أفضل خدمات دعم WordPress 24/7 (2022)

قد يكون من الصعب استخدام WordPress. لكل مقال يتحدث عن مدى سهولة النظام الأساسي ، ستكون هناك ساعة تقضيها في محاولة معرفة سبب عدم عمل المكون الإضافي الأخير. هل يوجد حل يمكنك استخدامه؟ هل يمكننا توظيف شخص ما للتأكد من أن موقعنا يعمل دائمًا؟ قد تتفاجأ عندما تعلم أن العديد من الشركات تركز على التأكد من أن لديك أفضل تجربة مع WordPress وتقدم خدمات دعم WordPress على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

هواة الفسفور الابيض

عندما يكون لديك مشكلة في السيارة ، ماذا تفعل؟ سيحضر معظمهم سيارتهم إلى الخبراء حتى يتمكنوا من تفسير ضوء فحص المحرك. ما لم تكن تعمل على السيارات كل يوم كميكانيكي ، فلن تعرف كيف تعمل بنفسك. بنفس الطريقة ، يحتاج WordPress عدة مرات إلى خبراء حتى يعمل بشكل جيد.

WP Buffs هي شركة لإدارة مواقع الويب مصممة لمساعدتك في تحقيق أهدافك في عالم الإنترنت. إذا كنت تريد حقًا تنمية عملك بسرعة ، فأنت تريد التفكير في WP Buffs. يمكنهم أن يقدموا لك خدمات الصيانة حتى تتمكن من التركيز على ما يجعل موقعك رائعًا. لا يمكننا أن نكون ضليعين في كل شيء. إذا كان الجزء الفني من مواقع الويب صعبًا عليك ، فلماذا لا تحوله إلى فريق يقوم بذلك كل يوم؟ يحتوي WP Buffs أيضًا على شيء للعاملين لحسابهم الخاص والوكالات الموجودة هناك. إذا كنت ترغب في تقديم الخدمة للآخرين ، يمكنك الحصول عليها من خلال نظام البطاقة البيضاء الخاص بهم.

دعم على مدار الساعة

دعم WordPress المستمر هو مجرد واحدة من الميزات التي ستتمكن من الوصول إليها. ما الذي يمكن أن تتوقعه أيضًا مع WP Buffs؟

• تحرير الموقع الخاص بك عندما تريد
• تحسين موقعك للسرعة
• احصل دائمًا على أحدث ما في الأمان.
• نسخ احتياطية لحماية عملك
• دعم الطوارئ متاح.
• مراقبة على مدار الساعة
• برنامج البطاقة البيضاء سهل الاستخدام

هذا مجرد خدش قمة جبل الجليد بما سيقدمه لك WP Buffs. يمكنهم المساعدة في زيادة سرعة موقعك. ستجعل WP Buffs الإعداد الخاص بك أكثر موثوقية مع التكرار في المكان. يمكنهم أيضًا التأكد من أن موقعك آمن. عندما تتعاون مع WP Buffs ، فإن تلك الأيام التي كانت تضيع فيها ساعات على موقعك لاكتشاف الخطأ قد ولت.

WP Buffs WordPress أسعار خدمات الدعم على مدار الساعة

قد يبدو الحصول على دعم على مدار الساعة أمرًا رائعًا ، ولكن كم سيكلف ذلك؟ يمكن لأي شركة أن تعد بكل هذه الأشياء طالما كان موظفوها كبيرًا بما يكفي وهم مكلفون بإحضار خبراء لكل حالة طوارئ. أسعار WP Buffs منخفضة بشكل مذهل. يرجى إلقاء نظرة على الدرجة الأولى الخاصة بهم ، والتي يسمونها Maintain. بسعر 67.00 دولارًا أمريكيًا كل شهر ، ستدفع هذه الخدمة لنفسها عن الشهر الأول وحده.

تم تصميم Maintain للتشغيل كل شهر والحفاظ على موقعك لضمان تشغيله كآلة جيدة التزييت. مع هذا المستوى غير المكلف ، تحصل على تقارير كل أسبوع لفهم ما يجري. هل كان هناك هجوم من مجموعة قراصنة؟ هل كنت بحاجة إلى تحديث بعض المكونات الإضافية؟ ستتيح لك WP Buffs معرفة ما يحدث في WordPress ، والذي يتغير باستمرار.

