8 principales raisons pour lesquelles vous n'obtenez pas de ventes de commerce électronique dans votre magasin ?

Vous vous êtes efforcé d'obtenir des ventes pour votre magasin, vous avez également utilisé de nombreux trucs et astuces pour augmenter vos ventes, mais aucun d'entre eux n'a fonctionné.

On ne peut nier à quel point vous avez rendu votre magasin fantastique, avec un thème attrayant et des photos de produits attrayantes.

Mais pourquoi y a-t-il peu ou pas de conversion à la fin du mois ?

Quelle est la raison pour laquelle votre magasin ne génère pas suffisamment de ventes ?

Il ne pouvait pas y avoir qu'une seule raison mais plusieurs.

Et c'est ce que nous découvrons ici. Nous partageons certaines des raisons les plus courantes qui peuvent entraver la croissance de votre magasin.

Ces conseils légitimes vous aideront à résoudre votre problème et à relancer vos ventes.

8 raisons possibles pour lesquelles vos acheteurs ne sont pas intéressés à acheter chez vous ?

Dans ce monde du commerce électronique, il y a de la concurrence partout. Et cela peut arriver que vous obteniez du trafic mais pas les conversions.

Et derrière cela, il pourrait y avoir plusieurs raisons. Il est donc temps de passer en revue ces raisons.

1. Vérifiez les prix de vos produits

Que vous génériez des ventes ou non, la raison principale est le prix du produit.

Le prix de votre produit doit être nominal, ni trop bas ni trop élevé.

Vous savez déjà qu'il y a une énorme concurrence. Et si vous voulez vous maintenir dans la compétition, vous devez diminuer votre désir de gagner plus au départ.

Au lieu de cela, vous devez réfléchir à la manière dont vous pourriez offrir à vos clients le produit à des tarifs moins chers que les autres sur le marché.

Le prix est le facteur qui peut éliminer tous les bons points de votre site, peu importe à quel point votre site est magnifique.

Environ 70 % des internautes considèrent le prix en premier lorsqu'ils font des achats en ligne.

Vous devez également penser à la taxe, car après la taxe, le prix serait différent.

Mentionnez le prix final (TTC) sur la page du produit.

Vous devez donc travailler davantage sur votre stratégie de vente. Si le prix est la raison pour laquelle vous n'obtenez pas de ventes en ligne, corrigez-le.

2. Vos tarifs d'expédition sont trop élevés

C'est le moment où personne ne veut payer les frais de livraison parce que les gens recherchent la livraison gratuite ou sont prêts à payer extrêmement moins cher pour la livraison.

Et quand ils verront les chargeurs de livraison très exigeants, ils abandonneront brusquement le chariot.

Et ne reviendra probablement jamais.

Ils n'hésiteront pas à payer des prix plus élevés pour les produits, mais n'accepteront jamais de payer des frais d'expédition plus élevés.

Cependant, vous pouvez proposer des tarifs d'expédition réduits, gratuits ou inférieurs pour attirer davantage de visiteurs qui achèteront également chez vous.

Et quand il y a de gros concurrents comme Amazon, il faut suivre le rythme en offrant une livraison rapide et gratuite.

Vous pouvez définir votre montant préféré, tel que 500/- ou 1000/- ; si votre panier dépasse ce montant, il n'y aura pas de frais de port.

Ainsi, si votre boutique a un nombre élevé de paniers abandonnés et un faible taux de conversion, vous devrez peut-être réduire vos tarifs d'expédition pour tester la différence.

3. Conception et interface utilisateur de votre site

Vous gérez une boutique de commerce électronique, la première chose à faire est donc de vous assurer que la conception et l'intuitivité de votre boutique sont de premier ordre.

Parce que chaque fois que votre client vient dans votre magasin, il doit trouver ce qu'il cherche.

Et si vos clients n'obtiennent pas tout de suite ce qu'ils veulent, ils quitteront votre site.

Vous devez vous assurer que la conception de votre site ne dérange pas vos clients lors de leurs achats.

