Wiremo Review: maneira fácil de exibir críticas em seu site
Publicados: 2017-06-27Wiremo é uma ferramenta que oferece uma maneira fácil de aceitar e publicar avaliações em seu site. Nesta análise do Wiremo, veremos o que esse serviço tem a oferecer para ajudá-lo a decidir se é adequado para o seu site.
Antes de mergulharmos nos melhores recursos e capacidades do Wiremo, aqui está uma visão geral rápida. Depois de criar uma conta (gratuita ou paga), você pode adicionar o widget Wiremo ao seu site. Este widget pode ser usado para aceitar comentários de seus visitantes, bem como exibir quaisquer comentários que você recebeu.
Todas as suas análises são gerenciadas por meio do painel do Wiremo, oferecendo uma interface central amigável para dispositivos móveis para trabalhar. O Wiremo deve funcionar com qualquer tipo de site, incluindo lojas WordPress e Shopify. Portanto, se você está procurando a melhor maneira de solicitar, gerenciar e publicar avaliações, o Wiremo pode ser a ferramenta que você procura. Mas antes de tomar uma decisão, vamos explorar o que Wiremo pode fazer em mais detalhes.
Quem deve considerar o Wiremo?

Um candidato óbvio para usar o Wiremo é qualquer pessoa que administre uma loja de comércio eletrônico. Como o Wiremo funciona com todas as plataformas de sites principais, você não deve ter problemas para adicionar o widget Wiremo à sua loja online.
Seus clientes podem deixar comentários por meio do widget. Você pode então gerenciar essas revisões por meio do painel do Wiremo. Assim que uma revisão for aprovada, ela será exibida no widget em seu site.
No entanto, assim como proprietários de lojas de comércio eletrônico, o Wiremo também pode ser útil para freelancers e outros provedores de serviços que procuram uma maneira simples, mas eficaz, de aceitar e publicar feedback e depoimentos de clientes. Essa pode ser uma ótima maneira de aprimorar seu portfólio. Você também pode usar o Wiremo para dar aos visitantes a capacidade de deixar comentários sobre as postagens do seu blog, trabalho criativo e qualquer outro conteúdo no seu site.
Na verdade, existem muitos tipos diferentes de proprietários de sites que poderiam fazer bom uso do Wiremo. Se você aceitar feedback de seus visitantes ou quiser começar, leia o restante desta análise do Wiremo para descobrir se esta ferramenta pode ajudar.
Os melhores recursos do Wiremo
Aqui está uma olhada nos melhores recursos do Wiremo. Nesta seção de nossa análise do Wiremo, exploraremos os recursos desta ferramenta para ajudá-lo a decidir se é a certa para você.
Painel amigável
No coração do Wiremo está seu painel amigável. Uma vez conectado, você pode obter uma visão geral da pontuação geral de feedback de suas avaliações. Você também pode ver os comentários mais recentes que foram deixados para você, bem como verificar as tendências de comentários.

Por meio do painel, você pode aprovar ou recusar revisões. Responder a eles também é uma opção. Dependendo do plano de preços do Wiremo, você também pode personalizar a aparência do widget de avaliações. Há uma seção para abrir e gerenciar tíquetes de suporte com a equipe de help desk do Wiremo. O gerenciamento de suas informações de cobrança também é feito no painel do Wiremo.

Como o painel do Wiremo é compatível com dispositivos móveis, você pode gerenciar suas avaliações em smartphones e outros dispositivos de tela pequena.
Controle total sobre suas avaliações
Por padrão, o Wiremo definirá todos os comentários deixados em seu site como pendentes. Isso dá a você a oportunidade de aprová-los ou rejeitá-los antes que sejam publicados em seu site. Se você não quiser perder uma avaliação ou deixar uma pergunta sem resposta por meio de uma avaliação, esse recurso com certeza será útil.

O endereço IP de cada pessoa que deixa um comentário em seu site é registrado e acessível através de seu painel.
Configurações Wiremo
Como seria de esperar, você pode definir as configurações do Wiremo para sua conta por meio do painel.

Ser capaz de aprovar automaticamente comentários sobre determinada classificação com estrelas é um bom recurso. Além disso, receber e-mail instantâneo e notificações do navegador pode ajudá-lo a responder aos comentários o mais rápido possível.
Estabeleça conexões com seus visitantes
Você não quer que o relacionamento com seus visitantes termine depois que eles deixarem um comentário em seu site. Graças aos recursos de discussão do Wiremo, assim que um visitante fizer um esforço para deixar uma avaliação, você pode agradecê-lo facilmente por fazê-lo. Você também pode usar esta oportunidade para responder a quaisquer perguntas ou comentários que eles deixaram em sua revisão.