مع المستوى الأدنى فقط ، يمكنك أيضًا الوصول إلى دعم الطوارئ. إذا كنت تدير متجرًا عبر الإنترنت وتلبية احتياجات عملائك ، فأنت تعلم مدى أهمية الوصول إلى موقع الويب الخاص بك وبيانات المبيعات. بالنسبة للعديد من الشركات ، تكمن ميزتك في السرعة التي يمكنك بها تحويل الطلبات والإجابة على الأسئلة. اليوم ، لا يريد العملاء منتجاتهم بعد عدة أسابيع. إنهم يبحثون عنه ليأتي في غضون أيام عمل قليلة. لقد أفسدنا موقع أمازون جميعًا. سوف يساعدك WP Buffs على تلبية تلك التوقعات.

خدمة مستمرة

في الفقرة السابقة ، تطرقنا بإيجاز إلى هذا: يتوقع العملاء المزيد والمزيد من أصحاب الأعمال. مع نضوج المتاجر عبر الإنترنت ودخول المزيد من الناس إلى عالم البيع عبر الإنترنت ، يرفع الجميع التوقعات.

إذا كان لديك مكون إضافي ، التحديث الذي لم تكن تتوقعه ، يمكن أن يجعل نظامك بأكمله غير متصل بالإنترنت! العديد من الأشخاص لديهم تحديثات تلقائية تم إعدادها ، والتي قد تبدو فكرة جيدة حتى يتوقف شيء ما عن العمل. كيف تعرف أن قالبك يحصل على تحديث جديد في المرة القادمة التي ستظل تعمل فيها المكونات الإضافية القديمة بشكل جيد؟

بمجرد تعطل موقعك ، كيف يمكنك تلبية جميع طلباتك؟ كيف يمكنك تلبية التوقعات العالية المتمثلة في طرح المنتجات للتوصيل في نفس اليوم أو في اليوم التالي؟ سيكون ذلك مستحيلًا ، مما يعني أنه عليك دائمًا أن تكون يقظًا وتحافظ على تشغيل موقعك على مدار الساعة.

يساعد WP Buffs في مراقبة وقت التشغيل

سوف يتأكد WP Buffs من أن التحديث المارق لا يؤدي إلى تحطيمك ، لكنهم سيتأكدون أيضًا من قيام مضيفك بعمله. يتباهى معظم المضيفين اليوم بأن لديهم وقت تشغيل يبلغ حوالي 99.9٪. من الذي يتفقدهم؟ كيف تتأكد من أن مضيفك يتابع هذا الجزء من الصفقة؟ ليس الأمر كما لو أنه يمكنك مشاهدة موقع الويب الخاص بك أثناء نومك للتأكد من استمرار وصول الطلبات.

WP Buffs لديها حل لهذا. إنهم يقدمون لك المساعدة التي تعمل في جميع الأوقات ، لكنهم سيتأكدون أيضًا من أن موقعك يعمل دائمًا. عندما تنخفض ، ستكون أول من يعرف بالتحديثات وجهة اتصال تضمن لك عدم البقاء في وضع عدم الاتصال لفترة طويلة.

نسخ احتياطية لحمايتك

حتى مع المراقبة المستمرة والمساعدة من WP Buffs ، لا يزال بإمكانك مواجهة المشاكل. قد تتساءل كيف يمكن أن يكون ذلك. بعد كل شيء ، عندما يكون لديك آخر تحديثات الأمان وأنظمة تتعقب باستمرار من يأتي ويذهب ، فلا مجال للخطأ. لسوء الحظ ، لا يوجد نظام آمن بنسبة مائة بالمائة. ستصدر المكونات الإضافية تحديثات عند اكتشاف وجود خلل في أمانها. هذا يحمي أولئك الذين قاموا بالفعل بتنزيل المكون الإضافي ، لذلك لم يعدوا عرضة للخطر. ماذا يحدث عندما يكون هناك مكون إضافي غير واضح ، لكنه ليس آمنًا؟

