Обзор Wiremo: простой способ отображать отзывы на вашем веб-сайте

Опубликовано: 2017-06-27

Wiremo - это инструмент, с помощью которого вы можете легко принимать и публиковать отзывы на своем веб-сайте. В этом обзоре Wiremo мы рассмотрим, что эта услуга может предложить, чтобы помочь вам решить, подходит ли она для вашего сайта.

Прежде чем мы углубимся в лучшие функции и возможности Wiremo, вот краткий обзор. После создания учетной записи (бесплатной или платной) вы можете добавить виджет Wiremo на свой сайт. Этот виджет можно использовать для приема отзывов от ваших посетителей, а также для отображения любых полученных вами отзывов.

Управление всеми вашими отзывами осуществляется через панель управления Wiremo, что дает вам удобный мобильный интерфейс для работы. Wiremo должен работать с любым типом веб-сайтов, включая магазины WordPress и Shopify. Так что, если вы ищете лучший способ запрашивать, управлять и публиковать обзоры, Wiremo может быть тем инструментом, который вам нужен. Но прежде чем вы примете решение, давайте более подробно рассмотрим, что может делать Wiremo.

Кому подходит Wiremo?

Скриншот обзора Wiremo

Очевидным кандидатом на использование Wiremo является любой, кто владеет интернет-магазином. Поскольку Wiremo работает со всеми основными платформами веб-сайтов, у вас не должно возникнуть проблем с добавлением виджета Wiremo в свой интернет-магазин.

После этого ваши клиенты смогут оставлять отзывы через виджет. Затем вы можете управлять этими отзывами через панель управления Wiremo. Как только отзыв будет одобрен, он отобразится в виджете на вашем сайте.

Однако, как и владельцы магазинов электронной коммерции, Wiremo также может быть полезен для фрилансеров и других поставщиков услуг, которые ищут простой, но эффективный способ принимать и публиковать отзывы и отзывы клиентов. Это может быть отличным способом улучшить ваше портфолио. Вы также можете использовать Wiremo, чтобы дать своим посетителям возможность оставлять отзывы о сообщениях в блогах, творческой работе и любом другом контенте на вашем веб-сайте.

По правде говоря, есть много разных типов владельцев веб-сайтов, которые могут эффективно использовать Wiremo. Если вы когда-нибудь примете отзывы от посетителей или захотите начать, прочтите оставшуюся часть этого обзора Wiremo, чтобы узнать, может ли этот инструмент помочь.

Лучшие возможности Wiremo

Вот взгляните на лучшие функции Wiremo. В этом разделе нашего обзора Wiremo мы исследуем возможности этого инструмента, чтобы помочь вам решить, что он подходит именно вам.

Удобная панель управления

В основе Wiremo - удобная панель управления. После входа в систему вы можете получить краткий обзор общей оценки отзывов по своим отзывам. Вы также можете просмотреть последние отзывы, оставленные для вас, а также проверить тенденции обзоров.

Панель инструментов Wiremo

Через панель управления вы можете одобрять или отклонять отзывы. Ответить на них тоже можно. В зависимости от вашего тарифного плана Wiremo вы также можете настроить внешний вид виджета отзывов. Есть раздел для открытия и управления обращениями в службу поддержки с командой службы поддержки Wiremo. Управление вашей платежной информацией, если это также делается через панель управления Wiremo.

Мобильная панель управления

В качестве панели управления Wiremo, если она удобна для мобильных устройств, вы можете управлять своими отзывами на смартфонах и других устройствах с маленьким экраном.

Полный контроль над вашими отзывами

По умолчанию Wiremo переводит все отзывы, оставленные на вашем сайте, в состояние ожидания. Это дает вам возможность одобрить или отклонить их, прежде чем они появятся на вашем сайте. Если вы не хотите пропустить обзор или оставить вопрос, заданный в обзоре, без ответа, эта функция обязательно вам пригодится.

Управляйте отзывами

IP-адрес каждого человека, оставляющего комментарий на вашем сайте, записывается и доступен через вашу панель управления.

Настройки Wiremo

Как и следовало ожидать, вы можете настроить параметры Wiremo для своей учетной записи через панель управления.

Настройки Wiremo

Возможность автоматически одобрять отзывы выше определенного звездного рейтинга - приятная особенность. Кроме того, получение мгновенных уведомлений по электронной почте и браузеру поможет вам максимально быстро ответить на отзывы.

Налаживайте связи с вашими посетителями

Вы не хотите, чтобы отношения с вашими посетителями разрывались после того, как они оставили отзыв на вашем сайте. Благодаря возможностям обсуждения в Wiremo, как только посетитель приложит усилия, чтобы оставить отзыв, вы можете легко поблагодарить его за это. Вы также можете использовать эту возможность, чтобы ответить на любые вопросы или ответить на любые замечания, которые они оставили в своем обзоре.

