Abha Thakor – Le professionnel du mois

Bienvenue dans notre section d'entrevue! Ce mois-ci, nous avons eu le plaisir de discuter avec Abha Thakor, @NonStopNewsUK, recommandé par Estela Rueda. Abha Thakor est un communicant, journaliste, chercheur et professionnel du numérique expérimenté qui est également impliqué dans plusieurs équipes WordPress et dans l'équipe WordPress Release pour les versions 5.5 et 5.6. S'il vous plaît, accueillez Abha Thakor !

Merci pour l'interview, Abha. C'est un plaisir de vous avoir ici! Pour ceux qui ne te connaissent pas, peux-tu nous parler un peu de tes études et de ton parcours ?

J'ai fait mon premier diplôme en économie, gouvernement et sciences sociales. J'ai suivi cela avec un diplôme de troisième cycle en journalisme et une formation et des qualifications ultérieures en technologie, communication et gestion. J'ai travaillé dans des journaux, des magazines, en ligne et en entreprise, à but non lucratif et sur d'autres plateformes en ligne et hors ligne. Je dirige maintenant les entreprises de communication et de technologie Non Stop News UK et Non Stop Business Support.

Au cours de mon parcours professionnel, j'ai obtenu le statut de praticien agréé auprès du Chartered Institute of Management (CMI) international et du Chartered Institute of Public Relations (CIPR).

Abha, vous êtes un fan et un défenseur de WordPress open source depuis plusieurs années maintenant, mais comment tout cela a-t-il commencé ? Racontez-nous vos premières expériences avec WordPress.

Je suis impliqué dans la création de sites Web depuis plus de 20 ans. J'ai d'abord essayé WordPress dans ses premières incarnations et je l'ai utilisé pour des clients où il convenait bien. Je suis devenu vraiment accro quand j'ai vu la façon dont WordPress open source et sa communauté peuvent interagir et le potentiel de gestion des connaissances, qui est un élément clé de mon travail et de ma croyance en Tech for Good.

Pourquoi et comment avez-vous commencé à contribuer à la communauté WordPress ?

J'avais apporté de petites contributions au projet par le biais de hackathons de communication et de marketing au fil des ans, mais mon premier WordCamp à Brighton, au Royaume-Uni, il y a quelques années a changé mon point de vue. Le bénévolat au bureau d'accueil m'a donné un aperçu de la façon dont les gens peuvent s'entendre lors de ce type d'événements. J'ai commencé à voir les types de collaborations qui peuvent être favorisées au sein de la communauté WordPress pour Tech for Good. J'ai également constaté un véritable engagement à soutenir les personnes ayant des besoins d'accessibilité et celles ayant des troubles d'apprentissage. Je voulais aider à relier certains des domaines de la diversité et du handicap dans lesquels je travaille et défends avec l'esprit généreux et pratique de la communauté WordPress. Beaucoup de mes conférences lors d'événements WordPress ont pour but de sensibiliser à la diversité et d'aider à fournir une voie plus facile à ceux qui n'ont peut-être pas voix au chapitre ou qui ont du mal à la faire entendre en raison d'un handicap ou des barrières culturelles qui existent encore dans l'accès et l'utilisation de la technologie.

Vous avez fait partie des équipes d'organisation de plusieurs WordCamps (Londres 2019 et 2020, Europe 2019 et 2020, entre autres), WordPress Translation Days, communications et conférences informatiques. Pourriez-vous nous dire, d'après votre expérience et votre point de vue, quelles sont les principales différences entre un WordCamp local et un mondial et entre WordCamps et toute autre conférence informatique ?

Les Global WordCamps sont particulièrement efficaces pour permettre le partage interculturel et donner aux participants une expérience d'un nouveau lieu, des coutumes et des trésors locaux. Ce partage interculturel nous aide en tant que société et en tant qu'individus à travailler avec plus de personnes d'horizons différents des nôtres et peut élargir notre réflexion. Nous avons l'occasion de rencontrer des personnes partageant des intérêts communs mais venant d'horizons très différents.

Les WordCamps locaux servent un processus plus étroitement défini permettant de renforcer les liens régionaux ou sous-régionaux. Grâce à la concentration géographique, ils peuvent aider à favoriser les initiatives et l'apprentissage en rassemblant une compréhension commune, mais aussi en la présentant à d'autres personnes plus éloignées qui peuvent avoir une approche similaire de leurs propres cultures ou besoins. Ils peuvent également fournir un catalyseur pour se rencontrer plus régulièrement localement et améliorer l'offre WordPress locale en tant que plateforme et en tant que communauté. Les sujets peuvent être approfondis et travaillés plus en détail que dans l'approche plus large nécessaire aux rassemblements mondiaux.

