8 motive principale pentru care nu obțineți vânzări de comerț electronic din magazinul dvs.?

Te-ai străduit din greu să obții vânzări pentru magazinul tău, ai folosit și o mulțime de sfaturi și trucuri pentru a-ți crește vânzările, dar niciunul nu a funcționat.

Nu se poate nega cât de fantastic ți-ai făcut magazinul, cu tema minunată și fotografii atrăgătoare ale produselor.

Dar de ce nu există nicio conversie la sfârșitul lunii?

Care este motivul pentru care magazinul dvs. nu generează suficiente vânzări?

Ar putea fi nu doar un motiv, ci și mai multe.

Și asta este ceea ce descoperim aici. Vă împărtășim câteva dintre cele mai răspândite motive care ar putea împiedica creșterea magazinului dvs.

Aceste sfaturi legitime vă vor ajuta să vă rezolvați problema și să vă demarați vânzările.

8 posibile motive pentru care cumpărătorii tăi nu sunt interesați să cumpere de la tine?

În această lume a comerțului electronic, există concurență peste tot. Și acest lucru s-ar putea întâmpla să obțineți trafic, dar nu și conversii.

Și în spatele acestui lucru ar putea fi multe motive. Deci, este timpul să trecem prin aceste motive.

1. Verificați prețurile produselor dvs

Indiferent dacă ați genera vânzări sau nu, motivul principal este prețul produsului.

Prețul produsului dvs. ar trebui să fie nominal, nu prea mic și nici prea mare.

Știți deja că există o concurență uriașă. Și dacă doriți să vă susțineți în competiție, trebuie să vă diminuați dorința de a câștiga mai mult de la început.

În schimb, trebuie să vă gândiți cum le-ați putea oferi clienților dumneavoastră produsul la prețuri mai ieftine decât altele de pe piață.

Prețul este factorul care poate elimina fiecare punct bun al site-ului tău, indiferent cât de uimitor este site-ul tău.

Aproximativ 70% dintre utilizatorii de internet iau în considerare prețurile mai întâi ori de câte ori merg la cumpărături online.

Trebuie să te gândești și la taxă, pentru că după taxă prețul ar fi diferit.

Menționați prețul final (inclusiv taxe) pe pagina produsului.

Deci, trebuie să lucrați mai mult la strategia dvs. de vânzări. Dacă prețul este motivul pentru care nu obțineți vânzări de comerț electronic, atunci remediați-l.

2. Tarifele dvs. de expediere sunt prea mari

Este momentul în care nimeni nu vrea să plătească pentru taxele de livrare, deoarece oamenii caută gratuit sau sunt dispuși să plătească extrem de mai puțin pentru livrare.

Și când vor vedea încărcătoarele de livrare extrem de solicitante, vor abandona brusc căruciorul.

Și probabil că nu te mai întorci niciodată.

Ei nu vor ezita să plătească prețuri mai mari ale produselor, dar nu vor fi niciodată de acord să plătească taxe de transport mai mari.

Cu toate acestea, puteți oferi tarife de transport reduse, gratuite sau mai mici pentru a atrage mai mulți vizitatori care vor cumpăra și de la dvs.

Și atunci când există concurenți mari precum Amazon, trebuie să țineți pasul în ceea ce privește furnizarea de livrare rapidă și gratuită.

Puteți seta suma preferată, cum ar fi 500/- sau 1000/-; dacă coșul dvs. depășește această sumă, nu vor exista costuri de transport.

Deci, dacă magazinul dvs. are un număr mare de cărucioare abandonate și un raport de conversie scăzut, poate fi necesar să reduceți tarifele de expediere pentru a testa diferența.

3. Designul și interfața cu utilizatorul site-ului dvs

Conduceți un magazin de comerț electronic, așa că primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că designul și intuitivitatea magazinului dvs. sunt de top.

Pentru că ori de câte ori clientul tău vine în magazinul tău, trebuie să găsească ceea ce caută.

Și dacă clienții tăi nu obțin ceea ce își doresc imediat, ei vor părăsi site-ul tău.

Trebuie să vă asigurați că designul site-ului dvs. nu ar trebui să deranjeze clienții în timpul achiziției.

De aceea, vă recomandăm întotdeauna să investiți într-o temă de comerț electronic stabilă, fără erori și care vă ajută magazinul să se dezvolte.

