Ghid de proiectare a formularelor pentru WordPress

Publicat: 2021-10-29

Informațiile sunt esențiale pentru orice afacere și sunt și mai valoroase dacă provin direct de la sursă - clienții tăi. O modalitate ușoară de a colecta date de la clienții dvs. este crearea unui formular online și încurajarea acestora să-l completeze.

Nu este un secret pentru nimeni că formularele sunt instrumente utile pentru companii și 50% dintre specialiști în marketing spun că un formular de generare de clienți potențiali este modalitatea lor principală de a obține clienți potențiali. Formularele online au devenit atât de populare încât există pe piață o varietate de constructori de formulare special concepute pentru a răspunde oricăror cazuri de utilizare de care aveți nevoie. Acest tip de software permite utilizatorilor să creeze cu ușurință un formular și sunt, în general, platforme fără cod.

WordPress este una dintre cele mai populare platforme CMS pe care companiile le pot folosi pentru a-și crea site-urile web și, deși WordPress are multe puncte forte, nu este conceput pentru a crea formulare în mod implicit.

Unul dintre numeroasele beneficii ale WordPress este însă că oferă sute de integrări. Aceasta înseamnă că, dacă WordPress nu poate face ceva, va oferi un plugin sau o temă care vă poate ajuta. Nu ar trebui să fie surprinzător faptul că zeci de producători populari de formulare, cum ar fi Typeform sau alternativele sale, sunt bine integrați cu WordPress. Și unele teme populare, cum ar fi Total, includ propria lor formă simplă încorporată.

Deși formularele sunt adesea folosite pentru generarea de clienți potențiali, acesta nu este singurul lor scop. De fapt, formularele online pot fi utile pentru a obține feedback, a plasa comenzi și a face programări. Posibilitățile sunt nesfârșite.

În acest articol, vom explica cum să creați formulare frumoase pentru WordPress care generează înscrieri și conversii.

De ce formularele WordPress sunt diferite

WordPress este un creator de site-uri web gratuit care oferă un nivel ridicat de personalizare. Datorită ușurinței sale de utilizare și gamei largi de funcții și plugin-uri, este o opțiune excelentă atât pentru cei care construiesc site-uri pentru prima dată, cât și pentru experți.

WordPress este adesea folosit ca platformă pentru comerț electronic, bloguri personale, galerii foto, găzduire video și site-uri web de afaceri. În general, utilizatorii WordPress au de obicei un obiectiv specific în minte atunci când își încep site-ul, iar acest lucru este tradus și în formularele lor.

Pluginurile pentru generatorul de formulare oferă de obicei o mare varietate de modele și șabloane de care utilizatorii le pot profita, dar le permit utilizatorilor să creeze formulare complet de la zero. Este important să recunoaștem că nu există un model unic pentru crearea formularelor.

Aici, vom explora cele mai bune practici pentru construirea unui formular WordPress eficient.

Cele mai bune practici pentru crearea formularelor WordPress

Majoritatea site-urilor web au cel puțin un formular integrat undeva în paginile lor, 86% dintre utilizatori completând cel puțin un formular web pe săptămână. Acesta este o indicație clară a cât de importante sunt formularele web și modul în care site-urile web pot folosi formularele web pentru a-și stimula afacerea.

Pe cât de ușor este să creezi unul, este de fapt destul de dificil să încurajezi utilizatorii să completeze formulare.

Unele dintre cele mai comune formulare WordPress sunt formularele de contact, înregistrare și abonare la newsletter. Există și altele mai lungi, cum ar fi informațiile de facturare, cererile de angajare și chestionare online. Fiecare dintre aceste formulare adună date valoroase, astfel încât să puteți vedea de ce companiile doresc să atragă cât mai mulți oameni să le completeze.

Sfaturi pentru a crea formulare pentru WordPress

Lucrul bun despre WordPress este că construirea formularelor poate fi la fel de rapidă ca doar un clic pe un buton. Dar asta nu va reduce dacă doriți să obțineți informații valoroase de la vizitatorii dvs.

Construirea unui formular este dificilă, mai ales dacă țintiți mare. Poate fi un hit sau o ratare, ceea ce se traduce în cele din urmă fie că vizitatorul dvs. îl completează, fie părăsește site-ul dvs. din cauza asta.

Iată câteva lucruri cheie de reținut atunci când vă construiți formularele WordPress.

Faceți-l ușor de utilizat

Experiența slabă a utilizatorului, chiar și în formularele web, poate fi o oportunitate ratată pentru afacerea dvs. Când construiți un formular, asigurați-vă că instrucțiunile sunt clare în toate domeniile. Chiar și alinierea câmpurilor de formular poate fi factorul decisiv dacă formularul dvs. este ușor de utilizat.

Păstrați-l concis

Unul dintre cele mai importante lucruri la care trebuie să vă gândiți atunci când creați un formular este frecarea, doriți să vă asigurați că există cât mai puțină frecare. Acest lucru înseamnă în esență că doriți să faceți cât mai ușor posibil pentru clienți să completeze.

