17 errores de la temporada navideña que pueden perjudicar tus ventas en 2022 (y cómo evitarlos)
Publicado: 2022-09-04La temporada navideña es un período de bendición. Solo si no caes en tu propia trampa.
Sí, hay muchos errores de temporada navideña (uno muy tonto también) que cometemos con el atractivo de hacer más ventas y terminar en el lado perdedor.
Errores que pueden estropear los planes de mayores ingresos
Aquí destacamos esos 17 errores que pueden arruinar fácilmente su plan de mayores ingresos a pesar de un aumento en el tráfico. También veremos cómo evitarlos.
Ejecución de grandes descuentos, demasiadas ofertas
Comenzamos con el error más común. Para obtener más ventas, realizamos grandes descuentos durante un período de tiempo más largo o realizamos varias ofertas.
Resultado final : la marca suena barata y la gente seguirá esperando más ofertas tuyas de vez en cuando para comprar.
Por lo tanto, regalará mucho y dañará sus márgenes de ganancia.
Qué debe hacer : no publique demasiadas ofertas. Aunque puede probar varias ofertas y elegir la mejor que le brinde buenos resultados. Ejecute esa oferta por un período de tiempo limitado.
En lugar de una oferta, puede intentar vender bonos junto con su producto principal.
No hacer que su sitio responda a dispositivos móviles
Los expertos pronostican que más del 50% de las transacciones se realizarán a través del móvil en 2020.
Así que esto es lo primero que debes hacer. Mantenga las páginas de su sitio web adaptables a dispositivos móviles para una experiencia de compra sin fricciones para sus usuarios.
Nota : Google clasifica los sitios web más arriba en función de su capacidad de respuesta en dispositivos móviles.
Enviar el mismo correo electrónico a toda tu lista
El marketing por correo electrónico es un juego difícil. Cada cliente tiene su propio gusto y responde de manera diferente al mismo correo electrónico.
Por lo tanto, enviar el mismo correo electrónico a todos los clientes solo conducirá a una tasa de cancelación de suscripción más alta.
Cuando tiene diferentes segmentos de clientes, sabe fácilmente a qué dirigirse a cada uno de sus segmentos de clientes. Esto le dará un rendimiento y ventas de correo electrónico más exitosos.
Aquí le mostramos cómo obtener sus segmentos de clientes automáticamente en función de su comportamiento de compra.
Envío de correos electrónicos irrelevantes en el momento equivocado
Al igual que enviar los mismos correos electrónicos, enviar correos electrónicos irrelevantes tiene un alto costo en su tasa de suscripción.
Aunque sus correos electrónicos sean buenos, enviarlos en el momento equivocado también dificultará sus conversiones.
Una campaña de marketing adecuada y bien planificada es todo lo que necesita.
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No contratar/subcontratar trabajo
No puede darse el lujo de hacer todas las cosas con una sola mano. La temporada navideña también es una temporada de atracción. Lo que parece mejor, vende más.
Gráficos de buena calidad, diseños, ofertas, páginas de destino, etc., son lo que atrae y convierte a los clientes instantáneamente en la primera instancia.
Así que gasta algo de dinero para hacerlo bien desde el principio.
Hemos compilado una lista de los 5 mejores sitios web para subcontratar el trabajo.
Sea agresivo en su comercialización. Las redes sociales son tu persona favorita para la temporada navideña. Publicaciones, tweets, imágenes... siga haciéndolo con frecuencia para impulsar su marca en la mente de las personas.
Del mismo modo, hay sitios de ofertas que enumeran sitios web que publican ofertas en sitios de vacaciones (gratis + afiliados). Póngase en contacto con tantos de ellos para aumentar la visibilidad de su marca, pero más reputados.
Y si cree que está obteniendo mejores ofertas de los afiliados, hágalo también.
Además, si no ha probado los anuncios de FB o Twitter, puede probar su anuncio con un presupuesto mínimo y lograr que el público sepa más sobre su marca.
Todos los clientes no comprarán en tu tienda. Pero eso no significa que no deba incluir una suscripción al boletín o restringir la obtención de recursos valiosos detrás de su suscripción.
Si alguien no compra, haz que al menos se suscriba a tu contenido. Puede convertirlos más tarde en algún momento u otro.
