Wiremo Review : un moyen facile d'afficher des avis sur votre site Web

Wiremo est un outil qui vous permet d'accepter et de publier facilement des avis sur votre site Web. Dans cette revue Wiremo, nous examinerons ce que ce service a à offrir pour vous aider à décider s'il convient à votre site Web.

Avant de plonger dans les meilleures fonctionnalités et capacités de Wiremo, voici un bref aperçu. Après avoir créé un compte (gratuit ou payant), vous pouvez ajouter le widget Wiremo à votre site. Ce widget peut être utilisé pour accepter les avis de vos visiteurs ainsi que pour afficher les avis que vous avez reçus.

Tous vos avis sont gérés via le tableau de bord Wiremo, vous offrant une interface centrale conviviale pour les mobiles. Wiremo devrait fonctionner avec tout type de site Web, y compris les magasins WordPress et Shopify. Donc, si vous cherchez un meilleur moyen de solliciter, de gérer et de publier des avis, Wiremo pourrait être l'outil que vous recherchez. Mais avant de prendre une décision, explorons plus en détail ce que Wiremo peut faire.

Qui devrait envisager Wiremo ?

Un candidat évident pour utiliser Wiremo est toute personne gérant une boutique de commerce électronique. Comme Wiremo fonctionne avec toutes les principales plates-formes de sites Web, vous ne devriez avoir aucun problème à ajouter le widget Wiremo à votre boutique en ligne.

Vos clients peuvent ensuite laisser des avis via le widget. Vous pouvez ensuite gérer ces avis via votre tableau de bord Wiremo. Une fois qu'un avis a été approuvé, il sera affiché dans le widget sur votre site.

Cependant, ainsi que les propriétaires de magasins de commerce électronique, Wiremo pourrait également être utile pour les pigistes et autres fournisseurs de services qui recherchent un moyen simple mais efficace d'accepter et de publier les commentaires et les témoignages des clients. Cela pourrait être un excellent moyen d'améliorer votre portefeuille. Vous pouvez également utiliser Wiremo pour donner à vos visiteurs la possibilité de laisser des commentaires sur vos articles de blog, votre travail créatif et tout autre contenu sur votre site Web.

En vérité, il existe de nombreux types de propriétaires de sites Web qui pourraient faire bon usage de Wiremo. Si jamais vous acceptez les commentaires de vos visiteurs, ou si vous souhaitez commencer, lisez le reste de cette revue Wiremo pour savoir si cet outil pourrait vous aider.

Les meilleures fonctionnalités de Wiremo

Voici un aperçu des meilleures fonctionnalités de Wiremo. Dans cette section de notre revue Wiremo, nous explorerons les capacités de cet outil pour vous aider à décider qu'il vous convient.

Tableau de bord convivial

Au cœur de Wiremo se trouve son tableau de bord convivial. Une fois connecté, vous pouvez obtenir un aperçu rapide du score global de vos commentaires. Vous pouvez également consulter les derniers avis qui vous ont été laissés ainsi que les tendances des avis.

Grâce au tableau de bord, vous pouvez approuver ou refuser les avis. Y répondre est aussi une option. Selon votre plan tarifaire Wiremo, vous pouvez également personnaliser l'apparence de votre widget d'avis. Il y a une section pour ouvrir et gérer les tickets d'assistance avec l'équipe du service d'assistance Wiremo. La gestion de vos informations de facturation est également prise en charge via le tableau de bord Wiremo.

En tant que tableau de bord Wiremo compatible avec les appareils mobiles, vous pouvez gérer vos avis sur les smartphones et autres appareils à petit écran.

Contrôle total sur vos avis

Par défaut, Wiremo mettra tous les avis laissés sur votre site en attente. Cela vous donne la possibilité de les approuver ou de les rejeter avant qu'ils ne soient mis en ligne sur votre site. Si vous ne voulez pas manquer un avis ou laisser une question qui a été posée via un avis sans réponse, cette fonctionnalité vous sera certainement utile.

L'adresse IP de chaque personne qui laisse un commentaire sur votre site est enregistrée et accessible via votre tableau de bord.

Paramètres Wiremo

Comme vous vous en doutez, vous pouvez configurer les paramètres Wiremo de votre compte via le tableau de bord.

Pouvoir approuver automatiquement les avis sur certains nombres d'étoiles est une fonctionnalité intéressante. De plus, recevoir des notifications instantanées par e-mail et par navigateur peut vous aider à répondre aux commentaires le plus rapidement possible.