C'est pourquoi nous recommandons toujours d'investir dans un thème de commerce électronique stable, sans bug et qui aide votre boutique à se développer.

Vous devez vous concentrer sur la découverte et la connexion de votre site Web avec les objectifs de vos clients.

Ainsi, choisir un thème parfait pour votre magasin peut également faciliter la navigation de vos clients pour faire leurs achats dans votre magasin.

N'oubliez pas que vos dernières tendances en matière de design ne vous mèneront pas très loin. En suivant les objectifs de vos clients, la convivialité et la facilité d'utilisation le feront.

4. Votre site n'est pas adapté aux mobiles

C'est une autre chose fœtale qui pourrait arriver à votre site, c'est que votre magasin n'est pas optimisé pour les utilisateurs mobiles.

Les gens veulent faire leurs achats en déplacement, et lorsque votre site ne le fait pas, incitez-les à faire leurs achats depuis leur mobile.

C'est un grand NON de leur part de magasiner la prochaine fois dans votre magasin.

Comme les clients mobiles rejettent les achats dans votre magasin parce que votre site n'est pas adapté aux mobiles, cela augmentera considérablement le taux de rebond de votre magasin.

Le classement Google de votre boutique chutera. Google suggérera moins souvent votre site pour les produits recherchés.

Cela peut imposer des effets néfastes sur votre magasin.

Pour les éviter, vous devez d'abord rendre votre magasin compatible avec les appareils mobiles.

Comme nous l'avons toujours dit, plus de la moitié du trafic Internet provient du mobile. Il est beaucoup plus pratique de magasiner que sur un ordinateur de bureau.

Vous pouvez imaginer à quel point il est crucial d'avoir un site mobile réactif.

Pour vérifier si votre site est mobile-friendly ou non, vous pouvez consulter cet outil, le test Google mobile-friendly.

S'il est compatible avec les mobiles, c'est très bien ; si ce n'est pas le cas, vous feriez mieux d'envisager de le rendre adapté aux mobiles.

5. Le processus de panier et de paiement de votre magasin n'est pas intuitif

Un autre inconvénient majeur est le processus de paiement et de panier de votre panier.

Vous devez d'abord vous assurer que votre magasin effectue le paiement de la manière la plus rapide possible.

De plus, vous devez vérifier que le processus de paiement n'est pas lent, comme en demander trop aux clients avant de passer une commande.

Le processus de paiement doit être minimal et rapide, ce qui entraîne de plus grandes conversions.

Un processus de paiement complexe qui comprend plusieurs étapes est toujours une expérience frustrante pour les clients.

Complétez votre processus de paiement en trois étapes maximum, afin que les clients puissent facilement passer à la caisse.

Identique au panier. Vérifiez que votre panier est exempt de bugs, ce qui signifie qu'il ne devrait y avoir aucun problème pour ajouter des produits aux paniers.

Le shopping peut également être la raison pour laquelle vous n'obtenez pas de ventes parce que les chariots ne le veulent pas.

Si vous avez réglé cela, vos clients n'auront pas à faire face à des problèmes.

Si votre panier rencontre des problèmes, vous pouvez ajouter un bouton "continuer vos achats" qui ramènera vos consommateurs à la dernière page qu'ils ont visitée.

Ainsi, les gens peuvent acheter plus au lieu d'être renvoyés en haut de la liste après avoir consulté plusieurs pages de produits, ce qui pourrait être désagréable.

6. Vos pages distraient vos acheteurs

Si les points ci-dessus ne sont pas vos problèmes, cela pourrait être le cas.

Vous devez identifier ce qui empêche vos clients d'acheter sur votre site.

Cela peut être n'importe quoi, qu'il s'agisse de la conception de votre magasin, de pop-ups inutiles, de vidéos, etc.

Vous voulez voir votre site de manière plus esthétique, mais vous devez penser comme si vous étiez un client.

Cette vidéo de 2 à 5 minutes les divertira pendant un moment, mais il se peut qu'ils oublient ce qu'ils sont venus acheter.

