Лучшие службы поддержки WordPress 24/7 (2022)

WordPress может быть сложным в использовании. На каждую статью, в которой говорится о том, насколько проста платформа, будет потрачен час на то, чтобы выяснить, почему ваш последний плагин не работает. Есть ли решение, которое вы можете использовать? Можем ли мы нанять кого-нибудь, чтобы убедиться, что наш сайт всегда работает? Вы можете быть удивлены, узнав, что несколько компаний сосредоточены на том, чтобы у вас был лучший опыт работы с WordPress, и предлагают услуги поддержки WordPress 24/7.

WP Баффы

Когда у тебя проблемы с машиной, что ты делаешь? Большинство из них доставят свою машину к экспертам, чтобы они могли интерпретировать индикатор проверки двигателя. Если вы не работаете механиком каждый день с автомобилями, вы не будете знать, как работать самостоятельно. Точно так же WordPress часто нуждается в экспертах, чтобы он мог нормально функционировать.

WP Buffs — это компания по управлению веб-сайтами, призванная помочь вам достичь своих целей в онлайн-мире. Если вы хотите действительно быстро развивать свой бизнес, вам следует рассмотреть WP Buffs. Они могут предоставить вам услуги по техническому обслуживанию, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что делает ваш сайт замечательным. Мы не можем хорошо разбираться во всем. Если техническая часть веб-сайтов для вас сложна, почему бы не передать ее команде, которая занимается этим каждый день? У WP Buffs также есть кое-что для фрилансеров и агентств. Если вы хотите предложить услугу другим, вы можете получить ее с помощью их системы white label.

Круглосуточная поддержка

Постоянная поддержка WordPress — это лишь одна из функций, к которым у вас будет доступ. Что еще вы можете ожидать от WP Buffs?

• Редактируйте свой сайт, когда хотите
• Оптимизируйте свой сайт для скорости
• Всегда будьте в курсе последних новостей в области безопасности.
• Резервные копии для защиты вашей работы
• Доступна экстренная поддержка.
• Круглосуточный мониторинг
• Простая в использовании программа White Label

Это всего лишь верхушка айсберга того, что вам предложит WP Buffs. Они могут помочь увеличить скорость вашего сайта. WP Buffs сделает вашу установку более надежной благодаря избыточности. Они также могут убедиться, что ваш сайт безопасен. Когда вы объединитесь с WP Buffs, эти дни, потраченные впустую на ваш сайт, чтобы выяснить, что не так, закончились.

Стоимость услуг поддержки WP Buffs WordPress 24/7

Круглосуточная поддержка может звучать здорово, но сколько это будет стоить? Любая компания могла бы обещать все это, если бы их штат был достаточно большим, и они взимали плату за привлечение специалистов для каждой чрезвычайной ситуации. Цены на WP Buffs шокирующе низкие. Пожалуйста, взгляните на их первый уровень, который они называют «Поддержка». Эта услуга стоит 67 долларов США в месяц и окупится только за первый месяц.

Программа «Поддержка» предназначена для ежемесячного запуска и поддержки вашего сайта, чтобы он работал как хорошо смазанная машина. С этим недорогим уровнем вы будете получать отчеты каждую неделю, чтобы понять, что происходит. Была ли атака группы хакеров? Вам нужно было обновить некоторые плагины? WP Buffs сообщит вам, что происходит в WordPress, который постоянно меняется.

Только с самым низким уровнем вы также получаете доступ к экстренной поддержке. Если вы управляете онлайн-магазином и обслуживаете своих клиентов, вы знаете, насколько важно иметь доступ к вашему веб-сайту и данным о продажах. Для многих компаний ваше преимущество заключается в том, как быстро вы можете обрабатывать заказы и отвечать на вопросы. Сегодня клиенты не хотят, чтобы их продукты спустя несколько недель. Они ожидают, что он придет в течение нескольких рабочих дней. Амазон всех нас избаловал. WP Buffs поможет вам оправдать эти ожидания.

Постоянное обслуживание

В предыдущем пункте мы вкратце коснулись этого: клиенты ожидают от владельцев бизнеса все больше и больше. По мере того, как интернет-магазины развиваются и все больше людей входят в мир продаж через Интернет, у всех растут ожидания.

Если у вас есть плагин, обновите его, которого вы не ожидали, он может перевести всю вашу систему в автономный режим! Многие люди настроили автоматические обновления, что может показаться хорошей идеей, пока что-то не перестанет работать. Откуда вы знаете, что ваша тема получит новое обновление в следующий раз, когда ваши старые плагины будут работать с ней?

