Google 애널리틱스에서 목표를 설정하는 방법 알아보기

웹 분석에 대해 이야기하는 것은 Google Analytics에 대해 이야기하는 것과 동의어입니다. 거의 모든 사람들이 웹사이트 방문을 보기 위해서라도 Google Analytics를 사용한 적이 있습니다.

또한 저희 블로그를 자주 읽으셨다면 Google Analytics에 대한 이전 게시물을 놓치지 않으셨을 것입니다. 그리고 실제 사용 사례를 보여주는 Google이 제공하는 데모 계정에 대해 이야기했을 때를 기억할 것입니다.

오늘 우리는 한 걸음 더 나아가 Google Analytics에서 웹사이트의 목표를 정의하여 웹사이트의 실적이 얼마나 좋은지(또는 나쁜지) 알아보는 방법을 알아보겠습니다.

가장 먼저 필요한 것은 이미 Google 계정이 있는 경우 매우 쉽게 얻을 수 있는 Google Analytics 계정입니다. 웹사이트에 Google Analytics 추적 코드도 설치되어 있다고 가정하겠습니다. 문제에 대해 문제가 있는 경우 언제든지 이 문서를 검토할 수 있습니다.

Google Analytics에서 웹사이트의 목표를 정의하려면 계정의 관리자 패널에 액세스해야 하며 여기에서 보기 섹션의 목표 메뉴를 찾을 수 있습니다.

이 메뉴 내에서 이전에 정의한 모든 목표를 찾을 수 있습니다. 아직 생성하지 않은 경우 목록이 비어 있습니다. 다행히 계정을 망치고 싶지 않다면 앞서 언급한 Google Analytics 데모 계정에 정의된 목표를 볼 수 있습니다. 해당 계정에서 새로운 목표를 설정할 수는 없지만 적어도 목표가 어떻게 설정되어 있는지 볼 수는 있습니다.

웹 분석 도구에서 목표를 생성하려면 먼저 웹사이트에서 목표로 계산할 목표를 알아야 합니다. Google 웹로그 분석에는 대상, 기간, 세션당 페이지/화면의 세 가지 유형의 기본 목표를 정의할 수 있습니다. 또한 이벤트를 고려하는 추가 유형의 목표가 있지만 다른 간단한 목표에 집중할 수 있도록 다른 날로 미루겠습니다.

이 세 가지 유형의 단순 목표 각각, 목표가 무엇인지, 원하는 것을 측정하기 위해 정의할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

지속

방문자가 웹사이트에서 특정 시간(초) 이상을 보낸 횟수를 측정하려는 경우 Google 애널리틱스 기간 목표로 측정할 수 있습니다. 이것은 방문자가 모든 것을 읽는 데 필요한 시간을 실제로 보내는지 또는 읽기 전에 떠나는지를 알기 위해 콘텐츠로 가득 찬 웹사이트에서 특히 유용합니다.

또는 제품을 판매하는 웹사이트에서도 가능합니다. 연구에 따르면 방문자가 웹사이트에서 더 많은 시간을 보내면 웹사이트에서 구매를 완료하기가 더 쉽습니다. 그들이 빨리 떠나면 해결해야 할 문제가 있습니다. 이러한 유형의 목표를 사용하면 이 정보를 알 수 있습니다.

Google 애널리틱스에서 새 목표를 만들 때 유형을 선택해야 합니다. 기간 을 선택하고 빠르게 식별할 수 있도록 목표 이름을 지정합니다.

위의 이미지에서 우리가 하고자 하는 것은 웹사이트에서 1분 이상을 보낸 방문자를 계산하는 것입니다. 그래서 타겟 이름으로 '1분 이상'을 선택했습니다. 계속 을 클릭하면 목표 생성 양식의 다음 부분이 표시됩니다.

이 시점에서 목표가 달성된 것으로 계산되기 위해 최소로 표시하려는 시간을 지정해야 합니다. 이 예에서 방문자가 웹사이트를 방문하는 데 1분을 소비하면 Google Analytics는 이를 목표 완료로 계산합니다.

나중에 우리는 해당 목표에 대한 전환율을 볼 수 있습니다. 이는 전체 방문자 중 기간 목표를 달성한 방문자의 비율을 나타냅니다(이 경우 웹사이트 방문에 1분 이상 소요).

세션당 페이지/화면

다른 종류의 목표는 방문자가 세션 동안 액세스한 페이지 또는 화면의 수를 측정하는 것입니다. 이를 계산하는 데 관심이 있는 경우 아래 이미지에서 볼 수 있듯이 Google Analytics를 사용하여 이러한 유형의 목표만 선택하면 됩니다.

