17 erros de fim de ano que podem prejudicar suas vendas em 2022 (e como evitá-los)
Publicados: 2022-09-04A temporada de férias é um período de benção. Só se você não cair na sua própria armadilha.
Sim, há muitos erros de temporada de férias (um muito bobo também) que cometemos na atração de fazer mais vendas e acabar perdendo.
Erros que podem estragar planos de receita mais altos
Aqui destacamos os 17 erros que podem facilmente estragar seu plano de receita maior, apesar de um aumento no tráfego. Também veremos como evitá-los.
Executando descontos abundantes, muitas ofertas
Começamos com o erro mais comum. Para obter mais vendas, realizamos grandes descontos por um período de tempo mais longo ou executamos várias ofertas.
Resultado final – A marca parece barata e as pessoas continuarão esperando mais ofertas suas de vez em quando para comprar.
Então, você vai doar muito e prejudicar suas margens de lucro.
O que você deve fazer – Não faça muitas ofertas. Embora você possa testar várias ofertas e escolher a melhor que lhe dá bons resultados. Execute essa oferta por um período limitado de tempo.
Em vez de uma oferta, você pode tentar vender bônus junto com seu produto principal.
Não tornar seu site responsivo para dispositivos móveis
Especialistas preveem que mais de 50% das transações serão feitas por meio de dispositivos móveis em 2020.
Então essa é a primeira coisa que você deve fazer. Mantenha as páginas do seu site responsivas para dispositivos móveis para uma experiência de compra sem atritos para seus usuários.
Observação – o Google classifica os sites mais altos com base em sua capacidade de resposta no celular.
Enviando o mesmo e-mail para toda a sua lista
E-mail marketing é um jogo difícil. Cada cliente tem seu próprio gosto e responde de forma diferente ao mesmo e-mail.
Portanto, enviar o mesmo e-mail para todos os clientes só levará a uma taxa de cancelamento de assinatura mais alta.
Quando você tem diferentes segmentos de clientes, sabe facilmente o que segmentar cada um de seus segmentos de clientes. Isso lhe dará desempenhos e vendas de e-mail mais bem-sucedidos.
Veja como obter seus segmentos de clientes automaticamente com base em seu comportamento de compra.
Envio de e-mails irrelevantes na hora errada
Assim como enviar os mesmos e-mails, o envio de e-mails irrelevantes afeta muito sua taxa de assinatura.
Mesmo que seus e-mails sejam bons, enviá-los na hora errada também prejudicará suas conversões.
Uma campanha de marketing adequada e bem planejada é tudo o que você precisa.
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Não contratar/terceirizar trabalho
Você não pode se dar ao luxo de fazer todas as coisas sozinho. A temporada de férias é uma temporada de atração também. O que parece melhor, vende mais.
Gráficos, designs, ofertas, páginas de destino etc. de boa qualidade são o que atrai e converte os clientes instantaneamente na primeira instância.
Então gaste algum dinheiro para acertar em primeiro lugar.
Nós compilamos uma lista dos 5 principais sites para terceirizar o trabalho.
Seja agressivo em seu marketing. A mídia social é a sua pessoa favorita para a temporada de férias. Postagens, tweets, imagens... continue fazendo isso com frequência para empurrar sua marca na mente das pessoas.
Da mesma forma, existem sites de ofertas que listam sites que oferecem ofertas em sites de férias (gratuito + afiliados). Entre em contato com o maior número deles para aumentar a visibilidade da sua marca, mas os mais reputados.
E se você acha que está recebendo melhores ofertas de afiliados, vá em frente com eles também.
Além disso, se você ainda não experimentou o anúncio do FB ou do Twitter, pode testar seu anúncio por um orçamento mínimo e fazer com que o público saiba mais sobre sua marca.
Cada cliente não vai comprar de sua loja. Mas isso não significa que você não deva colocar um opt-in de boletim informativo ou restringir o acesso a recursos valiosos por trás de seu opt-in.
Se alguém não comprar, faça com que pelo menos se inscreva no seu conteúdo. Você pode convertê-los mais tarde em algum ponto ou outro.
