Panduan Desain Formulir Untuk WordPress

Informasi sangat penting untuk bisnis apa pun dan bahkan lebih berharga jika datang langsung dari sumbernya – pelanggan Anda. Salah satu cara mudah mengumpulkan data dari pelanggan Anda adalah dengan membuat formulir online dan mendorong mereka untuk mengisinya.

Bukan rahasia lagi bahwa formulir adalah alat yang berguna untuk bisnis dan 50% pemasar mengatakan bahwa formulir pembuatan prospek adalah cara utama mereka untuk memperoleh prospek. Formulir online telah menjadi sangat populer sehingga ada berbagai pembuat formulir di pasaran yang dibuat khusus untuk memenuhi setiap kasus penggunaan yang mungkin diperlukan. Jenis perangkat lunak ini memungkinkan pengguna untuk membuat formulir dengan mudah, dan umumnya merupakan platform tanpa kode.

WordPress adalah salah satu platform CMS paling populer yang digunakan bisnis untuk membuat situs web mereka, dan meskipun WordPress memiliki banyak kelebihan, WordPress tidak dirancang untuk membuat formulir secara default.

Namun, salah satu dari banyak manfaat WordPress adalah ia menawarkan ratusan integrasi. Itu berarti bahwa jika WordPress tidak dapat melakukan sesuatu, ia akan menawarkan plugin atau tema yang dapat membantu Anda. Seharusnya tidak mengherankan bahwa lusinan pembuat formulir populer seperti Typeform atau alternatifnya terintegrasi dengan baik dengan WordPress. Dan beberapa tema populer seperti Total menyertakan bentuk sederhana bawaannya sendiri.

Meskipun formulir sering digunakan untuk menghasilkan prospek, ini bukan satu-satunya tujuan mereka. Faktanya, formulir online dapat berguna untuk mendapatkan umpan balik, membuat pesanan, dan membuat janji. Kemungkinannya tidak terbatas.

Pada artikel ini, kami akan menjelaskan cara membuat formulir cantik untuk WordPress yang mendorong pendaftaran dan konversi.

Mengapa Formulir WordPress Berbeda

WordPress adalah pembuat situs web gratis yang menawarkan penyesuaian tingkat tinggi. Karena kemudahan penggunaannya dan berbagai fitur dan plugin, ini adalah pilihan yang bagus untuk pembuat situs web pertama kali dan para ahli.

WordPress sering digunakan sebagai platform untuk e-commerce, blog pribadi, galeri foto, hosting video, dan situs web bisnis. Umumnya, pengguna WordPress biasanya memiliki tujuan tertentu dalam pikiran ketika memulai situs web mereka, dan ini juga diterjemahkan ke dalam formulir mereka.

Plugin pembuat formulir biasanya menawarkan berbagai macam desain dan templat yang dapat dimanfaatkan pengguna, namun mereka juga memungkinkan pengguna untuk membuat formulir sepenuhnya dari awal. Penting untuk diketahui bahwa tidak ada model satu ukuran untuk semua untuk pembuatan formulir.

Di sini, kita akan menjelajahi praktik terbaik untuk membangun formulir WordPress yang efektif.

Praktik Terbaik Membangun Formulir WordPress

Sebagian besar situs web memiliki setidaknya satu formulir yang terintegrasi di suatu tempat di dalam halaman mereka, dengan 86% pengguna mengisi setidaknya satu formulir web seminggu. Ini adalah indikasi yang jelas tentang betapa pentingnya formulir web dan bagaimana situs web dapat memanfaatkan formulir web untuk meningkatkan bisnis mereka.

Semudah membuatnya, sebenarnya cukup menantang untuk mendorong pengguna melengkapi formulir.

Beberapa formulir WordPress yang paling umum adalah formulir kontak, pendaftaran, dan berlangganan buletin. Ada juga yang lebih panjang, seperti informasi tagihan, lamaran kerja, dan kuis online. Masing-masing formulir ini mengumpulkan data berharga, sehingga Anda dapat melihat mengapa bisnis ingin mendapatkan orang sebanyak mungkin untuk melengkapinya.