Comme pour beaucoup de choses dans l'écosphère WordPress, la principale différence entre cette communauté et les conférences informatiques en général provient de l'open source et d'une volonté de travailler ensemble de manière collaborative. Ceci, combiné à l'énorme portée mondiale, le rend très spécial. Nous nous rencontrons sur un pied d'égalité pour développer et en apprendre davantage sur le produit que nous fabriquons réellement ensemble chaque jour.

Lorsque j'ai assisté au WordCamp Londres 2019 en tant que conférencier, l'organisation de l'événement était impeccable et j'ai été frappé par la façon dont vous vous souciez d'un WordCamp durable : aucun T-shirt n'a été distribué, tous les participants ont reçu une cantine et un gobelet en aluminium fermé afin que chacun pouvait les remplir et boire ce qu'il voulait sans gaspiller de gobelets en plastique ou en carton, etc. Vous étiez le responsable des communications lors de cet événement et je sais que vous êtes un défenseur de la durabilité, en particulier lors d'événements. Quels efforts et progrès sont faits dans la communauté WordPress sur cette question ?

Je suis ravi que vous ayez apprécié WordCamp London. Nous avons mis l'accent sur l'éco-durabilité tout au long de notre planification et avons travaillé avec d'autres camps pour que cela se produise. Nous tenions à l'intégrer tout au long de l'événement, du partage d'itinéraires pour des options de voyage plus respectueuses de l'environnement à la fourniture d'informations sur les installations cyclables locales à utiliser pendant le séjour des participants dans la ville.

Nous avons un groupe dans la communauté de contributeurs qui souhaitent travailler sur la documentation, le marketing et les idées de développement durable pour aider tous les WordCamps. J'en ai parlé au WordCamp Stuttgart fin 2019.

Mes parents ont toujours été de grands défenseurs du recyclage, et je me souviens qu'ils partageaient des idées sur des dizaines de projets qu'ils avaient utilisés comme pratique normale en Inde et lors de leurs autres voyages. Je fais de la compensation carbone depuis que je suis à l'université et j'aime planter des arbres et des projets qui peuvent nous aider à jouer notre rôle dans la réduction de notre impact environnemental. Être éco-conscient peut être amusant et il existe de nombreuses façons de rendre nos événements plus intéressants grâce à des jeux de sensibilisation et à des défis.

Lien vers certains des contributeurs au travail ont aidé à rassembler sur la durabilité.

Abha, vous êtes également responsable des communications pour WordPress Translation Day et ses mini-événements. C'est incroyable tout le travail qui est fait dans l'équipe WordPress Polyglots. Comment voyez-vous l'avenir de WordPress en termes de multilinguisme ?

Des événements comme WordPress Translation Day et notre célébration de deux semaines en septembre et octobre de cette année contribuent tous à accroître la prise de conscience de l'importance de la traduction et du multi-langues. Grâce à des initiatives comme celle-ci, nous construisons un soutien à moyen et long terme pour recruter et aider les traducteurs ainsi que les développeurs à réfléchir et à préparer leurs chaînes.

Environ 40 % des installations WordPress ne sont pas en anglais. Si jamais nous avions besoin de données pour montrer l'importance de la traduction, ce sont celles-ci. Dans les interviews et les événements que nous organisons, nous entendons comment l'accès à WordPress et à un site Web dans la langue de quelqu'un est quelque chose de très spécial et ouvre des opportunités pour l'édition de groupe ou à grande échelle. Cela fait partie de notre engagement à démocratiser l'édition, qui est au cœur de WordPress.

J'aimerais encore plus de WordCamps et de Meetups pour organiser des événements de contributeurs et inclure des sprints de traduction pour partager des astuces et accueillir de nouvelles personnes. Nous espérons avoir deux mois désignés chaque année pour soutenir les lieux et les rencontres dans la promotion et l'exécution des sprints de traduction WordPress. C'est un gros engagement, en particulier l'organisation et le marketing, et si quelqu'un est intéressé à aider avec cela, faites-le nous savoir sur le canal #marketing sur Slack ou via @TranslateWP sur Twitter.

Nous savons tous que WordPress est une plateforme open source, ce qui signifie que le logiciel est développé, maintenu et soutenu par des groupes de bénévoles organisés en équipes. L'équipe marketing que vous représentez est un peu spéciale dans la façon dont elle s'intègre dans une communauté open source. Pourquoi cette équipe est-elle si importante et quelle est sa mission ?