Tisser des liens avec vos visiteurs

Vous ne voulez pas que la relation avec vos visiteurs se termine une fois qu'ils ont laissé un avis sur votre site. Grâce aux capacités de discussion de Wiremo, une fois qu'un visiteur a fait l'effort de laisser un avis, vous pouvez facilement le remercier de l'avoir fait. Vous pouvez également profiter de cette opportunité pour répondre à toutes les questions ou répondre aux remarques qu'ils ont laissées dans leur examen.

Non seulement cela peut vous aider à forger des liens plus forts avec votre public, mais cela peut également vous aider à neutraliser l'impact des avis négatifs laissés sur votre site en fournissant une réponse rapide.

Contacter les évaluateurs directement

Pouvoir répondre publiquement aux avis via le tableau de bord Wiremo est formidable. Cela vous donne l'occasion de démontrer votre engagement envers un bon service client. De plus, les informations que vous partagez dans vos réponses peuvent également être utiles à d'autres visiteurs. Cependant, il est parfois préférable de répondre à certains avis en privé.

Grâce à la fonction de conversation Wiremo, c'est exactement ce que vous pouvez faire. Si vous utilisez cette fonctionnalité pour communiquer avec vos utilisateurs, votre message est envoyé en privé dans leur boîte de réception.

Vous pouvez également joindre des fichiers à vos messages pour leur fournir du contenu ou des informations supplémentaires. Cette fonctionnalité fait également de Wiremo une option appropriée pour ajouter un service d'assistance de base à votre site Web. Désormais, les utilisateurs peuvent vous laisser des messages via votre site Web, que vous pouvez ensuite gérer via votre tableau de bord Wiremo.

Widget personnalisable

En fonction de votre plan tarifaire, vous pourrez personnaliser certains aspects du widget d'avis Wiremo affiché sur votre site Web. Bien que les paramètres par défaut du widget d'avis Wiremo semblent bons, il peut être intéressant de payer pour le plan avancé afin de pouvoir personnaliser son apparence. La suppression de la marque est une autre option disponible pour les utilisateurs premium de Wiremo.

Balisage adapté aux moteurs de recherche

Pour aider votre site Web, ses produits et autres contenus liés aux avis à se démarquer dans les moteurs de recherche, Wiremo inclut le balisage nécessaire pour afficher vos données d'évaluation dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Grâce à cela, vos annonces dans les résultats des moteurs de recherche devraient attirer plus de clics de la part des personnes recherchant votre contenu.

Interface utilisateur finale intuitive

Une suite impressionnante de fonctionnalités est très bien. Mais que se passe-t-il s'il est difficile pour vos clients ou clients de laisser des avis ? Eh bien, avec Wiremo, une fois que vous avez ajouté le widget à votre site Web (nous y reviendrons plus tard), vos visiteurs n'auront aucun mal à partager leurs réflexions.

Avant de laisser un avis, les visiteurs de votre site Web peuvent se connecter en utilisant leurs comptes de réseaux sociaux ou en créant un compte Wiremo gratuit. Grâce à cette intégration, vos autres visiteurs reconnaîtront que vos avis proviennent d'utilisateurs légitimes.

Tout comme les magasins de commerce électronique populaires tels qu'Amazon, ceux qui laissent un avis peuvent télécharger des photos et d'autres images. Ces informations supplémentaires peuvent être utiles lorsqu'il s'agit d'aider d'autres acheteurs à décider s'ils souhaitent effectuer un achat. Comme la conception du widget Wiremo est entièrement réactive aux mobiles, votre public peut facilement laisser et lire des critiques sur leurs smartphones.

Importer des avis à partir d'autres systèmes et plates-formes

En plus de recréer manuellement les avis que vous avez reçus ailleurs, Wiremo vous donne la possibilité d'importer des avis via un fichier CSV.

Comment installer Wiremo sur votre site Web

L'ajout du widget Wiremo à votre site Web est relativement simple. Une fois que vous avez créé un compte – gratuit ou premium – vous pouvez vous connecter à votre tableau de bord pour trouver le code que vous devez ajouter à votre site Web. Vous pouvez entrer l'URL de votre site Web dans la zone Installer Wiremo du tableau de bord pour commencer.

Le script Wiremo qui doit être ajouté à votre site sera alors généré. Vous devrez copier ce code, puis l'ajouter aux fichiers de votre site Web comme indiqué.

La troisième étape consiste à ajouter le code qui affichera le widget Wiremo dans les zones de votre site où vous souhaitez qu'il soit affiché à vos visiteurs.

Comment ajouter des avis sur WordPress avec Wiremo

Si vous utilisez WordPress pour votre site Web, il est très facile d'ajouter le widget d'avis Wiremo à votre site. Générez simplement votre code comme ci-dessus, puis ouvrez un article ou une page dans WordPress. Basculez vers la vue Texte sur l'éditeur pour voir la page HTML. Collez ensuite le script pour activer le widget Wiremo. Après cela, sur la même page, collez le code qui affichera le widget Wiremo.

