WP Engine Web Hosting Review & Performance Benchmarks Maio de 2017

Continuando nossas análises de provedores de hospedagem na web, estamos de volta hoje com uma olhada no WP Engine - um provedor de hospedagem WordPress dedicado que promete serviços premium e sem complicações para proprietários de sites que não aceitam compromissos.

Se o seu site não foi desenvolvido com WordPress, o WP Engine não será uma opção para você, é claro. E, se você está se perguntando por que um provedor de hospedagem se limita a um tipo de cliente, você pode pensar nele como uma empresa que quer se concentrar em um nicho e realmente acertar - um admirável modelo de negócios no mercado em constante expansão mundo da tecnologia.

Essa é a filosofia de qualquer maneira - e é uma boa filosofia se a empresa pode realizá-la. Então, vamos dar uma olhada mais de perto no que o WP Engine tem a oferecer, ver se ele pode cumprir suas promessas, a fim de ajudá-lo a decidir se este é o melhor host para o seu site WordPress.

Antes de entrarmos nos detalhes mais finos e essenciais, vamos dar uma olhada rápida e de alto nível nos prós e contras do WP Engine:

WP Engine Pros

• Serviços dedicados de WordPress
• Sites de carregamento muito rápido
• Tempo de atividade incrivelmente confiável (tão bom quanto 100%)
• Resposta rápida de atendimento ao cliente

WP Engine Cons

• Relativamente caro
• Sem suporte por e-mail
• Muitas limitações neste preço
• Suporte ao cliente inconsistente

Veredicto rápido: se você está procurando por hospedagem econômica em WordPress, essa não é a escolha para você. WP Engine promete muito e em grande parte cumpre, mas você tem que pagar pelo privilégio e não é isento de falhas.

Opções de plano de motor WP

O WP Engine oferece várias opções de hospedagem para blogs e empresas de todos os tamanhos e formatos. Você terá que pesar quais são suas necessidades imediatas de um plano de hospedagem, mas também o que você precisará à medida que sua marca online crescer. Aqui estão as principais diferenças entre cada plano:

Visão geral do plano pessoal

• $ 29 / mês
• Servidor compartilhado
• Uma instalação do WordPress (site)
• Até 25 mil visitantes mensais
• 10 GB de armazenamento local
• Transferência de dados ilimitada
• CDN por US $ 19 / mês (entrega de conteúdo mais rápida)

Visão geral do plano profissional

• $ 99 / mês
• Servidor compartilhado
• Até 10 instalações do WordPress (sites)
• Até 100 mil visitantes mensais
• 20 GB de armazenamento local
• Transferência de dados ilimitada
• CDN incluído (entrega de conteúdo mais rápida)
• Endereço IP dedicado por $ 5 / mês
• Suporte por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana

Visão geral do plano de negócios

• $ 249 / mês
• Servidor compartilhado
• Até 25 instalações do WordPress (sites)
• Até 400 mil visitantes mensais
• 30 GB de armazenamento local
• Transferência de dados ilimitada
• CDN incluído (entrega de conteúdo mais rápida)
• Endereço IP dedicado incluído
• Suporte por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana
• GeoIP habilitado (entrega de conteúdo mais rápida, com base na localização)

Visão geral do plano Premium e Enterprise

• Preço em pedido
• Servidor dedicado
• Até 150 instalações
• Dados ilimitados
• CDN, 1000 GB grátis
• Endereço IP dedicado incluído
• Suporte por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana
• GeoIP habilitado (entrega de conteúdo mais rápida, com base na localização)

Apenas Premium: mais de 1 milhão de visitantes mensais, 100-300 GB de armazenamento local, gerenciamento estratégico de contas disponível.

Apenas para empresas: mais de 5 milhões de visitantes mensais, armazenamento local de 400 GB a 1 TB, gerenciamento estratégico de contas incluído.

Escolhendo o plano certo para você

A primeira coisa que você notará são alguns planos caros - particularmente um plano de negócios compartilhado por US $ 249 / mês. Isso levaria você facilmente a um servidor dedicado com recursos mais abrangentes em outro lugar. Os planos do WP Engine também são bastante restritos para esta faixa de preço - compare o plano do WP Engine mais barato com a opção compartilhada mais cara do SiteGround:

Plano pessoal do motor WP

• $ 29 / mês
• Servidor compartilhado
• 25 mil visitantes mensais
• 10 GB de armazenamento local
• CDN por $ 19 / mês

Plano SiteGround GoGeek

• 11,95 € / mês (aproximadamente $ 14 / mês)
• Servidor compartilhado
• Até 100.000 visitantes mensais
• 30 GB de espaço na web
• CDN grátis
• Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana

Como você pode ver, o SiteGround oferece muito mais por menos da metade do preço. Mas o WP Engine não está se posicionando como um provedor que oferece planos de preços de orçamento. O que o WP Engine promete são serviços gerenciados de WordPress que facilitam a hospedagem de um site por meio da plataforma CMS favorita do mundo.

