Не спите на этих пяти тактиках оптимизации коэффициента конверсии, чтобы увеличить ваши продажи

Вы можете иметь красивый веб-сайт и получать тонны трафика. Однако, если ваши посетители не конвертируются, вам нужно применить некоторые настройки, пересмотреть свои стратегии и использовать наиболее подходящие инструменты, чтобы эффективно превратить посетителей в платящих клиентов.

Для этого может даже потребоваться помощь отмеченного наградами агентства цифрового маркетинга. Хорошая новость в том, что мы здесь, чтобы помочь вам. В этом руководстве представлены пять советов и приемов по оптимизации коэффициента конверсии, которые помогут повысить эффективность вашего веб-сайта и, в свою очередь, помочь вашему бизнесу заработать больше денег.

1. Обеспечьте легкую навигацию

Если ваш веб-сайт неудобен для навигации, посетители с большей вероятностью покинут ваш сайт в считанные секунды. Вы потеряете массу возможностей для конверсии и серьезно повредите своей прибыли. Чтобы этого не произошло, убедитесь, что ваши посетители могут легко просматривать ваш сайт. Сделайте навигацию по сайту настолько удобной, чтобы даже посетители, впервые зашедшие на сайт, могли попасть на нужную страницу или раздел за два-три клика.

Чем проще посетителям найти то, что они хотят на вашем сайте, тем выше шансы купить ваши товары. Извлеките уроки из этих советов, чтобы упростить навигацию по веб-сайту для ваших потенциальных клиентов.

• Избегайте использования двойного дна . Ложное дно может выглядеть так, как будто пользователи не могут прокручивать страницу вниз, когда в нижней части страницы находится контент. Это может легко запутать ваших посетителей, заставив их быстро покинуть ваш сайт и повысить показатель отказов.
• Применяйте указатели доступности к интерактивным элементам . Ваши интерактивные элементы и кнопки должны выглядеть кликабельными. Таким образом, посетители могут легко их увидеть, что обеспечивает быструю и удобную навигацию.
• Обеспечьте четкие навигационные метки . Ваши навигационные метки должны сообщать вашим посетителям, чего ожидать, когда они нажимают кнопку или элемент для удобного просмотра.
• Придерживайтесь веб-соглашений . Следуйте общим рекомендациям по использованию веб-сайтов, чтобы предоставить своим посетителям привычную навигацию по веб-сайту, упростить просмотр вашего сайта и повысить удобство работы пользователей.

Всегда полезно отдавать предпочтение удобству использования веб-сайта, а не эстетике, упрощая навигацию по сайту. Используйте одну из самых популярных и доступных платформ электронной коммерции. Большинство этих платформ предлагают настраиваемые шаблоны, разработанные с учетом лучших методов навигации по сайту.

2. Оптимизируйте процесс оформления заказа

Часто бывает неприятно, когда посетители попадают на страницу оформления заказа и покидают ваш сайт в последний момент. Хотя это может быть вызвано многими факторами, одним из наиболее важных факторов, которые могут помешать клиентам совершить покупку, является сложный и запутанный процесс оформления заказа.

Решение? Упростите и оптимизируйте процесс оформления заказа. Ниже приведены некоторые советы по оптимизации оформления заказа, которые помогут вашим потенциальным клиентам совершить покупку.

• Ограничьте отвлекающие элементы . Сократите количество элементов на странице оформления заказа до необходимого (и как минимум). Это помогает покупателям сосредоточиться на товаре, его ценности и причинах его покупки, побуждая их завершить процесс оформления заказа.
• Будьте прозрачны в отношении дополнительных расходов . Удивление потенциальных клиентов дополнительными сборами, такими как налоги, может отбить у них желание совершить покупку. Показывайте дополнительные расходы как можно раньше, чтобы покупатели сразу знали общую сумму, которую они платят.
• Установите правильные ожидания . Длительный процесс оформления заказа может расстроить потенциальных клиентов, поэтому определите ожидания, используя индикатор выполнения и показывая следующие шаги. Используйте специальные ярлыки и указания, чтобы сообщить пользователям, что влечет за собой каждый этап процесса оформления заказа, и указать, когда они завершат каждый шаг.
• Предоставить торгового бота . Предлагайте мгновенную помощь, когда клиенты проходят процесс оформления заказа, используя чат-бот с искусственным интеллектом (ИИ) для обслуживания клиентов. Чат-бот ADA для электронной коммерции является отличным примером этого.