O modalitate bună de a reduce frecarea este să vă mențineți formularele concentrate pe obiectivul dorit. Evitați să cereți informații inutile, deoarece acestea pot duce la abandonarea formularului.

Graficul ratei de completare a formularelor

Păstrați-l pe scurt

O formă lungă este una dintre cauzele majore pentru care oamenii abandonează formele.

Dar, de înțeles, formularele web complexe sunt uneori inevitabile. Cel mai bun lucru de a prezenta un formular complex vizitatorilor dvs. este să îl tăiați în bucăți mai mici și să oferiți ceva de valoare ca motivație pentru utilizatorii dvs. să-l completeze.

Utilizați un generator de formulare profesional

Construirea de formulare în HTML brut este de obicei o idee proastă și poate necesita un pic de curbă de învățare. Cel mai bun lucru despre a avea un site web WordPress este că există un număr bun de soluții profesionale de generare de formulare, cum ar fi Paperform, WPForms sau NinjaForms, pe care le puteți utiliza în schimb.

Acești constructori sunt adaptați exact pentru a vă ajuta să produceți formulare intuitive și eficiente pe site-ul dvs. WordPress.

Testați-vă formularele

Nu fiecare utilizator care vede un formular web îl va completa. Lucrul bun despre majoritatea formularelor online este că puteți urmări spectatorii și trimiterile, astfel încât să cunoașteți cei mai buni performanți până la cel mai rău.

Lucrul util despre formularele online este că puteți verifica interacțiunile utilizatorilor. Acest lucru vă va permite să vedeți ce forme preferă publicul dvs. și să cultivați formularul care a primit mai multe trimiteri. Într-adevăr, nu există altă modalitate de a cunoaște aceste informații decât să le testați singur.

Cum să abordați structura formularului

Când construiți un formular, gândiți-vă să fiți cel care răspunde. Câmpurile au sens pentru ceea ce au nevoie utilizatorii? Este ușor de citit și de completat?

Structura formularului este modul în care sunt aranjate și conectate etichetele, câmpurile și butoanele dvs. Un design funcțional al formularului oferă utilizatorilor un ghid invizibil despre unde să înceapă și să se încheie. Cu alte cuvinte, ar trebui să fie o călătorie a utilizatorului care merită finalizată.

Structura este aspectul fundamental al formelor clădirii și poate avea un impact uriaș asupra ratei de conversie. Dacă un formular are prea multe bucăți de etichete și câmpuri, poate fi copleșitor și confuz pentru utilizatori. Deci, care este cel mai bun curs de acțiune atunci când construiești unul?

Pentru a obține o structură corectă, ar trebui să găsiți un echilibru între dorința de a obține informațiile corecte și să vă asigurați că este ușor pentru utilizatorii dvs. să vă ofere informații.

Există două tipuri principale de structuri de formular pe care le puteți utiliza:

Formulare cu o singură pagină

După cum sugerează și numele, formularele cu o singură pagină sunt cele care au toate câmpurile pe o singură pagină. Utilizatorii pot arunca o privire asupra acestui tip de formular și pot ști exact ce informații trebuie să completeze.

Formularele cu o singură pagină sunt în general scurte și rapid de completat. Această structură a formularului funcționează mai ales bine pentru lucruri precum generarea de clienți potențiali și formularele de înscriere prin e-mail.

formulare de generare de clienți potențiali și de înscriere prin e-mail

Formulare cu mai multe pagini

După cum sugerează și numele, câmpurile formularelor cu mai multe pagini sunt răspândite. Aceste formulare sunt utile atunci când trebuie să adunați o mulțime de informații, cum ar fi un formular de rezervare sau un chestionar medical. Avantajul formularelor cu mai multe pagini este că sunt mult mai puțin intimidante și mai ușor de prelucrat.

Alegerea formelor adecvate

Alegerea formularelor adecvate pentru sarcina potrivită este esențială. Puteți avea cel mai precis și simplificat site web din lume, dar dacă formularul este confuz sau nu funcționează, nimeni nu îl va completa.

Cum să vă faceți formularele WordPress frumoase

Formularele sunt printre elementele cele mai orientate către utilizatori ale unui site web WordPress, așa că a le face lizibile și plăcute din punct de vedere estetic este un drum lung. Formele frumoase nu se referă doar la culori, ci ar trebui să ofere o experiență perfectă și utilizatorilor dvs.

Formularele reprezintă o completare a site-ului dvs. bazată pe obiective, ceea ce îl face o parte esențială a succesului afacerii dvs.

Odată ce ți-ai stabilit obiectivul, trebuie doar să-ți faci drumul înapoi și să înțelegi ce face dintr-un formular un instrument eficient. Și o modalitate de a face acest lucru este să îl faceți primitor folosind designul potrivit.

