Użyj dowodu społecznego, aby zwiększyć ruch na blogu za pośrednictwem poczty e-mail – pięć metod, z których możesz skorzystać
Opublikowany: 2022-09-04Czy kiedykolwiek powstrzymałeś się przed zakupem czegoś tylko dlatego, że przeczytałeś złe recenzje? Kupiłeś coś tylko dlatego, że ktoś to polecił? Lub posortować produkty według „popularności” na stronie zakupów?
Tak, wszyscy to robimy. Chcemy podejmować właściwe decyzje i maksymalizować wartość, dlatego polegamy na inteligencji tłumów. Gdyby wiele innych osób kupiło produkt i jest z niego zadowolonych, byłby to również dobry wybór dla nas. I tak działa „dowód społeczny”.
Każdy dodaje referencje klientów na swojej stronie. Ale czy możesz połączyć marketing e-mailowy z dowodami społecznościowymi, aby zbudować swoją markę i przyciągnąć więcej osób do swojej witryny/bloga?
Na to przyjrzymy się w tym poście. Pokażę Ci pięć praktycznych (i łatwych) metod osadzania dowodu społecznego w Twoich e-mailach. Ale zanim to nastąpi, kilka podstaw dotyczących używania dowodu społecznego w marketingu.
Dowód społeczny to zjawisko psychologiczne, które zmusza nas do przekonania, że „jeśli X to robi, ja też powinienem to zrobić”. Kiedy czytamy „1000+ klientów na całym świecie korzysta z naszych produktów”, nasze mózgi przetwarzają to tak, jakby „jeśli 1000 osób jest zadowolonych z tego produktu, może też powinienem go wypróbować”.
Najskuteczniejszymi źródłami marketingu społecznego jako bloger są:
Influencerzy
Obserwuję niektórych popularnych blogerów. Ich pisarstwo współbrzmi ze mną i chcę być taki jak oni. Więc kiedy mówią pozytywnie o produkcie, ja (i inni obserwujący) też chcę go wypróbować. Lekcja? Jeśli uda nam się pozyskać kilku influencerów, którzy będą promować nas, naszą markę lub nasze produkty, zyskamy dobrą przyczepność. Btw, zawsze możemy zacząć od influencerów drugiego lub trzeciego poziomu lub influencerów w małej niszy. Najlepsi faceci nie będą na nas zwracać uwagi (albo będą zbyt drodzy), więc najlepiej posuwać się w górę od dołu!
Doświadczenia klientów
Kiedy Twoi klienci wyjaśniają, dlaczego wybrali Ciebie lub dlaczego podążają za Tobą, lub wyniki, które osiągnęli w swoim życiu, pracując z Tobą – ich doświadczenie działa jak ogromne „usunięcie niepokoju” dla innych potencjalnych klientów. Nawet jeśli Twoi klienci nie są influencerami ani topowymi markami, autentyczne recenzje od prawdziwych klientów (zwłaszcza tych, które opisują problem i rozwiązanie) zawsze działają. Nawet negatywne recenzje mogą czasami działać na twoją korzyść.
Liczby
Liczby używane w dowodzie społecznościowym mają magicznie pozytywną korelację z konwersjami. Lepiej sprawdzają się duże liczby (które nie są zaokrąglane w górę). Jeśli dopiero zaczynasz, skoncentruj się na przedstawieniu w liczbach jakiegoś aspektu swojego doświadczenia lub klientów. Na przykład, jeśli jesteś niezależnym pisarzem, możesz wspomnieć „Każdy czwarty artykuł, który napisałeś w 2022 roku, był prezentowany na 500 najlepszych witrynach” lub „Praca z klientami z listy Fortune 1000 od 2010 roku”…
Teraz, gdy widzieliśmy trzy najlepsze techniki dowodu społecznego, zobaczmy, jak możemy użyć dowodu społecznego i poczty e-mail.
Wspominaj w e-mailach o swoich najlepszych blogach
Trudno jest organicznie uszeregować wszystkie Twoje blogi. Nauczyłem się tego na własnej skórze. Ale jako blogerzy możemy wypróbować różne sposoby promowania naszych blogów.
Mając to na uwadze, zacząłem wyróżniać niektóre z moich najlepszych blogów w każdym e-mailu / biuletynie, który wysyłałem do subskrybentów. Oto zrzut ekranu jednego takiego biuletynu:
Wymieniłem mieszankę starych i nowych, najlepszych, dobrze napisanych blogów. Ponieważ te blogi już dobrze sobie radziły, spodziewałem się wyższego CTR (współczynnika klikalności) i większego ruchu z poczty e-mail.