No entanto, você precisa pagar por esse nível de serviço e deve considerar cuidadosamente quantos visitantes espera atender à medida que seu negócio online se expande. Se você se decidir por um plano restrito por causa do custo, talvez o WP Engine não seja para você.

Código de cupom WP Engine

Ao contrário de muitos provedores de host, o WP Engine não se envolve com preços ou códigos de desconto com muita frequência. Isso não significa que eles não existam, mas você pode ter que caçar um pouco mais para encontrá-los. Com esses preços, no entanto, um pequeno cupom agradável pode fazer toda a diferença enquanto você avalia seus provedores de hospedagem.

Então, de bom humor, nós vasculhamos a web e encontramos alguns códigos de cupom do WP Engine para trazer esses serviços premium para o seu site WordPress por um pouco menos. Basta clicar no link abaixo e inserir o código do cupom fornecido antes de pagar na página de checkout do WP Engine.

Uma análise mais detalhada dos principais recursos

WP Engine promete serviços de hospedagem WordPress premium para lhe dar paz de espírito desde o momento em que você se inscrever. Os principais recursos são configuração fácil, velocidades estonteantes, segurança hermética e acesso à equipe de suporte ao cliente de especialistas em WordPress - mas o WP Engine vive até o exagero?

Segurança

As medidas de segurança do WP Engine são bastante extensas e logo se torna óbvio que essa é uma prioridade para a empresa. Você esperaria isso com esses preços, no entanto. No entanto, a diferença com o WP Engine (e outros especialistas em WordPress) é que essas medidas de segurança são projetadas especificamente para atender às ameaças e vulnerabilidades do WordPress.

Ele começa com backups diários, reforçados por atualizações automáticas do WordPress para garantir que você esteja sempre executando a versão mais atualizada e segura do software. Melhor ainda é o software de detecção de ameaças de segurança em tempo real do WP Engine. Este recurso estende a já impressionante infraestrutura de segurança do WordPress. Isso protege você de ataques maliciosos de JavaScript / SQL e XML-RPC, ao mesmo tempo que bloqueia endereços IP conhecidos por pertencerem a spammers e hackers.

Auditorias de segurança periódicas e revisões de código também vêm como padrão, o que significa que o WP Engine está sempre procurando por ameaças de segurança em potencial para o seu site e seus próprios servidores. Em suma, tudo isso soma alguns recursos de segurança robustos e o provedor ainda promete consertar seu site - gratuitamente - se ele for comprometido (letras pequenas quase certamente serão aplicadas).

Se você estiver executando um site de comércio eletrônico ou qualquer outro site onde os dados e contas do usuário são armazenados, tornar a segurança uma alta prioridade é essencial.

Veredicto sobre segurança: Como WP Engine aponta, o sistema WordPress central é altamente seguro fora da caixa, mas é reconfortante saber que você tem especialistas WP indo além para proteger seu site. Nenhuma hospedagem pode ser livre de ameaças, mas o WP Engine certamente se esforça para chegar o mais perto possível.

Tempo de atividade e velocidade do site

Outro ponto de venda importante para o WP Engine é sua promessa de 100% de tempo de atividade e velocidade incomparável. Você ficará feliz em saber que o provedor oferece em ambos os pontos. No entanto, você terá que comprar seu CDN para obter o melhor desempenho - o que não vem de graça no plano Pessoal.

O que você obtém em todos os planos é a tecnologia EverCache do próprio provedor, projetada para tornar os sites WordPress mais rápidos para o retorno de visitantes. Os dados são armazenados automaticamente no navegador do usuário para salvá-los do download dos mesmos arquivos sempre que fizerem uma visita - e isso combinado com o CDN torna o desempenho do WordPress muito rápido.

O que é realmente impressionante é que o WP Engine cumpre sua promessa de velocidade de 100% de tempo de atividade. Na verdade, é difícil encontrar relatórios de sites que estão caindo por qualquer motivo que não seja o limite mensal de visitantes. No entanto, esta é uma das principais desvantagens para o provedor em primeiro lugar e é uma pena ver tantas restrições a esses planos.

Como um site de carregamento lento pode afetar negativamente sua classificação nos motores de busca e as taxas de conversão do site, a velocidade da página é outra métrica que você deve sempre tentar melhorar.

Tempo de atividade e veredicto de velocidade do site: Melhores notas para o WP Engine em ambas as contagens. Para esses preços de plano, você realmente espera que o provedor entregue no desempenho, mas os resultados são genuinamente impressionantes.

