPal: Cara Melindungi Bisnis Online Anda (4 Tips Utama)

Sekarang setelah Anda memahami sedikit lebih banyak tentang pentingnya melindungi bisnis online Anda, mari kita bicara tentang bagaimana Anda dapat melakukannya. Berikut adalah empat tips utama yang dapat Anda gunakan untuk mencegah penipuan PayPal di situs web Anda.

1. Pantau Akun Anda Secara Aktif untuk Pesanan Berisiko Tinggi

Semakin cepat Anda dapat melihat aktivitas mencurigakan yang terjadi di toko Anda, semakin baik. Untuk meminimalkan risiko bisnis online Anda menjadi korban penipuan PayPal, kami sarankan untuk meninjau setiap transaksi yang datang melalui situs Anda untuk setiap penjualan yang tampaknya tidak biasa.

Misalnya, pesanan besar belum tentu menjadi tanda penipuan. Namun, jika ada perbedaan besar dari jumlah pembelian rata-rata pelanggan, mungkin perlu diperhatikan.

Saat meninjau penjualan Anda, ada baiknya mengetahui apa yang harus diperhatikan. Beberapa tanda peringatan umum meliputi:

• Jumlah penjualan yang sangat tinggi
• Beberapa pesanan (dari pelanggan yang sama) ke alamat yang sama dalam waktu singkat
• Pesanan ke alamat yang mencurigakan, seperti kotak PO atau properti kosong
• Pesanan massal barang yang sama
• Beberapa pesanan dari akun PayPal yang sama dalam hari yang sama
• Jumlah pesanan internasional yang tidak normal
• Pelanggan membayar lebih

Jika Anda menemukan pesanan berisiko tinggi, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menunda pengiriman. Ini memberi Anda waktu untuk referensi silang informasi untuk memastikan bahwa itu sah.

Juga bijaksana untuk menyimpan daftar pelanggan Anda, mencatat setiap perilaku "daftar hitam" dari salah satu dari mereka. Misalnya, jika Anda pernah menerima pembayaran palsu dari seseorang di masa lalu, Anda harus berhati-hati dalam meninjau penjualan mereka di masa mendatang.

2. Memerlukan Nilai Verifikasi Kredit (CVV) dan Informasi Alamat

Pemantauan akun Anda untuk penjualan yang mencurigakan sangat penting. Namun, melakukannya menjadi jauh lebih mudah ketika Anda dapat mengumpulkan sebanyak mungkin informasi tentang pelanggan Anda. Oleh karena itu, untuk membantu mencegah penipuan PayPal, kami merekomendasikan untuk meminta banyak informasi pembayaran dan verifikasi alamat.

Jika Anda pernah melakukan pembelian secara online, Anda mungkin akrab dengan Nilai Verifikasi Kredit (CVV). Ini adalah kode keamanan tiga hingga empat digit pada kartu kredit Anda yang biasanya diminta untuk Anda masukkan sebelum menyelesaikan transaksi di situs e-niaga:

Meskipun situs web Anda mungkin dapat menyimpan banyak informasi pribadi pelanggan Anda, Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran (PCI) menetapkan bahwa bisnis tidak diizinkan untuk menyimpan detail pembayaran tertentu, seperti nomor kartu kredit lengkap dan CVV.

Hal ini membuat penjahat dunia maya secara signifikan lebih sulit untuk menggunakan kartu kredit secara curang, kecuali jika mereka membawa kartu fisik tersebut. Inilah sebabnya, untuk mencegah penipuan PayPal, kami menyarankan Anda untuk meminta CVV sebagai bagian dari proses pembayaran Anda. Banyak pemroses pembayaran, termasuk PayPal, memungkinkan Anda menjadikan ini sebagai persyaratan dalam template mereka.

Juga cerdas untuk meminta sebanyak mungkin informasi tentang alamat pelanggan dan informasi kontak pribadi Anda. Ini mencakup detail yang dapat Anda verifikasi, termasuk alamat pengiriman, kode pos, dan nomor telepon.

3. Jaga agar Situs Anda Diperbarui dan Dipelihara Secara Teratur

Pembaruan dan pemeliharaan adalah tugas penting di situs web mana pun, dan toko e-niaga tidak berbeda. Untuk melindungi situs Anda, penting untuk menjaga perangkat lunak dan alat Anda tetap berjalan pada versi terbaru, untuk membantu meminimalkan potensi kerentanan keamanan yang dapat digunakan peretas untuk menyusup ke sistem Anda.

Sebagai pengguna WordPress, Anda dapat menggunakan berbagai plugin cadangan untuk memastikan bahwa Anda selalu menyimpan salinan file situs Anda dengan aman. Selain itu, jika Anda tidak memiliki waktu untuk secara tepat dan konsisten mengikuti pembaruan situs web Anda, Anda mungkin ingin mempertimbangkan outsourcing ke penyedia layanan pemeliharaan.

Kami juga menyarankan hanya menggunakan plugin PayPal yang andal dan kredibel di situs Anda. Penting untuk memastikan bahwa ekstensi apa pun yang Anda pasang untuk menghubungkan akun Anda diperbarui, didukung, dan dipelihara secara aktif.

4. Pertimbangkan Menggunakan Solusi Perlindungan Penipuan Tingkat Lanjut PayPal

Sebagai pemroses pembayaran modern, PayPal menawarkan banyak fitur keamanan bawaan untuk melindungi Anda dan pelanggan Anda. Namun, untuk mengambil langkah mitigasi risiko Anda lebih jauh, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk berinvestasi di Perlindungan Penipuan Lanjutan:

Solusi manajemen risiko ini mencakup fitur seperti sidik jari perangkat dan pembelajaran mesin, sehingga Anda dapat lebih mudah mengidentifikasi dan mencegah penipuan PayPal.

Anda juga dapat mendaftar untuk Perlindungan Penjual PayPal. Meskipun hal ini tidak serta merta mencegah penipuan PayPal, ini dapat membantu meminimalkan atau menghilangkan jumlah kerugian yang menjadi tanggung jawab Anda. Ini membantu melindungi bisnis online Anda dari pembayaran yang tidak sah.

Peretas dan penjahat dunia maya sering mengambil keuntungan dari mereka yang tidak memiliki informasi yang baik atau tidak siap menghadapi ancaman keamanan. Oleh karena itu, semakin proaktif, rajin, dan terlibat Anda dalam mencegah penipuan PayPal, Anda akan semakin aman.

Kesimpulan

Sebagai pemilik bisnis online, dapat menerima pembayaran dari pelanggan Anda sangat penting. Namun, sama pentingnya untuk memastikan bahwa alat dan metode yang Anda gunakan untuk melakukannya aman. Jika tidak, situs dan reputasi Anda berisiko.

Seperti yang telah kita bahas dalam artikel ini, ada empat cara penting untuk melindungi bisnis online Anda dari penipuan PayPal:

1. Pantau akun Anda secara aktif untuk pesanan berisiko tinggi.
2. Memerlukan verifikasi kartu dan informasi alamat.
3. Jauhkan situs Anda secara teratur dipelihara dan diperbarui.
4. Investasikan dalam solusi Perlindungan Penipuan Tingkat Lanjut dan Perlindungan Penjual PayPal.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang melindungi situs Anda dari penipuan PayPal? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah!

Gambar Unggulan melalui Aleksandr Merg / shutterstock