Облегчает ли постоянный контакт электронный маркетинг? Обзор

Если вы только начинаете свой бизнес или хотите дать толчок существующему бизнесу, вы можете подумать о маркетинге по электронной почте. Несмотря на то, что в наши дни все говорят о социальных сетях, электронная почта по-прежнему остается одним из наиболее эффективных способов общения с клиентами, привлечения их на ваш веб-сайт и увеличения конверсии.

И новички в электронном маркетинге, и ветераны получают помощь и поддержку в виде программного обеспечения для электронного маркетинга. Это делает вашу жизнь намного проще - и, как маркетолог, я знаю, что ваше время дорого!

Здесь я представил полный обзор того, что один инструмент электронного маркетинга, Constant Contact, может сделать для вашего бизнеса. Это один из старейших программных инструментов электронного маркетинга в Интернете, поэтому это отличный вариант для всех, кто хочет получить выгоду.

О постоянном контакте

Constant Contact - поставщик программного обеспечения для электронного маркетинга, цель которого - помочь малому бизнесу и некоммерческим организациям добиться успеха. Они понимают, что, в отличие от многих крупных предприятий, небольшие компании, как правило, не имеют отделов маркетинга или ИТ и поэтому нуждаются в небольшой дополнительной помощи.

Цель Constant Contact - помочь уменьшить количество терпящих неудачу малых предприятий, предоставляя формулу для сохранения их самого ценного актива, то есть своих клиентов. Эта формула представляет собой простое, эффективное и доступное решение для электронного маркетинга, которое позволяет предприятиям выходить за рамки простой рекламы для своих клиентов, создавая захватывающий, интересный и хорошо представленный контент.

История

Компания «Постоянный контакт» родилась еще в 1995 году в доме в Бруклине, штат Массачусетс (ну, поначалу это был чердак дома!). В то время электронная почта использовалась просто как способ для группы друзей связаться друг с другом.

Основатели Constant Contact видели ее потенциал в качестве маркетингового инструмента для малых предприятий и для них способ помочь предприятиям малого и среднего бизнеса конкурировать на гораздо более равных условиях с более крупными конкурентами. Название Constant Contact было впервые использовано в 1998 году.

К 2005 году у компании было пятьдесят тысяч клиентов, а к 2007 году их число увеличилось вдвое, когда компания открыла торги на NASDAQ. С тех пор они приобретают офисы по всей территории США и расширились до Великобритании. Они также расширили свои операции поддержки с помощью онлайн-чата, электронной почты и даже местных классов, чтобы люди могли участвовать в очном обучении. Constant Contact всегда стремился помочь людям получить максимальную отдачу от своих маркетинговых кампаний по электронной почте.

Их история свидетельствует о феноменальном росте и уровне успеха электронного маркетинга - без своих клиентов они бы не расширились так сильно. Все это собрано в доступном вам сегодня инструменте. В 2014 году компания представила самое крупное нововведение на сегодняшний день - мощный набор инструментов, призванный стать комплексным маркетинговым решением для расширения возможностей малых предприятий и помощи им в развитии отношений с клиентами.

Ниже я описал некоторые ключевые особенности и преимущества нового набора инструментов электронного маркетинга.

Функции постоянного контакта

Дизайн с перетаскиванием

Новичкам не нужно создавать и кодировать свои собственные шаблоны электронной почты, чтобы сделать что-то профессионально выглядящее. Они хотят, чтобы им было как можно проще пользоваться. Хорошая новость заключается в том, что Constant Contact делает дизайн электронной почты относительно простым, используя функцию редактирования WYSIWYG (что вы видите, то и получаете) с помощью перетаскивания.

Пользователи могут просто выбрать дизайн из библиотеки, состоящей из сотен шаблонов, а затем настроить его с использованием собственных корпоративных цветов и фирменного стиля. Добавлять изображения и контент просто с помощью функции перетаскивания Constant Contact. Как только все будет готово, электронное письмо готово к отправке!

Что еще лучше, у Constant Contact есть несколько мобильных шаблонов электронной почты, которые могут использовать компании. Это означает, что они могут доставлять хорошо оптимизированные электронные письма на все устройства, включая смартфоны и планшеты. Многие люди ежедневно получают доступ к своей электронной почте с этих устройств, поэтому это ключевая функция, которой большинство предприятий захотят воспользоваться.

