No se duerma con estas cinco tácticas de optimización de la tasa de conversión para aumentar sus ventas

Podrías tener un hermoso sitio web y obtener toneladas de tráfico. Sin embargo, si sus visitantes no se están convirtiendo, deberá aplicar algunos ajustes, reevaluar sus estrategias y utilizar las herramientas más adecuadas para convertir a los visitantes en clientes de pago de manera efectiva.

Lograr esto podría incluso requerir la ayuda de una agencia de marketing digital galardonada. La buena noticia es que estamos aquí para echarte una mano. Esta guía presenta cinco consejos y trucos de optimización de la tasa de conversión para potenciar su sitio web y, a su vez, ayudar a su empresa a ganar más dinero.

1. Proporcione una navegación sin esfuerzo

Si su sitio web es confuso para navegar, es más probable que los visitantes abandonen su sitio en segundos. Perdería toneladas de oportunidades de conversión y dañaría seriamente sus resultados. Para evitar que esto suceda, asegúrese de que sus visitantes puedan navegar por su sitio web con facilidad. Haga que la navegación de su sitio sea tan fluida que incluso los visitantes primerizos puedan llegar a la página o sección que desean con dos o tres clics.

Cuanto más fácil sea para los visitantes encontrar lo que buscan en su sitio, mayores serán las posibilidades de comprar sus productos. Aprenda de estos consejos para proporcionar una navegación web sin esfuerzo para sus clientes potenciales.

• Evite el uso de fondos falsos . Los fondos falsos pueden parecer que los usuarios no pueden desplazarse hacia abajo cuando hay contenido debajo de la página. Puede confundir fácilmente a sus visitantes, haciendo que abandonen su sitio web en un instante y aumenten sus tasas de rebote.
• Aplicar significantes de disponibilidad a elementos interactivos . Tus elementos y botones interactivos deben verse en los que se pueda hacer clic. De esta manera, los visitantes pueden verlos fácilmente, lo que permite una navegación rápida y sencilla.
• Asegúrese de que las etiquetas de navegación sean claras . Sus etiquetas de navegación deben decirles a sus visitantes qué esperar cuando hacen clic en un botón o elemento para facilitar la navegación.
• Adherirse a las convenciones web . Siga las pautas web generales para brindarles a sus visitantes experiencias familiares de navegación en el sitio web, simplificar la navegación por su sitio y mejorar la experiencia del usuario.

Siempre es una buena práctica priorizar la usabilidad de su sitio web sobre la estética al simplificar la navegación de su sitio. Aproveche una de las plataformas de comercio electrónico más populares y accesibles para usar. La mayoría de estas plataformas ofrecen plantillas personalizables diseñadas teniendo en cuenta las mejores prácticas de navegación del sitio.

2. Optimice el proceso de pago

A menudo es frustrante cuando los visitantes llegan a su página de pago y abandonan su sitio web en el último tramo. Si bien muchos factores pueden causar esto, uno de los factores más importantes que pueden evitar que los clientes completen la compra es un proceso de pago complejo y confuso.

¿La solución? Simplifique y optimice su proceso de pago. A continuación se incluyen algunos consejos de optimización de pago para ayudar a animar a sus clientes potenciales a completar sus compras.

• Limite los elementos que distraen . Mantenga la cantidad de elementos en la página de pago en lo esencial (y al mínimo). Ayuda a los compradores a centrarse en el artículo, su valor y por qué deberían comprarlo, animándolos a completar el proceso de pago.
• Sea transparente acerca de los cargos adicionales . Sorprender a los clientes potenciales con tarifas adicionales, como impuestos, puede desalentarlos de completar la compra. Muestre los cargos adicionales lo antes posible, para que los compradores sepan el monto total que están pagando desde el primer momento.
• Establezca expectativas adecuadas . Un proceso de pago prolongado puede frustrar a los clientes potenciales, así que establezca expectativas utilizando un indicador de progreso y mostrando los próximos pasos. Use etiquetas e instrucciones específicas para decirles a los usuarios qué implica cada etapa del proceso de pago e indicar cuándo completan cada paso.
• Proporcione un robot de compras . Ofrezca asistencia instantánea a medida que los clientes pasan por el proceso de pago utilizando un chatbot de inteligencia artificial (IA) para el servicio al cliente. El chatbot de comercio electrónico de ADA es un excelente ejemplo de esto.

