Los mejores servicios de soporte de WordPress 24/7 (2022)

WordPress puede ser difícil de usar. Por cada artículo que hable sobre lo fácil que es la plataforma, pasará una hora tratando de descubrir por qué su último complemento no funciona. ¿Hay alguna solución que puedas usar? ¿Podemos contratar a alguien para asegurarnos de que nuestro sitio esté siempre activo? Es posible que se sorprenda al saber que varias empresas se centran en asegurarse de que tenga la mejor experiencia con WordPress y ofrece servicios de soporte de WordPress las 24 horas, los 7 días de la semana.

Mejoras de WP

Cuando tienes problemas con el coche, ¿qué haces? La mayoría llevará su automóvil a los expertos para que puedan interpretar la luz de verificación del motor. A menos que trabaje en automóviles todos los días como mecánico, no sabrá cómo trabajar usted mismo. De la misma manera, WordPress muchas veces necesita expertos para su buen funcionamiento.

WP Buffs es una empresa de administración de sitios web diseñada para ayudarlo a alcanzar sus objetivos en el mundo en línea. Si realmente desea hacer crecer su negocio rápidamente, debe considerar WP Buffs. Pueden brindarle servicios de mantenimiento para que pueda concentrarse en lo que hace que su sitio sea excelente. No podemos estar bien versados ​​en todo. Si la parte técnica de los sitios web es difícil para ti, ¿por qué no entregarla a un equipo que lo hace todos los días? WP Buffs también tiene algo para los autónomos y las agencias. Si desea ofrecer el servicio a otros, puede obtenerlo con su sistema de marca blanca.

Soporte las 24 horas

El soporte constante de WordPress es solo una de las características a las que tendrá acceso. ¿Qué más puedes esperar con WP Buffs?

• Edita tu sitio cuando quieras
• Optimice su sitio para la velocidad
• Ten siempre lo último en seguridad.
• Copias de seguridad para proteger su trabajo
• El soporte de emergencia está disponible.
• Monitoreo las 24 horas
• Un programa de marca blanca fácil de usar

Esto es solo rascar la punta del iceberg con lo que te va a ofrecer WP Buffs. Pueden ayudar a que la velocidad de su sitio sea más rápida. WP Buffs hará que su configuración sea más confiable con redundancias en su lugar. También pueden asegurarse de que su sitio sea seguro. Cuando te unes a WP Buffs, esos días de perder horas en tu sitio para descubrir qué es lo que está mal se acabaron.

Precios de los servicios de soporte de WP Buffs WordPress 24/7

Puede sonar genial tener soporte las 24 horas, pero ¿cuánto costará? Cualquier empresa podría prometer todas estas cosas siempre que su personal fuera lo suficientemente grande y cobrara por traer expertos para cada emergencia. El precio de WP Buffs es sorprendentemente bajo. Eche un vistazo a su primer nivel, al que llaman Mantener. A $67.00 cada mes, este servicio se pagará solo durante el primer mes.

El mantenimiento está diseñado para ejecutarse todos los meses y mantener su sitio para garantizar que funcione como una máquina bien engrasada. Con este nivel económico, obtiene informes todas las semanas para comprender lo que está sucediendo. ¿Hubo un ataque de un grupo de hackers? ¿Necesitaba tener algunos complementos actualizados? WP Buffs te permitirá saber lo que sucede en WordPress, que cambia constantemente.

Con solo el nivel más bajo, también obtiene acceso a soporte de emergencia. Si tiene una tienda en línea y atiende a sus clientes, sabe lo importante que es tener acceso a su sitio web y a los datos de ventas. Para muchas empresas, su ventaja radica en la rapidez con la que puede entregar pedidos y responder preguntas. Hoy, los clientes no quieren sus productos varias semanas después. Están buscando que llegue dentro de unos días hábiles. Amazon nos ha mimado a todos. WP Buffs te ayudará a cumplir con esas expectativas.

Servicio constante

En el párrafo anterior, mencionamos brevemente esto: los clientes esperan más y más dueños de negocios. A medida que las tiendas en línea maduran y más personas ingresan al mundo de las ventas a través de Internet, todo el mundo aumenta sus expectativas.

Si tiene un complemento, actualice lo que no esperaba, ¡puede desconectar todo su sistema! Muchas personas tienen configuradas las actualizaciones automáticas, lo que puede parecer una buena idea hasta que algo deja de funcionar. ¿Cómo sabe que su tema recibe una nueva actualización la próxima vez que sus complementos antiguos seguirán funcionando bien con él?

Una vez que su sitio se cae, ¿cómo puede cumplir con todos sus pedidos? ¿Cómo puede cumplir con las altas expectativas de que los productos salgan el mismo día o se entreguen al día siguiente? Sería imposible, lo que significa que siempre debe estar atento y mantener su sitio funcionando las 24 horas.