Benchmarks de desempenho do motor WP

Aqui estão alguns dos benchmarks que fizemos usando Pingdom:

Em nosso site de teste, estamos usando o tema WordPress premium da Themeforest, WooCommerce, Revolution Slider, Visual Composer, Akismet, Contact Form 7, Jetpack, Yoast SEO. Além disso, nossas imagens não são otimizadas para web e nenhum arquivo CSS ou JavaScript é combinado e reduzido e você pode ver isso no tamanho do site que é de 2,3 MB e é muito para uma página de destino simples. No entanto, o WPEngine foi capaz de lidar com isso com facilidade e carregou nosso site em menos de um segundo em qualquer local dos EUA em que tivemos a chance de testá-lo. Abaixo você pode ver mais resultados de nossos benchmarks WP Engine.

Como você pode ver em nosso teste, nosso site de amostra carrega 93% mais rápido do que outros sites testados usando o Pingdom. Todo nosso teste muito consistente.

Aqui você pode ver nosso site de teste ao testar em locais diferentes e, neste caso, é Dallas, Texas. Neste caso, o site teve um desempenho ainda melhor e provavelmente está relacionado ao servidor do WP Engine e aos locais do CDN.

Resultados semelhantes foram alcançados durante o teste da Califórnia. Como você pode ver, os resultados são muito consistentes em todos os Estados Unidos e isso mostra o quão bem otimizada está sua infraestrutura.

Por que não o Google PageSpeed ​​Insights?

Não estamos usando o Google PageSpeed ​​Insights porque eles mostram como seu site está otimizado. Ele mostra se suas imagens estão compactadas, CSS minimizado e combinado, JavaScript minimizado, combinado e não bloqueia a renderização de conteúdo e outros ajustes. Essa é uma métrica precisa apenas para aqueles que usam otimizações para obter o desempenho máximo. Não fizemos nenhuma otimização em nosso site e queríamos mostrar o quão bem o WP Engine funciona sem quaisquer ajustes. É o que qualquer usuário obterá depois de mover seu site. Nenhum provedor de hospedagem fará esses ajustes para você e você terá que fazê-los por conta própria, mas como você pode ver no teste acima, não há necessidade disso e o WP Engine é incrivelmente rápido.

Suporte ao cliente

A outra grande reivindicação do WP Engine é o incomparável suporte ao cliente que tem a oferecer. Infelizmente, é aqui que o provedor começa a decepcioná-lo um pouco, pois a qualidade do suporte deles caiu ao longo do último ano. É uma verdadeira vergonha também, porque a empresa já foi conhecida por sua equipe de suporte ao cliente de alta qualidade e nível de suporte oferecido.

Essencialmente, a empresa está atualmente em um ponto de transição, pois tenta equilibrar a expansão com a manutenção de padrões consistentes. A verdade é que as coisas não correram muito bem e as críticas do público ao provedor (principalmente ao atendimento ao cliente) aumentaram. Tanto é verdade, que o fundador Jason Cohen sentiu a necessidade de escrever um pedido público de desculpas / explicação no ano passado.

A boa notícia é que as coisas estão melhorando lentamente, com a última correção sendo a remoção do tráfego de bot de seus cálculos de excesso - outra crítica contundente que surgiu em junho. Infelizmente, ainda há muito trabalho a ser feito antes que o WP Engine possa recuperar sua reputação como um provedor que coloca seus clientes em primeiro lugar. E é aqui que essas etiquetas de preços caras começam a parecer um pouco injustificadas.

Veredicto sobre o suporte ao cliente: É uma pena ver a WP Engine deixar seu atendimento ao cliente sofrer às custas de crescer como uma empresa. Em sua defesa, você não pode inventar especialistas em WordPress do nada, e o aumento da equipe parece ser um verdadeiro desafio para a empresa. Isso não ajudará muito a confortar os clientes que se sentem decepcionados com a queda nos padrões - embora devamos apontar que ainda existem muitos usuários do WP Engine felizes desfrutando de seus serviços.

Usando WP Engine

Voltando às boas notícias, o WP Engine torna a configuração do seu site WordPress uma brisa. Como ele lida apenas com o WordPress, você não precisa passar pelos vastos painéis do cPanel que obtém com a maioria dos provedores de hospedagem - mas vamos dar uma olhada mais de perto no que você tem que trabalhar.

Começando

Começar com o WP Engine é bom e fácil, mas você vai querer dar uma olhada no guia ao vivo em sua seção de suporte. Não há nada complicado nisso, mas o processo de configuração é um pouco diferente do que você está acostumado com outros hosts da web.

