Abha Thakor – Professionista del mese

Bentornati nella nostra sezione interviste! Questo mese abbiamo avuto il piacere di parlare con Abha Thakor, @NonStopNewsUK, consigliato da Estela Rueda. Abha Thakor è un esperto comunicatore, giornalista, ricercatore e professionista digitale che è anche coinvolto in diversi team di WordPress e nella squadra di rilascio di WordPress per le versioni 5.5 e 5.6. Per favore, benvenuto Abha Thakor!

Grazie per l'intervista, Abha. È un piacere averti qui! Per chi non ti conoscesse, potresti raccontarci un po' dei tuoi studi e della tua carriera?

Ho conseguito la prima laurea in Economia, governo e scienze sociali. L'ho seguito con un post-laurea in giornalismo e successiva formazione e qualifiche in tecnologia, comunicazione e management. Ho lavorato in giornali, riviste, online e corporate, no profit e altre piattaforme online e offline. Ora gestisco società di comunicazione e tecnologia Non Stop News UK e Non Stop Business Support.

Durante il mio percorso professionale, ho ottenuto lo status di professionista abilitato dal Chartered Institute of Management (CMI) e dal Chartered Institute of Public Relations (CIPR).

Abha, sei un fan e sostenitore dell'open source di WordPress da diversi anni ormai, ma come è iniziato tutto? Raccontaci le tue prime esperienze con WordPress.

Mi occupo di creazione di siti web da oltre 20 anni. Ho provato per la prima volta WordPress nelle sue prime incarnazioni e l'ho usato per i clienti dove si adattava bene. Mi sono davvero appassionato quando ho visto il modo in cui WordPress open source e la sua community possono interagire e il potenziale per la gestione della conoscenza, che è una parte fondamentale del mio lavoro e della mia fiducia in Tech for Good.

Perché e come hai iniziato a contribuire alla community di WordPress?

Avevo dato contributi minori al progetto attraverso comunicazioni e marketing hackathon nel corso degli anni, ma il mio primo WordCamp a Brighton, nel Regno Unito, alcuni anni fa, ha cambiato la mia opinione. Il volontariato al banco di accoglienza mi ha dato un'idea di come le persone possono relazionarsi tra loro in questo tipo di eventi. Ho iniziato a vedere i tipi di collaborazioni che possono essere promosse all'interno della community di WordPress per Tech for Good. Ho anche visto un impegno genuino a sostenere le persone con bisogni di accessibilità e quelle con difficoltà di apprendimento. Volevo aiutare a colmare alcune delle aree di diversità e disabilità in cui lavoro e sostengo con lo spirito generoso e pratico della community di WordPress. Molti dei miei discorsi agli eventi WordPress mirano a sensibilizzare sulla diversità e aiutare a fornire un percorso più semplice per coloro che potrebbero non avere voce o lottare per farla sentire a causa della disabilità o delle barriere culturali che esistono ancora nell'accesso e nell'utilizzo della tecnologia.

Hai fatto parte dei team organizzativi di numerosi WordCamp (Londra 2019 e 2020, Europa 2019 e 2020, tra gli altri), WordPress Translation Days, comunicazioni e conferenze IT. Puoi dirci, dalla tua esperienza e prospettiva, quali sono le principali differenze tra un WordCamp locale e uno globale e tra WordCamp e qualsiasi altra conferenza IT?

I Global WordCamps hanno particolarmente successo nel consentire la condivisione interculturale e nel dare ai partecipanti l'esperienza di un nuovo luogo, costumi e tesori locali. Questa condivisione interculturale ci aiuta come società e come individui che lavorano con più persone di background diversi dal nostro e può ampliare il nostro pensiero. Abbiamo l'opportunità di incontrare persone con interessi condivisi ma provenienti da background diversi.

I WordCamp locali servono un processo più strettamente definito per consentire il rafforzamento dei collegamenti regionali o subregionali. Attraverso il focus geografico, possono aiutare a promuovere iniziative e apprendimento mettendo insieme una comprensione condivisa, ma anche presentandola ad altri provenienti da paesi più lontani che potrebbero avere un approccio simile dalle proprie culture o esigenze. Possono anche fornire un catalizzatore per incontrarsi più regolarmente a livello locale e migliorare l'offerta locale di WordPress come piattaforma e comunità. Gli argomenti possono essere approfonditi e trattati in modo più dettagliato rispetto all'approccio più ampio necessario alle riunioni globali.

