Abha Thakor–WProfissional do Mês

Bem-vindo de volta à nossa seção de entrevistas! Este mês, tivemos o prazer de conversar com Abha Thakor, @NonStopNewsUK, recomendado por Estela Rueda. Abha Thakor é um experiente comunicador, jornalista, pesquisador e profissional digital que também está envolvido em várias equipes do WordPress e no esquadrão de lançamento do WordPress para as versões 5.5 e 5.6. Por favor, dê as boas-vindas a Abha Thakor!

Obrigado pela entrevista, Aba. É um prazer ter você aqui! Para quem não o conhece, poderia nos contar um pouco sobre seus estudos e carreira?

Fiz a minha primeira licenciatura em Economia, Governo e Ciências Sociais. Segui com uma pós-graduação em jornalismo e subsequente formação e qualificação em tecnologia, comunicação e gestão. Já trabalhei em jornais, revistas, online e corporativo, sem fins lucrativos e outras plataformas online e offline. Agora dirijo as empresas de comunicação e tecnologia Non Stop News UK e Non Stop Business Support.

Durante minha jornada profissional, ganhei o status de praticante Chartered do International Chartered Institute of Management (CMI) e do Chartered Institute of Public Relations (CIPR).

Abha, você é fã e defensor do código aberto do WordPress há alguns anos, mas como tudo começou? Conte-nos suas primeiras experiências com o WordPress.

Estou envolvido na construção de sites há mais de 20 anos. Eu tentei o WordPress pela primeira vez em suas primeiras encarnações e o usei para clientes onde ele se encaixava bem. Fiquei realmente viciado quando vi a maneira como o WordPress de código aberto e sua comunidade podem interagir e o potencial para a gestão do conhecimento, que é uma parte fundamental do meu trabalho e crença no Tech for Good.

Por que e como você começou a contribuir para a comunidade WordPress?

Eu havia feito contribuições menores para o projeto por meio de hackathons de comunicação e marketing ao longo dos anos, mas meu primeiro WordCamp em Brighton, Reino Unido, há alguns anos, mudou minha visão. O voluntariado no balcão de boas-vindas me deu uma visão de como as pessoas podem se relacionar nesses tipos de eventos. Comecei a ver os tipos de colaborações que podem ser promovidas na comunidade WordPress para o Tech for Good. Também vi um compromisso genuíno de apoiar pessoas com necessidades de acessibilidade e pessoas com deficiências de aprendizagem. Eu queria ajudar a unir algumas das áreas de diversidade e deficiência em que trabalho e defendo com o espírito generoso e prático da comunidade WordPress. Muitas das minhas palestras em eventos do WordPress são para aumentar a conscientização sobre a diversidade e ajudar a fornecer um caminho mais fácil para aqueles que podem não ter voz ou lutam para serem ouvidos por deficiência ou pelas barreiras culturais que ainda existem no acesso e uso da tecnologia.

Você esteve nas equipes organizadoras de vários WordCamps (Londres 2019 e 2020, Europa 2019 e 2020, entre outros), WordPress Translation Days, comunicações e conferências de TI. Você poderia nos dizer, da sua experiência e perspectiva, quais são as principais diferenças entre um WordCamp local e um global e entre o WordCamps e qualquer outra conferência de TI?

Os WordCamps globais são particularmente bem-sucedidos em permitir o compartilhamento intercultural e proporcionar aos participantes uma experiência de um novo lugar, costumes e tesouros locais. Esse compartilhamento transcultural nos ajuda como sociedade e como indivíduos que trabalham com mais pessoas de origens diferentes das nossas e pode ampliar nosso pensamento. Temos a oportunidade de conhecer pessoas com interesses em comum, mas de diferentes origens.

Os WordCamps locais servem a um processo mais bem definido para permitir o fortalecimento de vínculos regionais ou sub-regionais. Por meio do foco geográfico, eles podem ajudar a promover iniciativas e aprendizado que unem um entendimento compartilhado, mas também apresentá-lo a outras pessoas de outras áreas que possam ter uma abordagem semelhante de suas próprias culturas ou necessidades. Eles também podem fornecer um catalisador para reuniões locais mais regulares e aprimorar a oferta local do WordPress como plataforma e comunidade. Os tópicos podem ser detalhados e trabalhados com mais detalhes do que na abordagem mais ampla necessária em reuniões globais.

