상점에서 전자 상거래 판매를 얻지 못하는 8가지 주요 이유

당신은 당신의 가게에서 매출을 올리기 위해 열심히 노력했고 매출을 늘리기 위해 많은 팁과 트릭을 사용했지만 그 중 아무 것도 효과가 없었습니다.

멋진 테마와 매력적인 제품 사진으로 매장을 얼마나 멋지게 만드셨는지 부인할 수 없습니다.

하지만 월말에 전환이 거의 또는 전혀 없는 이유는 무엇입니까?

당신의 가게가 충분한 매출을 내지 못하는 이유는 무엇입니까?

이유는 한 가지가 아니라 여러 가지일 수 있습니다.

그리고 그것이 우리가 여기서 밝히고 있는 것입니다. 상점의 성장을 방해할 수 있는 가장 일반적인 몇 가지 이유를 공유하고 있습니다.

이러한 합법적인 팁은 문제를 해결하고 판매를 시작하는 데 도움이 됩니다.

당신의 쇼핑객이 당신에게서 구매하는 데 관심이 없는 8가지 가능한 이유는 무엇입니까?

이 전자 상거래 세계에서는 어디에서나 경쟁이 있습니다. 트래픽은 발생하지만 전환은 발생하지 않을 수 있습니다.

그리고 그 이면에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 그래서, 그 이유를 살펴볼 때입니다.

1. 제품 가격 확인

매출을 올릴 수 있든 없든 주된 이유는 제품 가격입니다.

제품 가격은 너무 낮아서도 안되고 너무 높지도 않은 명목상이어야 합니다.

당신은 이미 엄청난 경쟁이 있다는 것을 알고 있습니다. 그리고 경쟁에서 살아남고 싶다면 초반에 더 많이 벌고 싶은 욕구를 줄여야 합니다.

대신에 어떻게 하면 고객에게 시장의 다른 제품보다 더 저렴한 가격으로 제품을 제공할 수 있을지 생각해야 합니다.

가격은 사이트가 아무리 훌륭하더라도 사이트의 모든 장점을 제거할 수 있는 요소입니다.

인터넷 사용자의 약 70%는 온라인 쇼핑을 할 때마다 가격을 먼저 고려합니다.

세금에 대해서도 생각해야 합니다. 세금을 내고 나면 가격이 달라지기 때문입니다.

제품 페이지에 최종 가격(세금 포함)을 언급하세요.

따라서 판매 전략에 더 많은 노력이 필요합니다. 가격이 전자 상거래 판매를 얻지 못하는 이유인 경우 수정하십시오.

2. 배송료가 너무 높습니다 .

사람들이 무료를 찾거나 극도로 적은 비용을 지불할 의사가 있기 때문에 아무도 배송료를 지불하고 싶어하지 않는 시대입니다.

그리고 매우 까다로운 배송 충전기를 보면 갑자기 장바구니를 버립니다.

그리고 아마 절대 돌아오지 않을 것입니다.

그들은 더 높은 제품 가격을 지불하는 데 주저하지 않을 것이지만 더 높은 배송료를 지불하는 데는 결코 동의하지 않을 것입니다.

그러나 할인, 무료 또는 더 낮은 배송료를 제공하여 귀하로부터 구매하는 더 많은 방문자를 유치할 수 있습니다.

그리고 아마존과 같은 큰 경쟁자가 있는 경우 빠르고 무료 배송을 제공하는 측면에서 따라잡아야 합니다.

500/- 또는 1000/-와 같이 원하는 금액을 설정할 수 있습니다. 장바구니가 이 금액을 초과하는 경우 배송료가 부과되지 않습니다.

따라서 상점에 버려진 장바구니 수가 많고 전환율이 낮은 경우 차이를 테스트하기 위해 배송료를 낮춰야 할 수 있습니다.

3. 사이트의 디자인 및 사용자 인터페이스

전자 상거래 상점을 운영하고 있으므로 가장 먼저해야 할 일은 상점의 디자인과 직관성이 최고인지 확인하는 것입니다.

고객이 매장을 방문할 때마다 원하는 것을 찾아야 하기 때문입니다.

고객이 원하는 것을 즉시 얻지 못하면 사이트를 떠날 것입니다.

사이트 디자인이 구매하는 동안 고객에게 방해가 되지 않도록 해야 합니다.