Tips Membuat Formulir Untuk WordPress

Hal yang baik tentang WordPress adalah bahwa formulir bangunan bisa secepat hanya dengan mengklik tombol. Tapi itu tidak akan memotongnya jika Anda keluar untuk mendapatkan informasi berharga dari pengunjung Anda.

Membangun formulir itu rumit, terutama jika Anda membidik besar. Ini bisa menjadi hit atau miss, yang pada akhirnya berarti pengunjung Anda mengisinya atau meninggalkan situs Anda karenanya.

Berikut adalah beberapa hal penting yang perlu diingat saat membuat formulir WordPress Anda.

Jadikan Mudah Digunakan

Pengalaman pengguna yang buruk, bahkan dalam bentuk web, dapat menjadi peluang yang terlewatkan untuk bisnis Anda. Saat membuat formulir, pastikan instruksi Anda jelas di semua bidang. Bahkan penyelarasan bidang formulir dapat menjadi faktor penentu apakah formulir Anda mudah digunakan.

Tetap Ringkas

Salah satu hal terpenting yang harus dipikirkan saat membuat formulir adalah gesekan, Anda ingin memastikan ada gesekan sesedikit mungkin. Ini pada dasarnya berarti bahwa Anda ingin membuatnya semudah mungkin bagi pelanggan untuk mengisi.

Cara yang baik untuk mengurangi gesekan adalah dengan menjaga agar formulir Anda tetap terfokus pada apa yang menjadi tujuannya. Hindari meminta informasi yang tidak perlu karena dapat menyebabkan pengabaian formulir.

Tetap Singkat

Formulir yang panjang adalah salah satu penyebab utama mengapa orang meninggalkan formulir.

Namun dapat dimaklumi, formulir web yang rumit terkadang tidak dapat dihindari. Hal terbaik untuk menyajikan formulir yang kompleks kepada pengunjung Anda adalah dengan memotongnya menjadi potongan-potongan yang lebih kecil dan menawarkan sesuatu yang bernilai sebagai motivasi bagi pengguna Anda untuk menyelesaikannya.

Gunakan Pembuat Formulir Profesional

Membangun formulir dalam HTML mentah biasanya merupakan ide yang buruk dan mungkin memerlukan sedikit kurva belajar. Hal terbaik tentang memiliki situs web WordPress adalah ada banyak solusi pembuat formulir profesional seperti Paperform, WPForms, atau NinjaForms yang dapat Anda gunakan sebagai gantinya.

Pembuat ini dirancang secara tepat untuk membantu Anda menghasilkan formulir yang intuitif dan efektif di situs web WordPress Anda.

Uji Formulir Anda

Tidak setiap pengguna yang melihat formulir web akan mengisinya. Hal yang baik tentang sebagian besar formulir online adalah Anda dapat melacak pemirsa dan kiriman sehingga Anda mengetahui yang berkinerja terbaik hingga yang terburuk.

Hal yang berguna tentang formulir online adalah Anda dapat memeriksa interaksi pengguna. Ini akan memungkinkan Anda untuk melihat formulir mana yang disukai audiens Anda dan mengolah formulir yang menerima lebih banyak kiriman. Tidak ada cara lain untuk mengetahui informasi ini selain mengujinya sendiri.

Cara Mendekati Struktur Formulir

Saat membuat formulir, pikirkan tentang menjadi orang yang menjawabnya. Apakah bidang masuk akal untuk apa yang dibutuhkan pengguna? Apakah mudah dibaca dan diisi?

Struktur formulir adalah bagaimana label, bidang, dan tombol Anda diatur dan dihubungkan. Desain formulir fungsional memberikan panduan yang tidak terlihat kepada pengguna Anda tentang di mana harus memulai dan mengakhiri. Dengan kata lain, itu harus menjadi perjalanan pengguna yang layak diselesaikan.

Struktur adalah aspek mendasar dari bentuk bangunan dan dapat berdampak besar pada tingkat konversi. Jika formulir memiliki terlalu banyak potongan label dan bidang, itu bisa membuat pengguna Anda kewalahan dan membingungkan. Jadi apa tindakan terbaik saat membangunnya?