우리의 경우 웹 사이트에서 최소 4페이지를 방문하기를 원하므로 방문한 페이지 수가 3(즉, 4 이상)보다 크도록 목표를 설정했습니다.

방문자가 이 목표를 달성하는 즉시 Google Analytics가 이를 기록하고 방금 정의한 이 특정 측정항목에 대한 전환율을 볼 수 있습니다.

지금까지 Duration 및 Pages per session 목표가 모두 이해하고 정의하기가 매우 간단하다는 것을 알 수 있습니다. 조금 더 어려운 일을 해보자...

목적지

얼마나 많은 방문자가 웹사이트의 특정 페이지에 액세스하는지 측정하려는 경우 Google Analytics는 추가 구성 없이 이미 해당 정보를 제공합니다. 해당 페이지의 방문수만 확인하면 됩니다.

그러나 대상 목표는 얼마나 많은 방문자가 특정 페이지를 방문하는지 알 수 있을 뿐만 아니라 해당 페이지에 도달하기 위해 거쳐야 하는 이전 페이지를 정의할 수 있기 때문에 매우 유용합니다. 이렇게 하면 사용자가 통과하는 전체 유입경로를 확인하고 어디에서 사용자를 잃는지 추적할 수 있습니다. 첫 번째 단계에 있습니까? 최종 목적지 페이지에 도달하기 직전입니까?

목표를 만들고 이름을 지정한 다음 Destination 유형을 선택합니다. 위의 예에서 목표 이름으로 "구매 완료"를 선택했음을 알 수 있습니다. 이는 사용자가 장바구니에 들어가는 순간부터 주문이 완료될 때까지 웹 사이트의 판매 깔때기가 어떻게 작동하는지 알고 싶기 때문입니다.

목표 생성 양식의 다음 단계로 이동할 때 방문자가 끝나는 대상 페이지를 선택해야 합니다(예제에서는 ordercompleted.html ).

그런 다음 깔때기 옵션을 활성화합니다(위 이미지에서 볼 수 있듯이 선택 사항이며 기본적으로 비활성화되어 있음). 여기에서 우리 웹사이트의 판매 유입경로를 정의하는 데 필요한 단계를 만들고 있습니다.

실행 중인 예제에는 대상 페이지에 도달하기 전에 4단계가 있습니다. 이러한 단계를 순서대로 정의하고 이름을 지정하는 것 외에도 판매 유입경로에 속하는 각 페이지의 부분 URL을 표시합니다.

1. 방문자는 장바구니(페이지 /basket.html )로 이동합니다.
2. 그가 체크아웃 프로세스를 시작하고 싶다는 것을 확인하고 /yourinfo.html 페이지로 리디렉션될 때 청구 및 배송 정보를 소개합니다.
3. 프로세스가 계속되고 그는 지불 세부 정보를 입력합니다( 페이지 /payment.html ).
4. 그런 다음 방문자는 주문을 검토합니다(page /revieworder.html ).
5. 주문이 완료되면( /ordercompleted.html 로 리디렉션) 구매 프로세스가 종료됩니다.

이는 Google이 Google Merchandise Store의 유입경로에 대해 Google Analytics 데모 계정에 정의한 것과 동일한 시나리오입니다. 해당 데모 계정을 확인하면 구매 완료 목표를 찾을 수 있습니다.

깔때기를 포함하여 목표를 정의하면 다음 이미지와 같이 목표 하위 메뉴 내에서 깔때기 시각화 메뉴로 이동할 수 있다는 이점이 있습니다. 여기에서 방문자 흐름을 한 눈에 볼 수 있고 판매 깔때기 단계에서 방문자를 잃는 위치를 확인할 수 있습니다.

최종 비고

Google Analytics는 귀하의 웹사이트가 받는 월간 방문 수를 확인하는 데만 사용되지 않습니다. Google Analytics에서 목표를 정의하고 사용하면 전환율을 제어할 수 있으며 판매 유입경로에서 가장 문제가 있는 위치도 알 수 있습니다.

Google Analytics를 사용하여 웹사이트에서 목표를 정의한 적이 없다면 더 이상 시간을 낭비하지 말고 시도해 보시기 바랍니다. 귀하가 얻은 데이터가 귀하의 웹사이트 성능을 지속적으로 개선하고 최적화하는 데 도움이 될 것이라고 확신합니다.

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