9 أخطاء في تصميم الويب تضر بمعدلات التحويل

ما هو تصميم الويب

تصميم الويب هو عملية تصور ما تريده لموقع الويب الخاص بك والشكل والمظهر والغرض والهيكل والوظيفة المطلوبة. بمجرد أن يكون لديك صورة ذهنية ، فأنت بحاجة إلى التخطيط لكل خطوة بعناية ، ثم إنشاء الملفات الإلكترونية التي ستشكل موقع الويب.

أخطاء تصميم الويب الشائعة

ركز

• لا يذكر بوضوح ما تفعله / تقدمه شركتك.
• عدم وجود عبارة واضحة للحث على اتخاذ إجراء - غالبًا ما يتم نسيانها أو تركها أسفل الصفحة.
• من الصعب العثور على معلومات الاتصال - ضع رقم هاتف في الشريط العلوي.
• غير آمن (HTTPS) - يتم تحميل المواقع الآمنة بشكل أسرع ، ومعدلات أعلى في تصنيفات البحث و 84٪ من الزوار سيتخلون عن الشراء إذا لم يكن موقع الويب آمنًا.
• لا تحليلات - إذا كنت لا تتبع ما يصلح وما لا يعمل ، فأنت لا تركز على جعل موقع الويب أفضل أداة إعلانية لك.
• غير مصمم لجمهور معين ، على سبيل المثال ، سيكون موقع المدرسة مختلفًا تمامًا عن موقع أحد المطاعم.

تصميم

• الطريقة التي تبدو بها - هذا أمر بالغ الأهمية ، لديك أقل من عشر ثوان لإقناع الزائر وجعله يرغب في استكشاف المزيد. يجب أن يروق المظهر العام والألوان للجمهور الأقل هو أكثر ، لذا فإن الصفحة الرئيسية المزدحمة ستبعد الزوار. يحتاجون إلى رؤية أشرطة التنقل والوظائف الأخرى بوضوح لتؤدي إلى التحويلات.
• الإفراط في استخدام الألوان - فالكثير من الألوان يمكن أن تدمر التحويلات - من المهم فهم علم نفس الألوان (على سبيل المثال ، استخدم الألوان الجريئة مثل الأزرق والأبيض لموقع الجمال والصحة).
• يستغرق وقتًا طويلاً للتحميل - البقعة الحلوة هي 3 ثوانٍ ؛ تزداد احتمالية الارتداد أضعافا مضاعفة كل ثانية أطول.
• غير جاهز للجوال
  • من غير المرجح أن يتفاعل 52٪ من المستخدمين مع شركة إذا كانت تجربة الهاتف المحمول سيئة.
  • 91٪ يعطون الأولوية للحاجة والسرعة.
  • 61٪ سيتقدمون إذا لم يجدوا ما يحتاجون إليه بسرعة كبيرة.