그렇기 때문에 버그가 없고 상점 성장에 도움이 되는 안정적인 전자 상거래 테마에 투자하는 것이 좋습니다.

웹사이트를 발견하고 고객의 목표와 연결하는 데 집중해야 합니다.

따라서 매장에 대한 완벽한 테마를 선택하면 고객이 매장에서 쉽게 쇼핑할 수 있도록 탐색할 수도 있습니다.

당신의 최신 디자인 트렌드가 당신에게 그다지 도움이 되지 않는다는 것을 기억하십시오. 고객의 목표, 사용자 친화성, 사용 편의성을 추구합니다.

4. 귀하의 사이트는 모바일 친화적이지 않습니다

귀하의 사이트에 발생할 수 있는 또 다른 치명적인 문제는 귀하의 상점이 모바일 사용자에게 최적화되어 있지 않다는 것입니다.

사람들은 이동 중에 쇼핑하기를 원하지만 사이트가 그렇지 않으면 모바일에서 쇼핑하도록 만듭니다.

다음 번에 귀하의 상점에서 쇼핑하는 것은 그들로부터 큰 NO입니다.

모바일 고객이 귀하의 사이트가 모바일 친화적이지 않기 때문에 귀하의 상점에서 쇼핑을 거부함에 따라 상점의 이탈률이 크게 증가합니다.

상점의 Google 순위가 떨어집니다. Google은 검색된 제품에 대해 사이트를 덜 자주 제안합니다.

이것은 상점에 몇 가지 해로운 영향을 줄 수 있습니다.

이를 피하려면 먼저 상점을 모바일 친화적으로 만들어야 합니다.

항상 말했듯이 인터넷 트래픽의 절반 이상이 모바일에서 발생합니다. 데스크탑보다 쇼핑하는 것이 훨씬 편리합니다.

모바일 반응형 사이트가 얼마나 중요한지 상상할 수 있습니다.

사이트가 모바일 친화적인지 여부를 확인하려면 이 도구인 Google 모바일 친화적 테스트를 확인하세요.

모바일 친화적이라면 훌륭합니다. 그렇지 않은 경우 모바일 친화적으로 만드는 것이 좋습니다.

5. 매장의 장바구니 및 결제 프로세스가 직관적이지 않습니다 .

또 다른 주요 단점은 장바구니의 결제 및 장바구니 프로세스입니다.

먼저 매장에서 가능한 가장 빠른 방법으로 결제를 완료해야 합니다.

또한 주문하기 전에 고객에게 너무 많은 것을 요구하는 것처럼 결제 프로세스가 느리지 않은지 확인해야 합니다.

체크아웃 프로세스는 최소화되고 빨라야 더 많은 전환으로 이어집니다.

여러 단계를 포함하는 복잡한 체크아웃 프로세스는 항상 고객에게 실망스러운 경험입니다.

고객이 원활하게 결제할 수 있도록 최대 3단계로 결제 프로세스를 완료하세요.

카트와 동일합니다. 장바구니에 버그가 없는지 확인하십시오. 즉, 장바구니에 제품을 추가하는 데 문제가 없어야 합니다.

쇼핑은 또한 장바구니가 원하지 않기 때문에 판매를 얻지 못하는 이유가 될 수 있습니다.

이 문제를 해결했다면 고객은 문제에 직면할 필요가 없습니다.

장바구니에 문제가 있는 경우 "쇼핑 계속" 버튼을 추가하여 소비자를 마지막으로 방문한 페이지로 이동할 수 있습니다.

따라서 사람들은 여러 제품 페이지를 본 후 목록의 맨 위로 돌아가지 않고 더 많이 쇼핑할 수 있습니다. 이는 불쾌할 수 있습니다.

6. 페이지가 쇼핑객의 주의를 산만하게 합니다 .

위의 사항이 문제가 아닌 경우 해당될 수 있습니다.

고객이 사이트에서 구매하지 못하게 하는 요인을 식별해야 합니다.

상점 디자인, 불필요한 팝업, 비디오 등 무엇이든 될 수 있습니다.

사이트를 더 미학적으로 보고 싶지만 고객처럼 생각해야 합니다.

그 2-5분짜리 비디오는 한동안 그들을 즐겁게 할 것이지만 그들이 무엇을 사러 왔는지 잊어버릴 수도 있습니다.