Мощные инструменты для создания списков

Постоянный контакт позволяет легко расширять список адресов электронной почты с помощью мощных инструментов для создания списков. Компании могут добавлять формы на свои веб-сайты и страницы Facebook, а также создавать собственные тексты и QR-коды для поощрения регистрации. Они также могут синхронизировать свой постоянный контакт с другими приложениями, которые они используют, чтобы охватить более широкую аудиторию и убедить их подписаться на свои маркетинговые электронные письма.

Инструменты управления контактами

Постоянный контакт позволяет легко загрузить текущий список контактов из вашей системы. Неважно, используете ли вы в настоящее время Microsoft Excel, Outlook или CRM, например Salesforce, для хранения ваших контактов; программное обеспечение позволит вам перенести ваши контакты с помощью всего нескольких щелчков мыши.

Постоянный контакт также упрощает организацию и группировку контактов с помощью категорий и тегов. Это означает, что вы можете сегментировать свои маркетинговые кампании по электронной почте для достижения еще более целевых результатов.

Дублирование контактной информации может быть настоящей проблемой, но с Constant Contact не о чем беспокоиться! Набор инструментов автоматически обновит и удалит повторяющиеся и неподписанные контакты, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, чтобы тратить свое время или беспокоить клиентов нежелательными электронными письмами.

Интеграция с социальными сетями

Сегодня социальные сети являются мощным маркетинговым инструментом, и Constant Contact может помочь вам извлечь из этого выгоду. Набор инструментов позволяет легко расширить охват и донести свое сообщение с помощью простого маркетинга по электронной почте и интеграции с социальными сетями.

Постоянный контакт позволяет вам публиковать электронные письма в социальных сетях (например, Twitter, Facebook и Google+) одним щелчком мыши до добавления кнопок социального обмена к вашим электронным письмам. Нет необходимости в сложном проектировании или кодировании; набор инструментов сделает всю тяжелую работу за вас!

Хранение изображений и файлов

Визуальные элементы, такие как изображения, играют важную роль в привлечении пользователей и побуждении их к действию. Хорошая новость заключается в том, что когда вы подписываетесь на Constant Contact, вы получаете доступ к их библиотеке изображений, содержащей стоковые фотографии. Вы также можете легко приобрести другие фотографии через Bigstock или загрузить их со своего мобильного устройства с помощью бесплатного приложения MyLibrary.

Постоянный контакт дает вам много места для хранения и размещения ваших изображений и документов для использования в будущем. Вы также можете интегрировать программное обеспечение со своими страницами в Facebook и Instagram, чтобы использовать фотографии, размещенные на этих платформах социальных сетей.

Отслеживание и аналитика

Постоянный контакт позволяет пользователям отслеживать успех своих маркетинговых кампаний по электронной почте, используя отчеты в режиме реального времени. Предоставляя вам простые для понимания отчеты, Constant Contact дает вам возможность отслеживать все, от ваших открытий и отказов до количества переходов по ссылкам.

Еще один полезный метод отслеживания ответов от вашей маркетинговой кампании по электронной почте - создание уникальных купонов. Постоянный контракт позволяет вам создавать сделки и купоны и включать их в свои маркетинговые электронные письма. Таким образом вы узнаете, что при использовании купона покупка была совершена в результате вашей маркетинговой кампании по электронной почте.

Еще один способ измерения успеха - создание опросов. Постоянный контакт позволяет пользователям создавать онлайн-опросы и опросы с помощью ряда заранее написанных вопросов и шаблонов, которые пользователям очень легко создавать. Также включены ссылки для продвижения механизмов опроса и отслеживания.

Круглосуточная поддержка

Не так уж часто можно встретить компанию, в которой есть реальные люди, готовые оказать поддержку и рекомендации, но это именно то, что предлагает Constant Contact. Если у вас есть какие-либо вопросы о программном обеспечении, с реальным человеком можно связаться по телефону, электронной почте или в мгновенном сообщении.

Помимо круглосуточной поддержки, Constant Contact также регулярно проводит такие мероприятия, как семинары и тренинги. В то время как некоторые мероприятия проходят онлайн в форме вебинаров, другие проходят в окрестностях, что позволяет пользователям Constant Contact получить пользу от очного обучения. Охватываемые темы включают в себя все, от общих передовых методов маркетинга до конкретных советов о том, как достичь наилучших результатов с помощью постоянного контакта.

