I migliori servizi di supporto WordPress 24/7 (2022)

WordPress può essere difficile da usare. Per ogni articolo che parla di quanto sia facile la piattaforma, ci sarà un'ora spesa cercando di capire perché il tuo ultimo plugin non funziona. C'è una soluzione che puoi usare? Possiamo assumere qualcuno per assicurarci che il nostro sito sia sempre attivo? Potresti essere sorpreso di apprendere che diverse aziende sono incentrate sull'assicurarsi di avere la migliore esperienza con WordPress e offrono servizi di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Appassionati di WP

Quando hai problemi con la macchina, cosa fai? La maggior parte porterà la propria auto agli esperti in modo che possano interpretare la spia del motore di controllo. A meno che tu non lavori alle automobili ogni giorno come meccanico, non saprai come lavorare da solo. Allo stesso modo, WordPress molte volte ha bisogno di esperti per funzionare bene.

WP Buffs è una società di gestione di siti Web progettata per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi nel mondo online. Se vuoi davvero far crescere rapidamente la tua attività, prendi in considerazione WP Buffs. Possono fornirti servizi di manutenzione in modo che tu possa concentrarti su ciò che rende eccezionale il tuo sito. Non possiamo essere esperti in tutto. Se la parte tecnica dei siti web è difficile per te, perché non affidarla a un team che lo fa tutti i giorni? WP Buffs ha anche qualcosa per i liberi professionisti e le agenzie là fuori. Se vuoi offrire il servizio ad altri, puoi ottenerlo con il loro sistema di white label.

Assistenza 24 ore su 24

Il supporto costante di WordPress è solo una delle funzionalità a cui avrai accesso. Cos'altro puoi aspettarti con WP Buffs?

• Modifica il tuo sito quando vuoi
• Ottimizza la velocità del tuo sito
• Avere sempre le ultime novità in fatto di sicurezza.
• Backup per proteggere il tuo lavoro
• È disponibile il supporto di emergenza.
• Monitoraggio 24 ore su 24
• Un programma white label facile da usare

Questo è solo graffiare la punta dell'iceberg con ciò che WP Buffs ti offrirà. Possono aiutarti ad aumentare la velocità del tuo sito. WP Buffs renderà la tua configurazione più affidabile con le ridondanze in atto. Possono anche assicurarsi che il tuo sito sia sicuro. Quando fai squadra con WP Buffs, quei giorni in cui hai perso ore sul tuo sito per capire cosa c'è che non va sono finiti.

WP Buffs Prezzi dei servizi di supporto di WordPress 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Potrebbe sembrare fantastico avere un supporto 24 ore su 24, ma quanto costerà? Qualsiasi azienda potrebbe promettere tutte queste cose purché il proprio personale fosse abbastanza numeroso e si incaricassero di portare esperti per ogni emergenza. Il prezzo di WP Buffs è incredibilmente basso. Si prega di dare un'occhiata al loro primo livello, che chiamano Mantenere. A $ 67,00 ogni mese, questo servizio si ripagherà da solo solo per il primo mese.

Maintenance è progettato per essere eseguito ogni mese e mantenere il tuo sito per garantire che funzioni come una macchina ben oliata. Con questo livello economico, ricevi rapporti ogni settimana per capire cosa sta succedendo. C'è stato un attacco da parte di un gruppo di hacker? Hai bisogno di aggiornare alcuni plugin? WP Buffs ti farà sapere cosa sta succedendo in WordPress, che è in continua evoluzione.

Con solo il livello più basso, hai anche accesso al supporto di emergenza. Se gestisci un negozio online e ti occupi dei tuoi clienti, sai quanto sia importante avere accesso al tuo sito web e ai dati di vendita. Per molte aziende, il tuo vantaggio sta nella velocità con cui puoi girare gli ordini e rispondere alle domande. Oggi, i clienti non vogliono i loro prodotti diverse settimane dopo. Stanno cercando che arrivi entro pochi giorni lavorativi. Amazon ha viziato tutti noi. WP Buffs ti aiuterà a soddisfare queste aspettative.

Servizio Costante

Nel paragrafo precedente abbiamo brevemente toccato questo: i clienti si aspettano sempre più imprenditori. Man mano che i negozi online maturano e sempre più persone entrano nel mondo della vendita su Internet, tutti aumentano le aspettative.

Se hai un plugin, aggiorna che non ti aspettavi, può portare offline l'intero sistema! Molte persone hanno impostato gli aggiornamenti automatici, il che può sembrare una buona idea finché qualcosa non funziona più. Come fai a sapere che il tuo tema riceve un nuovo aggiornamento la prossima volta che i tuoi vecchi plugin funzioneranno ancora bene con esso?