Les mêmes autres distractions sont des pop-ups indésirables.

Supposons qu'un client vient d'atterrir dans votre magasin et que la fenêtre contextuelle apparaisse, et la plupart du temps, il perd simplement son temps à lire plusieurs publicités.

Cependant, nous avons également remarqué que de nombreuses fenêtres contextuelles n'ont pas de bouton de fermeture, ce qui nous amène malheureusement à fermer cette fenêtre.

UNE PREMIÈRE IMPRESSION TERRIBLE.

Au lieu d'augmenter les ventes, ces pop-ups ne servent qu'à augmenter votre taux de rebond.

Ainsi, tout ce qui empêche vos clients d'acheter dans votre magasin supprime cela.

7. Ne pas mettre en œuvre de stratégies de référencement

Ne pas mettre en œuvre des stratégies de référencement peut vous priver de nombreux clients potentiels.

Avec le référencement, vous pouvez attirer des milliers de clients potentiels dans votre magasin à partir de Google direct.

Le référencement signifie que vous pouvez classer vos produits sur les pages de résultats de recherche Google.

Le référencement permet aux sites Web d'atteindre le nombre maximum de personnes susceptibles d'être intéressées par vos articles ou services spécifiques.

Vous avez besoin de comprendre pourquoi le référencement est essentiel pour chaque boutique de commerce électronique ?

C'est un jeu de sur-page et hors-page. Vous devez jouer avec les mots-clés et les backlinks (mais de la bonne manière) afin de développer votre boutique et d'augmenter les positions dans vos résultats de recherche.

Plus le classement de votre boutique est élevé, plus les conversions sont importantes.

Il existe certains outils que vous pouvez utiliser pour le référencement, comme Ahrefs, SEMrush, Moz, etc.

Vous devez également vous assurer que votre contenu est original, non plagié et offre une valeur énorme à vos lecteurs.

8. Cibler les mauvais publics

Cibler le mauvais public peut être la raison pour laquelle votre boutique ne génère aucune vente.

Par exemple, si votre magasin vend des "chaussures de randonnée" et que vous ciblez toutes les personnes qui aiment les bottes.

Et penser que vous obtiendrez des dizaines de ventes.

C'est des conneries complètes.

Vous devez cibler les personnes qui aiment la randonnée et les personnes qui vont souvent sur piste et tout.

Ces personnes sont votre véritable public.

Cela vous permet d'attirer les clients idéaux dans votre boutique de commerce électronique et d'augmenter les conversions.

Cependant, cibler le mauvais groupe démographique entraînera une baisse des ventes car la majorité d'entre eux ne seront pas intéressés par vos produits.

Peu importe la qualité de votre site Web, l'efficacité de l'incitation à l'action et la livraison gratuite, ils ne seront pas convertis.

Si vos produits ne signifient pas pour eux, ils n'achèteront pas.

FACILE.

Vous devez identifier qui sont vos clients.

Examinez les analyses de votre site Web pour voir comment les visiteurs interagissent avec votre site, lisent les avis en ligne et les conversations des clients.

C'est ainsi que vous pouvez utiliser ces données pour mieux comprendre votre marché et affiner votre plan marketing pour atteindre votre cible démographique.

Commencez à booster vos conversions dès AUJOURD'HUI !

Ce sont les principales raisons que vous devez garder à l'esprit si votre magasin ne génère pas suffisamment de ventes.

Vous pouvez éviter que cela se produise dans votre magasin en mettant en œuvre ces raisons et en augmentant les conversions de votre magasin.

Vous pouvez empêcher que cela ne se produise dans votre magasin en mettant en œuvre les raisons énumérées ci-dessus et en augmentant les conversions.

Évaluez toujours votre entreprise de commerce électronique pour voir si vous offrez les bonnes choses aux bonnes personnes, en vous concentrant sur un créneau, en produisant un trafic de haute qualité, en alimentant les consommateurs et en obtenant des commentaires.

C'est ainsi que vous pouvez lutter contre vos faibles ventes et populariser votre entreprise dans le monde entier.