Come migliorare la generazione di lead di WooCommerce tramite i moduli di contatto

Ultimo aggiornamento - 8 luglio 2021

Uno dei passaggi fondamentali del marketing è la generazione e il follow-up dei lead. E uno dei posti migliori per gestire questo è il tuo sito web. Come ti assicuri di acquisire quanti più contatti rilevanti attraverso il tuo sito web? In primo luogo attraverso l'uso strategico dei moduli di contatto. Esistono diversi modi per farlo nello spazio WooCommerce di WordPress. Tuttavia, più che utilizzare semplicemente uno degli strumenti avanzati per la generazione di lead, è necessario escogitare alcune strategie che funzionino effettivamente. In questo articolo discuteremo alcune strategie di generazione di lead di WooCommerce che puoi adottare mentre lavori con i moduli di contatto.

L'importanza della Lead Generation di WooCommerce

In qualità di proprietario di un negozio WooCommerce, qual è il significato della generazione di lead per te? In un giorno medio, il tuo sito web riceverà un determinato numero di visitatori, come puoi vedere nel tuo pannello Analytics. Quanti di questi visitatori vengono convertiti in clienti? E, soprattutto, quali sono le possibilità che queste persone visitino di nuovo il tuo sito. Ogni visitatore che si imbatte nel tuo sito attraverso una ricerca organica è un vantaggio prezioso. Se sei in grado di convertire una percentuale significativa di questi visitatori in clienti, potrebbe essere un enorme aumento delle tue entrate. Il fatto che siano già arrivati ​​al tuo sito web significa che sono interessati ad alcuni dei prodotti o dei contenuti che offri.

In che modo i moduli di contatto aiutano nella generazione di lead?

Quando hai un negozio WooCommerce, investire in un plug-in per moduli di contatto premium sarebbe una cosa saggia da fare. Questo perché la maggior parte di questi plugin ti aiuterà a personalizzare i tuoi moduli di contatto per gestire le esigenze specifiche del tuo sito e dei tuoi clienti. Ancora più importante, ti aiuteranno a creare un flusso di lavoro efficiente per le tue attività di marketing. Inoltre, ti aiuteranno a misurare il successo di tutte le tue iniziative di marketing, inclusa la generazione di lead e i follow-up. Inoltre, la maggior parte di essi è flessibile per integrarsi con altri strumenti di marketing.

Ecco un articolo che descrive in dettaglio alcuni dei migliori plugin per moduli di contatto per un negozio WooCommerce.

Inoltre, capisci come personalizzare i moduli di accesso e registrazione su WooCommerce?

Alcuni dei moduli di contatto più diffusi che puoi provare per il tuo sito sono elencati di seguito:

1. Forme di gravità
2. Forme Ninja
3. Moduli WP

Ora, mentre usi queste fantastiche soluzioni, devi seguire alcune best practice che ti aiuteranno a ottenere i migliori risultati. Diamo un'occhiata ad alcuni aspetti.

Avere una strategia sulle informazioni che è necessario raccogliere

Quando crei moduli di contatto ottimizzati per la generazione di lead, devi essere sicuro di quali informazioni devi raccogliere dagli utenti. Fondamentalmente, hai bisogno di alcune informazioni che ti aiuteranno a presentare loro un business case. Ciò è particolarmente rilevante se si opera in un modello B2B. Potresti voler conoscere le informazioni sull'azienda, il limite di budget per il progetto, ecc. D'altra parte, se si tratta di un utente B2C, hai sicuramente bisogno di un ID e-mail per iniziare. In entrambi i casi, puoi fornire uno spazio per consentire all'utente di lasciare una descrizione.

Ancora una volta, devi assicurarti di mantenere i moduli compatti, in modo da ottenere le informazioni necessarie per il tuo follow-up, senza annoiare l'utente. Dovresti anche concentrarti qui per eliminare lo spam. Fondamentalmente, l'obiettivo del tuo modulo di pagamento dovrebbe essere quello di raccogliere solo tutte le informazioni di cui hai bisogno per la prossima email che invierai loro. Questo potrebbe richiedere alcuni tentativi ed errori prima di farlo bene.