Untuk mendapatkan struktur yang benar, Anda harus mencapai keseimbangan antara keinginan untuk mendapatkan informasi yang benar dan memastikan bahwa mudah bagi pengguna Anda untuk memberikan informasi kepada Anda.

Ada dua jenis struktur formulir utama yang mungkin Anda gunakan:

Formulir Halaman Tunggal

Seperti namanya, formulir halaman tunggal adalah formulir yang memiliki semua bidang dalam satu halaman. Pengguna dapat melirik jenis formulir ini dan tahu persis informasi apa yang harus mereka isi.

Formulir satu halaman umumnya pendek dan cepat untuk diselesaikan. Struktur formulir ini bekerja sangat baik untuk hal-hal seperti pembuatan prospek dan formulir pendaftaran email.

Formulir Multi-Halaman

Seperti namanya, bidang formulir multi-halaman tersebar. Formulir ini berguna saat Anda perlu mengumpulkan banyak informasi, seperti formulir pemesanan, atau kuesioner medis. Manfaat formulir multi-halaman adalah tidak terlalu mengintimidasi dan lebih mudah untuk dikerjakan.

Memilih formulir yang tepat untuk tugas yang tepat sangat penting. Anda dapat memiliki situs web yang paling akurat dan efisien di dunia, tetapi jika formulirnya membingungkan atau tidak berfungsi, tidak ada yang akan mengisinya.

Cara Membuat Formulir WordPress Anda Cantik

Formulir adalah salah satu elemen yang paling sering dilihat pengguna dari situs web WordPress, jadi membuatnya terbaca dan estetis sangat membantu. Bentuk yang indah bukan hanya tentang warna, tetapi juga harus memberikan pengalaman yang mulus bagi pengguna Anda.

Formulir adalah tambahan yang didorong oleh tujuan ke situs web Anda yang menjadikannya bagian penting dari kesuksesan bisnis Anda.

Setelah Anda menetapkan tujuan Anda, Anda hanya perlu bekerja mundur dan memahami apa yang membuat formulir menjadi alat yang efektif. Dan salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan membuatnya menarik dengan menggunakan desain yang tepat.

Mari kita uraikan elemen bentuk WordPress yang bagus dan fungsional:

• Tema merek – Gabungkan merek Anda pada elemen formulir Anda. Ini termasuk logo merek Anda, nada warna, pesan, tipografi, dan bahkan bentuk tombol CTA. Pastikan keduanya tercampur dengan cara yang mudah dilihat. Jika warna merek Anda adalah merah menyala, mungkin Anda bisa menggunakan nada yang mudah dalam formulir Anda.
• Navigasi – Gunakan bilah kemajuan atau nomor halaman untuk mengarahkan pengguna Anda dalam berapa banyak waktu yang dibutuhkan atau berapa banyak pertanyaan yang ada untuk melengkapi formulir. Plus, Anda juga perlu menunjukkan kepada mereka di mana mereka berada saat ini.
• CTA Deskriptif – Tombol CTA adalah langkah terakhir untuk mengubah pengunjung Anda menjadi prospek dan Anda tidak boleh melakukannya dengan mudah. Mengubah tombol "Kirim" yang paling umum menjadi "Daftar" dapat menjadi pengubah permainan.
• Format yang benar – Kotak centang, pilihan ganda, atau menu tarik-turun akan bervariasi tergantung pada jenis pertanyaan Anda. Jenis pertanyaan formulir ini sering digunakan untuk menyiapkan formulir dengan logika kondisional yang menyederhanakan pengalaman responden dengan melewatkan bagian yang tidak relevan.
• Visual yang menarik – Orang-orang adalah pembelajar visual, jadi jika formulir Anda dapat memperoleh manfaat dari memiliki gambar daripada teks lama biasa, pastikan untuk menggunakan gambar dan video yang menarik sambil juga mengikuti pedoman merek Anda.
• Teks placeholder – Placeholder adalah tambahan kecil namun berguna untuk formulir Anda. Sertakan contoh jawaban seperti apa yang Anda harapkan dari pengguna Anda.