Come per molte cose nell'ecosfera di WordPress, la principale differenza tra questa comunità e le conferenze IT in generale deriva dall'open source e dal desiderio di lavorare insieme in modo collaborativo. Questo, combinato con l'enorme portata globale, lo rende molto speciale. Ci incontriamo alla pari per sviluppare e conoscere meglio il prodotto che realizziamo insieme ogni giorno.

Quando ho partecipato al WordCamp London 2019 come relatore, l'organizzazione dell'evento è stata impeccabile e sono rimasto colpito da come tenevi a un WordCamp sostenibile: non sono state distribuite magliette, a tutti i presenti è stata data una mensa e una tazza di alluminio chiusa, quindi che tutti potessero riempirli e bere quello che volevano senza sprecare bicchieri di plastica o cartone, ecc. Eri il responsabile della comunicazione a quell'evento e so che sei un sostenitore della sostenibilità, in particolare agli eventi. Quali sforzi e progressi vengono compiuti nella comunità di WordPress su questo tema?

Sono così felice che ti sia piaciuto WordCamp London. Ci siamo concentrati sull'ecosostenibilità durante tutta la nostra pianificazione e abbiamo lavorato con altri campi per far sì che ciò accadesse. Volevamo incorporarlo in tutto l'evento, dalla condivisione di percorsi per opzioni di viaggio più rispettose dell'ambiente alla fornitura di informazioni sulle strutture ciclabili locali da utilizzare durante il soggiorno dei partecipanti in città..

Abbiamo un gruppo nella comunità di contributori che vogliono lavorare su documentazione, marketing e idee sulla sostenibilità per aiutare tutti i WordCamp. Ne ho parlato al WordCamp Stuttgart alla fine del 2019.

I miei genitori sono sempre stati grandi sostenitori del riciclaggio e ricordo che condividevano idee per dozzine di progetti che avevano usato come pratica normale in India e da altri loro viaggi. Mi occupo della compensazione delle emissioni di carbonio da quando ero all'università e amo piantare alberi e progetti che possono aiutarci a fare la nostra parte nella riduzione del nostro impatto ambientale. Essere eco-consapevoli può essere divertente e ci sono tanti modi in cui possiamo rendere i nostri eventi più interessanti anche attraverso giochi di sensibilizzazione e sfide.

Il collegamento ad alcuni dei contributori del lavoro ha aiutato a riunirsi sulla sostenibilità.

Abha, sei anche il responsabile delle comunicazioni per il WordPress Translation Day e i suoi mini-eventi. È incredibile tutto il lavoro svolto nel team di WordPress Polyglots. Come vedi il futuro di WordPress in termini di multilinguismo?

Eventi come il WordPress Translation Day e la nostra celebrazione di due settimane a settembre e ottobre di quest'anno contribuiscono ad aumentare la consapevolezza dell'importanza della traduzione e della presenza di più lingue. Attraverso iniziative come questa costruiamo un supporto a medio e lungo termine per reclutare e aiutare traduttori e sviluppatori a pensare e preparare le loro stringhe.

Circa il 40 percento delle installazioni di WordPress non sono in inglese. Se mai avessimo bisogno di dati per dimostrare l'importanza della traduzione, è proprio questo. Nelle interviste e negli eventi che conduciamo, sentiamo come l'accesso a WordPress e a un sito Web nella lingua di qualcuno sia qualcosa di molto speciale e apra opportunità di pubblicazione di gruppo o diffusa. Fa parte del nostro impegno per la democratizzazione dell'editoria, che è al centro di WordPress.

Mi piacerebbe avere ancora più WordCamp e Meetup per organizzare eventi per i collaboratori e includere sprint di traduzione per condividere suggerimenti e dare il benvenuto a nuove persone. Ci auguriamo di avere due mesi designati all'anno per supportare le localizzazioni e i meetup nella promozione e nell'esecuzione degli sprint di traduzione di WordPress. È un grande impegno, in particolare l'organizzazione e il marketing, e se qualcuno è interessato ad aiutare in questo, faccelo sapere nel canale #marketing su Slack o tu tramite @TranslateWP su Twitter.

Sappiamo tutti che WordPress è una piattaforma open source, il che significa che il software è sviluppato, mantenuto e supportato da gruppi di volontari organizzati in team. Il team di marketing che rappresenti è un po' speciale nel modo in cui si inserisce in una comunità open source. Perché questa squadra è così importante e qual è la sua missione?

