Josepha Haden – WProfissional do Mês

Continuamos com nossa série de entrevistas com pessoas do WordPress. Este mês, entrevistamos a Diretora Executiva do Projeto WordPress , uma mulher com um grande sorriso, cheia de energia positiva e grande experiência de liderança. Tive o prazer de trabalhar com ela na mesma equipe durante o Contributor Day do WordCamp London 2019 e ouvir seu discurso sobre Liderança no WordCamp Europe 2019. Então, sem mais delongas, vamos dar as boas-vindas a Josepha Haden.

Olá, Josefa. Certamente ser o Diretor Executivo do projeto WordPress deve mantê-lo muito ocupado, então muito obrigado por nos dar algum tempo para esta entrevista. Josepha, eu sei que você estudou Bacharelado em Performance Vocal. Eu não diria que esta é a maneira usual de acabar onde você está agora. Você poderia nos contar um pouco sobre você e como você começou a se envolver com o WordPress ?

Essa é uma das minhas perguntas favoritas para responder, haha! Há um número surpreendente de pessoas no WordPress que são músicos, treinados ou não. Acho que é porque música, ciências, matemática e linguagem estão todas na mesma área do cérebro. Mas, primeiro me envolvi com o WordPress através da minha mãe. Eu estava ocupado tentando ser um músico pago e ela estava ocupada ajudando uma loja física a se tornar uma loja online. Ela (e seu futuro colaborador de negócios) me construiu meu primeiro site e me ajudou a planejar minha estratégia de marketing . Depois disso, aprendemos WordPress juntos – ela se concentrou em SEO e redação, enquanto eu me concentrei em análise de dados e estratégia. Acontece que foi o início de uma excelente aventura para mim!

Uma coisa é começar a participar da comunidade WordPress e outra é trabalhar para a Automattic. Como e quando você fez essa transição? E a partir daí, como você conseguiu sua posição atual?

Comecei a me voluntariar como organizador local em 2009/10 e aprendi muito sobre WordPress o CMS dessa forma. Em 2012 decidi ir ao WordCamp San Francisco que era o principal evento do WordPress na época! Voltei em 2014 e participei do meu primeiro dia de contribuidor, onde Jen Mylo (que é responsável por grande parte da maneira como o projeto funciona agora) tomou conhecimento do meu trabalho e me pediu para me candidatar à Automattic. Fui contratado lá em 2015 e, no início de 2016, Matt Mullenweg deu uma chance a mim (essa jovem e novata) para liderar a equipe da comunidade da Automattic e o resto é história!

Ser o Diretor Executivo do projeto WordPress parece ótimo. Mas o que isto significa realmente? Quais são os desafios mais difíceis que você tem que enfrentar?

É ótimo, mas também uma grande responsabilidade. O dia-a-dia do meu trabalho é bastante variado, mas tudo está enraizado em um objetivo: ajudar as pessoas a darem suas melhores contribuições da maneira que for melhor para elas. A parte mais difícil de tudo isso é equilibrar o movimento rápido o suficiente para permanecer relevante, mas lento o suficiente para sempre tomar uma decisão bem pesquisada.

Além disso, nesta função, você se encontra regularmente com Matt Mullenweg. Quais são os principais objetivos dessas reuniões? O que você discute? Você também poderia compartilhar conosco alguma anedota engraçada sobre um encontro com ele?

Para mim, o papel que assumi é como um administrador da comunidade WordPress, então nossas reuniões são parte definição de direção e parte compartilhamento de informações. O WordPress deixou de ser algo que uma pessoa poderia entender há muito tempo, então compartilhamos esse fardo agora. Esta é mais uma anedota embaraçosa do que engraçada, mas quando eu conheci Matt (waaay em 2012) eu fui até ele e disse “às vezes eu digo coisas muito idiotas quando estou nervoso, então eu vou apenas falar para você até que eu sinta que posso parecer estúpido e então vou terminar nossa conversa. E foi exatamente isso que eu fiz.

Quando assumiu o cargo, listou nossos pontos fortes e desafios como colaboradores . Um dos desafios que você menciona é melhorar a forma como reconhecemos e celebramos o sucesso. Estou muito curioso sobre este ponto em particular. Você pode, por favor, elaborar e compartilhar conosco quais etapas ou avanços foram feitos a esse respeito?