Tal como acontece com muitas coisas na ecosfera do WordPress, a principal diferença entre esta comunidade e as conferências de TI em geral decorre do código aberto e do desejo de trabalhar em conjunto de forma colaborativa. Isso combinado com o enorme alcance global o torna muito especial. Nós nos reunimos como iguais para desenvolver e aprender mais sobre o produto que estamos fazendo juntos todos os dias.

Quando participei do WordCamp London 2019 como palestrante, a organização do evento foi impecável e fiquei impressionado com a forma como você cuidou de um WordCamp sustentável: não foram distribuídas camisetas, todos os presentes receberam uma cantina e um copo de alumínio fechado, que todos pudessem enchê-los e beber o que quisessem sem desperdiçar copos de plástico ou papelão, etc. Você foi o Líder de Comunicação naquele evento e sei que você é um defensor da sustentabilidade, principalmente nos eventos. Que esforços e progressos estão sendo feitos na comunidade WordPress sobre este assunto?

Estou muito feliz que você tenha gostado do WordCamp London. Tivemos um foco na eco-sustentabilidade durante todo o nosso planejamento e trabalhamos com outros acampamentos para que isso acontecesse. Estávamos ansiosos para incorporá-lo durante todo o evento, desde o compartilhamento de rotas para opções de viagem mais ecológicas até o fornecimento de informações sobre as instalações locais de ciclismo para uso durante a estadia dos participantes na cidade.

Temos um grupo na comunidade de colaboradores querendo trabalhar em documentação de sustentabilidade, marketing e ideias para ajudar todos os WordCamps. Falei sobre isso no WordCamp Stuttgart no final de 2019.

Meus pais sempre foram grandes defensores da reciclagem, e eu me lembro deles compartilhando ideias para dezenas de projetos que eles usaram como prática normal na Índia e em suas outras viagens. Faço compensação de carbono desde a universidade e adoro plantar árvores e projetos que possam nos ajudar a fazer nossa parte na redução do nosso impacto ambiental. Ser eco-consciente pode ser divertido e há muitas maneiras de tornar nossos eventos mais interessantes por meio de jogos e desafios de conscientização também.

Link para alguns dos colaboradores do trabalho têm ajudado a unir a sustentabilidade.

Abha, você também é o líder de comunicações do WordPress Translation Day e seus mini-eventos. É incrível todo o trabalho que é feito na equipe WordPress Polyglots. Como você vê o futuro do WordPress em termos de multilinguismo?

Eventos como o WordPress Translation Day e nossa celebração de duas semanas em setembro e outubro deste ano ajudam a aumentar a conscientização sobre a importância da tradução e de ter vários idiomas. Por meio de iniciativas como essa, construímos suporte de médio e longo prazo para recrutar e ajudar tradutores e desenvolvedores a pensar e preparar suas strings.

Cerca de 40% das instalações do WordPress não são em inglês. Se alguma vez precisávamos de dados para mostrar a importância da tradução, é isso. Nas entrevistas e eventos que realizamos, ouvimos como o acesso ao WordPress e a um site no idioma de alguém é algo muito especial e abre oportunidades para publicação em grupo ou ampla. Faz parte do nosso compromisso com a democratização da publicação, que está no coração do WordPress.

Eu adoraria ter ainda mais WordCamps e Meetups para realizar eventos de colaboradores e incluir sprints de tradução para compartilhar dicas e receber novas pessoas. Esperamos ter dois meses designados anualmente para apoiar locais e encontros na promoção e execução de sprints de tradução do WordPress. É um grande compromisso principalmente da organização e do marketing, e se alguém estiver interessado em ajudar com isso, avise-nos no canal #marketing no Slack ou você via @TranslateWP no Twitter.

Todos sabemos que o WordPress é uma plataforma de código aberto, o que significa que o software é desenvolvido, mantido e apoiado por grupos de voluntários organizados em equipes. A equipe de marketing que você representa é um pouco especial na forma como se encaixa em uma comunidade de código aberto. Por que essa equipe é tão importante e qual é a sua missão?

