Guía de diseño de formularios para WordPress

La información es crítica para cualquier negocio y es aún más valiosa si proviene directamente de la fuente: sus clientes. Una forma fácil de recopilar datos de sus clientes es crear un formulario en línea y alentarlos a que lo completen.

No es ningún secreto que los formularios son herramientas útiles para las empresas y el 50% de los especialistas en marketing dicen que un formulario de generación de prospectos es su principal forma de adquirir prospectos. Los formularios en línea se han vuelto tan populares que hay una variedad de creadores de formularios en el mercado creados específicamente para atender cualquier caso de uso que uno pueda necesitar. Este tipo de software permite a los usuarios crear un formulario fácilmente y, por lo general, son plataformas sin código.

WordPress es una de las plataformas de CMS más populares para que las empresas creen sus sitios web y, aunque WordPress tiene muchos puntos fuertes, no está diseñado para crear formularios de forma predeterminada.

Sin embargo, uno de los muchos beneficios de WordPress es que ofrece cientos de integraciones. Eso significa que si WordPress no puede hacer algo, ofrecerá un complemento o tema que puede ayudarlo. No debería sorprender que docenas de creadores de formularios populares como Typeform o sus alternativas estén bien integrados con WordPress. Y algunos temas populares como Total incluyen su propia forma simple incorporada.

Aunque los formularios se utilizan a menudo para la generación de prospectos, este no es su único propósito. De hecho, los formularios en línea pueden ser útiles para obtener comentarios, realizar pedidos y concertar citas. Las posibilidades son infinitas.

En este artículo, explicaremos cómo crear hermosos formularios para WordPress que generen registros y conversiones.

Por qué los formularios de WordPress son diferentes

WordPress es un creador de sitios web gratuito que ofrece un alto nivel de personalización. Debido a su facilidad de uso y su amplia gama de funciones y complementos, es una excelente opción tanto para los creadores de sitios web como para los expertos.

WordPress se usa a menudo como plataforma para comercio electrónico, blogs personales, galerías de fotos, alojamiento de videos y sitios web comerciales. Generalmente, los usuarios de WordPress suelen tener en mente un objetivo específico al iniciar su sitio web, y esto también se traduce en sus formularios.

Los complementos de creación de formularios generalmente ofrecen una gran variedad de diseños y plantillas que los usuarios pueden aprovechar, sin embargo, también les permiten crear formularios completamente desde cero. Es importante reconocer que no existe un modelo único para la creación de formularios.

Aquí, exploraremos las mejores prácticas para crear un formulario de WordPress eficaz.

Mejores prácticas de creación de formularios de WordPress

La mayoría de los sitios web tienen al menos un formulario integrado en algún lugar de sus páginas, y el 86% de los usuarios completan al menos un formulario web a la semana. Esta es una clara indicación de cuán importantes son los formularios web y cómo los sitios web pueden aprovechar los formularios web para impulsar su negocio.

Tan fácil como es crear uno, en realidad es bastante desafiante animar a los usuarios a completar formularios.

Algunos de los formularios de WordPress más comunes son los formularios de contacto, registro y suscripción a boletines. También hay más largos, como información de facturación, solicitudes de empleo y cuestionarios en línea. Cada uno de estos formularios recopila datos valiosos, por lo que puede ver por qué las empresas quieren que la mayor cantidad de personas posible los complete.

Consejos para crear formularios para WordPress

Lo bueno de WordPress es que crear formularios puede ser tan rápido como hacer clic en un botón. Pero eso no será suficiente si desea obtener información valiosa de sus visitantes.

Crear un formulario es complicado, especialmente si apuntas a lo grande. Puede ser un acierto o un error, lo que en última instancia se traduce en que su visitante lo complete o abandone su sitio debido a ello.

Aquí hay algunas cosas clave para recordar al crear sus formularios de WordPress.

Haz que sea fácil de usar

Una mala experiencia de usuario, incluso en formularios web, puede ser una oportunidad perdida para su empresa. Al crear un formulario, asegúrese de que sus instrucciones sean claras en todos los campos. Incluso la alineación de los campos del formulario puede ser el factor decisivo para determinar si su formulario es fácil de usar.

Mantenlo conciso

Una de las cosas más importantes en las que pensar al crear un formulario es la fricción, quiere asegurarse de que haya la menor fricción posible. Básicamente, esto significa que desea que sea lo más fácil posible para que los clientes completen.

