Руководство по дизайну форм для WordPress

Информация имеет решающее значение для любого бизнеса и еще более ценна, если она поступает прямо из источника — от ваших клиентов. Одним из простых способов сбора данных от ваших клиентов является создание онлайн-формы и поощрение их заполнения.

Не секрет, что формы являются полезными инструментами для бизнеса, и 50% маркетологов говорят, что форма для генерации лидов является их основным способом привлечения потенциальных клиентов. Онлайн-формы стали настолько популярными, что на рынке существует множество конструкторов форм, специально предназначенных для любых вариантов использования, которые могут понадобиться. Этот тип программного обеспечения позволяет пользователям легко создавать формы и, как правило, не требует кода.

WordPress — одна из самых популярных платформ CMS для предприятий, которые используют для создания своих веб-сайтов, и, хотя WordPress имеет много сильных сторон, он не предназначен для создания форм по умолчанию.

Однако одним из многих преимуществ WordPress является то, что он предлагает сотни интеграций. Это означает, что если WordPress не может что-то сделать, он предложит плагин или тему, которые могут вам помочь. Неудивительно, что десятки популярных создателей форм, таких как Typeform или его альтернативы, хорошо интегрированы с WordPress. А некоторые популярные темы, такие как Total, включают в себя собственную простую встроенную форму.

Хотя формы часто используются для лидогенерации, это не единственная их цель. На самом деле онлайн-формы могут быть полезны для получения отзывов, размещения заказов и назначения встреч. Возможности безграничны.

В этой статье мы объясним, как создавать красивые формы для WordPress, которые стимулируют регистрацию и конверсию.

Чем отличаются формы WordPress

WordPress — это бесплатный конструктор сайтов с широкими возможностями настройки. Благодаря простоте использования и широкому спектру функций и плагинов, это отличный вариант как для начинающих создателей веб-сайтов, так и для экспертов.

WordPress часто используется как платформа для электронной коммерции, личных блогов, фотогалерей, видеохостингов и бизнес-сайтов. Как правило, пользователи WordPress обычно имеют конкретную цель при запуске своего веб-сайта, и это также отражено в их формах.

Плагины для создания форм обычно предлагают большое разнообразие дизайнов и шаблонов, которыми могут воспользоваться пользователи, однако они также позволяют пользователям создавать формы полностью с нуля. Важно понимать, что универсальной модели для создания форм не существует.

Здесь мы рассмотрим лучшие практики создания эффективной формы WordPress.

Лучшие практики создания форм WordPress

Большинство веб-сайтов имеют по крайней мере одну форму, интегрированную где-то на их страницах, при этом 86% пользователей заполняют по крайней мере одну веб-форму в неделю. Это четкое свидетельство того, насколько важны веб-формы и как веб-сайты могут использовать веб-формы для развития своего бизнеса.

Как бы легко ни было создать его, на самом деле довольно сложно побудить пользователей заполнять формы.

Некоторые из наиболее распространенных форм WordPress — это контактные формы, формы регистрации и подписки на рассылку новостей. Есть и более длинные, такие как платежная информация, заявления о приеме на работу и онлайн-викторины. Каждая из этих форм собирает ценные данные, поэтому вы можете понять, почему компании хотят, чтобы их заполнило как можно больше людей.

Советы по созданию форм для WordPress

Хорошая вещь в WordPress заключается в том, что создание форм может быть таким же быстрым, как просто нажатие кнопки. Но это не поможет, если вы хотите получить ценную информацию от своих посетителей.

Создать форму сложно, особенно если вы ставите перед собой большие цели. Это может быть как попадание, так и промах, что в конечном итоге приводит либо к тому, что ваш посетитель заполняет форму, либо покидает ваш сайт из-за этого.

Вот некоторые ключевые моменты, которые следует помнить при создании форм WordPress.

Сделайте его простым в использовании

Плохой пользовательский интерфейс, даже в веб-формах, может быть упущенной возможностью для вашего бизнеса. При создании формы убедитесь, что ваши инструкции предельно ясны во всех полях. Даже выравнивание полей формы может быть решающим фактором, определяющим удобство использования формы.

Будьте лаконичны

Одна из самых важных вещей, о которой следует помнить при создании формы, — это трение. Вы хотите, чтобы трения было как можно меньше. По сути, это означает, что вы хотите максимально упростить клиентам процесс заполнения.

