Use la prueba social para aumentar el tráfico del blog a través del correo electrónico: cinco métodos que puede usar
Publicado: 2022-09-04¿Alguna vez te has abstenido de comprar algo, simplemente porque leíste algunas malas críticas? ¿Compró algo solo porque alguien lo recomendó? ¿O productos ordenados por "popularidad" en un sitio de compras?
Sí, todos hacemos eso. Queremos tomar las decisiones correctas y maximizar el valor, por lo que confiamos en la inteligencia de las multitudes. Si muchas otras personas compraran un producto y estuvieran contentas con él, también sería una buena opción para nosotros. Y así es como funciona la “prueba social”.
Todos agregan testimonios de clientes en su sitio. Pero, ¿puede combinar el marketing por correo electrónico y la prueba social para construir su marca y atraer a más personas a su sitio/blog?
Eso es lo que veremos en este post. Te mostraré cinco métodos prácticos (y fáciles) para incorporar pruebas sociales en tus correos electrónicos. Pero antes de eso, algunos conceptos básicos sobre el uso de la prueba social en el marketing.
La prueba social es un fenómeno psicológico que nos obliga a creer que “si X está haciendo esto, yo también debería hacerlo”. Cuando leemos "Más de 1000 clientes en todo el mundo están usando nuestros productos", nuestro cerebro lo procesa como "si 1000 personas están contentas con este producto, tal vez yo también debería probarlo".
Las fuentes más efectivas de marketing de prueba social como blogger son:
Influenciadores
Sigo a algunos bloggers populares. Su escritura resuena conmigo y quiero ser como ellos. Entonces, cuando hablan positivamente sobre un producto, yo (y otros seguidores) también queremos probarlo. ¿La leccion? Si podemos lograr que algunas personas influyentes nos respalden a nosotros, a nuestra marca o a nuestros productos, obtendremos una buena tracción. Por cierto, siempre podemos comenzar con personas influyentes de segundo o tercer nivel o personas influyentes dentro de un nicho pequeño. Los mejores no nos van a prestar atención (o van a ser demasiado caros), ¡así que es mejor trabajar desde abajo!
Experiencias de clientes
Cuando sus clientes explican por qué lo eligieron a usted, o por qué lo siguen, o los resultados que han creado en sus vidas al trabajar con usted, su experiencia funciona como una gran "eliminación de ansiedad" para otros prospectos. Incluso si sus clientes no son personas influyentes o marcas importantes, las reseñas auténticas de clientes reales (especialmente las que describen el problema y la solución) siempre funcionan. Incluso las críticas negativas pueden jugar a tu favor a veces.
Números
Los números utilizados en la prueba social tienen una correlación mágicamente positiva con las conversiones. Los números grandes (que no se redondean) funcionan mejor. Si recién está comenzando, concéntrese en representar algún aspecto de su experiencia o de sus clientes en números. Por ejemplo, si es un escritor independiente, puede mencionar "Cada cuarto artículo que escribió en 2022 apareció en un sitio web de los 500 principales", o "Trabajando con clientes de Fortune 1000 desde 2010"...
Ahora que hemos visto las tres principales técnicas de prueba social, veamos cómo podemos usar la prueba social y el correo electrónico.
Mencione sus blogs con mejor rendimiento en los correos electrónicos
Es difícil clasificar todos tus blogs orgánicamente. Lo he aprendido de la manera difícil. Pero como bloggers, podemos probar diferentes formas de promocionar nuestros blogs.
Con eso en mente, comencé a destacar algunos de mis blogs mejor clasificados en cada correo electrónico/boletín informativo que enviaba a los suscriptores. Aquí hay una captura de pantalla de uno de esos boletines:
Enumeré una combinación de blogs antiguos y nuevos, de alto rendimiento y bien escritos. Dado que estos blogs ya estaban funcionando bien, esperaba ver un CTR (tasa de clics) más alto y un mayor tráfico del correo electrónico.
Y la estrategia funcionó muy bien. Aparte de mayores clics y tráfico, observé otro resultado interesante: mayor tiempo en el sitio. Los lectores continuaron explorando otros contenidos en el sitio por su cuenta. Y un mayor compromiso es bueno para todo: ubicación en los motores de búsqueda, satisfacción del lector, conversión...