A equipe de marketing é um ótimo lugar para contribuir com o WordPress. Procuramos fomentar uma abordagem inclusiva e colaborativa, aberta a todos. Temos o prazer de trabalhar com outras maravilhosas equipes do Make WordPress, destacando o que estão fazendo, ajudando novos colaboradores a encontrar equipes ou tarefas para participar, apresentando a plataforma e sua comunidade.

A visão da equipe é ser o ponto de referência para suporte de marketing e comunicação dentro do projeto. Também fazemos pesquisas, trabalhos de segmentação, redigimos posts e escrevemos 'People of WordPress' e outros artigos para notícias. Promovemos iniciativas de diversidade, incluindo os Workshops de Palestrantes Diversos. Você pode conferir o #WPDiversity nos canais do WordCamp no Twitter e no Facebook e a campanha #OnlineWPMeetup em nosso grupo do LinkedIn Make WordPress Marketing Team. Estas são apenas algumas das atividades incríveis que promovemos na comunidade WordPress. Ajude-nos a espalhar a palavra.

Nossa agenda semanal é projetada para ajudar novos colaboradores e aqueles que estão voltando a contribuir a encontrar oportunidades de se envolver. Também incentivamos contribuições assíncronas para aqueles que não podem participar de nossas reuniões globais semanais às quartas-feiras devido a outros compromissos ou fusos horários.

No início deste ano, Abha, você recebeu o International Chartered Institute of Public Relations Fellowship em reconhecimento por seus excelentes serviços à profissão e à indústria. Parabéns pelo prêmio! Uau! Você participa de muitos eventos e grupos de TI (não apenas WordPress) de forma altruísta. Mas com tanta variedade no trabalho que você faz (na verdade, me sinto culpado por ocupar seu tempo com esta entrevista), como você organiza seu tempo e, se posso perguntar, como você planeja seu trabalho?

Tive a sorte de ter tido a oportunidade de ser treinado em administração e gerenciamento de projetos desde o início. Eu mantive essas habilidades atualizadas e através da minha manutenção do meu status de Chartered Manager. Esses foram meus alicerces mais fortes no meu trabalho e me apoiaram no gerenciamento de vários projetos, demandas e na interação com uma variedade de equipes. Você pode ter as melhores ideias ou produtos, mas sem trabalhar para levar as pessoas com você e mostrar a elas caminhos e planejamentos claros, as ideias podem nunca chegar ao mundo ou ser sustentadas. Essa filosofia foi reforçada pela observação de bons gerentes e líderes ao longo do tempo. Procuro manter esses aspectos na minha abordagem e na formação profissional e mentoria que faço para os outros. Estamos sempre aprendendo com os outros e trabalhando em um ambiente de ritmo acelerado, toda a minha carreira me ajudou a me adaptar e, espero, compartilhar melhor minhas habilidades com os outros também.

O meu trabalho profissional abrange uma vasta área em termos de investigação, comunicação, pontes tecnológicas e formação. Através de nosso trabalho e parcerias, buscamos interligar esses diferentes aspectos para obter o melhor para o cliente e aprimorar a gestão do conhecimento em cada projeto. Isso ajuda a manter o foco no suporte e na entrega, e também a manter o tempo para ajudar as causas da Tech for Good. A tecnologia se move em tal ritmo e sentimos que é uma responsabilidade ajudar aqueles que podem ser excluídos, especialmente em tecnologia e engajamento mais recentes, nos quais somos especializados como parte de nosso trabalho de pesquisa e comunicação.

Você pode me encontrar em @NonStopNewsUK no Twitter.

Abha, o ano de 2020 está se tornando um ano muito difícil e todos nós não estamos isentos dessa complexidade. Quais são as dificuldades e desafios mais importantes que você está enfrentando agora?

Teria que ser COVID. Infelizmente, perdi muitos colegas e amigos em todo o mundo por causa do COVID e suas consequências. Tudo o que você pode fazer é tentar ajudar onde puder e, como empresa e por meio de nossa rede mais ampla, patrocinamos projetos de recursos e fundos para ajudar algumas das pessoas afetadas neste momento, principalmente em saúde e assistência social.

