9 errori di web design che danneggiano i tuoi tassi di conversione

Cos'è il web design

Il web design è il processo di concettualizzazione di ciò che desideri per il tuo sito Web, l'aspetto, l'aspetto, lo scopo, la struttura e le funzionalità richieste. Una volta che hai un'immagine mentale, devi pianificare attentamente ogni passaggio, quindi costruire i file elettronici che comporranno il sito web.

Errori comuni di web design

Messa a fuoco

• Non indica chiaramente cosa fa/offre la tua azienda.
• Mancanza di un chiaro CTA (Call to Action) – spesso dimenticato o lasciato in fondo alla pagina.
• Informazioni di contatto difficili da trovare: inserisci un numero di telefono nella barra in alto.
• Non sicuro (HTTPS): i siti sicuri si caricano più velocemente, classificano i risultati di ricerca più alti e l'84% dei visitatori abbandonerà un acquisto se il sito Web non è sicuro.
• Nessuna analisi: se non stai tracciando cosa funziona e cosa no, non sei concentrato sul rendere il sito web il tuo miglior strumento pubblicitario.
• Non progettato per un pubblico specifico, ad esempio, il sito web di una scuola sarebbe molto diverso da quello di un ristorante.

Design

• Come appare: questo è fondamentale, hai meno di dieci secondi per impressionare un visitatore e fargli desiderare di esplorare ulteriormente. Il tema generale e i colori devono attirare il pubblico Less is more, quindi una homepage disordinata allontanerà i visitatori. Devono vedere chiaramente le barre di navigazione e altre funzioni per portare a conversioni.
• Uso eccessivo dei colori – troppi colori possono rovinare le conversioni – la psicologia del colore è importante da comprendere (ad esempio, utilizzare colori audaci come il blu e il bianco per il sito di bellezza e salute).
• Il caricamento richiede troppo tempo: il punto ottimale è di 3 secondi; la probabilità di rimbalzo aumenta esponenzialmente per ogni secondo in più.
• Non pronto per dispositivi mobili
  • Il 52% degli utenti ha meno probabilità di interagire con un'azienda in caso di cattiva esperienza mobile.
  • Il 91% dà priorità a necessità e velocità.
  • Il 61% andrà avanti se non trova ciò di cui ha bisogno molto rapidamente.

• Non utilizza il design reattivo: il design Web reattivo utilizza le query multimediali CSS3 per far funzionare un sito Web su tutte le piattaforme (ad esempio computer, laptop, tablet, smartphone).
• Interfaccia incoerente tra le pagine: non è necessario un nuovo design per ogni pagina, crea confusione e non supporta un design del marchio forte.
• Pop-up: possono interferire con l'utilizzo dei dispositivi mobili e influiranno sulle classifiche
• Tag H1 rimossi per motivi estetici, ma questo è il primo elemento che i crawler dei motori di ricerca cercano.
• Testo nell'immagine: i motori di ricerca non possono vedere le immagini, quindi non leggeranno il testo, deve essere sovrapposto.
• Pulsanti e link troppo piccoli per essere cliccati, specialmente sui dispositivi mobili, niente di più frustrante delle dita che toccano più di un pulsante contemporaneamente e finiscono nel posto sbagliato.
• No Favicon: agli utenti piace aprire più pagine, difficili da trovare se si desidera tornare al sito.
• Caroselli che scorrono automaticamente sulle home page, distraendo gli utenti dal tuo messaggio.
• Musica automatica in sottofondo – semplicemente irritante.
• Video che vengono riprodotti automaticamente, ancora una volta, solo irritanti. Killer delle conversioni.
• 404 pagine generiche: la maggior parte degli utenti abbandona quando riceve una di queste. Ordina immediatamente la gestione degli errori.
• Tempi di risposta del server lenti: devono essere ottimizzati.
• Non seguono le norme di progettazione: gli utenti perdonano, ma si aspettano le basi come una barra di navigazione e una funzione di ricerca.
• Scarso uso dello spazio bianco: troppo poco lo fa sembrare angusto, troppo poco professionale.
• Nessuna memorizzazione nella cache del browser: influisce sulla velocità di ricarica delle pagine, che si tradurrà in classifiche più basse.
• Non funziona su tutti i browser: tutti i siti Web dovrebbero essere progettati per funzionare su tutti i browser.
• Non funziona senza JavaScript: se il tuo visitatore disattiva JavaScript, il tuo sito dovrebbe continuare a funzionare.
• Il codice non è stato compattato, in altre parole minimizzando CSS, HTML e Javascript. Ciò migliora la velocità di caricamento.

