De arriba a abajo: cómo manejar los comentarios de WordPress en 2022

Si tienes un blog o incluso has leído uno recientemente, es probable que estés familiarizado con los comentarios que la gente deja y hayas leído algunos aquí y allá. Y dado que más del 43,5% de los sitios web funcionan con WordPress, lo más probable es que ya sepa qué son los comentarios de WordPress.

Los comentarios de WordPress son un componente esencial de cualquier blog impulsado por WordPress. Empoderan a su audiencia y los alientan a interactuar con su sitio web.

En el artículo de hoy, repasaremos la importancia de los comentarios de WordPress y los beneficios de ofrecer a sus visitantes compartir sus pensamientos, cómo habilitar y deshabilitar los comentarios de WordPress y cómo administrarlos y evitar el spam de comentarios.

¿Listo para sumergirte?

¿Qué son los comentarios de WordPress?

Los comentarios de WordPress son el sistema de comentarios incorporado codificado en el núcleo de WordPress. Le permite agregar comentarios a su blog sin tener que preocuparse por integrar un sistema de comentarios de terceros a menos que encuentre que el sistema de comentarios de WordPress carece de alguna manera, pero hablaremos de eso más adelante.

Los visitantes de su sitio web pueden comunicarse con usted y otros lectores a través de comentarios. Pueden comentar sobre un artículo específico que haya escrito, hacer preguntas y proporcionar comentarios. Cualquier persona con un nombre y una dirección de correo electrónico válidos puede comentar en la mayoría de los sitios de WordPress sin verificar su identidad.

Una sección de comentarios dinámicos puede ayudarte a ti y a tus lectores a formar un sentido de comunidad en torno a tu blog. Los visitantes pueden proporcionar comentarios, hacer preguntas y expresar sus propias opiniones sobre el tema, entre otras cosas. El nombre del comentarista, la fecha y la hora en que envió el comentario generalmente aparecen en su sitio justo después del texto de la publicación del blog.

Si habilita los comentarios, aparecerán en las publicaciones, páginas y otros tipos de publicaciones de WordPress, según el contenido del que hablen sus visitantes.

Pero primero, veamos si debe o no aceptar comentarios de WordPress de los visitantes.

¿Deberías aceptar comentarios en tu blog de WordPress?

Una cosa es cierta: ningún sitio web debería existir en el vacío. Este deseo de interactuar se extiende a los sitios web que visitan los usuarios, especialmente a los blogs. Los comentarios que se dejan debajo de los artículos que publica son la principal fuente de interacción para los usuarios de WordPress.

Creemos que los comentarios no solo deben aceptarse sino alentarse. Por ejemplo, suponga que desea crear un sitio web exitoso. Luego, por supuesto, necesitará seguidores devotos que regresen a su sitio web con regularidad. ¿Derecha?

La mejor manera de alentar las visitas repetidas es crear una comunidad alrededor de su sitio web en lugar de solo un sitio web.

Aceptar comentarios le permite involucrar a sus lectores, permitiéndoles contribuir y sentirse parte de la discusión, un requisito previo para sentirse parte de una comunidad.

Otra forma de generar participación en su sitio web es mediante el uso de chatbots. Hemos escrito un artículo completo sobre qué son los chatbots y cómo puede usarlos en su sitio .

Ahora, analicemos las ventajas de permitir comentarios y cómo puede beneficiarse de esto.

1. Prueba social

Los seres humanos somos criaturas sociales por naturaleza y valoramos las perspectivas de otras personas. Si alguien que conoces te recomienda algo, es más probable que lo compres y tengas la misma opinión del producto.

Lo mismo ocurre con los comentarios: si tiene una sección de comentarios activa debajo de cada artículo, las personas percibirán que el contenido es bueno, lo que aumentará su probabilidad de leerlo y desarrollar una opinión favorable.

Por ejemplo, Neil Patel (un experto en marketing en línea muy influyente) incluso muestra la cantidad de comentarios debajo de la imagen destacada del artículo del blog, en la lista del blog, en lugar del extracto de la publicación. Cuando vea que un artículo tiene más de 100 comentarios, es posible que tenga la tentación de leerlo.