قد تسمى هذه الاختراقات أو الأخطاء في المكونات الإضافية ثغرات يوم الصفر. يشير مصطلح Zero-day إلى حقيقة أنه لم يكن هناك أي يوم يعرف فيه الناس عيب الكود. إذا استخدم شخص ما أحد هذه الأقسام سيئة الترميز للوصول إلى موقع الويب الخاص بك ، فماذا يمكنك أن تفعل؟

في هذه المرحلة ، تحتاج إلى الاعتماد على النسخ الاحتياطية الخاصة بك. قد يقوم المتسللون بزرع أبواب خلفية على موقع الويب الخاص بك حتى يتمكنوا من العودة لاحقًا والسيطرة. قد يقرر هؤلاء المستخدمون الشائنون مسح كل عملك ليكون ضارًا. يوفر WP Buffs حماية ضد هذا عن طريق عمل نسخة من موقعك تحدث كل يوم. ستنتقل هذه النسخ الاحتياطية إلى السحابة حتى لا تكون على نظام مادي قد يتم محوه بسبب كارثة طبيعية أو حادث. لا تدير موقعك مع العلم أن اختراقًا واحدًا قد يؤدي إلى تعطله لأشهر. استخدم WP Buffs لمساعدتك في عمل نسخة من موقعك يمكن أن تعيدك إلى الإنترنت بسرعة.

لماذا يهم الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

لقد راجعنا ما يمكن أن يقدمه لك WP Buffs من خلال موقعه على الويب. لكن لماذا يعتبر الدعم على مدار الساعة مهمًا جدًا؟ لا يزال هناك العديد من الشركات التي أغلقت أبوابها بعد خمس سنوات. هل ستؤدي حقًا إلى إنشاء أو إنهاء عمل تجاري عندما لا يكون لديهم فريق جاهز لمساعدتك في عطلات نهاية الأسبوع؟

أظهرت الإحصائيات أنه إذا كان لدى العميل مشكلة خطيرة لم يتم حلها بسرعة ، فإنه ينتقل إلى شركة جديدة. هذا منطقي أكثر عند التعامل مع التكنولوجيا ، ويحصل الناس على دخلهم اعتمادًا على مبيعاتهم Shopify أو WooCommerce. من الطرق الجيدة للتفكير في ذلك أن يكون لدى العميل مشكلة فنية ، ومن ثم لم يعد بإمكانه فتح الباب الأمامي لمتجره الفعلي. طالما أنهم مغلقون ، فلن يرضوا الطلبات أو يجتذبون عملاء جدد. قد يتوقف الناس عن الذهاب تمامًا ويفترضون أنهم أغلقوا. يمنحك التفكير في الأمر من هذا المنظور فكرة عن سبب تأكيد WP Buffs على وجودها للعملاء.

كيفية الاتصال بخدمات دعم WordPress على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

لقد قدم لك WP Buffs العديد من الطرق المختلفة للتواصل معهم عندما يحتاج شيء ما إلى الاهتمام على الفور. لديك ميزة مربع الدردشة في الزاوية اليمنى السفلية حيث يمكنك طرح الأسئلة والمشكلات عليهم حتى عندما لا تستطيع التحدث. يعمل هذا بشكل جيد عندما يكون لديك مكتب صاخب جدًا ، أو ربما تكون في موقف يصعب فيه التحدث إليهم ، مثل مترو الأنفاق أو الطائرة.

كما يوفرون لك خيار الاتصال بهم أو تحديد موعد مكالمة معهم. إذا لم تكن متفرغًا على الفور ، فحدد أفضل وقت للاجتماع. عندما تجعلهم يعيشون على مكالمة هاتفية ، فسوف يصلون بسرعة إلى الجزء السفلي من مشكلتك ويساعدك على حل المشكلات التي تواجهها. بالطبع ، هناك دائمًا بريد إلكتروني ، والذي يعمل بشكل جيد كنموذج اتصال حيث يمكنك توثيق كل شيء والحصول على مسار ورقي - خدمة دعم WordPress الرائعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للتحقق منها اليوم.