Navigazione

• Molti collegamenti si aprono in nuove finestre: se non è presente il pulsante Indietro o è difficile navigare, i visitatori probabilmente non torneranno, oltre a consumare larghezza di banda.
• Collegamenti nascosti sul sito Web/menu invisibili: i visitatori devono sapere "dove sono", quindi hai bisogno di menu chiari, navigazione breadcrumb e spunti di progettazione. I menu possono essere nascosti sul cellulare.
• Centraggio dei loghi: rende sei volte più difficile trovare la tua home page con un clic.
• Non cambiare i colori dei link visitati, quindi i visitatori continuano a tornare alla pagina sbagliata e ad abbandonare.
• Navigazione incontrollabile: qualsiasi cosa animata può uccidere le conversioni molto velocemente.

Tipografia

• Leggibilità, leggibilità, chiarezza: questi sono i fattori critici.
• Carattere troppo piccolo, non facile da leggere: il corpo del testo dovrebbe utilizzare Sans Serif, dimensioni superiori a 14px, poiché è compatibile su tutte le piattaforme. I caratteri ricci sono per i bambini.
• Troppi caratteri: crea confusione, poiché i visitatori sono distratti dalla presentazione e non si concentrano sul tuo messaggio. Tre è ampio.
• Font in conflitto: possono essere fastidiosi e non fanno nulla per le conversioni.
• Crenatura scarsa (simboli), tracking (parole), lead (frasi): gli spazi sono importanti e aiutano con chiarezza e leggibilità.

Contenuto

• SEO debole: non verrà rilevato dai crawler dei motori di ricerca, utilizza parole chiave a coda lunga.
• I contenuti non incentrati sulle esigenze dei visitatori, ma piuttosto su "quanto siamo bravi" possono essere una vera svolta.
• Nessuna intestazione e sotto-intestazione: inoltre, per facilitarne la lettura, perdi i crawler dei motori di ricerca che raccolgono le parole chiave nel tuo messaggio.
• Contenuto non scansionabile: i paragrafi devono essere brevi, utilizzare elenchi puntati o numerici per la leggibilità, ai visitatori piace scansionare una pagina per vedere se esiste la possibilità che abbia le informazioni di cui hanno bisogno.
• Grammatica scadente e frasi lunghe: ancora una volta un problema di leggibilità e sembra poco professionale.
• Non pubblicare contenuti di qualità regolare: la piramide dei contenuti deve essere ampia e bassa affinché i crawler dei motori di ricerca raccolgano parole chiave per il posizionamento. I visitatori torneranno se sanno che è aggiornato regolarmente.

immagini

• Fotografia d'archivio irrilevante: le immagini devono essere piacevoli alla vista, pertinenti e focalizzate su un argomento specifico.
• Dimensionamento e ridimensionamento scadenti: influirà sui tempi di caricamento e sembrerà poco professionale.
• Dimensionamento dell'immagine che non risponde: le CSS Media Query vengono utilizzate per affrontare questo problema
• Metadati mancanti: controlla i nomi dei file prima di pubblicare le immagini, 987098709.jpg non sembra professionale.
• Nessuna compressione dell'immagine: tempi di caricamento più lunghi equivalgono a classifiche più basse.

Social media

• Non incoraggiare l'impegno sociale: perdere le migliori opportunità di crescita.
• Icone dei social media nella parte superiore della pagina: hanno dimostrato di incoraggiare i lettori a lasciare il tuo sito e a distrarsi, a metterli altrove.

Esperienza utente

• Scarsa funzionalità di ricerca: i visitatori sono viziati da buoni motori di ricerca e si aspettano che venga mostrato il meglio o il più pertinente, deve gestire variazioni di parole chiave, trattini, plurali e refusi.
• Non risponde alle richieste: nulla allontanerà i visitatori con la stessa rapidità di un sito che non risponde, imposterà risposte automatiche quando non sei disponibile e ti risponderà urgentemente.

Questioni legali

• Nessuna politica sulla privacy: ora un requisito legale in molti paesi e aiuta a creare fiducia.
• Nessuna informazione sulla garanzia: i visitatori vogliono sapere che c'è legittimità dietro i tuoi prodotti.
• Nessuna politica di restituzione: un buon commercio richiede che tu fornisca almeno un periodo di tempo affinché un cliente cambi idea (imposto dalla legge in alcuni paesi) e che accetti i resi se un prodotto si rivela non adatto. Le recensioni negative spesso si concentrano su esperienze negative di ritorno.

Un ottimo sito Web chiederà agli utenti di far loro sapere se qualcosa non funziona per loro o di fornire suggerimenti per il miglioramento, alcuni potrebbero persino avere un sistema di punteggio a stelle per l'usabilità. Fai sempre del tuo meglio con il tuo sito web: molto spesso è la prima impressione della tua azienda e della tua cultura da parte di un potenziale cliente e può aumentare o diminuire i tuoi tassi di conversione.