Il team di marketing è un ottimo posto per contribuire a WordPress. Cerchiamo di promuovere un approccio inclusivo e collaborativo, aperto a tutti. Abbiamo il piacere di lavorare con gli altri meravigliosi Make WordPress Teams, mettendo in evidenza ciò che stanno facendo, aiutando i nuovi contributori a trovare team o attività a cui unirsi, mettendo in mostra la piattaforma e la sua community.

La visione del team è quella di essere il punto di riferimento per il supporto di marketing e comunicazione all'interno del progetto. Facciamo anche ricerche, lavori di segmentazione, redazione di post e scrittura di "Persone di WordPress" e altri articoli per le notizie. Promuoviamo iniziative sulla diversità, inclusi i Diversi Speaker Workshops. Puoi controllare #WPDiversity sui canali WordCamp su Twitter e Facebook e la campagna #OnlineWPMeetup sul nostro gruppo LinkedIn Make WordPress Marketing Team. Queste sono solo alcune delle fantastiche attività che promuoviamo nella community di WordPress. Aiutaci a diffondere la parola.

La nostra agenda settimanale è progettata per aiutare i nuovi contributori e coloro che stanno tornando a contribuire a trovare opportunità per essere coinvolti. Incoraggiamo anche contributi asincroni per coloro che non possono partecipare alle nostre riunioni globali settimanali il mercoledì a causa di altri impegni o fusi orari.

All'inizio di quest'anno, Abha, hai ricevuto la borsa di studio internazionale Chartered Institute of Public Relations in riconoscimento dei tuoi eccezionali servizi alla professione e all'industria. Congratulazioni per il premio! Oh! Partecipi a molti eventi e gruppi IT (non solo WordPress) in modo altruistico. Ma con così tanta varietà nel lavoro che fai (in realtà mi sento in colpa per aver perso tempo con questa intervista), come organizzi il tuo tempo e, se posso chiedere, come pianifichi il tuo lavoro?

Sono stato fortunato ad aver avuto l'opportunità di essere formato all'inizio in amministrazione e gestione dei progetti. Ho mantenuto queste competenze aggiornate e mantenendo il mio status di Chartered Manager. Queste sono state le mie basi più solide nel mio lavoro e mi hanno supportato nella gestione di molteplici progetti, richieste e nell'interazione con una varietà di team. Puoi avere le idee o i prodotti migliori, ma senza lavorare per portare le persone con te e mostrare loro percorsi e pianificazione chiari, le idee potrebbero non emergere mai nel mondo o essere sostenute. Questa filosofia è stata rafforzata dall'osservazione nel tempo di buoni manager e leader. Cerco di mantenere questi aspetti nel mio approccio e nella formazione professionale e nel tutoraggio che faccio per gli altri. Impariamo sempre dagli altri e dal lavorare in un ambiente frenetico, tutta la mia carriera mi ha aiutato ad adattarmi e, si spera, a condividere meglio le mie capacità anche con gli altri.

Il mio lavoro professionale copre un'ampia area in termini di ricerca, comunicazione, tecnologia e formazione. Attraverso il nostro lavoro e le nostre partnership, miriamo a collegare questi diversi aspetti per ottenere il meglio per il cliente e migliorare la gestione della conoscenza in ogni progetto. Questo aiuta a mantenere l'attenzione sul supporto e sulla fornitura, e anche a mantenere il tempo per aiutare le cause di Tech for Good. La tecnologia si muove a un tale ritmo e riteniamo che sia una responsabilità aiutare coloro che potrebbero essere esclusi, specialmente nelle nuove tecnologie e nell'impegno in cui siamo specializzati come parte del nostro lavoro di ricerca e comunicazione.

Mi puoi trovare su @NonStopNewsUK su Twitter.

Abha, l'anno 2020 sta diventando un anno molto difficile e tutti noi non siamo esenti da questa complessità. Quali sono le difficoltà e le sfide più importanti che stai affrontando in questo momento?

Dovrebbe essere COVID. Purtroppo ho perso molti colleghi e amici in tutto il mondo a causa del COVID e delle sue conseguenze. Tutto quello che puoi fare è cercare di aiutare dove puoi e, come azienda e attraverso la nostra rete più ampia, sponsorizziamo risorse e fondi progetti per aiutare alcune delle persone colpite in questo momento, in particolare nell'assistenza sanitaria e sociale.