Psikologi Bentuk

Psikologi memainkan peran besar dalam cara orang berinteraksi dengan internet. Desainer dan pemasar web berada dalam perjuangan tanpa akhir untuk membuka kunci prinsip-prinsip desain yang akan membantu mereka menarik perhatian audiens yang dingin, dan mengubahnya menjadi pelanggan.

Formulir online tidak terkecuali. Sebenarnya, "psikologi bentuk" harus menjadi perhatian utama karena Anda ingin memastikan bahwa ketika sebuah formulir disajikan kepada audiens Anda, mereka akan mengisinya.

Formulir yang indah tidak ada gunanya tanpa penyerahan. Jadi bagi Anda untuk menangkap informasi secara efektif adalah dengan memahami bagaimana audiens Anda berpikir dan berperilaku.

Berikut adalah beberapa pertanyaan untuk ditanyakan kepada diri sendiri sebelum Anda mempublikasikan formulir WordPress Anda:

Apakah mudah dan cepat untuk menyelesaikannya?

Dalam psikologi, tugas dengan kurva belajar yang curam, memakan waktu, dan rumit adalah sesuatu yang kebanyakan orang akan menyerah. Sebuah studi oleh The Baynard Institute menemukan bahwa 26% pengguna meninggalkan transaksi e-niaga karena prosesnya terlalu lama atau terlalu rumit.

Itu sebabnya jika Anda bisa, gunakan formulir yang lebih pendek karena biasanya mendapatkan konversi yang lebih baik.

Apa yang akan pengguna saya dapatkan dari ini?

Ada biaya vs manfaat dalam bentuk. Maukah Anda mengemudikan orang asing selama tiga jam secara gratis? Bagaimana jika Anda dibayar $1000 untuk melakukannya?

Semakin rumit tugasnya, semakin tinggi hadiah yang dibutuhkan. Jadi, misalnya, Anda ingin mereka mengisi survei panjang tentang apa yang dapat ditingkatkan di situs web Anda. Pastikan Anda menawarkan sesuatu sebagai balasannya, seperti diskon atau barang gratis.

Apakah pengguna saya tahu apa ini?

Apakah akan ada 50 pertanyaan dan membutuhkan waktu 20 menit untuk menyelesaikannya? Jika ya, beri tahu mereka dan pastikan bahwa ini terlihat tepat di awal. Orang kurang pemaaf jika mengetahui bahwa setelah menjawab 20 pertanyaan, mereka diharapkan menjawab 30 pertanyaan lagi.

Permainan menebak adalah tidak-tidak dan menetapkan harapan mereka akan menghasilkan lebih sedikit pengabaian.

Apakah membingungkan bagi pengguna saya?

Ingat Paradoks Pilihan? Idenya adalah bahwa ketika datang ke pilihan - "lebih sedikit lebih". Jadi ketika orang dihadapkan dengan terlalu banyak pilihan, itu menjadi membingungkan, dan mereka cenderung menyerah sepenuhnya.

Apakah itu bagus untuk dilihat?

Elemen desain dengan kata-kata yang tepat berguna untuk menunjukkan konsep yang ingin Anda gambarkan. Pasangkan kata-kata Anda dengan gambar dan gunakan nada warna yang mengundang yang juga dapat memperkuat branding Anda.

Bisakah pengunjung saya benar-benar melihat di mana formulir saya?

Tidak ada yang akan mengklik sesuatu yang tidak dapat mereka lihat. Ide di balik Efek Von Restorff adalah untuk membuat segala sesuatunya menonjol dan mudah diingat. Arahkan mata pengguna Anda ke tempat formulir Anda berada. Anda dapat melakukan ini dengan memiliki penempatan yang strategis atau membuat kontras antara formulir dan bagian halaman lainnya.

Pemasar harus melalui serangkaian strategi dan menghabiskan ribuan hanya untuk mendapatkan data yang berguna dari pelanggan.

Ingatlah untuk mendesain formulir WordPress Anda agar terlihat bagus tanpa mengorbankan fungsi.

Saat memutuskan data mana yang benar-benar penting, pastikan Anda mengumpulkan setidaknya satu informasi kontak. Setelah Anda memilikinya, Anda selalu dapat menindaklanjuti sisanya. Semoga berhasil!