9 błędów w projektowaniu stron internetowych, które szkodzą współczynnikom konwersji

Czym jest projektowanie stron internetowych

Projektowanie stron internetowych to proces konceptualizacji tego, co chcesz dla swojej witryny, wyglądu, stylu, przeznaczenia, struktury i wymaganej funkcjonalności. Gdy masz już wyobrażenie, musisz dokładnie zaplanować każdy krok, a następnie zbudować elektroniczne pliki, które będą tworzyć stronę internetową.

Typowe błędy w projektowaniu stron internetowych

Centrum

• Nie określa jasno, co robi/oferuje Twoja firma.
• Brak wyraźnego CTA (wezwania do działania) – często zapominane lub w lewo na dole strony.
• Trudno znaleźć dane kontaktowe – umieść numer telefonu w górnym pasku.
• Niezabezpieczone (HTTPS) – bezpieczne witryny ładują się szybciej, oceniają wyższe rankingi wyszukiwania, a 84% odwiedzających porzuci zakup, jeśli witryna nie jest bezpieczna.
• Bez analityki – jeśli nie śledzisz, co działa, a co nie, nie skupiasz się na tym, aby strona była najlepszym narzędziem reklamowym.
• Nieprzeznaczona dla określonej grupy odbiorców, na przykład witryna szkolna bardzo różniłaby się od witryny restauracji.

Projekt

• Wygląda na to – to jest kluczowe, masz mniej niż dziesięć sekund, aby zaimponować odwiedzającemu i sprawić, by chciał dalej eksplorować. Ogólny motyw i kolory muszą przemawiać do odbiorców. Mniej znaczy więcej, więc zaśmiecona strona główna odciągnie odwiedzających. Muszą wyraźnie widzieć paski nawigacyjne i inne funkcje, aby prowadzić do konwersji.
• Nadużywanie kolorów – zbyt wiele kolorów może zrujnować konwersje – psychologia kolorów jest ważna do zrozumienia (np. używaj odważnych kolorów, takich jak niebieski i biały, w przypadku witryny poświęconej urodzie i zdrowiu).
• Ładowanie trwa zbyt długo – optymalny punkt to 3 sekundy; prawdopodobieństwo odbicia rośnie wykładniczo z każdą sekundą dłużej.
• Nie jest gotowy na urządzenia mobilne
  • 52% użytkowników jest mniej skłonnych do nawiązania kontaktu z firmą w przypadku złego doświadczenia mobilnego.
  • 91% priorytetowo traktuje potrzeby i szybkość.
  • 61% odejdzie, jeśli nie znajdzie szybko tego, czego potrzebuje.

• Rezygnacja z responsywnego projektowania – responsywne projektowanie stron internetowych wykorzystuje zapytania o media CSS3, aby strona działała na wszystkich platformach (np. komputer, laptop, tablet, smartfon).
• Niespójny interfejs na różnych stronach – nie potrzebujesz nowego projektu dla każdej strony, staje się to zagmatwane i nie wspiera silnego projektu marki.
• Wyskakujące okienka – mogą zakłócać korzystanie z urządzeń mobilnych i wpływać na rankingi
• Tagi H1 usunięte ze względów estetycznych – ale jest to pierwszy element, którego szukają roboty wyszukiwarek.
• Tekst w obrazie – wyszukiwarki nie widzą obrazków, więc nie czytają tekstu, należy go nałożyć.
• Przyciski i linki zbyt małe, aby je kliknąć – zwłaszcza na urządzeniach mobilnych, nic bardziej frustrującego niż palce dotykające więcej niż jednego przycisku w tym samym czasie i kończące się w niewłaściwym miejscu.
• Brak Favicon – użytkownik lubi otwierać wiele stron, trudno go znaleźć, jeśli chcesz wrócić do serwisu.
• Karuzele, które przewijają się automatycznie na stronach głównych – odciągają uwagę użytkowników od Twojej wiadomości.
• Automatyczna muzyka w tle – po prostu irytująca.
• Filmy odtwarzane automatycznie – znowu po prostu irytujące. Zabójca konwersji.
• 404 strony ogólne – większość użytkowników porzuca, gdy otrzyma jedną z nich. Natychmiast posortuj obsługę błędów.
• Wolne czasy odpowiedzi serwera – wymaga optymalizacji.
• Nieprzestrzeganie norm projektowych – użytkownicy wybaczają, ale oczekują podstaw, takich jak pasek nawigacyjny i funkcja wyszukiwania.
• Słabe wykorzystanie białej przestrzeni – za mało sprawia, że ​​wygląda ciasno, za bardzo nieprofesjonalnie.
• Brak buforowania przeglądarki – wpływa na szybkość przeładowywania stron, co spowoduje obniżenie rankingów.
• Nie działa we wszystkich przeglądarkach – wszystkie witryny powinny być zaprojektowane tak, aby działały we wszystkich przeglądarkach.
• Nie działa bez JavaScript – jeśli odwiedzający wyłączy JavaScript, Twoja witryna powinna nadal działać.
• Kod nie został skompaktowany – innymi słowy zminimalizował Twój CSS, HTML i JavaScript. Poprawia to szybkość ładowania.

