De haut en bas : comment gérer les commentaires WordPress en 2022

Si vous possédez un blog ou que vous en avez lu un récemment, il y a de fortes chances que vous connaissiez les commentaires laissés par les gens et que vous en ayez lu ici et là. Et puisque plus de 43,5% des sites Web sont alimentés par WordPress, il y a de fortes chances que vous sachiez déjà ce que sont les commentaires WordPress.

Les commentaires WordPress sont un élément essentiel de tout blog alimenté par WordPress. Ils responsabilisent votre public et l'encouragent à interagir avec votre site Web.

Dans l'article d'aujourd'hui, nous passerons en revue l'importance des commentaires WordPress et les avantages d'offrir à vos visiteurs de partager leurs pensées, comment activer et désactiver les commentaires WordPress, et comment les gérer et empêcher le spam de commentaires.

Prêt à plonger ?

Que sont les commentaires WordPress ?

Les commentaires WordPress sont le système de commentaires intégré codé dans le noyau WordPress. Il vous permet d'ajouter des commentaires à votre blog sans avoir à vous soucier de l'intégration d'un système de commentaires tiers, à moins que vous ne trouviez que le système de commentaires de WordPress manque d'une manière ou d'une autre, mais nous y reviendrons plus tard.

Les visiteurs de votre site Web peuvent communiquer avec vous et d'autres lecteurs par le biais de commentaires. Ils peuvent commenter un article spécifique que vous avez écrit, poser des questions et fournir des commentaires. Toute personne disposant d'un nom et d'une adresse e-mail valides peut commenter la plupart des sites WordPress sans vérifier son identité.

Une section de commentaires dynamique peut vous aider, vous et vos lecteurs, à créer un sentiment de communauté autour de votre blog. Les visiteurs peuvent fournir des commentaires, poser des questions et exprimer leurs propres opinions sur le sujet, entre autres. Le nom du commentateur, la date et l'heure à laquelle il a soumis la remarque apparaissent généralement sur votre site juste après le texte de l'article de blog.

Si vous activez les commentaires, ils apparaîtront sur les publications, pages et autres types de publications WordPress en fonction du contenu dont vos visiteurs parlent.

Mais d'abord, regardons si vous devez ou non accepter les commentaires WordPress des visiteurs.

Devriez-vous accepter les commentaires sur votre blog WordPress ?

Une chose est certaine : aucun site Web ne devrait exister dans le vide. Ce désir d'interagir s'étend aux sites Web visités par les utilisateurs, en particulier les blogs. Les commentaires laissés sous les articles que vous publiez sont la principale source d'interaction pour les utilisateurs de WordPress.

Nous pensons que les commentaires doivent être non seulement acceptés mais encouragés. Par exemple, supposons que vous souhaitiez créer un site Web performant. Ensuite, bien sûr, vous aurez besoin d'un public dévoué qui reviendra régulièrement sur votre site Web. À droite?

La meilleure façon d'encourager les visites répétées est de créer une communauté autour de votre site Web plutôt qu'un simple site Web.

Accepter les commentaires vous permet d'engager votre lectorat, lui permettant de contribuer et de se sentir partie prenante de la discussion - une condition préalable pour se sentir membre d'une communauté.

Une autre façon de susciter l'engagement sur votre site Web consiste à utiliser des chatbots. Nous avons écrit un article détaillé sur ce que sont les chatbots et comment vous pouvez les utiliser sur votre site .

Voyons maintenant les avantages d'autoriser les commentaires et comment vous pouvez en bénéficier.

1. Preuve sociale

Les humains sont des créatures sociales par nature, et nous apprécions les perspectives des autres. Si quelqu'un que vous connaissez recommande quelque chose, vous êtes plus susceptible de l'acheter et d'avoir la même opinion sur le produit.

Il en va de même pour les commentaires : si vous avez une section de commentaires active sous chaque article, les gens percevront le contenu comme étant bon, ce qui augmentera leur probabilité de le lire et de développer une opinion favorable.

Par exemple, Neil Patel (un expert en marketing en ligne très influent) affiche même le nombre de commentaires sous l'image en vedette de l'article de blog, dans la liste du blog, au lieu de l'extrait de message. Lorsque vous voyez qu'un article a plus de 100 commentaires, vous pourriez être très tenté de le lire.

2. Construire un sentiment de communauté

Un lecteur aura l'impression de faire partie d'un site Web s'il laisse des commentaires sous ses articles. Ceci est amplifié lorsque l'auteur répond aux mots - le commentateur se sent validé et si son opinion compte.