2. Construir un sentido de comunidad

Un lector sentirá que es una pequeña parte de un sitio web si deja comentarios debajo de sus artículos. Esto se amplifica cuando el autor responde a las palabras: el comentarista se siente validado y si su opinión es importante.

Volviendo al ejemplo anterior con Neil Patel, él siempre se asegura de responder a los comentarios de manera genuina.

3. Aumenta el rendimiento de SEO

Por dos razones, los comentarios de blog pueden ayudar a mejorar el rendimiento de su SEO y, por lo tanto, el tráfico del motor de búsqueda. Para empezar, sirve como un voto de confianza de que su contenido es excelente y que sus usuarios están comprometidos.

En segundo lugar, contribuye a crear lo que se conoce como contenido generado por el usuario. Por ejemplo, el hecho de que las palabras en la sección de comentarios no estuvieran incluidas en el artículo original no impide que los bots de Google lo rastreen e indexen.

4. Inspo de contenido nuevo

Finalmente, si se está quedando sin ideas, un rápido escaneo de la sección de comentarios de sus artículos publicados puede ayudarlo a generar esquemas para nuevos artículos.

Los comentarios dejados con frecuencia llevarán la discusión en una dirección diferente, dando lugar a varios temas para futuros artículos.

Ahora podrías estar pensando, ¿hay alguna manera de obtener más comentarios? Y la respuesta a eso es, ¡sí, lo hay!

Cómo obtener más comentarios de WordPress en tu blog

Realmente no hay una fórmula exacta para esto; sin embargo, tenemos algunos consejos bajo la manga.

Primero, debe hacer que sea lo más simple posible para que los lectores dejen comentarios. Es fundamental tener múltiples opciones de inicio de sesión y un proceso fácil de usar.

También ayuda si creas contenido de alta calidad. Cuanto más esfuerzo ponga en su contenido y mayor sea el beneficio obtenido al leerlo, más probable es que alguien se tome el tiempo para responder y, lo que es más importante, algo reflexivo.

También es una buena idea incluir un llamado a la acción al final de tu publicación. Es más probable que las personas respondan con un comentario si hacen una pregunta que fomenta la discusión al final de la publicación. También transmite a los demás que está abierto a la retroalimentación.

Y por último, asegúrese de responder a todos los comentarios. Cuando los lectores dejan un mensaje, es porque quieren interactuar contigo, el autor. Cuando responde a los comentarios, es más probable que otros agreguen su voz a la mezcla.

Y ahora que hemos solucionado esto, ¡veamos cómo puede habilitar y deshabilitar los comentarios de WordPress!

Cómo habilitar y deshabilitar los comentarios de WordPress

Para habilitar o deshabilitar comentarios en una sola publicación, página o tipo de publicación personalizada, desmarque las casillas para deshabilitar comentarios y referencias al editar la publicación, o márquelas para habilitar comentarios y referencias. ¡Pero vamos a dar un paso a la vez!

• Cómo habilitar los comentarios

Para habilitar los comentarios en publicaciones o páginas específicas, diríjase a su panel de WordPress → Publicación o páginas:

Desde allí, haga clic en el título de la publicación o página para la que desea habilitar los comentarios:

Esto lo llevará a la página misma, desde donde puede permitir comentarios. Una vez que haya abierto la página del editor, vaya al editor del lado derecho y haga clic en 'Discusión'. Verás un menú desplegable con la opción de permitir comentarios. Vea la captura de pantalla a continuación:

En Pages, las personas no dejarán comentarios a menos que los habilites porque WordPress los deshabilita de forma predeterminada, por lo que debes considerar esto. Sin embargo, siempre puede permitir comentarios siguiendo los pasos que acabamos de cubrir.

Pero espera, ¿qué son los pingbacks y trackbacks?

Trackbacks y pingbacks nos alertan cuando alguien menciona nuestro blog. Pero tomémoslos por separado:

• ¿Qué son exactamente los trackbacks?

Para pensar en trackbacks, imagina a alguien tocando el hombro de otra persona y diciendo: "Oye, ¿puedo hacer referencia a lo que dijiste en mi conversación?"