Fuente de la imagen: Ada.cx

Con los chatbots de IA y los bots de compras, los clientes potenciales pueden responder rápidamente preguntas sobre sus opciones de envío, fechas de entrega y otras consultas comunes, lo que ayuda a proporcionar un proceso de pago más fluido.

3. Aproveche los temporizadores de cuenta regresiva

Cuanto más tarden las personas en decidir comprar sus productos, mayores serán las posibilidades de que cambien de opinión o se distraigan de la compra. Una excelente estrategia de conversión es crear una sensación de urgencia mediante el uso de temporizadores de cuenta regresiva.

Por ejemplo, puede mostrar un temporizador de cuenta regresiva en sus páginas de inicio y productos para mostrar los límites de tiempo para su venta flash en curso.

Fuente de la imagen: lightinthebox.com

También puede ofrecer envío gratuito por tiempo limitado para apoyar la implementación de descripciones de productos que conviertan. Estas tácticas pueden dar a los clientes potenciales el empujón final que necesitan para comprar sus productos, o se perderán grandes ofertas.

Juega con el miedo de tus prospectos a perderse algo y brinda estratégicamente ofertas por tiempo limitado y muestra temporizadores de cuenta regresiva. Clave esto para ayudar a optimizar sus esfuerzos promocionales y de conversión y mejorar sus ventas.

4. Realice pruebas A/B de sus titulares

Sus titulares pueden hacer o deshacer su destino y otras páginas web y, a su vez, sus tasas de conversión. Una forma de asegurarse de que sus titulares puedan ayudar a reforzar sus esfuerzos y permitirle alcanzar sus objetivos de conversión es realizar pruebas A/B. Le permite realizar experimentos para evaluar a qué variaciones responde mejor su público objetivo y obtener excelentes retornos.

Al probar sus titulares, incluya variables como la longitud y el tono, incluido el uso de números y estadísticas. Por ejemplo, podría realizar una prueba A/B en el título de la publicación de su blog con una variación que diga "Cumbre vs. Conferencia" y la otra "La diferencia entre una cumbre y una conferencia".

Hacerlo lo ayuda a determinar qué titulares pueden obtener las mejores respuestas de las audiencias y generar conversiones en última instancia. Además, use herramientas de prueba A/B confiables como Google Optimize para ejecutar experimentos de manera eficiente.

Fuente de la imagen:optimize.google.com

Con las pruebas A/B, puede saber qué titulares y contenido funcionan mejor para su audiencia y generar conversiones y ventas de manera efectiva.

5. Usa las ventanas emergentes estratégicamente

Independientemente de cuán excelente sea su sitio web, algunos visitantes aún pueden estar indecisos acerca de comprar sus productos. La buena noticia es que estos visitantes no siempre tienen que ser causas perdidas. Puede implementar esfuerzos de última hora para que al menos algunos de ellos se queden y se conviertan mediante el uso de ventanas emergentes.

Si bien las ventanas emergentes pueden ser controvertidas con respecto a la usabilidad versus la efectividad, existen formas estratégicas de usarlas de manera efectiva y fomentar las conversiones.

Esas formas incluyen:

• Uso de ventanas emergentes activadas por el comportamiento del usuario . Las ventanas emergentes activadas por el comportamiento del usuario ayudan a garantizar que entregues contenido relevante a los visitantes en lugar de ofertas aleatorias que pueden desanimarlos o molestarlos. Por ejemplo, si un visitante ha visto al menos tres páginas de productos en la misma categoría, active ventanas emergentes que contengan ofertas relacionadas con los artículos.
• Proporcionar llamadas a la acción claras . Brinde a sus visitantes una razón convincente para actuar sobre sus ofertas asegurándose de que sus CTA puedan informarles los beneficios de registrarse o comprar. Cuando se usan estratégicamente, las ventanas emergentes pueden ayudarlo a atraer visitantes, hacer crecer su lista de correo electrónico, promocionar sus ofertas y, en última instancia, aumentar las conversiones y las ventas de su sitio web.

Listo para dar un impulso a las conversiones de su sitio web

Es posible que no exista una fórmula única para optimizar su sitio web para las conversiones, pero los consejos de esta guía pueden brindarle una buena ventaja.

Aproveche estas tácticas de optimización de la tasa de conversión y comience a ver mejoras significativas en sus resultados, lo que lo ayuda a preparar su negocio para el crecimiento y el éxito.