Pour en revenir à l'exemple précédent avec Neil Patel, il s'assure toujours de répondre sincèrement aux commentaires.

3. Augmente les performances de référencement

Pour deux raisons, les commentaires de blog peuvent aider à améliorer vos performances de référencement et donc le trafic des moteurs de recherche. Pour commencer, cela sert de vote de confiance que votre contenu est excellent et que vos utilisateurs sont engagés.

Deuxièmement, il contribue à créer ce que l'on appelle du contenu généré par l'utilisateur. Par exemple, le fait que les mots de la section des commentaires n'aient pas été inclus dans l'article d'origine n'empêche pas les robots de Google de l'explorer et de l'indexer.

4. Nouvelle inspiration de contenu

Enfin, si vous manquez d'idées, une analyse rapide de la section des commentaires de vos articles publiés peut vous aider à générer des plans pour de nouveaux articles.

Les commentaires laissés amèneront fréquemment la discussion dans une direction différente, menant à plusieurs sujets pour de futurs articles.

Maintenant, vous vous demandez peut-être s'il existe un moyen d'obtenir plus de commentaires ? Et la réponse à cela est, oui, il y en a!

Comment obtenir plus de commentaires WordPress sur votre blog

Il n'y a pas vraiment de formule exacte pour cela; cependant, nous avons quelques conseils sous notre manche.

Tout d'abord, vous devez faire en sorte qu'il soit aussi simple que possible pour les lecteurs de laisser des commentaires. Il est essentiel de disposer de plusieurs options de connexion et d'un processus facile à utiliser.

Cela aide également si vous créez un contenu de haute qualité. Plus vous mettez d'efforts dans votre contenu et plus vous tirez profit de sa lecture, plus il est probable que quelqu'un prendra le temps de répondre - et, plus important encore, quelque chose de réfléchi.

C'est aussi une bonne idée d'inclure un appel à l'action à la fin de votre message. Les gens sont plus susceptibles de répondre par un commentaire s'ils posent une question qui encourage la discussion à la fin du message. Cela indique également aux autres que vous êtes ouvert aux commentaires.

Et enfin, assurez-vous de répondre à tous les commentaires. Lorsque les lecteurs laissent un message, c'est parce qu'ils veulent interagir avec vous, l'auteur. Lorsque vous répondez aux commentaires, les autres sont plus susceptibles d'ajouter leur voix au mélange.

Et maintenant que nous avons réglé ce problème, voyons comment vous pouvez activer et désactiver les commentaires WordPress !

Comment activer et désactiver les commentaires WordPress

Pour activer ou désactiver les commentaires sur une publication, une page ou un type de publication personnalisé, décochez les cases pour désactiver les commentaires et les rétroliens lors de la modification de la publication, ou cochez-les pour activer les commentaires et les rétroliens. Mais nous allons y aller une étape à la fois !

• Comment activer les commentaires

Pour activer les commentaires sur des publications ou des pages spécifiques, rendez-vous sur votre tableau de bord WordPress → Publication ou pages :

À partir de là, cliquez sur le titre de la publication ou de la page pour laquelle vous souhaitez activer les commentaires :

Cela vous amènera à la page elle-même, d'où vous pourrez autoriser les commentaires. Une fois que vous avez ouvert la page de l'éditeur, accédez à l'éditeur de droite et cliquez sur "Discussion". Vous verrez un menu déroulant avec la possibilité d'autoriser les commentaires. Voir la capture d'écran ci-dessous:

Sur les pages, les gens ne laisseront pas de commentaires à moins que vous ne les activiez car WordPress les désactive par défaut, vous devez donc en tenir compte. Cependant, vous pouvez toujours autoriser les commentaires en suivant les étapes que nous venons de couvrir.

Mais attendez, que sont les pingbacks et les trackbacks ?

Les trackbacks et les pingbacks nous alertent lorsqu'une certaine personne mentionne notre blog. Mais prenons-les séparément :

• Que sont exactement les rétroliens ?

Pour penser aux rétroliens, imaginez quelqu'un tapant sur l'épaule de quelqu'un d'autre et disant : "Hé, puis-je faire référence à ce que vous avez dit dans ma conversation ?"

Par exemple, supposons que Jim ait écrit un article de blog sur son plaisir de voyager. Vous devriez également écrire à ce sujet et inclure quelque chose qu'il a dit. Donc, vous faites cela en échange de mentionner son poste.