Когда ваш сайт выйдет из строя, как вы сможете выполнить все свои заказы? Как вы можете оправдать высокие ожидания по доставке продуктов в тот же день или на следующий день? Это было бы невозможно, а это значит, что вы всегда должны быть бдительны и поддерживать круглосуточную работу своего сайта.

WP Buffs помогает отслеживать время безотказной работы

WP Buffs позаботятся о том, чтобы мошенническое обновление не вывело вас из строя, но они также позаботятся о том, чтобы ваш хост выполнял свою работу. Сегодня большинство хостов хвастаются тем, что их время безотказной работы составляет около 99,9%. Кто их проверяет? Как убедиться, что ваш хост выполняет эту часть сделки? Это не похоже на то, что вы можете наблюдать за своим веб-сайтом, пока вы спите, чтобы убедиться, что заказы все еще поступают.

У WP Buffs есть решение для этого. Они предлагают вам помощь, которая работает в любое время, но они также позаботятся о том, чтобы ваш сайт всегда работал. Когда он выйдет из строя, вы будете первым, кто узнает об обновлениях и контакте, который гарантирует, что вы не останетесь в автономном режиме надолго.

Резервные копии для вашей защиты

Даже при постоянном мониторинге и помощи со стороны WP Buffs вы все равно можете столкнуться с проблемами. Вы можете задаться вопросом, как это может быть. В конце концов, когда у вас установлены последние обновления безопасности и системы постоянно отслеживают, кто приходит и уходит, не должно быть места для ошибки. К сожалению, ни одна система не защищена на сто процентов. Плагины будут выпускать обновления, когда обнаружится брешь в их безопасности. Это защищает тех, кто уже загрузил плагин, поэтому они больше не уязвимы. Что происходит, когда есть плагин, который не очевиден, но небезопасен?

Эти взломы или ошибки в плагинах можно назвать эксплойтами нулевого дня. Нулевой день относится к тому факту, что было ноль дней, когда люди знали о недостатках кода. Если кто-то использует один из этих плохо закодированных разделов для доступа к вашему веб-сайту, что вы можете сделать?

На этом этапе вам нужно полагаться на свои резервные копии. Хакеры могут установить на вашем веб-сайте бэкдоры, чтобы вернуться позже и взять под свой контроль. Эти же гнусные пользователи могут решить стереть всю вашу работу как злонамеренную. WP Buffs защищает от этого, создавая копии вашего сайта каждый день. Эти резервные копии будут храниться в облаке, а не в физической системе, которая может быть уничтожена стихийным бедствием или аварией. Не управляйте своим сайтом, зная, что один взлом может вывести вас из строя на месяцы. Используйте WP Buffs, чтобы помочь вам сделать копию вашего сайта, которая поможет вам быстро вернуться в онлайн.

Почему важна поддержка 24/7

Мы рассмотрели, что WP Buffs может предложить вам на своем веб-сайте. Но почему так важна круглосуточная поддержка? Есть еще много компаний, которые закрываются после пяти. Действительно ли это поможет или разрушит бизнес, если у них нет команды, готовой помочь вам по выходным?

Статистика показывает, что если у клиента возникает серьезная проблема, которая не решается быстро, он переходит в новую компанию. Это имеет еще больший смысл, когда речь идет о технологиях, и люди получают свой доход в зависимости от своих продаж Shopify или WooCommerce. Хороший способ подумать об этом — если у покупателя возникла техническая проблема, и он больше не мог открыть входную дверь в свой физический магазин. Пока они заблокированы, они не будут выполнять заказы или привлекать новых клиентов. Люди могут полностью перестать ходить и предположить, что они закрылись. Размышление об этом с этой точки зрения дает вам представление о том, почему WP Buffs делает упор на то, чтобы быть рядом с клиентами.

Как связаться со службой поддержки WordPress 24/7

WP Buffs дали вам много разных способов связаться с ними, когда что-то требует немедленного внимания. У вас есть функция чата в правом нижнем углу, где вы можете задавать им вопросы и проблемы, даже если вы не можете говорить. Это хорошо работает, когда у вас очень шумный офис или, может быть, вы находитесь в ситуации, когда с ними будет трудно говорить, например, в метро или самолете.

Они также дают вам возможность позвонить им или запланировать звонок с ними. Если вы не свободны прямо сейчас, назначьте лучшее время для встречи. Когда вы звоните им в прямом эфире, они быстро доберутся до сути вашей проблемы и помогут решить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь. Конечно, всегда есть электронная почта, которая хорошо работает как форма связи, где вы можете документировать все и иметь бумажный след — отличная служба поддержки WordPress 24/7, которую можно проверить сегодня.