Nawigacja

• Wiele linków otwiera się w nowych oknach – jeśli nie ma przycisku Wstecz lub nawigacja jest trudna, odwiedzający prawdopodobnie nie wrócą, a dodatkowo pochłaniają przepustowość.
• Linki ukryte na stronie internetowej/niewidoczne menu — odwiedzający muszą wiedzieć, „gdzie jestem”, więc potrzebujesz przejrzystego menu, nawigacji w trybie nawigacyjnym i wskazówek projektowych. Menu można ukryć na telefonie komórkowym.
• Centrowanie logo – sześciokrotnie utrudnia odnalezienie strony głównej jednym kliknięciem.
• Niezmienianie kolorów odwiedzanych linków – dzięki czemu odwiedzający wracają na niewłaściwą stronę i porzucają.
• Niekontrolowana nawigacja — wszystko, co jest animowane, może bardzo szybko zabić konwersje.

Typografia

• Czytelność, czytelność, przejrzystość – to kluczowe czynniki.
• Zbyt mała czcionka, nieprzyjazna dla czytelnika – tekst główny powinien używać Sans Serif o rozmiarze powyżej 14 pikseli, ponieważ jest kompatybilny z różnymi platformami. Kręcone czcionki są dla dzieci.
• Zbyt wiele czcionek – prowadzi do zamieszania, ponieważ odwiedzający są rozpraszani przez prezentację i nie skupiają się na Twoim przekazie. Trzy to wystarczy.
• Czcionki powodujące konflikt – mogą być irytujące i nie mają żadnego wpływu na konwersje.
• Słaby kerning (symbole), tracking (słowa), interlinia (zdania) – spacje są ważne i pomagają zachować przejrzystość i czytelność.

Zawartość

• Słabe SEO – nie zostanie wyłapane przez roboty wyszukiwarek, używaj długich słów kluczowych.
• Treści nie skupiające się na potrzebach odwiedzających – ale raczej na tym, „jacy jesteśmy wspaniali” mogą być naprawdę zniechęcające.
• Brak nagłówków i pod-nagłówków – dodatkowo, aby ułatwić czytanie, tracisz roboty wyszukiwarek wychwytujących słowa kluczowe w Twojej wiadomości.
• Treść nie do zeskanowania – akapity muszą być krótkie, używać list punktowanych lub numerycznych dla czytelności, odwiedzający lubią skanować stronę, aby sprawdzić, czy istnieje możliwość, że zawiera potrzebne informacje.
• Słaba gramatyka i długie zdania – znowu problem z czytelnością i wygląda nieprofesjonalnie.
• Nie publikowanie treści o regularnej jakości – piramida treści musi być szeroka i niska, aby roboty wyszukiwarek mogły wybrać słowa kluczowe do rankingu. Odwiedzający wrócą, jeśli wiedzą, że jest regularnie aktualizowany.

Obrazy

• Nieistotne fotografie stockowe – obrazy muszą być przyjemne dla oka, trafne i skoncentrowane na jednym konkretnym temacie.
• Słaby rozmiar i skalowanie – wpłynie to na czas ładowania i wygląda nieprofesjonalnie.
• Nieodpowiadający rozmiar obrazu – CSS Media Queries jest używany do rozwiązania tego problemu
• Brakujące metadane – sprawdź nazwy plików przed opublikowaniem zdjęć, 987098709.jpg wygląda nieprofesjonalnie.
• Brak kompresji obrazu – dłuższe czasy ładowania oznaczają niższe rankingi.

Media społecznościowe

• Nie zachęcanie do zaangażowania społecznego – tracisz najlepsze możliwości rozwoju.
• Ikony mediów społecznościowych na górze strony – udowodniono, że zachęcają czytelników do opuszczenia Twojej witryny i rozproszenia uwagi, umieszczania ich gdziekolwiek indziej.

Doświadczenie użytkownika

• Słaba wyszukiwarka – odwiedzający są rozpieszczani dobrymi wyszukiwarkami i oczekują, że zostaną pokazane najlepsze lub najbardziej odpowiednie, musi obsługiwać odmiany słów kluczowych, łączniki, liczby mnogie i literówki.
• Brak odpowiedzi na zapytania — nic nie odstraszy odwiedzających tak szybko, jak niereagująca witryna, skonfiguruj automatyczne odpowiedzi, gdy nie jesteś dostępny i wróć do nich w trybie pilnym.

Zagadnienia prawne

• Brak polityki prywatności – obecnie wymóg prawny w wielu krajach i pomaga budować zaufanie.
• Brak informacji o gwarancji – odwiedzający chcą wiedzieć, że za Twoimi produktami stoi zasadność.
• Brak polityki zwrotów – dobry handel wymaga zapewnienia klientowi przynajmniej pewnego okresu na zmianę zdania (w niektórych krajach jest to wymagane prawem) oraz przyjęcia zwrotów, jeśli produkt okaże się nieodpowiedni. Złe recenzje często skupiają się na złych doświadczeniach związanych z powrotami.

Świetna witryna internetowa poprosi użytkowników, aby powiadomili ich, jeśli coś im nie działa, lub przedstawią sugestie dotyczące ulepszeń, niektórzy mogą nawet mieć system gwiazdek za użyteczność. Zawsze staraj się wysuwać swoją stronę internetową z najlepszej strony – jest to najczęściej pierwsze wrażenie potencjalnego klienta na temat Twojej firmy i kultury, które może wpłynąć na współczynnik konwersji lub go złamać.