동일한 다른 산만함은 원치 않는 팝업입니다.

고객이 매장에 방금 방문했는데 팝업이 표시되고 대부분의 경우 여러 광고를 읽는 데 시간을 낭비한다고 가정합니다.

그러나 많은 팝업에 닫기 버튼이 없어서 불행히도 해당 창을 닫는다는 사실도 알게 되었습니다.

끔찍한 첫인상.

판매를 늘리는 대신 이러한 팝업은 이탈률을 높이는 역할만 합니다.

따라서 쇼핑객이 매장에서 구매하는 데 방해가 되는 모든 요소를 ​​제거합니다.

7. SEO 전략을 구현하지 않음

SEO 전략을 구현하지 않으면 많은 잠재 고객을 빼앗을 수 있습니다.

SEO를 사용하면 Google 다이렉트에서 수천 명의 잠재 고객을 매장으로 유도할 수 있습니다.

SEO는 Google 검색 결과 페이지에서 제품의 순위를 매길 수 있음을 의미합니다.

SEO를 사용하면 웹사이트가 귀하의 특정 항목이나 서비스에 관심을 가질 수 있는 최대 수의 사람들에게 도달할 수 있습니다.

SEO가 모든 전자 상거래 상점에 필수적인 이유를 이해해야 합니까?

온 페이지와 오프 페이지의 게임입니다. 상점을 성장시키고 검색 결과에서 위치를 높이려면 키워드와 백링크(그러나 올바른 방식으로)를 사용해야 합니다.

상점의 순위가 높을수록 전환율이 높아집니다.

Ahrefs, SEMrush, Moz 등과 같은 SEO에 사용할 수 있는 특정 도구가 있습니다.

또한 콘텐츠가 표절되지 않은 독창적이고 독자에게 엄청난 가치를 제공하는지 확인해야 합니다.

8. 잘못된 청중을 대상으로 하기

잘못된 잠재고객을 타겟팅하는 것은 매장에서 매출이 발생하지 않는 이유일 수 있습니다.

예를 들어 상점에서 "등산화"를 판매하고 있고 부츠를 좋아하는 모든 사람들을 타겟팅하는 경우입니다.

그리고 당신은 수십 개의 판매를 얻을 것이라고 생각합니다.

완전 헛소리야.

하이킹을 좋아하는 사람들과 트랙을 자주 다니는 사람들 등을 대상으로 해야 합니다.

그 사람들이 당신의 진정한 청중입니다.

이를 통해 이상적인 고객을 전자 상거래 상점으로 유치하고 전환을 늘릴 수 있습니다.

그러나 잘못된 인구 통계를 타겟팅하면 대부분의 사람들이 귀하의 제품에 관심이 없기 때문에 판매가 감소합니다.

웹사이트, 효과적인 CTA, 무료 배송이 아무리 잘 디자인되어도 전환되지 않습니다.

당신의 제품이 그들에게 의미가 없다면 그들은 구매하지 않을 것입니다.

단순한.

고객이 누구인지 식별해야 합니다.

웹사이트 분석을 검토하여 방문자가 온라인 리뷰 및 고객 대화를 읽고 사이트와 상호 작용하는 방식을 확인하십시오.

이것이 이러한 데이터를 사용하여 시장을 더 잘 이해하고 목표 인구 통계에 도달하기 위해 마케팅 계획을 미세 조정할 수 있는 방법입니다.

오늘부터 전환율을 높이십시오!

매장에서 충분한 매출을 창출하지 못하는 경우 염두에 두어야 하는 주요 이유입니다.

이러한 이유를 구현하고 상점의 전환을 높임으로써 상점에서 이러한 일이 발생하지 않도록 할 수 있습니다.

위에 나열된 이유를 구현하고 전환율을 높임으로써 상점에서 이러한 일이 발생하는 것을 방지할 수 있습니다.

항상 전자 상거래 비즈니스를 평가하여 틈새 시장에 초점을 맞추고 고품질 트래픽을 생성하고 소비자를 육성하고 피드백을 받고 올바른 사람들에게 올바른 것을 제공하고 있는지 확인하십시오.

이것이 당신의 낮은 매출과 전 세계적으로 당신의 비즈니스를 인기 있는 것과 싸울 수 있는 방법입니다.