Parte del mio lavoro nel team di marketing di WordPress consiste nell'incoraggiare i membri a rimanere in contatto e comprensivi durante questo momento difficile. Ho escogitato idee divertenti per farlo poiché è importante tenere unito il team e supportarsi a vicenda, come i team di un'azienda distribuita. Ad esempio, ho avviato un percorso alimentare globale con un altro collaboratore per condividere ricette per aiutare coloro che hanno dovuto affrontare la necessità di cucinare con un accesso limitato agli ingredienti e non aver voglia di mangiare a causa del blocco. Spero che possiamo produrre un ricettario di qualche tipo per raccogliere fondi per enti di beneficenza come il Big Orange Heart e DonateWC. Abbiamo già sessioni di cucina informali in videoconferenza e sono stato sfidato a cucinare 10 piatti da un particolare ortaggio che le persone hanno poi donato fondi direttamente al lavoro che Big Orange Heart fa sul benessere dei lavoratori a distanza. Anche la condivisione di foto e storie dei nostri animali domestici è stata un grande successo, così come i quiz online e le cacce al tesoro.

Ora è il momento della nostra domanda più acclamata: condividere un epic fail del tuo passato? Quindi, per favore, confessa: dove e come hai sbagliato?

Nella tarda adolescenza per una delle mie prime domande di collocamento, ero così entusiasta di lavorare per un giornale che rispettavo che non potevo scrivere la lettera di presentazione con calma e ho sbagliato a scrivere il nome dell'editore. Per orrore e imbarazzo, ho aggravato questo scusandomi troppo durante l'intervista e la paura ha poi preso il sopravvento sulle mie risposte. Il miglior apprendimento che ho avuto da questo e dall'apprendimento da allora è che una risposta al panico e la paura non risolveranno nulla, ma è meglio prendere un respiro e provare a pensare con calma ai prossimi passi. È stato qualcosa di rafforzato in tutta la formazione che ho avuto come manager e leader, e anche qualcosa che miro a mettere in pratica con i team che gestisco o mentore.

Inoltre, non sottoscrivo la definizione del tutto negativa di fallimento che spesso viene data alle persone. L'innovazione ha bisogno di fallimenti per avere successo e trovare soluzioni che funzionino per più persone. Quindi il mio vero epico fallimento sarà quando smetterò di cercare di fare la differenza. I miei genitori me l'hanno instillato e so che ci saranno molti fallimenti lungo la strada, ma non puoi migliorare le cose da un problema su un progetto al cambiamento della cultura per essere più inclusivo se ce ne allontaniamo o vediamo cose che non Non lavorare in modo negativo o pauroso. Hai bisogno di una community che ti aiuti in questo, e questo ci riporta alla community di WordPress, tutti quei ticket di traccia e richieste di funzionalità non riguardano il fallimento ma cercano costantemente di migliorare ciò che abbiamo per ancora più persone.

E infine, chi altro dovremmo intervistare? Raccontaci quali WProfessional vorresti vedere nelle prossime interviste e perché.

Meher Bala (@meherbala)

È stata una grande forza in WordCamp e Meetup in tutta l'India, è attiva nel team di marketing di WordPress ed è sempre alla ricerca di modi per aiutare nuovi contributori e altri sviluppatori.

Mark Smallman (@macgraphic)

Ha aiutato dozzine di nuovi contributori, ha promosso eventi WordPress e ha aiutato a guidare e riunire le sue comunità locali per migliorare l'accesso alla tecnologia e alla pubblicazione sul web.

Mark è uno dei nostri maggiori sostenitori della sottotitolazione e di aiutare le persone a superare le barriere.

Pascal Casier (@ePascalC)

Uno dei membri stimolanti della community di WordPress che aiuta gli altri ad apprendere nuove abilità attraverso i video su WordPress.tv. Pascal collabora con noi nel marketing su iniziative che includono la promozione di discorsi che aiutano le persone a utilizzare WordPress o a unirsi alla sua comunità. Pascal ed io facciamo parte del team del WordPress Translation Day e abbiamo appena completato una lunga celebrazione dei poliglotti. Puoi leggere i diversi mini-eventi sul sito web #WPTranslationDay.

Grazie mille per il tuo tempo, Abha, e molti incoraggiamenti in questi tempi difficili. È stato davvero un piacere avere questa intervista con te e spero che anche i nostri lettori la apprezzino. Ci vediamo il prossimo mese!

Immagine in primo piano: foto di Abha Thankor di NSBS.