Una volta che il tuo sito non funziona, come puoi evadere tutti i tuoi ordini? Come puoi soddisfare le elevate aspettative di avere prodotti che escono lo stesso giorno o la consegna il giorno successivo? Sarebbe impossibile, il che significa che devi sempre essere vigile e mantenere il tuo sito funzionante 24 ore su 24.

WP Buffs aiuta il monitoraggio dei tempi di attività

WP Buffs si assicurerà che un aggiornamento canaglia non ti butti giù, ma si assicurerà anche che il tuo host stia facendo il suo lavoro. La maggior parte degli host oggi si vanta di avere un tempo di attività di circa il 99,9%. Chi li sta controllando? Come ti assicuri che il tuo host stia seguendo quella parte dell'accordo? Non è che puoi guardare il tuo sito web mentre dormi per assicurarti che gli ordini stiano ancora arrivando.

WP Buffs ha una soluzione per questo. Ti offrono un aiuto che funziona in ogni momento, ma si assicureranno anche che il tuo sito sia sempre attivo. Quando scende, sarai il primo a saperlo con aggiornamenti e un contatto che ti assicurerà di non rimanere offline a lungo.

Backup per proteggerti

Anche con il monitoraggio costante e l'aiuto di WP Buffs, puoi comunque avere problemi. Potresti chiederti come può essere. Dopotutto, quando disponi degli ultimi aggiornamenti di sicurezza e i sistemi tengono costantemente traccia di chi va e viene, non dovrebbe esserci spazio per errori. Sfortunatamente, nessun sistema è sicuro al cento per cento. I plugin rilasceranno aggiornamenti quando viene scoperto che c'è un difetto nella loro sicurezza. Questo protegge coloro che hanno già scaricato il plug-in, quindi non sono più vulnerabili. Cosa succede quando c'è un plugin in cui non è ovvio, ma non è sicuro?

Questi hack o bug nei plugin possono essere chiamati exploit zero-day. Zero-day si riferisce al fatto che ci sono stati zero giorni in cui le persone sono state a conoscenza del difetto del codice. Se qualcuno utilizza una di queste sezioni mal codificate per accedere al tuo sito web, cosa puoi fare?

A questo punto, devi fare affidamento sui tuoi backup. Gli hacker possono piantare backdoor sul tuo sito Web in modo che possano tornare più tardi e prendere il controllo. Questi stessi utenti nefasti potrebbero decidere di spazzare via tutto il tuo lavoro per essere dannoso. WP Buffs fornisce una protezione contro questo facendo una copia del tuo sito che si verifica ogni giorno. Questi backup andranno nel cloud per non trovarsi su un sistema fisico che potrebbe essere cancellato da un disastro naturale o da un incidente. Non gestire il tuo sito sapendo che un hack potrebbe farti cadere per mesi. Usa WP Buffs per aiutarti a creare una copia del tuo sito che possa riportarti online velocemente.

Perché il supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 è importante

Abbiamo esaminato ciò che WP Buffs può offrirti con il loro sito Web. Perché il supporto 24 ore su 24 è così importante, però? Ci sono ancora molte aziende che chiudono dopo le cinque. È davvero destinato a creare o distruggere un business quando non hanno un team pronto ad aiutarti nei fine settimana?

Le statistiche hanno mostrato che se un cliente ha un problema serio che non viene risolto rapidamente, passa a una nuova società. Questo ha ancora più senso quando si ha a che fare con la tecnologia e le persone hanno le loro entrate in base alle loro vendite Shopify o WooCommerce. Un buon modo per pensarci sarebbe se un cliente avesse un problema tecnico e quindi non potesse più aprire la porta principale del suo negozio fisico. Finché sono bloccati, non soddisferanno gli ordini o attireranno nuovi clienti. Le persone potrebbero smettere di andare completamente e presumere che si chiudano. Pensarci da questa prospettiva ti dà un'idea del motivo per cui WP Buffs enfatizza la presenza dei clienti.

Come entrare in contatto con i servizi di supporto WordPress 24/7

I WP Buffs ti hanno dato molti modi diversi per metterti in contatto con loro quando qualcosa ha bisogno di attenzione subito. Hai una funzione di chat nell'angolo in basso a destra in cui puoi porre loro domande e problemi anche quando non puoi parlare. Funziona bene quando hai un ufficio molto rumoroso, o magari ti trovi in ​​una situazione in cui sarebbe difficile parlare con loro, ad esempio in metropolitana o in aereo.

Ti danno anche la possibilità di chiamarli o programmare una chiamata con loro. Se non sei libero subito, programma il momento migliore per una riunione. Quando li hai in diretta su una telefonata, andrà rapidamente alla fine del tuo problema e ti aiuterà a risolvere i problemi che stai affrontando. Naturalmente, c'è sempre l'e-mail, che funziona bene come modulo di comunicazione in cui puoi documentare tutto e avere una traccia cartacea: un fantastico servizio di supporto WordPress 24 ore su 24, 7 giorni su 7 da controllare oggi.