Este é um pouco sobre o reconhecimento literal para contribuições que não são de código (que tem Core escrito por toda parte). Mas também é sobre como às vezes nós, como participantes de código aberto, esquecemos que a perfeição é inimiga do progresso. Imaginamos que a perfeição é uma aposta de mesa que pode tornar mais difícil para nós sentir qualquer sensação de realização, e torna mais difícil para novos contribuidores se juntarem a nós com qualquer nível de habilidade que eles já tenham. Um dos maiores passos que foram dados este ano é a inclusão de funções não codificadas nos lançamentos. As próximas etapas envolverão ver uma versão do WordPress como um processo de cauda longa que não é feito quando os pacotes estão completos – há uma fase de construção/criação, uma fase de distribuição/ marketing e, finalmente, uma fase de treinamento/refinamento.

Ainda relacionado ao post anterior, um dos pontos discutidos nos comentários está relacionado ao tempo que todos dedicamos à comunidade, que por sua vez é uma das principais fontes de conflito. Por um lado, sua disponibilidade não é a mesma se você for um patrocinador em tempo integral ou em meio período ou um colaborador totalmente voluntário. Por outro lado, a definição (tempo e responsabilidade que se espera de você) das várias funções de colaboração é frequentemente vaga. Quais são seus pensamentos sobre este tema? É possível fazer com que todos se sintam à vontade com o trabalho uns dos outros em um projeto onde as expectativas são tão diversas?

Isso é algo que eu luto com o tempo todo. Eu sempre tento respeitar o tempo de voluntariado, mas não há como ver rapidamente quando alguém está dando mais do que pode sustentar porque está se comparando a alguém que é patrocinado. Uma das soluções imediatas é oferecer algum tipo de indicador claro quando as pessoas estão usando o tempo patrocinado para suas contribuições. E a outra solução imediata é ter mais clareza sobre o que se espera de nossos voluntários. No início deste ano (antes de alguns choques inesperados na comunidade), eu estava no processo de escrever algumas descrições sobre “o que esperar como voluntário” para a comunidade avaliar. Espero voltar a isso, para que as pessoas não se esforcem mais assim. Ou pelo menos entram com os olhos abertos para as expectativas!

Você é provavelmente uma das pessoas mais informadas sobre o futuro que podemos esperar do WordPress . Alguma notícia que você gostaria de compartilhar com nossos leitores?

Há pelo menos um novo evento principal em andamento – WordCamp Asia. Se você não viu o plano de fundo funcionar, pode não estar ciente de quão perto está, mas está chegando em fevereiro de 2020!

Você é um líder experiente e fez um ótimo discurso sobre Liderança no WordCamp Europe . Pessoalmente, gosto muito que você não tenha nenhum problema em falar sobre todos nós sermos humanos, cometermos erros e sermos vulneráveis. Relacionado a isso, em nossas entrevistas sempre pedimos ao convidado que “prove” sua humanidade compartilhando alguns fracassos épicos do passado. Quando você errou e o que aconteceu?

Apenas um? hahaha! Uma das minhas primeiras falhas como líder foi a primeira vez que tive um subordinado direto cujo treinamento era minha responsabilidade. Eu ainda não tive que ensinar alguém em um ambiente em que seu sucesso (e emprego contínuo) dependesse da minha capacidade de explicar informações e tarefas que vinham naturalmente para mim. Eu não era excelente em explicar todas as partes do processo e, portanto, não era bom em identificar por que o trabalho deles não estava de acordo com os padrões da empresa. Tivemos um ótimo relacionamento, mas a falta de clareza gerou alguns ressentimentos em ambos os lados. Essa experiência me ensinou tudo sobre como definir expectativas, a importância de conhecer as pessoas onde elas estão e a verdade agora óbvia de que os melhores relacionamentos empregador/empregado são ativos em ambos os lados e uma conversa constante.

E para encerrar esta entrevista, quem você gostaria que entrevistássemos no futuro e por quê? Diga-nos 3 WProfessionals que você deseja que estejam no blog .

Kori Ashton, Tonya Mork e Mary Job.

Obrigado Josepha por suas contribuições nesta entrevista. É sempre um prazer conversar com você e tenho certeza que nos reencontraremos em um futuro WordCamp . E para você, caro leitor, até semana que vem com mais um post no blog e mês que vem com mais uma entrevista. Fique atento às novidades!