Ensuite, vous collez son URI de rétrolien dans votre propre article de blog. Lorsque vous faites cela, Jim sera informé du rétrolien et pourra lire ce que vous aviez à dire.

• Que sont exactement les pingbacks ?

Les pingbacks sont similaires aux trackbacks, mais il existe quelques différences entre les deux. Par exemple, vous créez un article avec un lien vers un autre site Web. Si les pingbacks sont activés sur ce site Web, ils recevront une notification.

Ils peuvent alors choisir d'autoriser ou non un lien de votre article à apparaître sur leur site Web. Le moyen le plus courant pour que cela se produise est un commentaire. Ils peuvent apparaître différemment selon le thème WordPress que vous utilisez.

• Comment désactiver les commentaires

Pour désactiver les commentaires, vous pouvez choisir de décocher simplement la case que nous avons mentionnée précédemment, ou vous pouvez le faire depuis l'onglet Paramètres de votre tableau de bord.

Cliquez sur Paramètres → Discussion , et décochez la case qui permet aux gens de soumettre des commentaires sur les nouveaux messages.

Bien qu'autoriser les commentaires ait ses avantages, il est important de se rappeler que ce n'est pas toujours une situation rose et que les choses peuvent devenir compliquées. Comment? Deux mots : commentaires indésirables. Oui, ils sont ennuyeux, et nous comprenons. Mais on connaît peut-être quelques astuces pour s'en débarrasser.

Comment se débarrasser des commentaires indésirables de WordPress

Vous devrez trouver un moyen d'arrêter le spam de commentaires dans son élan si vous ne voulez pas que votre site fasse une mauvaise première impression.

Bien que vous ne puissiez pas éliminer définitivement le spam, vous pouvez faire beaucoup pour le ralentir en effectuant une variété de réglages simples pour bloquer ou masquer ces commentaires avant que leurs visiteurs ne les voient. Vous pouvez même renforcer vos défenses en utilisant un puissant plugin anti-spam.

1. Créer un système de restriction des commentaires

La modération des commentaires consiste à exiger qu'une personne approuve certains ou tous les commentaires avant qu'ils n'apparaissent sur votre site. Cela peut être une bonne stratégie si vous avez le temps et les ressources.

Dans WordPress, cela signifie simplement revenir à Paramètres → Discussion et cocher la case "Les commentaires doivent être approuvés manuellement", et vous avez terminé.

En choisissant "Le commentaire doit être approuvé manuellement", tous les commentaires laissés sur votre site seront marqués comme en attente jusqu'à ce qu'ils soient examinés. Vous pouvez ensuite parcourir chacun d'eux et décider de l'accepter ou de le rejeter.

2. Limitez les privilèges de commentaire aux utilisateurs enregistrés uniquement

La plupart des spammeurs visent à publier sur autant de pages et de sites Web que possible. Vous pouvez contrer cela en autorisant uniquement les commentaires des personnes enregistrées sur votre site. Cela ajoute une barrière entre les spammeurs et votre section de commentaires. Il encourage les visiteurs à créer un compte ou à devenir membre en prime.

Cette option est également disponible dans la section Discussion sur les paramètres de WordPress. De plus, il se trouve sous Autres paramètres de commentaire :

Cochez simplement la case intitulée "Les utilisateurs doivent être enregistrés et connectés pour commenter" et enregistrez les modifications.

3. Utilisez un plugin anti-spam

Un plugin peut fournir un moyen puissant d'empêcher le spam de commentaires et de trier les bons commentaires des mauvais. Et vous n'aurez pas à vous en occuper manuellement de cette façon. C'est donc essentiellement une situation gagnant-gagnant.

Ci-dessous, nous avons dressé une liste de quelques plugins anti-spam que vous pouvez utiliser :

• Protection anti-spam Akismet

Ce plugin anti-spam se connecte à une base de données de spam constamment mise à jour, il est donc parfait pour identifier les commentaires problématiques et les filtrer. Il vous montre également quels mots ont été signalés.

Ce plugin vérifie vos commentaires et vos formulaires de contact par rapport à leur base de données mondiale de spam pour empêcher la publication de contenu malveillant sur votre site. Vous pouvez consulter le spam de commentaire détecté sur l'écran d'administration "Commentaires" de votre blog.

• Analyse de la sécurité, de l'antispam et des logiciels malveillants de WP Cerber

WP Cerber Security, Antispam & Malware Scan a son moteur anti-spam qui protège vos formulaires et détecte automatiquement les commentaires de spam, soit en les rejetant, soit en les déplaçant vers la corbeille. De plus, ce plugin empêche les spambots de soumettre des formulaires de connexion, d'inscription, de récupération de mot de passe, de commentaire et WooCommerce en utilisant ReCaptcha invisible.