Una buena manera de reducir la fricción es mantener sus formularios enfocados en el objetivo. Evite pedir información innecesaria porque puede provocar el abandono del formulario.

Que sea breve

Un formulario extenso es una de las principales causas de por qué las personas abandonan los formularios.

Pero comprensiblemente, los formularios web complejos a veces son inevitables. Lo mejor para presentar un formulario complejo a sus visitantes es dividirlo en partes más pequeñas y ofrecer algo de valor como motivación para que sus usuarios lo completen.

Utilice un generador de formularios profesional

La creación de formularios en HTML sin procesar suele ser una mala idea y puede requerir un poco de curva de aprendizaje. Lo mejor de tener un sitio web de WordPress es que hay una buena cantidad de soluciones de creación de formularios profesionales como Paperform, WPForms o NinjaForms que puede usar en su lugar.

Estos constructores están diseñados exactamente para ayudarlo a producir formularios intuitivos y efectivos en su sitio web de WordPress.

Pruebe sus formularios

No todos los usuarios que ven un formulario web lo completan. Lo bueno de la mayoría de los formularios en línea es que puede realizar un seguimiento de los espectadores y los envíos para conocer a los mejores y los peores.

Lo útil de los formularios en línea es que puede verificar las interacciones de los usuarios. Esto le permitirá ver qué formularios prefiere su audiencia y cultivar el formulario que recibió más envíos. Realmente no hay otra forma de conocer esta información que probarla usted mismo.

Cómo abordar la estructura del formulario

Al crear un formulario, piense en ser el que lo responde. ¿Los campos tienen sentido para lo que necesitan los usuarios? ¿Es fácil de leer y completar?

La estructura del formulario es cómo se organizan y conectan sus etiquetas, campos y botones. Un diseño de formulario funcional brinda una guía invisible a sus usuarios sobre dónde comenzar y terminar. En otras palabras, debería ser un viaje de usuario que valga la pena completar.

La estructura es el aspecto fundamental de las formas de construcción y puede tener un gran impacto en la tasa de conversión. Si un formulario tiene demasiados fragmentos de etiquetas y campos, puede resultar abrumador y confuso para los usuarios. Entonces, ¿cuál es el mejor curso de acción al construir uno?

Para obtener la estructura correcta, debe lograr un equilibrio entre querer obtener la información correcta y asegurarse de que sea fácil para sus usuarios brindarle información.

Hay dos tipos principales de estructura de formulario que puede utilizar:

Formularios de una sola página

Como sugiere el nombre, los formularios de una sola página son aquellos que tienen todos los campos en una sola página. Los usuarios pueden echar un vistazo a este tipo de formulario y saber exactamente qué información deben completar.

Los formularios de una sola página son generalmente cortos y rápidos de completar. Esta estructura de formulario funciona especialmente bien para cosas como la generación de prospectos y los formularios de registro de correo electrónico.

Formularios de varias páginas

Como sugiere el nombre, los campos de los formularios de varias páginas están dispersos. Estos formularios son útiles cuando necesita recopilar mucha información, como en un formulario de reserva o un cuestionario médico. El beneficio de los formularios de varias páginas es que son mucho menos intimidantes y más fáciles de procesar.

Elegir formas apropiadas para la tarea correcta es esencial. Puede tener el sitio web más preciso y optimizado del mundo, pero si el formulario es confuso o no funciona, nadie lo llenará.

Cómo hacer que sus formularios de WordPress sean hermosos

Los formularios se encuentran entre los elementos más accesibles para el usuario de un sitio web de WordPress, por lo que hacerlos legibles y estéticamente agradables es muy útil. Las formas hermosas no se tratan solo de los colores, también deben proporcionar una experiencia perfecta para sus usuarios.

Los formularios son una adición a su sitio web impulsada por objetivos, lo que los convierte en una parte fundamental del éxito de su negocio.

Una vez que establezca su objetivo, solo tiene que trabajar hacia atrás y comprender qué hace que un formulario sea una herramienta efectiva. Y una forma de hacerlo es hacerlo atractivo usando el diseño correcto.