Хороший способ уменьшить трение — сфокусировать ваши формы на цели. Не запрашивайте ненужную информацию, потому что это может привести к отказу от формы.

Держать его коротким

Длинная форма — одна из основных причин, по которой люди отказываются от форм.

Но понятно, что сложные веб-формы иногда неизбежны. Лучший способ представить сложную форму вашим посетителям — это разбить ее на более мелкие части и предложить что-то ценное в качестве мотивации для ваших пользователей к ее заполнению.

Используйте профессиональный конструктор форм

Создание форм в необработанном HTML обычно является плохой идеей и может потребовать некоторого обучения. Самое лучшее в веб-сайте WordPress — это наличие большого количества профессиональных решений для создания форм, таких как Paperform, WPForms или NinjaForms, которые вы можете использовать вместо этого.

Эти конструкторы предназначены именно для того, чтобы помочь вам создавать интуитивно понятные и эффективные формы на вашем веб-сайте WordPress.

Проверьте свои формы

Не каждый пользователь, увидев веб-форму, заполнит ее. Преимущество большинства онлайн-форм заключается в том, что вы можете отслеживать зрителей и отправленные заявки, чтобы знать, кто лучше всех работает, а кто хуже.

Полезная вещь в онлайн-формах заключается в том, что вы можете проверять взаимодействие с пользователем. Это позволит вам увидеть, какие формы предпочитает ваша аудитория, и развивать форму, которая получила больше представлений. На самом деле нет другого способа узнать эту информацию, кроме как проверить ее самостоятельно.

Как подойти к структуре формы

Создавая форму, подумайте о том, чтобы отвечать на нее. Соответствуют ли поля тому, что нужно пользователям? Легко ли читать и заполнять?

Структура формы — это то, как расположены и связаны ваши метки, поля и кнопки. Функциональный дизайн формы дает вашим пользователям невидимое руководство о том, где начать и где закончить. Другими словами, это должен быть путь пользователя, который стоит пройти.

Структура является фундаментальным аспектом создания форм и может иметь огромное влияние на коэффициент конверсии. Если в форме слишком много фрагментов меток и полей, это может сбивать с толку ваших пользователей. Итак, каков наилучший план действий при его создании?

Чтобы получить правильную структуру, вы должны найти баланс между желанием получить правильную информацию и убедиться, что вашим пользователям легко предоставить вам информацию.

Существует два основных типа структуры формы, которые вы можете использовать:

Одностраничные формы

Как следует из названия, одностраничные формы — это формы, в которых все поля находятся на одной странице. Пользователи могут взглянуть на этот тип формы и точно знать, какую информацию они должны заполнить.

Одностраничные формы, как правило, короткие и быстро заполняются. Эта структура формы особенно хорошо работает для таких вещей, как лидогенерация и формы подписки по электронной почте.

Многостраничные формы

Как следует из названия, поля многостраничных форм разбросаны. Эти формы полезны, когда вам нужно собрать много информации, например, в форме бронирования или медицинской анкете. Преимущество многостраничных форм в том, что они гораздо менее пугающие и с ними легче работать.

Выбор подходящих форм для правильной задачи имеет важное значение. У вас может быть самый точный и оптимизированный веб-сайт в мире, но если форма запутана или не работает, ее никто не заполнит.

Как сделать ваши формы WordPress красивыми

Формы являются одними из наиболее удобных для пользователя элементов веб-сайта WordPress, поэтому их удобочитаемость и эстетическое удовольствие имеют большое значение. Красивые формы — это не только цвета, они также должны обеспечивать удобство для ваших пользователей.

Формы — это целевое дополнение к вашему веб-сайту, которое делает его важной частью вашего успеха в бизнесе.

После того, как вы поставили перед собой цель, вам просто нужно вернуться назад и понять, что делает форму эффективным инструментом. И один из способов сделать это — сделать его привлекательным, используя правильный дизайн.