Источник изображения: Ada.cx

С помощью чат-ботов и роботов-покупателей с искусственным интеллектом потенциальные клиенты могут быстро ответить на вопросы о вариантах доставки, датах доставки и других распространенных запросах, что помогает обеспечить более плавный процесс оформления заказа.

3. Используйте таймеры обратного отсчета

Чем больше времени требуется людям, чтобы принять решение о покупке ваших продуктов, тем выше шансы, что они передумают или отвлекутся от покупки. Отличная стратегия конверсии — создать ощущение срочности с помощью таймеров обратного отсчета.

Например, вы можете отобразить таймер обратного отсчета на своей домашней странице и странице продукта, чтобы показать ограничения по времени для текущей флэш-распродажи.

Источник изображения: lightinthebox.com

Вы также можете предложить бесплатную доставку в течение ограниченного времени, чтобы поддержать внедрение описаний продуктов, которые конвертируют. Эта тактика может дать потенциальным клиентам последний толчок, необходимый им для покупки ваших продуктов, иначе они упустят выгодные предложения.

Играйте на страхе ваших потенциальных клиентов упустить выгоду и стратегически предлагайте ограниченные по времени предложения и отображайте таймеры обратного отсчета. Используйте это, чтобы оптимизировать свои усилия по продвижению и конверсии и повысить продажи.

4. Проведите A/B-тестирование ваших заголовков

Ваши заголовки могут повлиять на ваш лендинг и другие веб-страницы и, в свою очередь, на коэффициент конверсии. Один из способов убедиться, что ваши заголовки помогут поддержать ваши усилия и позволят вам достичь целей конверсии, — это провести A/B-тестирование. Это позволяет вам проводить эксперименты, чтобы оценить, на какие варианты лучше всего реагирует ваша целевая аудитория, и получить отличные результаты.

При тестировании заголовков включите такие переменные, как длина и тон, в том числе используйте цифры и статистику. Например, вы можете провести A/B-тестирование заголовка сообщения в блоге, в одном из вариантов которого говорится «Саммит или конференция», а в другом — «В чем разница между саммитом и конференцией».

Это поможет вам определить, какие заголовки могут получить наилучший отклик от аудитории и, в конечном счете, увеличить количество конверсий. Кроме того, используйте надежные инструменты A/B-тестирования, такие как Google Optimize, для эффективного проведения экспериментов.

Источник изображения: optimize.google.com

С помощью A/B-тестирования вы можете узнать, какие заголовки и контент лучше всего подходят для вашей аудитории, и эффективно стимулировать конверсии и продажи.

5. Используйте всплывающие окна стратегически

Независимо от того, насколько хорош ваш веб-сайт, некоторые посетители все еще могут сомневаться в покупке вашей продукции. Хорошая новость в том, что эти посетители не всегда должны быть безнадежными. Вы можете предпринять последние усилия, чтобы заставить хотя бы некоторые из них остаться и конвертировать с помощью всплывающих окон.

Хотя всплывающие окна могут вызывать споры относительно удобства использования и эффективности, существуют стратегические способы их эффективного использования и поощрения конверсий.

Эти способы включают в себя:

• Использование всплывающих окон, запускаемых поведением пользователя . Всплывающие окна, инициируемые поведением пользователя, помогают предоставлять посетителям соответствующий контент, а не случайные предложения, которые могут их оттолкнуть или раздражать. Например, если посетитель просмотрел как минимум три страницы продукта в одной и той же категории, активируются всплывающие окна с предложениями, связанными с товарами.
• Предоставление четких CTA . Дайте вашим посетителям вескую причину действовать в соответствии с вашими предложениями, убедившись, что ваши призывы к действию могут рассказать им о преимуществах регистрации или покупки. При стратегическом использовании всплывающие окна могут помочь вам привлечь посетителей, расширить список адресов электронной почты, продвигать свои предложения и, в конечном итоге, повысить конверсию и продажи вашего веб-сайта.

Готовы повысить конверсию вашего сайта

Возможно, не существует универсальной формулы для оптимизации вашего веб-сайта с точки зрения конверсий, но советы в этом руководстве могут дать вам хороший старт.

Используйте эту тактику оптимизации коэффициента конверсии и начните замечать значительные улучшения в своих результатах, что поможет вам настроить свой бизнес на рост и успех.