Decidi i campi obbligatori e facoltativi

È una buona idea rendere un campo 'obbligatorio' solo se è assolutamente necessario per un follow-up. Nel caso di un utente B2C, lo stesso ID e-mail è sufficiente e ogni altra informazione, incluso il prodotto a cui sono interessati, può essere utile avere. Ora, per un utente B2B, potresti aver bisogno di alcune informazioni in più come il nome dell'azienda e un'idea di base di ciò che fa. Anche qui basterebbe semplicemente un ID email, ma puoi essere più mirato con la tua email se hai qualche informazione aggiuntiva sull'azienda.

In ogni caso, seguendo la psicologia umana di base, è meglio rendere opzionali più campi. Le possibilità che le persone utilizzino il modulo di contatto saranno maggiori se hai solo informazioni di base come campi obbligatori. Se mantieni campi non necessari come le informazioni sull'indirizzo come "obbligatori", è molto probabile che le persone scelgano semplicemente di non utilizzare il modulo.

Usa la logica condizionale in modo efficace

A volte le informazioni che desideri raccogliere da un utente possono essere affrontate molto bene utilizzando la logica condizionale. Ti aiuterà a chiedere informazioni rilevanti in modo più specifico. Ad esempio, puoi classificare in generale e specifico del progetto. Per qualcuno che sceglie l'opzione di contatto generale, puoi visualizzare un insieme di campi. E, per quello specifico del progetto, puoi includere campi che ti aiuteranno a raccogliere informazioni rilevanti per ogni progetto.

Infatti, con la logica condizionale, puoi segmentare meglio i tuoi clienti e offrire esperienze più personali. Inoltre, puoi evitare di raccogliere informazioni irrilevanti da utenti che non saranno in grado di contribuire ulteriormente ai tuoi obiettivi di sviluppo aziendale. Sarà un vantaggio per tutti, in quanto i clienti non sarebbero soggetti alla tortura di riempire informazioni irrilevanti, quando ciò che stanno cercando è totalmente diverso.

Se stai cercando strategie per identificare e segmentare meglio i clienti, ecco un articolo che può aiutarti.

Esegui test A/B

Quando inizi con il processo di lead generation, potresti semplicemente girare nel buio. Tuttavia, non è davvero necessario farlo poiché esistono diverse strategie per testare il processo per ottenere i migliori risultati. A/B è ciò di cui stiamo parlando. Puoi utilizzare due versioni dello stesso modulo e utilizzarle per un periodo nel tuo negozio, quindi confrontare i risultati. Naturalmente, quello con un tasso di conversione migliore sarà quello da seguire. Ci sono diversi elementi da considerare se vuoi ottenere i migliori risultati dai test A/B.

Leggi il nostro articolo per saperne di più sui test A/B per un negozio WooCommerce.

Puoi anche creare più versioni dello stesso modulo da testare sul tuo pubblico, e questo è chiamato test multivariato. Ecco alcuni strumenti utili che puoi utilizzare per creare test A/B sul tuo sito.

1. Google Ottimizza
2. In modo ottimale
3. Nelio test

Rendi i moduli di contatto facilmente accessibili

La maggior parte dei siti Web segue la procedura standard di mantenere un modulo di contatto in una posizione fissa. Questo potrebbe funzionare per alcuni negozi, tuttavia se la tua attività dipende maggiormente dal seguire più lead, devi renderla più evidente. Ad esempio, se il tuo modello di business richiede che il cliente ti contatti per discutere i termini, un modulo di contatto dovrebbe essere una presenza più vivace sul sito. Forse tutte le tue pagine devono avere un modulo che migliorerà il tuo processo di generazione di lead

Esci dai moduli popup di intenti

Puoi utilizzare i moduli popup per generare lead sul tuo sito web. Questi moduli sono davvero in grado di generare molti contatti poiché spesso utilizzano strategie avanzate come determinare l'intenzione di uscita per visualizzare il modulo di contatto. I moduli di adesione sono un modo collaudato per migliorare le conversioni e la generazione di lead sul tuo negozio online o sito web. Qui, esamineremo due interessanti strumenti di attivazione che puoi utilizzare.

Optimonk

Optimonk è un ottimo strumento che ti aiuterà molto a convertire i visitatori del sito in clienti. Ti aiuterà a identificare nuovi visitatori e visitatori di ritorno al tuo sito e puoi costruire un messaggio di conseguenza. Questo ti aiuterà a essere più mirato nel tuo approccio agli utenti. Allo stesso modo, puoi anche utilizzare le informazioni su quali pagine ha visitato un utente, per mostrare messaggi specifici. Ad esempio, un particolare cliente che ha trascorso molto tempo sulla pagina di un prodotto potrebbe essere interessato a quel prodotto. Se stai mostrando un modulo popup con un'offerta per quel prodotto, ci sono più possibilità di conversione.