Herramienta recomendada – Icegram
Tener exceso de inventario/quedarse corto de inventario
Es obvio que durante la temporada navideña, puede sobrestimar la demanda y quedarse con un exceso de existencias. O las ventas no salen según lo planeado y usted se queda con existencias sin liquidar.
Por lo tanto, calcule la demanda en función de sus rendimientos anteriores y ordene su stock en consecuencia.
Si es un producto nuevo, puede ofrecerlo como un descuento para que más personas lo tomen.
No analizar a tus competidores y tendencias pasadas
Al igual que usted, sus competidores están en la carrera por hacerse con la cuota de mercado. Es posible que conozca bien a sus competidores y su desempeño durante la temporada navideña.
Analice a fondo a sus competidores y planifique su marketing en consecuencia. Como dije antes, tus tendencias pasadas también importan. Considérelos como un factor importante antes de tomar decisiones futuras.
Empezar las ventas demasiado pronto/demasiado tarde
La gente ahorra dinero al final para conseguir la mejor oferta. Del mismo modo, también van por los peces gordos al final donde esperan obtener más descuentos.
Por lo tanto, realizar una venta demasiado pronto o demasiado tarde dañará sus márgenes de beneficio.
Es recomendable ejecutar la venta por un intervalo de tiempo; por ejemplo, si es Halloween el 31 de octubre, puede ejecutar su oferta del 29 de octubre al 1 de noviembre.
No ofrecer precios anuales para productos digitales.
Si ignora esto, está perdiendo un puñado de ingresos. La gente busca las mejores ofertas y no puede haber una mejor oferta que ofrecerles un plan anual.
Esta es una gran oportunidad para lograr que más clientes se comprometan con la marca, obtener ingresos por adelantado y también retener a estos clientes durante más tiempo.
Pago tedioso, envío gratis
Los clientes están de humor para pagar temprano y lanzarlos con un proceso de pago tedioso solo conducirá a un mayor abandono del carrito.
Del mismo modo, los clientes también buscarán el envío gratuito para productos de gama baja. Por lo tanto, establezca un valor de umbral por encima del cual el envío será gratuito.
Puede agrupar algunos productos para que puedan ser elegibles para el envío gratuito. Esto animará a los clientes a comprar más.
Ofertas corrientes
Puede haber tiendas en línea que no publiquen ofertas durante los días de rebajas. Están contentos con los ingresos que obtienen. ¡¡Punto!!. Hay clientes que compran sin ofertas.
Entonces, si planea no ejecutar una oferta, puede probar la forma de Amazon.
Siempre que una persona esté en el embudo de compras, muéstrele los artículos que compran juntos con frecuencia. De esta manera, está animando a los clientes a comprar más. Y también funciona.
Sin soporte en vivo o rápido
Este podría ser probablemente uno de los mayores errores si no se resuelven las consultas de los clientes.
Tenga un chat en vivo para satisfacer las consultas de los clientes que fluyen. O al menos asegurarse de que las dudas de los clientes se resuelvan lo antes posible.
Ofreciendo mayores descuentos en los más vendidos
Cuando sabe que su producto es un éxito de ventas, entonces no hay necesidad de ofrecer grandes descuentos, ya que la gente lo comprará de todos modos.
Al ser temporada de vacaciones, esperan un trato. Por lo tanto, combine su producto más vendido con algún otro producto complementario y venda el paquete con un descuento (descuento muy bajo).
presupuesto no planificado
Antes de apostar todo por la temporada navideña, establezca un presupuesto. Aprenda a decir "NO" a algunas cosas si no son lo suficientemente importantes, incluso si genera algunas ventas.
De lo contrario, sobrepasar el presupuesto conducirá a una reducción de los beneficios y a un mayor gasto.
Pruebas
Este es el más importante y probablemente requiere un seguimiento a intervalos regulares.
Pruebe y verifique todo, ya sea la capacidad de su servidor, ofertas, correos electrónicos, contenido, páginas web, etc.
No debería romperse, especialmente al final del cliente.
Resumiendo
Espero que ahora esté bien consciente de todas las trampas de la temporada navideña. En realidad, estos son puntos perennes que siempre debes tener en cuenta.
Comentarios… ¿sugerencias? Háganos saber en la sección de comentarios. Será de gran ayuda para nuestros compañeros lectores.