Давайте разберем элементы красивой и функциональной формы WordPress:

• Тема бренда — включите свой брендинг в элементы формы. Это включает в себя логотип вашего бренда, цветовые тона, обмен сообщениями, типографику и даже форму кнопки CTA. Убедитесь, что они смешаны таким образом, чтобы на них было легко смотреть. Если ваш фирменный цвет — огненно-красный, возможно, вам стоит поосторожнее с оттенком формы.
• Навигация. Используйте индикаторы выполнения или номера страниц, чтобы сориентировать пользователей в том, сколько времени требуется для заполнения формы или сколько вопросов есть. Кроме того, вам также нужно показать им, где они сейчас находятся.
• Описательный призыв к действию. Кнопка призыва к действию — это последний шаг в превращении ваших посетителей в потенциальных клиентов, и вы не должны расслабляться. Замена самой общей кнопки «Отправить» на «Зарегистрироваться» может изменить правила игры.
• Правильные форматы . Флажки, множественный выбор или раскрывающиеся меню будут различаться в зависимости от типа вашего вопроса. Эти типы вопросов формы часто используются для настройки формы с условной логикой, которая упрощает работу респондентов, пропуская нерелевантные разделы.
• Привлекательная визуализация. Люди учатся визуально, поэтому, если ваша форма может выиграть от наличия изображения вместо простого старого текста, обязательно используйте привлекательные изображения и видео, а также следуйте рекомендациям вашего бренда.
• Тексты -заполнители. Заполнители — это небольшие, но полезные дополнения к вашей форме. Включите примеры ответов, которые вы ожидаете от своих пользователей.

Психология форм

Психология играет огромную роль в том, как люди взаимодействуют с Интернетом. Веб-дизайнеры и маркетологи ведут нескончаемую борьбу за открытие принципов дизайна, которые помогли бы им привлечь внимание холодной аудитории и превратить ее в клиентов.

Онлайн-формы не являются исключением. На самом деле, «психология форм» должна быть на первом месте, поскольку вы хотите убедиться, что, когда форма представлена ​​​​вашей аудитории, они заполнят ее.

Красивые формы бесполезны без представлений. Таким образом, для вас, чтобы эффективно собирать информацию, нужно понимать, как ваша аудитория думает и ведет себя.

Вот несколько вопросов, которые следует задать себе перед публикацией формы WordPress:

Это легко и быстро выполнить?

В психологии задача с крутой кривой обучения, отнимающая много времени и сложная — это то, от чего большинство людей разочаруются. Исследование, проведенное Институтом Байнарда, показало, что 26% пользователей отказались от транзакций электронной торговли, потому что процесс был либо слишком длинным, либо слишком сложным.

Вот почему, если вы можете, используйте более короткие формы, поскольку они обычно обеспечивают лучшую конверсию.

Что получат от этого мои пользователи?

В формах есть соотношение затрат и выгод. Будете ли вы возить незнакомца в течение трех часов бесплатно? А если вам за это заплатят 1000 долларов?

Чем сложнее задача, тем выше требуется награда. Так, например, вы хотите, чтобы они заполнили длинный опрос о том, что можно улучшить на вашем сайте. Убедитесь, что вы предлагаете им что-то взамен, например скидку или бесплатный товар.

Мои пользователи знают, что это такое?

Будет ли 50 вопросов и потребуется 20 минут, чтобы ответить? Если да, то дайте им знать и убедитесь, что это видно в самом начале. Люди менее снисходительны, если узнают, что после ответа на 20 вопросов от них ожидают ответа еще на 30.

Игры с угадыванием запрещены, а установление ожиданий приведет к меньшему количеству отказов.

Это сбивает с толку моих пользователей?

Помните парадокс выбора? Идея в том, что когда дело доходит до выбора — «меньше значит больше». И поэтому, когда людям предоставляется слишком много вариантов, это сбивает их с толку, и они, скорее всего, полностью откажутся от задачи.

Приятно смотреть?

Элементы дизайна с правильными словами полезны для демонстрации концепции, которую вы хотите изобразить. Соедините свои слова с изображениями и используйте привлекательный цветовой тон, который также может усилить ваш брендинг.

Могут ли мои посетители увидеть, где находится моя форма?

Никто не будет нажимать на то, что они не могут видеть. Идея эффекта фон Ресторффа состоит в том, чтобы сделать вещи выделяющимися и запоминающимися. Направляйте взгляды ваших пользователей туда, где находится ваша форма. Вы можете сделать это, заняв стратегическое положение или создав контраст между формой и остальной частью страницы.

Маркетологи должны пройти ряд стратегий и потратить тысячи только для того, чтобы получить полезные данные от клиентов.

Не забудьте спроектировать свои формы WordPress так, чтобы они хорошо выглядели, не жертвуя функциональностью.

Когда дело доходит до принятия решения о том, какие данные действительно важны, убедитесь, что вы собрали хотя бы одну часть контактной информации. Если у вас есть это, вы всегда можете следить за остальными. Удачи!