Isso não só pode ajudá-lo a estabelecer conexões mais fortes com seu público, mas também pode ajudá-lo a neutralizar o impacto de quaisquer comentários negativos deixados em seu site, fornecendo uma resposta rápida.
Entre em contato com os revisores diretamente
Ser capaz de responder publicamente a comentários por meio do painel do Wiremo é ótimo. Isso lhe dá a oportunidade de demonstrar seu compromisso com um bom atendimento ao cliente. Além disso, as informações que você compartilha em suas respostas também podem ser úteis para outros visitantes. No entanto, às vezes é melhor responder a alguns comentários em particular.

Graças ao recurso de conversação Wiremo, você pode fazer exatamente isso. Se você usar esse recurso para se comunicar com seus usuários, sua mensagem será entregue em particular na caixa de entrada de e-mail deles.

Você também pode anexar arquivos às suas mensagens para fornecer conteúdo ou informações extras. Esse recurso também torna o Wiremo uma opção adequada para adicionar um serviço de suporte básico ao seu site. Agora os usuários podem deixar mensagens através do seu site, que você pode gerenciar através do painel do Wiremo.
Widget personalizável

Dependendo do seu plano de preços, você poderá personalizar alguns aspectos do widget de avaliações do Wiremo que é exibido em seu site. Embora as configurações padrão do widget de análises do Wiremo pareçam boas, pode valer a pena pagar pelo plano avançado para poder personalizar sua aparência. Remover a marca é outra opção disponível para usuários premium do Wiremo.

Marcação amigável do mecanismo de pesquisa

Para ajudar seu site, seus produtos e outros conteúdos relacionados a avaliações a se destacarem nos mecanismos de pesquisa, o Wiremo inclui a marcação necessária para exibir seus dados de classificação nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa. Graças a isso, suas listagens nos resultados dos mecanismos de pesquisa devem atrair mais cliques de pessoas que procuram seu conteúdo.
Interface de usuário final intuitiva
Um conjunto impressionante de recursos é muito bom. Mas e se for difícil para seus clientes ou clientes deixarem comentários? Bem, com o Wiremo, depois de adicionar o widget ao seu site (mais sobre isso mais tarde), seus visitantes não terão problemas para compartilhar suas ideias.


Antes de deixar uma avaliação, os visitantes do seu site podem fazer o login usando suas contas de mídia social ou criando uma conta Wiremo gratuita. Graças a essa integração, seus outros visitantes reconhecerão que seus comentários são de usuários legítimos.

Assim como lojas de comércio eletrônico populares como a Amazon, quem deixa um comentário pode fazer upload de fotos e outras imagens. Essas informações extras podem ser úteis quando se trata de ajudar outros compradores a decidir se devem fazer uma compra. Como o design do widget Wiremo é totalmente responsivo para dispositivos móveis, seu público pode facilmente deixar e ler comentários em seus smartphones.

Importar avaliações de outros sistemas e plataformas

Além de recriar manualmente as revisões que você recebeu em outro lugar, o Wiremo oferece a capacidade de importar as revisões por meio de um arquivo CSV.

Como instalar o Wiremo em seu site
Adicionar o widget Wiremo ao seu site é relativamente simples. Depois de criar uma conta - gratuita ou premium - você pode fazer login em seu painel para encontrar o código que precisa adicionar ao seu site. Você pode inserir o URL do seu site na área Instalar Wiremo do painel para começar.

O script Wiremo que precisa ser adicionado ao seu site será gerado. Você precisará copiar este código e adicioná-lo aos arquivos do seu site conforme as instruções.

A terceira etapa é adicionar o código que exibirá o widget Wiremo nas áreas do seu site onde você gostaria que ele fosse mostrado aos visitantes.

Como adicionar comentários ao WordPress com o Wiremo
Se você estiver usando o WordPress para o seu site, adicionar o widget de análises do Wiremo ao seu site é muito fácil. Simplesmente gere seu código como acima e, em seguida, abra um post ou página no WordPress. Mude para a visualização Texto no Editor para ver o HTML da página. Em seguida, cole o script para habilitar o widget Wiremo. Depois disso, na mesma página, cole o código que irá exibir o widget Wiremo.