Por ejemplo, suponga que Jim escribió una publicación de blog sobre cuánto disfruta viajar. También debe escribir sobre ello e incluir algo que dijo. Así que lo haces a cambio de mencionar su publicación.

Luego, pegue su URI de trackback en su propia publicación de blog. Cuando hagas esto, Jim recibirá una notificación sobre el trackback y podrá leer lo que tenías que decir.

• ¿Qué son exactamente los pingbacks?

Los pingbacks son similares a los trackbacks, pero hay algunas diferencias entre los dos. Por ejemplo, crea un artículo con un enlace a otro sitio web. Si los pingbacks están habilitados en ese sitio web, recibirán una notificación.

Luego pueden elegir si permiten o no que un enlace de su artículo aparezca en su sitio web. La forma más común de que esto ocurra es como un comentario. Pueden aparecer de manera diferente según el tema de WordPress que esté utilizando.

• Cómo deshabilitar los comentarios

Para deshabilitar los comentarios, puede optar por desmarcar la casilla que mencionamos anteriormente simplemente, o puede hacerlo desde la pestaña Configuración de su Tablero.

Haga clic en Configuración → Discusión y desmarque la casilla que permite a las personas enviar comentarios en publicaciones nuevas.

Si bien permitir comentarios tiene sus ventajas, es importante recordar que no siempre es una situación color de rosa, y las cosas pueden complicarse. ¿Cómo? Dos palabras: comentarios de spam. Sí, son molestos, y lo entendemos. Pero es posible que sepamos algunos trucos para deshacernos de ellos.

Cómo deshacerse de los comentarios spam de WordPress

Deberá encontrar una manera de detener el spam de comentarios si no desea que su sitio cause una mala primera impresión.

Si bien es posible que no elimine el spam para siempre, puede hacer mucho para ralentizarlo realizando una variedad de ajustes simples para bloquear u ocultar estos comentarios antes de que los visitantes los vean. Incluso puede fortalecer sus defensas utilizando un potente complemento antispam.

1. Crear un sistema de restricción de comentarios

La moderación de comentarios es cuando requiere que una persona apruebe algunos o todos los comentarios antes de que aparezcan en su sitio. Esta puede ser una buena estrategia si tienes el tiempo y los recursos.

En WordPress, esto simplemente significa volver a Configuración → Discusión y marcar la casilla 'Los comentarios deben aprobarse manualmente', y listo.

Al elegir 'El comentario debe aprobarse manualmente', cualquier comentario que quede en su sitio se marcará como Pendiente hasta que se revise. Luego puede revisar cada uno y decidir si aceptarlo o rechazarlo.

2. Limite los privilegios de comentar solo a usuarios registrados

La mayoría de los spammers tienen como objetivo publicar en tantas páginas y sitios web como sea posible. Puede contrarrestar esto permitiendo solo comentarios de personas registradas en su sitio. Esto agrega una barrera entre los spammers y su sección de comentarios. Alienta a los visitantes a crear una cuenta o unirse a una membresía como bonificación.

Esta opción también está disponible en la sección Discusión de configuración de WordPress. Además, se puede encontrar en Otras configuraciones de comentarios:

Simplemente marque la casilla "Los usuarios deben estar registrados e iniciar sesión para comentar" y guarde los cambios.

3. Utilice un complemento antispam

Un complemento puede proporcionar una forma poderosa de evitar el spam de comentarios y clasificar los buenos comentarios de los malos. Y no tendrá que tratarlo manualmente de esta manera. Así que es esencialmente una situación de ganar-ganar.

A continuación, hicimos una lista de algunos complementos antispam que puede usar:

• Protección antispam de Akismet

Este complemento antispam se conecta a una base de datos de spam constantemente actualizada, por lo que es perfecto para identificar qué comentarios son problemáticos y filtrarlos. También le muestra qué palabras han sido marcadas.

Este complemento verifica sus comentarios y formularios de contacto con su base de datos global de spam para evitar que se publique contenido malicioso en su sitio. Puede revisar el spam de comentarios que detecta en la pantalla de administración "Comentarios" de su blog.