Analicemos los elementos de un formulario de WordPress atractivo y funcional:

• Tema de marca : incorpore su marca en los elementos de su formulario. Esto incluye el logotipo de su marca, los tonos de color, los mensajes, la tipografía e incluso la forma del botón CTA. Asegúrate de que se mezclen de una manera que sea fácil de ver. Si el color de su marca es un rojo fuego, tal vez pueda ser fácil con el tono de su forma.
• Navegación: use barras de progreso o números de página para orientar a sus usuarios sobre cuánto tiempo lleva o cuántas preguntas hay para completar el formulario. Además, también debe mostrarles dónde se encuentran actualmente.
• CTA descriptivo : el botón CTA es el paso final para convertir a sus visitantes en clientes potenciales y no debe ser fácil. Cambiar el botón más genérico "Enviar" a "Registrarse" puede cambiar las reglas del juego.
• Formatos correctos : las casillas de verificación, las opciones múltiples o los menús desplegables variarán según el tipo de pregunta. Este tipo de preguntas de formulario se utilizan a menudo para configurar un formulario con lógica condicional que agiliza la experiencia de los encuestados saltándose las secciones irrelevantes.
• Visual convincente : las personas aprenden visualmente, por lo que si su formulario puede beneficiarse de tener una imagen en lugar de texto antiguo, asegúrese de usar imágenes y videos atractivos mientras sigue las pautas de su marca.
• Textos de marcador de posición: los marcadores de posición son adiciones pequeñas pero útiles a su formulario. Incluya ejemplos del tipo de respuestas que espera de sus usuarios.

La psicología de las formas

La psicología juega un papel muy importante en la forma en que las personas interactúan con Internet. Los diseñadores web y los especialistas en marketing se encuentran en una lucha interminable para descubrir los principios de diseño que les ayudarían a captar la atención de las audiencias frías y convertirlas en clientes.

Los formularios en línea no son una excepción a esto. De hecho, la "psicología del formulario" debe ser una prioridad, ya que desea asegurarse de que cuando se presente un formulario a su audiencia, lo completarán.

Las formas hermosas son inútiles sin envíos. Entonces, para que usted capture información de manera efectiva, debe comprender cómo piensa y se comporta su audiencia.

Aquí hay algunas preguntas que debe hacerse antes de publicar su formulario de WordPress:

¿Es fácil y rápido de completar?

En psicología, una tarea con una curva de aprendizaje empinada, que requiere mucho tiempo y es complicada es algo que la mayoría de la gente abandonará. Un estudio del Instituto Baynard encontró que el 26% de los usuarios abandonaron las transacciones de comercio electrónico porque el proceso era demasiado largo o demasiado complicado.

Por eso, si puedes, utiliza formularios más cortos, ya que suelen obtener mejores conversiones.

¿Qué obtendrán mis usuarios de esto?

Hay costo vs beneficio en las formas. ¿Conducirás a un extraño durante tres horas gratis? ¿Qué tal si te pagan $ 1000 para hacerlo?

Cuanto más complicada sea la tarea, mayor será la recompensa requerida. Entonces, por ejemplo, desea que completen una encuesta larga sobre lo que se puede mejorar en su sitio web. Asegúrate de ofrecerles algo a cambio, como un descuento o un artículo gratis.

¿Mis usuarios saben qué es esto?

¿Habrá 50 preguntas y requerirá 20 minutos para completarlas? En caso afirmativo, hágales saber y asegúrese de que esto sea visible desde el principio. Las personas son menos indulgentes si descubren que después de responder 20 preguntas, se espera que respondan 30 más.

Los juegos de adivinanzas son un no-no y establecer sus expectativas producirá menos abandonos.

¿Es confuso para mis usuarios?

¿Recuerdas la paradoja de la elección? La idea es que cuando se trata de opciones, "menos es más". Y así, cuando a las personas se les presentan demasiadas opciones, se vuelve confuso y es más probable que abandonen la tarea por completo.

¿Es agradable a la vista?

Los elementos de diseño con las palabras correctas son útiles para mostrar el concepto que desea representar. Combine sus palabras con imágenes y use un tono de color atractivo que también pueda reforzar su marca.

¿Pueden mis visitantes ver dónde está mi formulario?

Nadie hará clic en algo que no puede ver. La idea detrás del Efecto Von Restorff es hacer que las cosas se destaquen y sean memorables. Dirige la mirada de tus usuarios hacia donde se encuentra tu formulario. Puede hacer esto teniendo una ubicación estratégica o creando un contraste entre el formulario y el resto de la página.

Los especialistas en marketing deben pasar por una serie de estrategias y gastar miles solo para obtener datos útiles de los clientes.

Recuerde diseñar sus formularios de WordPress para que se vean bien sin sacrificar la función.

Cuando se trata de decidir qué datos realmente importan, asegúrese de recopilar al menos una información de contacto. Una vez que tenga eso, siempre puede hacer un seguimiento del resto. ¡Buena suerte!