L'équipe marketing est un endroit idéal pour contribuer à WordPress. Nous essayons de favoriser une approche inclusive et collaborative, ouverte à tous. Nous avons le plaisir de travailler avec les autres merveilleuses équipes Make WordPress, de mettre en avant ce qu'elles font, d'aider les nouveaux contributeurs à trouver des équipes ou des tâches à rejoindre, de mettre en valeur la plateforme et sa communauté.

La vision de l'équipe est d'être l'endroit où aller pour le soutien du marketing et des communications au sein du projet. Nous effectuons également des recherches, des travaux de segmentation, rédigeons des posts et écrivons 'People of WordPress' et d'autres articles pour l'actualité. Nous promouvons les initiatives de diversité, y compris les ateliers de conférenciers divers. Vous pouvez consulter le #WPDiversity sur les canaux WordCamp sur Twitter et Facebook et la campagne #OnlineWPMeetup sur notre groupe LinkedIn Make WordPress Marketing Team. Ce ne sont là que quelques-unes des activités incroyables que nous promouvons dans la communauté WordPress. Aidez-nous à faire passer le message.

Notre agenda hebdomadaire est conçu pour aider les nouveaux contributeurs et ceux qui reviennent à contribuer à trouver des opportunités de s'impliquer. Nous encourageons également les contributions asynchrones pour ceux qui ne peuvent pas assister à nos réunions mondiales hebdomadaires le mercredi en raison d'autres engagements ou fuseaux horaires.

Plus tôt cette année, Abha, vous avez reçu la bourse internationale du Chartered Institute of Public Relations en reconnaissance de vos services exceptionnels à la profession et à l'industrie. Félicitations pour le prix ! Wow! Vous participez à de nombreux événements et groupes informatiques (pas seulement WordPress) de manière altruiste. Mais avec tant de variété dans le travail que vous faites (je me sens vraiment coupable de prendre votre temps avec cette interview), comment organisez-vous votre temps, et si je peux me permettre, comment planifiez-vous votre travail ?

J'ai eu la chance d'avoir eu très tôt l'opportunité d'être formé à l'administration et à la gestion de projet. J'ai maintenu ces compétences à jour et par le maintien de mon statut de Chartered Manager. Ceux-ci ont été mes bases les plus solides dans mon travail et m'ont aidé à gérer plusieurs projets, demandes et à interagir avec une variété d'équipes. Vous pouvez avoir les meilleures idées ou le meilleur produit, mais sans travailler pour emmener les gens avec vous et leur montrer des voies et une planification claires, les idées peuvent ne jamais vraiment se répandre dans le monde ou être soutenues. Cette philosophie a été renforcée par l'observation de bons managers et leaders au fil du temps. J'essaie de garder ces aspects dans mon approche et dans la formation professionnelle et le mentorat que je fais pour les autres. Nous apprenons toujours des autres et en travaillant dans un environnement au rythme rapide, toute ma carrière m'a aidé à m'adapter et, espérons-le, à mieux partager mes compétences avec les autres.

Mon travail professionnel couvre un vaste domaine en termes de recherche, de communication, de transition technologique et de formation. Par notre travail et nos partenariats, nous visons à relier ces différents aspects pour obtenir le meilleur pour le client et améliorer la gestion des connaissances dans chaque projet. Cela permet de rester concentré sur le soutien et la livraison, et aussi de garder du temps pour aider Tech for Good. La technologie évolue à un tel rythme et nous pensons qu'il est de notre responsabilité d'aider ceux qui peuvent être exclus, en particulier dans les nouvelles technologies et l'engagement dans lesquels nous sommes spécialisés dans le cadre de notre travail de recherche et de communication.

Vous pouvez me trouver sur @NonStopNewsUK sur Twitter.

Abha, l'année 2020 devient une année très difficile et nous ne sommes pas tous exempts de cette complexité. Quelles sont les difficultés et les défis les plus importants auxquels vous faites face en ce moment ?

Il faudrait que ce soit le COVID. J'ai malheureusement perdu de nombreux collègues et amis à travers le monde à cause de COVID et de ses conséquences. Tout ce que vous pouvez faire est d'essayer d'aider là où vous le pouvez et en tant qu'entreprise et à travers notre réseau plus large, nous parrainons des projets de ressources et de fonds pour aider certaines des personnes touchées en ce moment, en particulier dans les domaines de la santé et des services sociaux.