• عدم استخدام التصميم سريع الاستجابة - يستخدم تصميم الويب سريع الاستجابة استعلامات وسائط CSS3 لجعل موقع الويب يعمل على جميع الأنظمة الأساسية (مثل الكمبيوتر والكمبيوتر المحمول والجهاز اللوحي والهاتف الذكي).
• واجهة غير متسقة عبر الصفحات - لا تحتاج إلى تصميم جديد لكل صفحة ، فهو يصبح مربكًا ولا يدعم تصميمًا قويًا للعلامة التجارية.
• النوافذ المنبثقة - يمكن أن تتداخل مع استخدام الهاتف المحمول وستؤثر على التصنيفات
• تمت إزالة علامات H1 لأسباب جمالية - ولكن هذا هو العنصر الأول الذي تبحث عنه برامج زحف محرك البحث.
• نص في الصورة - لا تستطيع محركات البحث رؤية الصور ، لذا لن تقرأ النص ، يجب تراكبها.
• الأزرار والروابط صغيرة جدًا بحيث لا يمكن النقر فوقها - خاصةً على الهاتف المحمول ، فلا شيء أكثر إحباطًا من لمس الأصابع لأكثر من زر واحد في نفس الوقت وتنتهي في المكان الخطأ.
• لا يوجد رمز مفضل - يحب المستخدم فتح صفحات متعددة ، ويصعب العثور عليه إذا كنت تريد العودة إلى الموقع.
• الدوارات التي يتم تمريرها تلقائيًا في الصفحات الرئيسية - مما يؤدي إلى تشتيت انتباه المستخدمين بعيدًا عن رسالتك.
• موسيقى تلقائية في الخلفية - مزعجة فقط.
• مقاطع الفيديو التي يتم تشغيلها تلقائيًا - مرة أخرى ، مزعجة فقط. قاتل التحويل.
• 404 صفحات عامة - يهجرها معظم المستخدمين عندما يحصلون على واحدة من هذه الصفحات. احصل على معالجة الخطأ الخاصة بك على الفور.
• أوقات استجابة الخادم البطيئة - يحتاج إلى التحسين.
• عدم اتباع معايير التصميم - يتسامح المستخدمون ، لكنهم يتوقعون الأساسيات مثل شريط التنقل ووظيفة البحث.
• الاستخدام السيئ للمساحة البيضاء - القليل منها يجعلها تبدو ضيقة وغير مهنية أكثر من اللازم.
• لا يوجد تخزين مؤقت في المتصفح - يؤثر على إعادة تحميل سرعة الصفحات ، مما يؤدي إلى تصنيفات أقل.
• لا يعمل على جميع المتصفحات - يجب تصميم جميع مواقع الويب للعمل على جميع المتصفحات.
• لا يعمل بدون JavaScript - إذا قام الزائر بإيقاف تشغيل JavaScript فلا يزال موقعك يعمل.
• لم يتم ضغط الكود - بمعنى آخر تصغير CSS و HTML و Javascript. هذا يحسن سرعة التحميل.

التنقل

• يتم فتح الكثير من الروابط في نوافذ جديدة - إذا لم يكن هناك زر رجوع أو كان من الصعب التنقل ، فلن يعود الزائرون على الأرجح ، بالإضافة إلى تناوله للنطاق الترددي.
• الروابط المخفية على مواقع الويب / القوائم غير المرئية - يحتاج الزائرون إلى معرفة "أين أنا" لذلك تحتاج إلى قوائم واضحة وتنقل مسار التنقل وإشارات التصميم. يمكن إخفاء القوائم على الهاتف المحمول.
• توسيط الشعارات - يزيد من صعوبة العثور على صفحتك الرئيسية بنقرة واحدة ست مرات.
• عدم تغيير ألوان الروابط التي تمت زيارتها - لذلك يستمر الزوار في العودة إلى الصفحة الخطأ والتخلي عنها.
• التنقل غير المتحكم فيه - أي شيء متحرك يمكن أن يقتل التحويلات بسرعة كبيرة.

الطباعة

• الوضوح ، المقروئية ، الوضوح - هذه هي العوامل الحاسمة.
• الخط صغير جدًا وغير مناسب للقارئ - يجب أن يستخدم النص الأساسي Sans Serif ، بحجم يزيد عن 14 بكسل ، لأنه متوافق عبر الأنظمة الأساسية. الخطوط المجعد للأطفال.
• الكثير من الخطوط - يؤدي إلى الارتباك ، حيث يشتت انتباه الزائرين من العرض التقديمي ولا يركزون على رسالتك. ثلاثة متسع.
• الخطوط المتعارضة - يمكن أن تكون متنافرة ولا تفعل شيئًا للتحويلات.
• تقنين الأحرف الضعيف (الرموز) ، والتتبع (الكلمات) ، والبداية (الجمل) - المسافات مهمة وتساعد في الوضوح وسهولة القراءة.