Ferramenta recomendada – Icegram
Excesso de estoque/falta de estoque
É óbvio que durante a temporada de férias, você pode superestimar a demanda e ficar com excesso de estoque. OU as vendas não saem conforme o planejado e você fica com o estoque não compensado.
Portanto, estime a demanda com base em seus desempenhos anteriores e ordene seu estoque de acordo.
Se for um produto novo, você pode oferecê-lo como desconto para que mais pessoas o peguem.
Não analisar seus concorrentes e tendências passadas
Assim como você, seus concorrentes estão na corrida para conquistar a fatia de mercado. Você pode ser bem versado com seus concorrentes e seu desempenho durante a temporada de férias.
Analise seus concorrentes cuidadosamente e planeje seu marketing de acordo. Como eu disse anteriormente, suas tendências passadas também importam. Considere-os como um fator importante antes de tomar decisões futuras.
Iniciar as vendas muito cedo/tarde demais
As pessoas economizam dinheiro para o final para obter o melhor negócio. Da mesma forma, eles também vão para os peixes grandes no final, onde esperam obter mais descontos.
Portanto, realizar uma venda muito cedo ou muito tarde prejudicará suas margens de lucro.
É aconselhável realizar a venda por um intervalo de tempo; como se fosse Halloween em 31 de outubro, você pode executar sua oferta de 29 de outubro a 1º de novembro.
Não oferecer preços anuais para produtos digitais
Se você está ignorando isso, você está perdendo um punhado de receita. As pessoas estão procurando as melhores ofertas e não pode haver melhor oferta do que oferecer a elas um plano anual.
Essa é uma grande chance de conseguir mais clientes comprometidos com a marca, ganhar receita antecipadamente e também reter esses clientes por mais tempo.
Check-out tedioso, frete grátis
Os clientes estão com vontade de fazer o checkout mais cedo e jogá-los com um processo de checkout tedioso só levará ao aumento do abandono do carrinho.
Da mesma forma, os clientes também procurarão frete grátis para produtos de baixo custo. Portanto, defina um valor limite acima do qual o frete será gratuito.
Você pode agrupar alguns produtos para que eles possam se qualificar para frete grátis. Isso incentivará os clientes a comprar mais.
Ofertas em execução
Pode haver lojas online que não farão ofertas durante os dias de promoção. Eles estão felizes com a receita que recebem. Ponto!!. Há clientes que compram sem ofertas.
Portanto, se você planeja não executar uma oferta, pode tentar o caminho da Amazon.
Sempre que uma pessoa estiver no funil de compras, mostre a ela itens comprados com frequência. Dessa forma, você está incentivando os clientes a comprar mais. E também funciona.
Sem suporte ao vivo ou rápido
Isso provavelmente pode ser um dos maiores erros se as consultas dos clientes não forem resolvidas.
Tenha um bate-papo ao vivo para atender às consultas dos clientes. Ou, pelo menos, certifique-se de que as dúvidas dos clientes sejam resolvidas o quanto antes.
Oferecendo maior desconto em best-sellers
Quando você sabe que seu produto é um best-seller, não há necessidade de dar grandes descontos, pois as pessoas vão comprá-lo de qualquer maneira.
Sendo temporada de férias, eles esperam um acordo. Portanto, junte seu best-seller com algum outro produto complementar e venda o pacote com desconto (desconto muito baixo).
Orçamento não planejado
Antes de ir com tudo para a temporada de férias, tenha um orçamento definido. Aprenda a dizer “NÃO” para algumas coisas se elas não forem suficientemente importantes, mesmo que tragam algumas vendas.
Caso contrário, ultrapassar o orçamento levará a lucros reduzidos e mais despesas.
Teste
Este é o mais importante e provavelmente requer monitoramento em intervalos regulares.
Teste e verifique tudo – seja a capacidade do servidor, ofertas, e-mails, conteúdo, páginas da web etc.
Não deve quebrar, especialmente no final do cliente.
Resumindo
Espero que agora você esteja bem ciente de todas as armadilhas da temporada de férias. Na verdade, esses são pontos perenes que você deve sempre ter em mente.
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