Să defalcăm elementele unui formular WordPress arătos și funcțional:

  • Tema de marcă – Încorporați branding-ul dvs. în elementele formularului dvs. Aceasta include sigla mărcii dvs., tonurile de culoare, mesajele, tipografia și chiar forma butonului CTA. Asigurați-vă că sunt amestecate într-un mod ușor de privit. Dacă culoarea mărcii dvs. este un roșu aprins, poate că puteți merge ușor la tonul din forma dvs.
  • Navigare – Folosiți bare de progres sau numere de pagină pentru a vă orienta utilizatorii în cât timp durează sau câte întrebări sunt pentru a completa formularul. În plus, trebuie să le arăți unde se află în prezent.
  • CTA descriptiv – Butonul CTA este pasul final al conversiei vizitatorilor dvs. în clienți potențiali și nu ar trebui să mergeți ușor. Schimbarea celui mai generic buton „Trimite” în „Înscrie-te” poate schimba jocul.
  • Formate corecte – Casetele de selectare, meniurile cu opțiuni multiple sau derulante vor varia în funcție de tipul de întrebare. Aceste tipuri de întrebări tip formular sunt adesea folosite pentru a crea un formular cu o logică condiționată care simplifică experiența respondenților, sărind peste secțiunile irelevante.
  • Vizual convingător – Oamenii învață vizual și, prin urmare, dacă formularul dvs. poate beneficia de a avea o imagine în loc de text simplu vechi, atunci asigurați-vă că utilizați imagini și videoclipuri convingătoare, respectând și îndrumările mărcii dvs.
  • Texte substituenți – Substituențele sunt completări mici, dar utile la formularul dvs. Includeți exemple de răspunsuri pe care le așteptați de la utilizatorii dvs.

Psihologia Formelor

Psihologia Formelor

Psihologia joacă un rol important în modul în care oamenii interacționează cu internetul. Designerii web și agenții de marketing se află într-o luptă nesfârșită pentru a debloca principiile de design care i-ar ajuta să capteze atenția publicului rece și să le transforme în clienți.

Formularele online nu fac excepție de la aceasta. De fapt, „psihologia formelor” ar trebui să fie în prim-plan, deoarece doriți să vă asigurați că atunci când un formular este prezentat publicului dvs., acesta îl va completa.

Formele frumoase sunt inutile fără trimiteri. Prin urmare, pentru a capta informații în mod eficient, înseamnă a înțelege cum gândește și se comportă publicul.

Iată câteva întrebări pe care să ți le pui înainte de a publica formularul WordPress:

Este ușor și rapid de finalizat?

În psihologie, o sarcină cu o curbă de învățare abruptă, consumatoare de timp și complicată este ceva la care majoritatea oamenilor vor renunța. Un studiu al Institutului Baynard a constatat că 26% dintre utilizatori au abandonat tranzacțiile de comerț electronic deoarece procesul a fost fie prea lung, fie prea complicat.

De aceea, dacă puteți, utilizați formulare mai scurte, deoarece de obicei obțin conversii mai bune.

Ce vor obține utilizatorii mei din asta?

Există cost vs beneficiu în formulare. Vei conduce gratuit un străin timp de trei ore? Ce zici dacă ești plătit cu 1000 de dolari pentru a face asta?

Cu cât sarcina este mai complicată, cu atât este necesară recompensa mai mare. Deci, de exemplu, doriți ca aceștia să completeze un sondaj lung despre ceea ce poate fi îmbunătățit pe site-ul dvs. Asigurați-vă că le oferiți ceva în schimb, cum ar fi o reducere sau un articol gratuit.

Știu utilizatorii mei ce este asta?

Vor fi 50 de întrebări și vor fi necesare 20 de minute pentru a le completa? Dacă da, spuneți-le și asigurați-vă că acest lucru este vizibil chiar de la început. Oamenii sunt mai puțin îngăduitori dacă află că, după ce au răspuns la 20 de întrebări, se așteaptă să răspundă la încă 30.

Jocurile de ghicire sunt un nu și nu și stabilirea așteptărilor lor va produce mai puține abandonuri.

Este confuz pentru utilizatorii mei?

Vă amintiți Paradoxul alegerii? Ideea este că atunci când vine vorba de alegeri — „mai puțin este mai mult”. Și astfel, atunci când oamenilor li se prezintă prea multe opțiuni, devine confuz și este mai probabil să renunțe complet la sarcină.

Este frumos de privit?

Elementele de design cu cuvintele potrivite sunt utile pentru a arăta conceptul pe care doriți să îl portretizați. Asociați-vă cuvintele cu imagini și folosiți o nuanță de culoare îmbietoare, care poate, de asemenea, să vă întărească brandingul.

Pot vizitatorii mei să vadă cu adevărat unde este formularul meu?

Nimeni nu va face clic pe ceva ce nu poate vedea. Ideea din spatele Efectului Von Restorff este de a face lucrurile să iasă în evidență și să fie memorabile. Conduceți ochii utilizatorilor dvs. unde este formularul dvs. Puteți face acest lucru având o plasare strategică sau creând un contrast între formular și restul paginii.


Specialiștii în marketing trebuie să treacă printr-o serie de strategii și să cheltuiască mii doar pentru a obține date utile de la clienți.

Nu uitați să vă proiectați formularele WordPress pentru a arăta bine, fără a sacrifica funcția.

Când vine vorba de a decide care date contează cu adevărat, asigurați-vă că colectați cel puțin o informație de contact. Odată ce ai asta, poți întotdeauna să urmărești restul. Noroc!