Maintenant, lorsque vous prévisualisez la page, vous devriez voir le widget Wiremo dans votre contenu. Comme le widget est hébergé par Wiremo, il devrait fonctionner quel que soit le thème WordPress que vous utilisez pour votre site Web. Comme mentionné, la marque Wiremo peut être supprimée en passant au forfait premium. La mise à niveau vous donne également la possibilité de personnaliser certains aspects de l'apparence de votre widget Wiremo.

Dans la capture d'écran ci-dessus, vous remarquerez peut-être un écart de quelques sauts de ligne entre le titre de la page (Wiremo) et la première ligne de texte (Veuillez nous laisser un avis :). Dans ce cas, cela est dû au script Wiremo qui a été collé dans l'éditeur WordPress. Une façon d'éviter ce problème est d'utiliser un plugin comme SOGO Add Script to Individual Pages Header Footer.

En utilisant cette méthode pour ajouter le script à votre site, il n'y aura pas d'espace entre le titre de la page et la première ligne de texte.

Afficher les avis Wiremo dans les widgets WordPress

L'utilisation d'un plugin comme celui-ci vous offre un moyen pratique d'ajouter le script aux pages individuelles de votre site Web WordPress et de surmonter le problème d'espacement. Une autre option consiste à afficher le widget d'avis Wiremo dans le pied de page ou dans d'autres zones prêtes pour les widgets de votre site Web WordPress. Pour ce faire, collez simplement le même script et le même code dans le widget Texte de WordPress et ajoutez-le à votre barre latérale ou à d'autres zones de votre site.

Comme vous pouvez le voir, il ne faut que quelques étapes et moins d'une minute ou deux pour ajouter le widget d'avis Wiremo à votre site WordPress. Si vous cherchez un moyen rapide et facile de publier des avis sur votre WordPress, Wiremo correspond certainement à ces critères.

Ce serait bien s'il y avait un plugin WordPress qui simplifie encore plus les choses. Cependant, comme vous pouvez le voir, le faire vous-même ne devrait pas être un problème pour la plupart des propriétaires de sites Web. De plus, le personnel d'assistance de Wiremo est à votre disposition en cas de problème.

Vous pouvez trouver des instructions pour ajouter Wiremo à d'autres plates-formes populaires, notamment Shopify, Squarespace, etc.

Détails de l'assistance Wiremo

Si vous souhaitez en savoir plus avant de vous inscrire, vous pouvez utiliser le widget de chat en direct sur le site Wiremo ou leur poser une question via le formulaire de contact. Le blog Wiremo contient également de nombreuses informations utiles pour tirer le meilleur parti de cet outil. Le service d'assistance est géré 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, donc quelle que soit l'heure de la journée, vous devriez pouvoir recevoir de l'aide. Cependant, comme il existe une option gratuite, il n'y a aucune raison pour laquelle vous ne devriez pas vous inscrire et jeter un œil par vous-même.

Informations sur les tarifs de Wiremo

Il existe deux options pour rejoindre Wiremo :

• Plan gratuit : limité à 25 avis, options de personnalisation de base et widget de marque.
• Forfait avancé à 9,99 $/mois : avis illimités, options de personnalisation avancées et widget sans marque.

La période d'essai complète de 14 jours comprend l'accès à toutes les fonctionnalités de Wiremo. Cela vous donne une excellente occasion d'essayer le plan avancé et de voir s'il répond à vos besoins.

Conclusion de l'examen Wiremo

Si vous voulez un moyen simple d'afficher des avis sur votre site Web, Wiremo vaut vraiment la peine d'être expérimenté.

Non seulement Wiremo facilite l'acceptation et la publication d'avis sur votre site Web, quelle que soit la plate-forme que vous utilisez, mais il facilite également la gestion de vos avis. La possibilité de se connecter à un tableau de bord intuitif sur le site Wiremo rend les avis d'action rapides et indolore. Que vous souhaitiez approuver, refuser ou répondre aux avis, le tableau de bord Wiremo adapté aux mobiles vous permet de tout faire via une interface conviviale.

La possibilité de contacter directement les utilisateurs qui ont laissé un avis est une autre fonctionnalité intéressante. Pouvoir ouvrir rapidement un canal de communication privé peut vous aider à résoudre les problèmes qui pourraient survenir le plus rapidement possible. Les options de personnalisation de Wiremo sont également bonnes, et la possibilité de télécharger des avis au format CSV peut aider à la migration à partir d'un autre système.

Grâce à l'essai gratuit de 14 jours, vous pouvez avoir une bonne idée de cet outil et savoir s'il convient à votre projet.

Essayez Wiremo maintenant