• Análisis de seguridad, antispam y malware de WP Cerber

WP Cerber Security, Antispam & Malware Scan tiene su motor antispam que protege sus formularios y detecta automáticamente los comentarios de spam, ya sea rechazándolos o moviéndolos a la papelera. Además, este complemento evita que los robots de spam envíen formularios de inicio de sesión, registro, recuperación de contraseña, comentarios y WooCommerce mediante el uso de ReCaptcha invisible.

• Antispam y seguridad Titan

Gracias a sus algoritmos y base de datos de spam global, Titan Anti-spam & Security puede ocultar el spam de su sitio, y es más que un simple filtro de spam; es un complemento de seguridad completo que puede escanear archivos del sistema, temas y complementos en busca de malware, URL no válidas, puertas traseras y spam de SEO.

• Detenga la seguridad de los spammers

Stop Spammer es un complemento gratuito que utiliza trampas para evitar correos electrónicos no deseados, comentarios, registros y envíos de formularios. Los honeypots están ocultos para todos excepto para los spambots.

Este complemento incluye una gran cantidad de funciones y configuraciones que le brindan un control total sobre la seguridad de su sitio web. Se pueden bloquear palabras no deseadas, enlaces acortadores de URL, comportamientos sospechosos y países enteros.

Puede denegar manualmente direcciones IP, direcciones de correo electrónico y nombres de usuario. Además, puede habilitar un modo solo para miembros, que restringe el acceso al sitio solo a los usuarios registrados, y mucho más.

Y debido a que un complemento de spam no es el único que puede usar para los complementos de WordPress, a continuación presentaremos una lista de diferentes complementos con diferentes funcionalidades que puede usar para aumentar la participación en el sitio web.

Otros complementos de comentarios de WordPress para aumentar el compromiso

1. wp Discuz

Este complemento es fantástico y ofrece numerosas opciones para personalizar los comentarios predeterminados de WordPress. Como sugiere el nombre, wpDiscuz se posiciona como una alternativa nativa de comentarios de WordPress a Disqus. Entonces, esencialmente, obtiene la mayoría de los beneficios de Disqus sin complicaciones.

Características del complemento:

• Comentarios en tiempo real y actualizaciones de comentarios en vivo;
• Ordenar los comentarios por "Nuevo", "Antiguo" y "Más votado";
• Comentar de forma anónima (como con los comentarios nativos de WordPress);
• Los comentarios largos se pueden dividir con un botón "Leer más";
• Los lectores pueden registrarse rápidamente para recibir notificaciones por correo electrónico de nuevos comentarios.

2. LazyLoad para comentarios

El atributo HTML de carga diferida le indica a un navegador que espere antes de descargar una imagen o descargarla inmediatamente. No hay necesidad de JavaScript para lograr esto. Lazy loading significa que la imagen no se descarga hasta que la ventana del navegador del usuario se encuentra a cierta distancia de la imagen. Este comportamiento mejorará la experiencia del usuario en los sitios web de WordPress.

Cuando se trata de imágenes y videos, la carga diferida es fundamental. Entonces, con WordPress 5.5, la carga diferida se convirtió en una característica central de WordPress.

Lazy Load for Comments no agrega ninguna nueva funcionalidad de front-end, pero mejora el rendimiento de su sitio web. Los usuarios están más contentos cuando un sitio web se carga rápidamente. Y, en general, los usuarios más felices son los usuarios más comprometidos.

Este complemento logra estas mejoras de rendimiento al retrasar la carga de la sección de comentarios hasta que el usuario comience a desplazarse hacia abajo en la página. Debido a que su sección de comentarios siempre está debajo del contenido de cada publicación, esto no tiene un impacto negativo en la experiencia del usuario.

Características del complemento:

• Cargue comentarios solo cuando sea necesario;
• Aumentar la velocidad de carga de la página; disminuir el número de solicitudes HTTP;
• Soporte para Génesis y Divi;
• Traducción lista.

A ti

Comentar es una parte integral de la creación de una comunidad en torno a su sitio web, y es una de las mejores maneras de ayudar a que su sitio prospere. Y como puede ver, hay numerosas formas de optimizarlos, deshacerse de ellos o interactuar con ellos. Cada uno tiene su propio conjunto de ventajas.

Dale un tiro; no es que no puedas apagarlos si te apetece.