Une partie de mon travail au sein de l'équipe WordPress Marketing consiste à encourager les membres à rester connectés et compréhensifs pendant cette période difficile. J'ai trouvé des idées amusantes pour ce faire car il est important de garder l'équipe soudée et de se soutenir mutuellement, comme les équipes d'une entreprise distribuée. Par exemple, j'ai lancé un parcours alimentaire mondial avec un autre contributeur pour partager des recettes afin d'aider ceux qui étaient confrontés au besoin de cuisiner avec un accès limité aux ingrédients et qui n'avaient pas envie de manger à cause du confinement. J'espère que nous pourrons produire un livre de recettes quelconque pour collecter des fonds pour des œuvres caritatives telles que Big Orange Heart et DonateWC. Nous avons déjà des séances de cuisine informelles par vidéoconférence et j'ai été mis au défi de cuisiner 10 plats à partir d'un légume particulier que les gens ont ensuite versé directement au travail effectué par Big Orange Heart sur le bien-être des travailleurs à distance. Le partage de photos et d'histoires de nos animaux de compagnie a également été un grand succès, tout comme les quiz en ligne et les chasses au trésor.

Il est maintenant temps pour notre question la plus acclamée : partager un échec épique de votre passé ? Alors, s'il te plaît, avoue : où et comment as-tu merdé ?

À la fin de mon adolescence pour l'une de mes premières candidatures à un stage, j'étais tellement enthousiaste à l'idée de travailler pour un journal que je respectais que je n'ai pas pu écrire la lettre de motivation calmement et j'ai mal orthographié le nom de l'éditeur. Par horreur et embarras, j'ai aggravé cela en m'excusant beaucoup trop lors de l'entretien et la peur a alors pris le dessus sur mes réponses. Le meilleur apprentissage que j'en ai tiré et que j'ai appris depuis est qu'une réaction de panique et de peur ne résoudra rien, mais qu'il vaut mieux prendre une respiration et essayer de réfléchir calmement aux prochaines étapes. C'était quelque chose de renforcé dans toutes les formations que j'ai eues en tant que manager et leader, et aussi quelque chose que j'ai l'intention de mettre en pratique avec les équipes que je gère ou que je conseille.

Je ne souscris pas non plus à la définition totalement négative de l'échec qui est souvent donnée aux gens. L'innovation a besoin d'échecs pour réussir et trouver des solutions qui fonctionnent pour plus de gens. Donc, mon véritable échec épique sera quand j'arrêterai d'essayer de faire la différence. Mes parents m'ont inculqué cela et je sais qu'il y aura de nombreux échecs en cours de route, mais vous ne pouvez pas améliorer les choses d'un problème sur un projet à un changement de culture pour être plus inclusif si nous nous en éloignons ou voyons des choses qui ne ne fonctionne pas de manière négative ou craintive. Vous avez besoin d'une communauté pour vous aider avec cela, et cela nous ramène à la communauté WordPress, tous ces tickets de suivi et demandes de fonctionnalités ne concernent pas l'échec mais essaient constamment d'améliorer ce que nous avons pour encore plus de personnes.

Et enfin, qui d'autre devrions-nous interviewer ? Dites-nous quels WProfessionals vous aimeriez voir dans les prochaines interviews et pourquoi.

Meher Bala (@meherbala)

Elle a été une grande force dans les WordCamps et les Meetups à travers l'Inde, est active dans l'équipe de marketing WordPress et cherche toujours des moyens d'aider les nouveaux contributeurs et autres développeurs.

Marc Smallman (@macgraphic)

Il a aidé des dizaines de nouveaux contributeurs, défendu des événements WordPress et aidé à diriger et à rassembler ses communautés locales pour améliorer l'accès à la technologie et à la publication Web.

Mark est l'un de nos plus grands défenseurs du sous-titrage et aide les gens à surmonter les obstacles.

Pascal Casier (@ePascalC)

L'un des membres inspirants de la communauté WordPress qui aide les autres à acquérir de nouvelles compétences grâce à des vidéos sur WordPress.tv. Pascal collabore avec nous en marketing sur des initiatives telles que la promotion de discussions qui aident les gens à utiliser WordPress ou à rejoindre sa communauté. Pascal et moi faisons partie de l'équipe WordPress Translation Day et nous venons de terminer une longue célébration des polyglottes. Vous pouvez en savoir plus sur les différents mini-événements sur le site Web #WPTranslationDay.

Merci beaucoup pour votre temps, Abha, et de nombreux encouragements en ces temps difficiles. Ce fut vraiment un plaisir d'avoir cette interview avec vous, et j'espère que nos lecteurs l'apprécieront également. On se voit le mois prochain!

Image en vedette : photo d'Abha Thankor par NSBS.