Parte do meu trabalho na equipe de marketing do WordPress é incentivar os membros a permanecerem conectados e compreensivos durante esse período difícil. Eu criei ideias divertidas para fazer isso, pois é importante manter a equipe unida e apoiar uns aos outros, como equipes em uma empresa distribuída. Por exemplo, iniciei uma trilha global de alimentos com outro colaborador para compartilhar receitas para ajudar aqueles que precisavam cozinhar com acesso limitado a ingredientes e não tinham vontade de comer devido ao bloqueio. Espero que possamos produzir um livro de receitas de algum tipo para arrecadar fundos para instituições de caridade como o Big Orange Heart e DonateWC. Já temos sessões informais de culinária por videoconferência e fui desafiado a cozinhar 10 pratos de um determinado vegetal que as pessoas doaram fundos diretamente para o trabalho que a Big Orange Heart faz no bem-estar dos trabalhadores remotos. O compartilhamento de fotos e histórias de nossos animais de estimação também tem sido um grande sucesso, assim como questionários online e gincanas.

Agora é hora da nossa pergunta mais aclamada: compartilhar uma falha épica do seu passado? Então, por favor, confesse: onde e como você estragou tudo?

No final da adolescência para um dos meus primeiros pedidos de emprego, eu estava tão empolgado em trabalhar para um jornal que eu respeitava que não consegui escrever a carta de apresentação com calma e escrevi errado o nome do editor. Por horror e vergonha, compliquei isso pedindo desculpas demais na entrevista e o medo tomou conta das minhas respostas. O melhor aprendizado que tive com isso e desde então é que uma resposta de pânico e medo não resolverá nada, mas é melhor respirar fundo e tentar pensar com calma sobre os próximos passos. Foi algo reforçado em toda a formação que tive como gestor e líder, e também algo que pretendo colocar em prática com as equipas que gerencio ou mentoreio.

Também não concordo com a definição totalmente negativa de fracasso que muitas vezes é colocada nas pessoas. A inovação precisa de falhas para ter sucesso e encontrar soluções que funcionem para mais pessoas. Então, meu verdadeiro fracasso épico será quando eu parar de tentar fazer a diferença. Meus pais incutiram isso em mim e eu sei que haverá muitos fracassos ao longo do caminho, mas você não pode melhorar as coisas de um problema em um projeto para mudar a cultura para ser mais inclusivo se nos afastarmos dele ou vermos coisas que não não trabalhe de forma negativa ou temerosa. Você precisa de uma comunidade para ajudá-lo com isso, e isso nos traz de volta à comunidade WordPress, todos esses tickets de rastreamento e solicitações de recursos não são sobre falhas, mas constantemente tentando melhorar o que temos para ainda mais pessoas.

E, finalmente, quem mais devemos entrevistar? Conte-nos quais WProfessionals você gostaria de ver nas próximas entrevistas e por quê.

Meher Bala (@meherbala)

Ela tem sido uma grande força em WordCamps e Meetups em toda a Índia, é ativa na equipe de marketing do WordPress e está sempre procurando maneiras de ajudar novos colaboradores e outros desenvolvedores.

Mark Smallman (@macgraphic)

Ele ajudou dezenas de novos colaboradores, defendeu eventos do WordPress e ajudou a liderar e reunir suas comunidades locais para melhorar o acesso à tecnologia e à publicação na web.

Mark é um dos nossos maiores defensores da legendagem e de ajudar as pessoas a superar barreiras.

Pascal Casier (@ePascalC)

Um dos membros inspiradores da comunidade WordPress que ajuda outras pessoas a aprender novas habilidades por meio de vídeos no WordPress.tv. Pascal colabora conosco em marketing em iniciativas, incluindo a promoção de palestras que ajudam as pessoas a usar o WordPress ou ingressar em sua comunidade. Pascal e eu fazemos parte da equipe do WordPress Translation Day e acabamos de completar uma longa celebração dos poliglotas. Você pode ler sobre os diferentes mini-eventos no site #WPTranslationDay.

Muito obrigado pelo seu tempo, Abha, e muitos incentivos nestes tempos difíceis. Foi realmente um prazer ter esta entrevista com você, e espero que nossos leitores também gostem. Vejo você no Próximo mês!

Imagem em destaque: foto de Abha Thankor por NSBS.