• Titan Anti-spam & Sécurité

Grâce à ses algorithmes et à sa base de données mondiale de spam, Titan Anti-spam & Security peut masquer le spam de votre site, et c'est plus qu'un simple filtre anti-spam ; c'est un plugin de sécurité à part entière qui peut analyser les fichiers système, les thèmes et les plugins à la recherche de logiciels malveillants, d'URL invalides, de portes dérobées et de spam SEO.

• Arrêtez la sécurité des spammeurs

Stop Spammer est un plugin gratuit qui utilise des pots de miel pour empêcher les spams, les commentaires, les inscriptions et les soumissions de formulaires. Les pots de miel sont cachés à tout le monde sauf aux spambots.

Ce plugin comprend une pléthore de fonctionnalités et de paramètres qui vous donnent un contrôle total sur la sécurité de votre site Web. Les mots de spam, les liens de raccourcissement d'URL, les comportements suspects et des pays entiers peuvent tous être bloqués.

Vous pouvez refuser manuellement les adresses IP, les adresses e-mail et les noms d'utilisateur. De plus, vous pouvez activer un mode réservé aux membres, qui limite l'accès au site aux seuls utilisateurs connectés - et bien plus encore.

Et parce qu'un plugin de spam n'est pas le seul que vous pouvez utiliser pour les plugins WordPress, nous présenterons ci-dessous une liste de différents plugins avec différentes fonctionnalités que vous pouvez utiliser pour augmenter l'engagement du site Web.

Autres plugins de commentaires WordPress pour augmenter l'engagement

1. wpDiscuz

Ce plugin est fantastique et offre de nombreuses options pour personnaliser les commentaires WordPress par défaut. Comme son nom l'indique, wpDiscuz se positionne comme une alternative native de commentaires WordPress à Disqus. Donc, essentiellement, vous bénéficiez de la plupart des avantages de Disqus sans aucune complication.

Fonctionnalités du plug-in :

• Commentaires en temps réel et mises à jour des commentaires en direct ;
• Trier les commentaires par « Nouveau », « Ancien » et « Le plus voté » ;
• Commentant de manière anonyme (comme pour les commentaires WordPress natifs) ;
• Les longs commentaires peuvent être séparés par un bouton "Lire la suite" ;
• Les lecteurs peuvent rapidement s'inscrire pour recevoir des notifications par e-mail de nouveaux commentaires

2. LazyLoad pour les commentaires

L'attribut HTML de chargement différé demande à un navigateur d'attendre avant de télécharger une image ou de la télécharger immédiatement. Il n'y a pas besoin de JavaScript pour accomplir cela. Le chargement différé signifie que l'image n'est pas téléchargée tant que la fenêtre d'affichage du navigateur de l'utilisateur ne se trouve pas à une certaine distance de l'image. Ce comportement améliorera l'expérience utilisateur sur les sites Web WordPress.

En ce qui concerne les images et les vidéos, le chargement paresseux est essentiel. Ainsi, avec WordPress 5.5, le chargement paresseux est devenu une fonctionnalité essentielle de WordPress.

Lazy Load for Comments n'ajoute aucune nouvelle fonctionnalité frontale, mais améliore les performances de votre site Web. Les utilisateurs sont plus satisfaits lorsqu'un site Web se charge rapidement. Et en général, les utilisateurs les plus satisfaits sont les utilisateurs les plus engagés.

Ce plugin réalise ces gains de performances en retardant le chargement de votre section de commentaires jusqu'à ce que l'utilisateur commence à faire défiler la page. Parce que votre section de commentaires est toujours en dessous du contenu de chaque message, cela n'a aucun impact négatif sur l'expérience utilisateur.

Fonctionnalités du plug-in :

• Chargez les commentaires uniquement lorsque cela est nécessaire ;
• Augmentez la vitesse de chargement des pages ; diminuer le nombre de requêtes HTTP ;
• Prise en charge de Genesis et Divi ;
• Traduction prête.

À vous

Les commentaires font partie intégrante de la création d'une communauté autour de votre site Web, et c'est l'un des meilleurs moyens d'aider votre site à prospérer. Et comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses façons de les optimiser, de s'en débarrasser ou d'interagir avec eux. Chacun a son propre ensemble d'avantages.

Donner un coup de feu; ce n'est pas comme si vous ne pouviez pas les éteindre si vous en aviez envie.