Tudo que você precisa fazer é clicar na guia Instalações e clicar em Domínios no menu à esquerda para inserir o domínio do seu site.

Você também pode precisar adicionar alguns redirecionamentos (www.seusite.com se o seu URL verdadeiro for “não-www” - seusite.com, por exemplo). No entanto, isso é bastante simples, então você não deve ter problemas. Se houver um obstáculo na configuração do WP Engine, ele mudará suas configurações de DNS, então você pode querer dar uma olhada neste artigo do guia antes de começar.

WP Engine Administration Panel

O WP Engine não vem com um painel de administração na mesma linha de seu provedor de hospedagem típico - em vez disso, você tem uma oferta muito mais simples que permite que você passe mais tempo no painel do WordPress.

Atualizando Seu Plano

A maneira mais rápida de atualizar seu plano é clicar na seta suspensa no painel de uso do Plano no canto superior direito do painel principal. Isso traz uma visão geral de sua conta, algumas informações importantes e um link para mantê-lo a apenas um clique de distância da atualização, caso precise.

Gestão de Domínio

O gerenciamento de domínio é dividido em quatro seções na guia Instalações : Domínios, Regras de redirecionamento, SSL e migração de sites. Nada disso será novo para você no momento em que tiver seu site instalado e funcionando, mas é aqui que você precisará retornar se quiser adicionar mais sites à sua conta (assumindo que seu plano permita).

Ferramentas de melhoria do site

O WP Engine não vem com nenhuma ferramenta de melhoria específica do site em seu painel de administração, com exceção de seu CDN. Em vez disso, ele o leva direto ao painel do WordPress, onde você tem tudo de que precisa para melhorar seu site (principalmente por meio de plug-ins).

Gerenciamento de arquivos

O gerenciamento de arquivos também é um pouco diferente no WP Engine e você encontrará acesso a ele na guia Instalações no painel principal. Role para baixo até o painel de logins SFTP e você verá as opções de login para os ambientes Live e Staging .

As alterações feitas no ambiente ativo terão efeito imediato, mas o ambiente de teste oferece um local para experimentar as alterações antes de migrá-las para o site ativo - um recurso realmente excelente (embora não exclusivo do WP Engine).

Veredicto no painel de administração: Se você já usou outros provedores de host antes (particularmente aqueles que não são especializados em WordPress), o painel de administração do WP Engine pode parecer limitado à primeira vista. Mas, na verdade, é um bom esforço remover todos os recursos desnecessários - coisas que você já pode fazer no painel do WordPress.

Interface de usuário

Quanto à própria interface do usuário, o WP Engine fez muitos progressos nesse sentido. As coisas estavam muito complicadas até alguns anos atrás, mas agora você está olhando para uma interface muito mais organizada - pelo menos em termos de design visual.

Onde ainda há espaço para melhorias é a estrutura e navegação da plataforma. Não é particularmente óbvio o que você pode realmente fazer no painel de administração - ou onde encontrar as coisas - a princípio. Naturalmente, você tem os guias do usuário para ajudá-lo a descobrir as coisas - e uma vez que você sabe como se locomover no lugar, é simples - mas provavelmente não deve ser um problema em primeiro lugar.

Veredicto sobre a interface do usuário: Progresso foi feito para melhorar a interface, mas toda a plataforma ainda poderia passar por uma reformulação em termos de estrutura e navegação.

Veredicto geral do WP Engine

O WP Engine certamente não é um provedor de hospedagem para webmasters que desejam o melhor negócio. WP Engine é um provedor para proprietários de sites sérios, que confiam no WordPress para um fluxo constante de receita e não podem pagar nada menos do que o melhor em confiabilidade.

E confiabilidade é o que o WP Engine ainda faz de melhor. É rápido, seguro e tão perfeito quanto possível no que diz respeito ao tempo de atividade do servidor. É uma pena que haja tantas restrições aos seus planos, especialmente a esses preços.

O verdadeiro problema do WP Engine, no entanto, é o declínio do atendimento ao cliente - algo pelo qual a empresa foi muito elogiada até recentemente. Preços altos e restrições eram muito mais fáceis de justificar quando o atendimento ao cliente mantinha o sorriso no rosto das pessoas. Infelizmente, muitos desses sorrisos desapareceram no último ano ou assim. A empresa está claramente tentando consertar as coisas, então, esperançosamente, esta será apenas uma situação temporária - especialmente quando o WP Engine ainda funciona como um host da Web WordPress gerenciado.

Saiba mais sobre os planos de hospedagem do WP Engine hoje

O WP Engine soa como o melhor host para o seu site WordPress? Quais recursos são os mais importantes para você em um provedor de hospedagem? Por favor, compartilhe seus pensamentos nos comentários abaixo.