Наконец, у Constant Contact также есть регулярно обновляемый блог, который предоставляет широкий спектр маркетинговых ресурсов. Все, что вам нужно знать о постоянном контакте и электронном маркетинге, описано в их блоге.

Преимущества

Просто ознакомившись с функциями, мы уверены, что вы уже перечислили многие из преимуществ использования Constant Contact для себя, но в качестве небольшого освежения я привел их список ниже.

Простой, эффективный и доступный электронный маркетинг

У малых предприятий и некоммерческих организаций не так много денег, чтобы тратить их на электронный маркетинг. Хорошая новость заключается в том, что с Constant Contact создание эффективных маркетинговых кампаний по электронной почте становится простым и доступным процессом. В настоящее время компания предлагает новым пользователям бесплатную шестидесятидневную пробную версию, чтобы узнать, нравится ли им программное обеспечение. После этого они будут платить 15 или 30 фунтов в месяц, в зависимости от выбранного плана. Constant Contact также дает компаниям возможность платить заранее, чтобы сэкономить деньги, и предлагает скидки некоммерческим организациям.

Constant Contact действительно понимает, что новички не хотят использовать сложное программное обеспечение, поэтому они создали свой набор инструментов для электронного маркетинга, который должен быть более простым, интуитивно понятным и легким в использовании. Многие люди отмечают, что Constant Contact намного проще в использовании, чем другое программное обеспечение для электронного маркетинга, такое как InfusionSoft.

Лучший инструментарий электронного маркетинга

Constant Contact предоставляет малым предприятиям набор инструментов электронного маркетинга, который позволяет пользователям создавать эффективные кампании электронного маркетинга с небольшим бюджетом. Благодаря таким функциям, как дизайн с перетаскиванием и интеграция с социальными сетями, у малого бизнеса есть все необходимое для создания профессиональной кампании, которая будет конкурировать с кампаниями их более крупных конкурентов.

Мало того, Constant Contact стремится быть в курсе новейших инструментов и технологий, позволяя своим пользователям получить конкурентное преимущество.

Экономьте время и ресурсы

Малые предприятия, как правило, не имеют большого количества сотрудников, а это означает, что меньше ресурсов можно использовать для таких вещей, как создание маркетинговой кампании по электронной почте. Основным преимуществом Constant Contact является то, что он позволяет быстро и легко разрабатывать, отправлять и отслеживать маркетинговые электронные письма. Благодаря таким функциям, как автоответчик (функция, за которую пользователи MailChimp должны платить дополнительно), пользователи могут легко планировать и автоматически отправлять целевые электронные письма своим клиентам, экономя их время и усилия.

Легкий доступ к учетной записи

Компания Constant Contact создала бесплатное мобильное приложение Toolkit, которое позволяет пользователям получать доступ к своим учетным записям из любой точки мира. У вас также будет возможность создать несколько учетных записей, чтобы вы также могли привлечь других сотрудников к вашим маркетинговым электронным письмам. Доступом можно управлять через раздел администрирования.

Поддержка реальных людей

В отличие от MailChimp, который предлагает только руководства по самопомощи и поддержку по электронной почте, Constant Contact предоставляет поддержку реальным людям, от реальных людей. Независимо от того, предпочитаете ли вы разговаривать по телефону, в чате, по электронной почте или в Twitter, вы можете быть уверены, что всегда сможете получить необходимую поддержку от специальной службы поддержки Constant Contact.

Заключение

Если вы новичок в электронном маркетинге или просто ищете программное обеспечение, которое предоставит вам все необходимые инструменты, то Constant Contact - отличный выбор. Это не только комплексное решение, но и интуитивно понятное. Вам не нужно быть компьютерным гением, чтобы получить максимальную отдачу от этого программного обеспечения!

Благодаря отличным функциям, целому ряду преимуществ и проверенной скорости доставки 98% вы можете быть уверены, что Constant Contact - отличное программное обеспечение, которое поможет вам достичь ваших целей электронного маркетинга.

Миниатюрное изображение статьи от 0beron / shutterstock.com