المحتوى

• ضعف تحسين محركات البحث - لن يتم التقاطه بواسطة برامج زحف محركات البحث ، استخدم الكلمات الرئيسية الطويلة.
• المحتوى الذي لا يركز على احتياجات الزائر - بل على "مدى روعتنا" يمكن أن يكون منعطفًا حقيقيًا.
• لا توجد عناوين وعناوين فرعية - بالإضافة إلى ذلك ، لتسهيل القراءة ، تفقد برامج زحف محركات البحث التي تلتقط الكلمات الرئيسية في رسالتك.
• المحتوى غير قابل للفحص - يجب أن تكون الفقرات قصيرة ، وأن تستخدم قوائم تعداد نقطي أو رقمي لسهولة القراءة ، ويحب الزوار مسح صفحة ما لمعرفة ما إذا كان هناك احتمال لوجود المعلومات التي يحتاجون إليها.
• القواعد النحوية السيئة والجمل الطويلة - مرة أخرى مشكلة في سهولة القراءة ، ويبدو أنها غير مهنية.
• عدم نشر محتوى عالي الجودة - يجب أن يكون هرم المحتوى عريضًا ومنخفضًا حتى تتمكن برامج زحف محركات البحث من التقاط الكلمات الرئيسية للترتيب. سيعود الزوار إذا علموا أنه يتم تحديثه بانتظام.

الصور

• الصور الفوتوغرافية غير الملائمة - يجب أن تكون الصور مرضية للعين وذات صلة ومركزة على موضوع واحد محدد.
• سوء التحجيم والقياس - سيؤثر ذلك على أوقات التحميل ويبدو غير احترافي.
• تحجيم الصور غير المستجيب - تُستخدم استعلامات وسائط CSS للتعامل مع هذه المشكلة
• البيانات الوصفية مفقودة - تحقق من أسماء الملفات قبل نشر الصور ، يبدو أن 987098709.jpg غير احترافي.
• لا يوجد ضغط للصورة - أوقات التحميل الأطول تساوي تصنيفات أقل.

وسائل التواصل الاجتماعي

• عدم تشجيع المشاركة الاجتماعية - تفويت أفضل فرص النمو لديك.
• أيقونات الوسائط الاجتماعية في أعلى الصفحة - ثبت أنها تشجع القراء على مغادرة موقعك وتشتيت انتباههم ووضعهم في أي مكان آخر.

تجربة المستخدم

• مرفق بحث ضعيف - الزوار مدللون بمحركات البحث الجيدة ويتوقعون عرض الأفضل أو الأكثر صلة ، يجب أن يتعامل مع اختلافات الكلمات الرئيسية ، والواصلات ، والجمع ، والأخطاء المطبعية.
• لا تستجيب للاستفسارات - لن يؤدي أي شيء إلى إبعاد الزائرين بسرعة مثل الموقع غير المستجيب ، وقم بإعداد ردود تلقائية عندما لا تكون متاحًا والرد عليها بشكل عاجل.

قضايا قانونية

• لا توجد سياسة خصوصية - أصبحت الآن مطلبًا قانونيًا في العديد من البلدان وتساعد على بناء الثقة.
• لا توجد معلومات عن الضمان - يرغب الزوار في معرفة أن منتجاتك مشروعة.
• لا توجد سياسة إرجاع - تتطلب التجارة الجيدة أن توفر للعميل بعض الوقت على الأقل لتغيير رأيه (يفرضه القانون في بعض البلدان) وأنك ستقبل المرتجعات إذا تبين أن المنتج غير مناسب. غالبًا ما تركز المراجعات السيئة على تجارب العودة السيئة.

سيطلب موقع الويب الرائع من المستخدمين إخبارهم إذا كان هناك شيء لا يعمل معهم أو يقدم اقتراحات للتحسين ، وقد يكون لدى البعض نظام تسجيل النجوم لسهولة الاستخدام. ضع دائمًا أفضل ما لديك في موقع الويب الخاص بك - غالبًا ما يكون انطباع العميل المحتمل الأول عن شركتك وثقافتك ويمكنه تحقيق معدلات التحويل أو كسرها.