Ответить на обзор

Это не только поможет вам наладить более тесные связи с аудиторией, но также поможет нейтрализовать влияние любых негативных отзывов, оставленных на вашем сайте, за счет быстрого ответа.

Свяжитесь с рецензентами напрямую

Возможность публично отвечать на отзывы через панель управления Wiremo - это здорово. Это дает вам возможность продемонстрировать свою приверженность качественному обслуживанию клиентов. Кроме того, информация, которой вы делитесь в своих ответах, может быть полезна и другим посетителям. Однако иногда лучше отвечать на некоторые отзывы в частном порядке.

Начать разговор

Благодаря функции разговора Wiremo вы можете это сделать. Если вы используете эту функцию для общения со своими пользователями, ваше сообщение доставляется конфиденциально в их почтовый ящик.

Уведомления по электронной почте

Вы также можете прикреплять файлы к своим сообщениям, чтобы предоставить им дополнительный контент или информацию. Эта функция также делает Wiremo подходящим вариантом для добавления базовой службы поддержки на ваш сайт. Теперь пользователи могут оставлять вам сообщения через ваш веб-сайт, а затем управлять ими через панель управления Wiremo.

Настраиваемый виджет

Настройка Wiremo

В зависимости от вашего тарифного плана вы сможете настроить некоторые аспекты виджета обзоров Wiremo, который отображается на вашем веб-сайте. Хотя настройки виджета обзоров Wiremo по умолчанию выглядят хорошо, возможно, стоит заплатить за расширенный план, чтобы иметь возможность настраивать его внешний вид. Удаление брендинга - еще один вариант, доступный премиум-пользователям Wiremo.

Wiremo Настройка Wiremo

Разметка для поисковых систем

Wiremo SEO

Чтобы помочь вашему веб-сайту, его продуктам и другому содержанию, связанному с обзорами, выделяться в поисковых системах, Wiremo включает необходимую разметку для отображения данных о ваших рейтингах на страницах результатов поисковой системы. Благодаря этому ваши объявления в результатах поисковых систем должны привлекать больше кликов от людей, ищущих ваш контент.

Интуитивно понятный интерфейс для конечного пользователя

Впечатляющий набор функций - все хорошо. Но что, если вашим клиентам или клиентам сложно оставлять отзывы? Что ж, с Wiremo, как только вы добавите виджет на свой веб-сайт (подробнее об этом позже), у ваших посетителей не будет проблем с тем, чтобы поделиться своими мыслями.

Виджет Wiremo

Перед тем, как оставить отзыв, посетители вашего сайта могут войти в систему, используя свои учетные записи в социальных сетях или создав бесплатную учетную запись Wiremo. Благодаря этой интеграции другие посетители узнают, что ваши отзывы написаны законными пользователями.

Wiremo Социальный вход

Как и в популярных магазинах электронной коммерции, таких как Amazon, те, кто оставляют отзывы, могут загружать фотографии и другие изображения. Эта дополнительная информация может быть полезна, когда нужно помочь другим покупателям решить, совершать ли покупку. Поскольку дизайн виджета Wiremo полностью адаптирован для мобильных устройств, ваша аудитория может легко оставлять и читать отзывы на своих смартфонах.

Мобильный интерфейс Wiremo

Импорт обзоров из других систем и платформ

Создать обзор

Помимо ручного воссоздания отзывов, полученных вами в другом месте, Wiremo дает вам возможность импортировать отзывы через файл CSV.

Импортировать файл CSV

Как установить Wiremo на свой сайт

Добавить виджет Wiremo на ваш сайт относительно просто. После того, как вы создали учетную запись - бесплатную или премиальную - вы можете войти в свою панель управления, чтобы найти код, который нужно добавить на свой веб-сайт. Вы можете ввести URL-адрес своего веб-сайта в области «Установить Wiremo» на панели инструментов, чтобы начать работу.

Wiremo Review Установить 01

После этого будет создан сценарий Wiremo, который необходимо добавить на ваш сайт. Вам нужно будет скопировать этот код, а затем добавить его в файлы своего веб-сайта в соответствии с инструкциями.

Wiremo Review Установить 02

Третий шаг - добавить код, который будет отображать виджет Wiremo в тех областях вашего сайта, где вы хотите, чтобы он был показан вашим посетителям.

Wiremo Review Установить 03

Как добавить обзоры в WordPress с Wiremo

Если вы используете WordPress для своего сайта, добавить виджет обзоров Wiremo на ваш сайт очень просто. Просто сгенерируйте свой код, как указано выше, а затем откройте сообщение или страницу в WordPress. Переключитесь в режим просмотра текста в редакторе, чтобы увидеть HTML-страницу страницы. Затем вставьте скрипт, чтобы включить виджет Wiremo. После этого на той же странице вставьте код, который будет отображать виджет Wiremo.