Incluya una inspiradora historia de éxito de un cliente en sus correos electrónicos
Los testimonios funcionan en los sitios web. ¿Pero funcionarán en el correo electrónico? Sí, agregar testimonios de clientes a sus correos electrónicos puede generar valor. Pero recomiendo dar un paso adelante. Usa las historias de los clientes. Un poco detallado, explicando los altibajos, las historias de éxito bien narradas pueden motivar a nuestros suscriptores y desarrollar una mentalidad positiva hacia nuestras ofertas.
Cuando hable con un cliente, le dirán sus perspectivas en fragmentos. Luego, deberá desarrollar una historia a partir de ella y narrarla a los lectores. Pero, eso no es demasiado difícil ya que nos gusta contar historias, ¿no?
Cualquier historia de éxito o estudio de caso de un cliente debe tener tres segmentos:
- Los retos a los que se enfrentaba un cliente
- La solución que les ofreciste
- Los resultados que notaron después de incorporar su solución
- La mayoría de mis correos electrónicos tenían mucho texto y eran aburridos hasta cierto punto.
Aquí hay un correo electrónico de EmbedSocial que me inspiró:
Puede ver cómo EmbedSocial ha explicado la historia de éxito de su cliente TrovaTrip. El correo breve y nítido destaca de manera eficiente cómo ayudaron a TrovaTrip y cuáles fueron los resultados.
Use el poder de los números para hacer crecer la lista de correo electrónico o el tráfico
Agregar números a nuestros correos electrónicos puede marcar una gran diferencia. Ahora puede preguntar, ¿qué tipo de números? Bueno, cualquier cosa que eleve nuestra prueba social y genere confianza para nuestros suscriptores de correo electrónico. Aquí hay algunos tipos de números que podemos probar:
- Número de seguidores en las redes sociales o suscriptores de correo electrónico
- Cuántas veces se leyó, compartió o comentó una publicación de blog
- Número de publicaciones de blog que se clasifican en la primera página de Google
- Número de años de experiencia como bloguero, autor, creador
- Números de diferentes países donde viven nuestros lectores
- Recuento de clientes o nuevos clientes que se registraron el mes pasado
Muchas cosas se pueden convertir en números. Sea creativo y piense en lo que funcionará para sus lectores.
Recuerde, puede usar números para dirigir el tráfico a una página o producto. Y también puede usar números para aumentar los suscriptores a otra lista.
Hablar de logros también es una excelente manera de atraer a sus suscriptores de correo electrónico. Un premio, la victoria de un cliente importante, una causa que comenzó a apoyar, un nuevo miembro del equipo, un nuevo producto, una entrevista con alguien, aparecer en un sitio web popular... Puede haber tantos logros grandes y pequeños que seguimos obteniendo. Pero luego nos los guardamos para nosotros porque somos modestos.
No tienes que ser demasiado modesto. La gente quiere saber acerca de su progreso, por eso se inscribieron en su lista. Así que comparta sus elogios con sus lectores. Creará un bucle de retroalimentación positiva.
Echa un vistazo a este correo electrónico que recibí de Unsplash:
Honestamente, no me importa a mí ni a ninguno de los suscriptores de Unsplash que la marca haya recaudado una cantidad enorme. Pero, el hecho de que lo hayan compartido conmigo, me hace sentir valioso y aumenta mi confianza en la marca.
Debemos aprender a aprovechar el poder de las redes sociales. Como blogger, siempre trato de equilibrar el marketing por correo electrónico y las redes sociales para ejecutar campañas de marketing exitosas. Y una excelente manera de equilibrar ambos es esta: agregue al menos tres íconos de redes sociales a sus correos electrónicos. Esto puede resultar en dos resultados:
- Nuestros suscriptores de correo electrónico visitarán nuestros perfiles sociales para verificar qué tipo de contenido publicamos, cuánto valor agregamos y cuántos seguidores tenemos. Bien podrían empezar a seguirnos allí.
- Si tenemos un buen número de seguidores, podemos demostrar prueba social y ganarnos la confianza.
¿Próximas acciones?
Hacer que la prueba social sea parte de nuestra estrategia de marketing por correo electrónico es la necesidad del momento. Use cualquiera de las técnicas que mencioné aquí en su próximo correo electrónico. Luego, use alguna u otra forma de prueba social en sus próximos cinco correos electrónicos también.
Tus lectores responderán y obtendrás resultados positivos. No te decepciones si no obtienes resultados en el primer intento. Sigue explorando hasta que lo hagas.