Trebuie să fii concentrat pe descoperirea și conectarea site-ului tău cu obiectivele clienților tăi.

Deci, alegerea unei teme perfecte pentru magazinul dvs. poate face, de asemenea, navigarea ușoară pentru clienții dvs. pentru a face cumpărături în magazinul dvs.

Nu uitați că cele mai recente tendințe de design nu vă vor duce prea departe. Urmărirea obiectivelor clienților dvs., ușurința în utilizare și ușurința în utilizare vor fi.

4. Site-ul dvs. nu este compatibil cu dispozitivele mobile

Acesta este un alt lucru fetal care s-ar putea întâmpla site-ului dvs. este că magazinul dvs. nu este optimizat pentru utilizatorii de telefonie mobilă.

Oamenii vor să facă cumpărături din mers, iar când site-ul dvs. nu face cumpărături, fă-i să cumpere de pe mobil.

Este un mare NU din partea lor să faci cumpărături data viitoare din magazinul tău.

Pe măsură ce clienții de telefonie mobilă resping cumpărăturile din magazinul dvs., deoarece site-ul dvs. nu este adaptat pentru dispozitive mobile, acest lucru va crește semnificativ rata de respingere a magazinului dvs.

Clasamentul Google al magazinului tău va scădea. Google vă va sugera site-ul mai rar pentru produsele căutate.

Acest lucru poate impune unele efecte negative asupra magazinului dvs.

Pentru a evita acestea, trebuie să vă faceți magazinul compatibil cu dispozitivele mobile în primul rând.

După cum am spus întotdeauna, mai mult de jumătate din traficul de internet vine de pe mobil. Este mult mai convenabil să faci cumpărături decât pe un desktop.

Vă puteți imagina cât de important este să aveți un site mobil receptiv.

Pentru a verifica dacă site-ul dvs. este prietenos cu dispozitivele mobile sau nu, puteți consulta acest instrument, testul Google pentru dispozitive mobile.

Dacă este compatibil cu dispozitivele mobile, este grozav; dacă nu este, mai bine vă gândiți să îl faceți compatibil cu dispozitivele mobile.

5. Procesul de plată și coș al magazinului dvs. nu este intuitiv

Un alt dezavantaj major este procesul de finalizare a coșului de cumpărături și de achiziție.

Mai întâi trebuie să vă asigurați că magazinul dvs. ar trebui să finalizeze finalizarea achiziției în cel mai rapid mod posibil.

De asemenea, trebuie să verificați dacă procesul de finalizare a comenzii nu este lent, cum ar fi să cereți prea multe de la clienți înainte de a plasa o comandă.

Procesul de plată ar trebui să fie minim și rapid, ceea ce duce la conversii mai mari.

Un proces complex de plată care include mai mulți pași este întotdeauna o experiență frustrantă pentru clienți.

Finalizați procesul de finalizare a comenzii în maximum trei pași, astfel încât clienții să poată face checkout fără probleme.

La fel ca Cart. Verificați dacă coșul dvs. nu conține erori, ceea ce înseamnă că nu ar trebui să existe nicio problemă în adăugarea produselor în coș.

Cumpărăturile pot fi, de asemenea, motivul pentru care nu obțineți vânzări, deoarece cărucioarele nu vor.

Dacă ați rezolvat acest lucru, atunci clienții dvs. nu vor trebui să se confrunte cu nicio problemă.

Dacă coșul dvs. întâmpină probleme, puteți adăuga un buton „continuați cumpărăturile” care îi va duce pe consumatori înapoi la ultima pagină pe care au vizitat-o.

Deci, oamenii pot cumpăra mai multe în loc să fie trimiși înapoi în partea de sus a listei după ce au vizualizat mai multe pagini de produse, ceea ce ar putea fi neplăcut.

6. Paginile dvs. vă distrag atenția cumpărătorilor

Dacă punctele de mai sus nu sunt problemele tale, atunci acesta ar putea fi cazul.

Trebuie să identificați ce îi împiedică pe clienții dvs. să cumpere pe site-ul dvs.

Ar putea fi orice, fie că este vorba despre designul magazinului dvs., ferestre pop-up inutile, videoclipuri și multe altele.

Vrei să te uiți la site-ul tău mai estetic, dar trebuie să te gândești ca și cum ai fi un client.