Wiremo Review Установить 04

Теперь, когда вы просматриваете страницу, вы должны увидеть виджет Wiremo в своем контенте. Поскольку виджет размещен в Wiremo, он должен работать независимо от того, какую тему WordPress вы используете для своего сайта. Как уже упоминалось, брендинг Wiremo можно удалить, перейдя на премиум-план. Обновление также дает вам возможность настраивать некоторые аспекты внешнего вида вашего виджета Wiremo.

Предварительный просмотр WordPress Wiremo

На приведенном выше снимке экрана вы можете заметить пробел в несколько разрывов строки между заголовком страницы (Wiremo) и первой строкой текста (пожалуйста, оставьте нам отзыв :). В данном случае это вызвано скриптом Wiremo, который был вставлен в редактор WordPress. Один из способов избежать этой проблемы - использовать такой плагин, как SOGO Add Script to Individual Pages Header Footer.

Установить через плагин

Используя этот метод для добавления скрипта на ваш сайт, не будет промежутка между заголовком страницы и первой строкой текста.

Wiremo Удалить зазор

Отображение обзоров Wiremo в виджетах WordPress

Использование такого плагина дает вам удобный способ добавить скрипт на отдельные страницы вашего веб-сайта WordPress и решить проблему с интервалом. Другой вариант - отобразить виджет обзоров Wiremo в нижнем колонтитуле или других готовых для виджетов областях вашего веб-сайта WordPress. Для этого просто вставьте тот же скрипт и код в виджет «Текст» в WordPress и добавьте его на свою боковую панель или в другие области вашего сайта.

Виджет WordPress

Как видите, для добавления виджета обзоров Wiremo на ваш сайт WordPress требуется всего несколько шагов и меньше минуты или двух. Если вы ищете быстрый и простой способ публиковать обзоры на своем WordPress, Wiremo, безусловно, соответствует этим критериям.

Было бы неплохо, если бы существовал плагин WordPress, который еще больше упростил бы ситуацию. Однако, как видите, сделать это самостоятельно не должно быть проблемой для большинства владельцев веб-сайтов. Более того, сотрудники службы поддержки Wiremo готовы помочь, если у вас возникнут какие-либо проблемы.

Платформы Wiremo

Вы можете найти инструкции по добавлению Wiremo на другие популярные платформы, включая Shopify, Squarespace и другие.

Подробная информация о поддержке Wiremo

Если вы хотите узнать больше перед регистрацией, вы можете использовать виджет живого чата на веб-сайте Wiremo или задать им вопрос через контактную форму. В блоге Wiremo также есть много полезной информации о том, как максимально эффективно использовать этот инструмент. Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных, поэтому в любое время дня вы сможете получить помощь. Однако, поскольку есть бесплатный вариант, нет причин, по которым вы не должны зарегистрироваться и посмотреть сами.

Информация о ценах Wiremo

Есть два варианта присоединения к Wiremo:

  • Бесплатный план: ограничено 25 отзывами, базовыми параметрами настройки и фирменным виджетом.
  • Расширенный тариф за 9,99 долл. США в месяц: неограниченное количество обзоров, расширенные возможности настройки и виджет без бренда.

Полный 14-дневный пробный период включает доступ ко всем функциям Wiremo. Это дает вам прекрасную возможность опробовать расширенный план и посмотреть, соответствует ли он вашим требованиям.

Список возможностей Wiremo

Заключение по обзору Wiremo

Если вам нужен простой способ отображения отзывов на своем веб-сайте, с Wiremo определенно стоит поэкспериментировать.

Wiremo не только упрощает прием и публикацию отзывов на вашем веб-сайте, независимо от того, какую платформу вы используете, но и упрощает управление вашими отзывами. Возможность входа в интуитивно понятную панель управления на сайте Wiremo позволяет быстро и безболезненно реагировать на отзывы. Независимо от того, хотите ли вы одобрить, отклонить отзывы или ответить на них, адаптивная к мобильным устройствам панель инструментов Wiremo позволяет делать все это через удобный интерфейс.

Еще одна приятная особенность - возможность напрямую связаться с пользователями, оставившими отзыв. Возможность быстро открыть частный канал связи может помочь вам решить любые проблемы, которые могли возникнуть, как можно быстрее. Параметры настройки Wiremo тоже хороши, и возможность загружать обзоры в формате CSV может помочь при миграции с другой системы.

Благодаря 14-дневной бесплатной пробной версии вы можете получить хорошее представление об этом инструменте и узнать, подходит ли он для вашего проекта.

Попробуйте Wiremo сейчас