Optimonk ti aiuta anche a visualizzare un modulo basato sul paese di un cliente. Se hai strategie diverse per clienti di paesi diversi, questo può essere un vero stimolo per i tuoi sforzi. Allo stesso modo, in base al comportamento dell'utente, puoi creare moduli specifici. Uno degli usi più importanti di questo tipo di moduli di contatto è ridurre l'abbandono del carrello. gli utenti che hanno carrelli aperti spesso hanno il maggior potenziale in termini di conversione per il proprietario di un negozio WooCommerce. Quindi, è particolarmente importante concentrarsi sulla conversione degli utenti con un carrello aperto, poiché c'è solo un passo dall'essere un cliente.

Il contenuto del carrello e il targeting basato sul valore di Optimonk possono aiutarti in modo efficace ad avvicinarti agli utenti per impedire loro di uscire dal tuo sito. Spesso è il momento migliore per offrire un coupon di spedizione gratuito o per consigliare un prodotto complementare. I piani tariffari partono da $ 29 al mese, adatti per un sito Web con un traffico mensile di 5000 utenti.

Controlla il sito web di Optimonk per vedere i piani tariffari o inizia con una prova gratuita!

Popup di OptinMonster

Con l'aiuto di OptinMonster, puoi creare una varietà di moduli (8 tipi per la precisione), in base alle esigenze specifiche del tuo sito web. Oltre al modulo popup mirato, sarai in grado di presentare barre mobili su intestazione e piè di pagina, caselle attivate da scorrimento, moduli della barra laterale, ecc. Ti aiuta anche a creare moduli specifici per dispositivi mobili. Con l'aiuto di questo plugin, puoi combinare alcune delle strategie più utili nell'ottimizzazione delle conversioni, come l'intenzione di uscita e il targeting basato sul comportamento. Ti aiuta anche con A/B Testing e approfondimenti analitici avanzati.

Crea moduli con elementi visivi

Generalmente i visitatori del sito web sarebbero contrari alla compilazione di moduli. Se stai creando moduli di contatto che non sembrano moduli convenzionali, potrebbe generare interesse. Ad esempio, puoi utilizzare elementi visivi come icone, su cui gli utenti possono semplicemente fare clic invece di compilare attivamente diversi campi. È possibile creare un modulo, in cui l'utente deve inserire solo le informazioni di base. E le informazioni aggiuntive possono essere aggiunte tramite semplici elementi cliccabili. Il motivo è che gli utenti possono evitare di pensare attivamente e fare una scelta, che è necessaria quando devono compilare un modulo. Fare clic passivamente su un elemento visivo dalle scelte disponibili sarà molto più facile.

Ecco un articolo che ti aiuterà a comprendere più chiaramente questo concetto nella progettazione di siti Web.

Attenzione alle normative sulla privacy dei dati

Attraverso i moduli di contatto potresti raccogliere molte informazioni personali dei tuoi utenti. Assicurati di rispettare tutte le normative sulla privacy dei dati, incluso il GDPR. Inoltre, è sempre una buona idea raccogliere dati che hanno un reale utilizzo con la tua strategia aziendale.

Se vuoi capire le sfumature del GDPR, ecco un articolo che può aiutarti.

Efficace generazione di lead tramite moduli di contatto

I moduli di contatto sono uno degli strumenti più potenti per il proprietario di un sito Web per garantire una generazione di lead e follow-up coerenti. Per qualsiasi visitatore del tuo sito web, è il principale canale di comunicazione con te. Se un modulo di contatto non è visibile ai visitatori, potrebbero semplicemente lasciare il tuo sito e andare altrove. Con l'uso strategico dei moduli di contatto, puoi convertire molto bene molti dei tuoi visitatori in clienti. In questo articolo abbiamo discusso alcune delle popolari strategie e strumenti di generazione di lead di WooCommerce che ti aiuteranno a creare moduli di contatto efficienti. Sfrutta tutto il traffico per generare più vendite o collaborazioni per la tua attività.

Ulteriori letture

• WooCommerce gestione delle relazioni con i clienti
• Plugin di WordPress con intento di uscita gratuito
• I migliori plugin per moduli di contatto per un negozio WooCommerce