Acel videoclip de 2-5 minute îi va distra pentru o vreme, dar s-ar putea întâmpla să uite ce au venit să cumpere.

Aceleași alte distrageri sunt ferestre pop-up nedorite.

Să presupunem că un client tocmai a aterizat în magazinul dvs. și apare fereastra pop-up și, de cele mai multe ori, își pierde timpul citind mai multe reclame.

Cu toate acestea, am observat și că multe ferestre pop-up nu au un buton de închidere, ceea ce, din păcate, ne face să închidem acea fereastră.

O PRIMA IMPRESIE TERRIBILĂ.

În loc să crească vânzările, acele ferestre pop-up servesc doar la creșterea ratei de respingere.

Deci, orice distrage atenția cumpărătorilor dvs. de la cumpărarea din magazinul dvs. elimină acest lucru.

7. Neimplementarea strategiilor SEO

Neimplementarea strategiilor SEO vă poate îndepărta mulți potențiali clienți.

Cu SEO, puteți atrage mii de clienți potențiali în magazinul dvs. direct de la Google.

SEO înseamnă că îți poți clasa produsele pe paginile cu rezultatele căutării Google.

SEO permite site-urilor web să ajungă la numărul maxim de persoane care ar putea fi interesate de articolele sau serviciile dumneavoastră specifice.

Trebuie să înțelegeți de ce SEO este esențial pentru fiecare magazin de comerț electronic?

Este un joc de on-page și off-page. Trebuie să te joci cu cuvintele cheie și backlink-urile (dar în modul corect) pentru a-ți crește magazinul și a crește pozițiile în rezultatele căutării.

Cu cât clasamentul magazinului dvs. este mai ridicat, cu atât conversiile sunt mai mari.

Există anumite instrumente pe care le puteți folosi pentru SEO, cum ar fi Ahrefs, SEMrush, Moz și toate.

De asemenea, trebuie să vă asigurați că conținutul dvs. este original, nu plagiat și oferă o valoare enormă pentru cititorii dvs.

8. Direcționarea către un public greșit

Direcționarea unui public incorect ar putea fi motivul pentru care magazinul dvs. nu generează vânzări.

De exemplu, dacă magazinul dvs. vinde „ghete de drumeție” și vă vizați pe toți acei oameni care iubesc cizmele.

Și gândindu-mă că vei obține zeci de vânzări.

E o prostie completă.

Trebuie să vizați acei oameni care iubesc drumețiile și oamenii care merg adesea pe pistă și tot.

Acești oameni sunt publicul tău real.

Acest lucru vă permite să atrageți clienții ideali în magazinul dvs. de comerț electronic și să creșteți conversiile.

Cu toate acestea, țintirea unui grup demografic greșit va duce la vânzări mai scăzute, deoarece majoritatea acestora nu vor fi interesați de produsele dvs.

Indiferent cât de bine conceput site-ul dvs., CTA eficient și livrare gratuită, acestea nu vor face conversii.

Dacă produsele tale nu înseamnă pentru ei, nu vor cumpăra.

SIMPLU.

Trebuie să identifici cine sunt clienții tăi.

Examinați analiza site-ului dvs. pentru a vedea cum interacționează vizitatorii cu site-ul dvs., citind recenziile online și conversațiile cu clienții.

Acesta este modul în care puteți utiliza astfel de date pentru a vă înțelege mai bine piața și pentru a vă ajusta planul de marketing pentru a vă atinge demografia țintă.

Începeți să vă creșteți conversiile de AZI!

Acestea sunt motivele cheie de care trebuie să ții cont dacă magazinul tău nu generează suficiente vânzări.

Puteți evita să lăsați acest lucru să se întâmple magazinului dvs., implementând aceste motive și sporind conversiile magazinului dvs.

Puteți preveni acest lucru în magazinul dvs. prin implementarea motivelor enumerate mai sus și creșterea conversiilor.

Evaluați-vă întotdeauna afacerea de comerț electronic pentru a vedea dacă oferiți lucrurile potrivite oamenilor potriviți, concentrându-vă pe o nișă, producând trafic de înaltă calitate, hrăniți consumatorii și primiți feedback.

Acesta este modul în care vă puteți lupta cu vânzările reduse și vă puteți populariza afacerea în întreaga lume.