WP Buffs ayuda a su monitoreo de tiempo de actividad

WP Buffs se asegurará de que una actualización maliciosa no lo derribe, pero también se asegurará de que su host esté haciendo su trabajo. La mayoría de los hosts de hoy en día se jactan de tener un tiempo de actividad de alrededor del 99,9%. ¿Quién los está controlando? ¿Cómo se asegura de que su anfitrión cumpla con esa parte del trato? No es como si pudieras ver tu sitio web mientras estás dormido para asegurarte de que los pedidos siguen llegando.

WP Buffs tiene una solución para esto. Le ofrecen ayuda que se ejecuta en todo momento, pero también se asegurarán de que su sitio esté siempre activo. Cuando se caiga, serás el primero en saber con actualizaciones y un contacto que asegurará que no permanezcas desconectado por mucho tiempo.

Copias de seguridad para protegerlo

Incluso con el monitoreo constante y la ayuda de WP Buffs, aún puede tener problemas. Usted puede preguntarse cómo puede ser eso. Después de todo, cuando tiene las últimas actualizaciones de seguridad y los sistemas realizan un seguimiento constante de quién entra y sale, no debería haber lugar para errores. Desafortunadamente, ningún sistema es cien por ciento seguro. Los complementos emitirán actualizaciones cuando se descubra que hay una falla en su seguridad. Esto protege a aquellos que ya descargaron el complemento, por lo que ya no son vulnerables. ¿Qué sucede cuando hay un complemento donde no es obvio, pero no es seguro?

Estos hacks o errores en los complementos pueden denominarse exploits de día cero. El día cero se refiere al hecho de que ha habido cero días en los que las personas han sabido sobre la falla del código. Si alguien usa una de estas secciones mal codificadas para acceder a su sitio web, ¿qué puede hacer?

En este punto, debe confiar en sus copias de seguridad. Los piratas informáticos pueden plantar puertas traseras en su sitio web para que puedan volver más tarde y tomar el control. Estos mismos usuarios nefastos podrían decidir eliminar todo su trabajo para ser maliciosos. WP Buffs brinda protección contra esto al hacer una copia de su sitio que ocurre todos los días. Estas copias de seguridad irán a la nube para no estar en un sistema físico que podría desaparecer por un desastre natural o accidente. No opere su sitio sabiendo que un truco podría derribarlo durante meses. Use WP Buffs para ayudarlo a hacer una copia de su sitio que pueda volver a estar en línea rápidamente.

Por qué es importante el soporte 24/7

Hemos repasado lo que WP Buffs puede ofrecerle con su sitio web. Sin embargo, ¿por qué es tan importante el soporte las 24 horas? Todavía hay muchas empresas que cierran después de las cinco. ¿Realmente va a hacer o deshacer un negocio cuando no tienen un equipo listo para ayudarlo los fines de semana?

Las estadísticas han demostrado que si un cliente tiene un problema grave que no se resuelve rápidamente, pasa a una nueva empresa. Esto tiene aún más sentido cuando se trata de tecnología, y las personas obtienen sus ingresos en función de sus ventas en Shopify o WooCommerce. Una buena manera de pensar en esto sería si un cliente tuviera un problema técnico y luego ya no pudiera abrir la puerta principal de su tienda física. Mientras estén bloqueados, no satisfarán los pedidos ni atraerán nuevos clientes. Las personas pueden dejar de ir por completo y asumir que se cerraron. Pensarlo desde esta perspectiva le da una idea de por qué WP Buffs enfatiza estar ahí para los clientes.

Cómo ponerse en contacto con los servicios de soporte de WordPress 24/7

WP Buffs le ha brindado muchas formas diferentes de ponerse en contacto con ellos cuando algo necesita atención de inmediato. Tiene una función de caja de chat en la esquina inferior derecha donde puede hacerles preguntas y problemas incluso cuando no puede hablar. Esto funciona bien cuando tiene una oficina muy ruidosa, o tal vez se encuentre en una situación en la que sería difícil hablar con ellos, como en el metro o en un avión.

También te dan la opción de llamarlos o programar una llamada con ellos. Si no está libre de inmediato, programe la mejor hora para una reunión. Cuando los tenga en vivo en una llamada telefónica, llegará rápidamente al fondo de su problema y lo ayudará a resolver los problemas que enfrenta. Por supuesto, siempre está el correo electrónico, que funciona bien como un formulario de comunicación en el que puede documentar todo y tener un registro en papel: un increíble servicio de soporte de WordPress las 24 horas, los 7 días de la semana para consultar hoy.