Agora, ao visualizar a página, você deve ver o widget Wiremo em seu conteúdo. Como o widget é hospedado pelo Wiremo, ele deve funcionar independentemente de qual tema WordPress você está usando para o seu site. Conforme mencionado, a marca Wiremo pode ser removida atualizando para o plano premium. A atualização também oferece a capacidade de personalizar alguns aspectos da aparência do widget Wiremo.

Na captura de tela acima, você pode notar uma lacuna de algumas quebras de linha entre o título da página (Wiremo) e a primeira linha do texto (por favor, deixe-nos uma revisão :). Nesse caso, é causado pelo script Wiremo que foi colado no editor do WordPress. Uma maneira de evitar esse problema é usar um plug-in como SOGO Adicionar Script a Rodapé de Cabeçalho de Páginas Individuais.

Usando este método para adicionar o script ao seu site, não haverá um intervalo entre o título da página e a primeira linha do texto.

Exibir resenhas do Wiremo em widgets do WordPress
Usar um plug-in como esse oferece uma maneira conveniente de adicionar o script às páginas individuais em seu site WordPress e superar o problema de espaçamento. Outra opção é exibir o widget de análises do Wiremo no rodapé ou em outras áreas prontas para widgets de seu site WordPress. Para fazer isso, basta colar o mesmo script e código no widget de Texto no WordPress e adicioná-lo à sua barra lateral ou a outras áreas do seu site.

Como você pode ver, são necessárias apenas algumas etapas e menos de um ou dois minutos para adicionar o widget de avaliações do Wiremo ao seu site WordPress. Se você está procurando uma maneira rápida e fácil de publicar resenhas em seu WordPress, o Wiremo certamente se encaixa nesses critérios.
Seria bom se houvesse um plugin para WordPress que simplificasse ainda mais as coisas. No entanto, como você pode ver, fazer você mesmo não deve ser um problema para a maioria dos proprietários de sites. Além disso, a equipe de suporte do Wiremo está à disposição caso você tenha qualquer problema.

Você pode encontrar instruções para adicionar o Wiremo a outras plataformas populares, incluindo Shopify, Squarespace e muito mais.
Detalhes de suporte Wiremo
Se quiser saber mais antes de se inscrever, você pode usar o widget de chat ao vivo no site Wiremo ou fazer uma pergunta por meio do formulário de contato. O blog do Wiremo também contém muitas informações úteis sobre como aproveitar ao máximo essa ferramenta. O help desk é gerenciado 24 horas por dia, 7 dias por semana, portanto, não importa a hora do dia, você deve receber assistência. No entanto, como há uma opção gratuita, não há razão para que você não deva se inscrever e dar uma olhada por si mesmo.
Informações de preços do Wiremo
Existem duas opções para ingressar no Wiremo:
- Plano gratuito: limitado a 25 avaliações, opções básicas de personalização e um widget de marca.
- Plano avançado de US $ 9,99 / mês: avaliações ilimitadas, opções avançadas de personalização e um widget sem marca.
O período de teste completo de 14 dias inclui acesso a todos os recursos do Wiremo. Isso lhe dá uma grande oportunidade de experimentar o plano avançado e ver se ele atende aos seus requisitos.

Conclusão da revisão do Wiremo
Se você deseja uma maneira fácil de exibir comentários em seu site, definitivamente vale a pena experimentar o Wiremo.
O Wiremo não apenas torna a aceitação e publicação de avaliações em seu site muito simples - independentemente da plataforma que você está usando - mas também torna o gerenciamento de suas avaliações muito fácil. Ser capaz de fazer login em um painel intuitivo no site Wiremo torna as avaliações de ações rápidas e fáceis. Quer você queira aprovar, recusar ou responder a comentários, o painel responsivo do Wiremo permite que você faça tudo por meio de uma interface amigável.
A capacidade de entrar em contato com usuários que deixaram um comentário diretamente é outro recurso interessante. Ser capaz de abrir rapidamente um canal privado de comunicação pode ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possam ter surgido o mais rápido possível. As opções de personalização do Wiremo também são boas, e a capacidade de fazer upload de comentários no formato CSV pode ajudar na migração de outro sistema.
Graças ao teste gratuito de 14 dias, você pode ter uma boa noção dessa ferramenta e descobrir se ela é adequada para o seu projeto.
Experimente o Wiremo agora