A strategia zadziałała bardzo dobrze. Poza wyższymi kliknięciami i ruchem, zaobserwowałem jeszcze jeden ciekawy wynik – wyższy czas na stronie. Czytelnicy samodzielnie kontynuowali przeglądanie innych treści na stronie. A większe zaangażowanie jest dobre na wszystko – umieszczenie w wyszukiwarce, zadowolenie czytelnika, konwersja…
Dołącz inspirującą historię sukcesu klienta w swoich e-mailach
Referencje działają na stronach internetowych. Ale czy będą działać w e-mailu? Tak, dodawanie referencji klientów do e-maili może zwiększyć wartość. Ale polecam pójść o krok do przodu. Wykorzystaj historie klientów. Nieco szczegółowe, wyjaśniające wzloty i upadki, dobrze opowiedziane historie sukcesu mogą zmotywować naszych subskrybentów i rozwinąć pozytywne nastawienie do naszej oferty.
Kiedy rozmawiasz z klientem, opowie ci o swoich perspektywach w kawałkach i kawałkach. Następnie będziesz musiał rozwinąć z tego historię i opowiedzieć ją czytelnikom. Ale to nie jest zbyt trudne, ponieważ już lubimy opowiadać historie, prawda?
Każda historia sukcesu klienta lub studium przypadku powinny mieć trzy segmenty:
- Wyzwania , przed którymi stanął klient
- Rozwiązanie , które im zaoferowałeś
- Wyniki , które zauważyli po włączeniu Twojego rozwiązania
- Większość moich e-maili zawierała dużo tekstu i była do pewnego stopnia nudna
Oto e-mail od EmbedSocial, który mnie zainspirował:
Możesz zobaczyć, jak EmbedSocial wyjaśnił historię sukcesu swojego klienta TrovaTrip. Krótka i wyraźna wiadomość skutecznie podkreśla, w jaki sposób pomogli TrovaTrip i jakie były wyniki.
Wykorzystaj potęgę liczb, aby powiększyć listę e-mailową lub ruch
Dodanie numerów do naszych e-maili może mieć duże znaczenie. Teraz możesz zapytać, jaki rodzaj liczb? Cóż, wszystko, co podnosi nasz dowód społeczny i buduje zaufanie naszych subskrybentów poczty e-mail. Oto kilka rodzajów liczb, które możemy wypróbować:
- Liczba obserwujących w mediach społecznościowych lub subskrybentów wiadomości e-mail
- Ile razy post na blogu został przeczytany, udostępniony, skomentowany
- Liczba postów na blogu, które znajdują się na pierwszej stronie Google
- Wieloletnie doświadczenie jako bloger, autor, twórca
- Liczba różnych krajów, w których mieszkają nasi czytelnicy
- Liczba klientów lub nowych klientów, którzy zarejestrowali się w zeszłym miesiącu
Wiele rzeczy można zamienić w liczby. Bądź kreatywny i zastanów się, co sprawdzi się u Twoich czytelników.
Pamiętaj, że możesz użyć liczb, aby przyciągnąć ruch do strony lub produktu. Możesz także użyć numerów, aby zwiększyć liczbę subskrybentów do innej listy.
Mówienie o osiągnięciach to także świetny sposób na zaangażowanie subskrybentów wiadomości e-mail. Nagroda, wygrana dużego klienta, przyczyna, dla której zacząłeś wspierać, nowy członek zespołu, nowy produkt, wywiad z kimś, wyróżnienie na popularnej stronie internetowej… Może być tak wiele dużych i małych osiągnięć, które wciąż zdobywamy. Ale potem trzymamy je dla siebie, bo jesteśmy skromni.
Nie musisz być zbyt skromny. Ludzie chcą słyszeć o Twoich postępach, dlatego zapisali się na Twoją listę. Podziel się więc swoimi wyróżnieniami z czytelnikami. Stworzy to pozytywną pętlę sprzężenia zwrotnego.
Spójrz na ten e-mail, który otrzymałem od Unsplash:
Szczerze mówiąc, nie ma znaczenia dla mnie ani żadnego z subskrybentów Unsplash, że marka zebrała ogromną kwotę. Ale fakt, że się ze mną podzielili, sprawia, że czuję się wartościowy i budzi zaufanie do marki.
Musimy nauczyć się wykorzystywać siłę mediów społecznościowych. Jako bloger zawsze staram się zrównoważyć e-mail marketing i media społecznościowe, aby prowadzić skuteczne kampanie marketingowe. Świetnym sposobem na zrównoważenie obu jest to – dodaj co najmniej trzy ikony mediów społecznościowych do swoich e-maili. Może to skutkować dwoma wynikami:
- Nasi subskrybenci e-mail będą odwiedzać nasze profile społecznościowe, aby sprawdzić, jakie treści publikujemy, ile wartości dodajemy i ilu mamy obserwujących. Równie dobrze mogą zacząć nas tam śledzić
- Jeśli mamy dużą liczbę obserwujących, możemy wykazać dowód społeczny i zdobyć zaufanie
Kolejne działania?
Włączenie dowodu społecznego do naszej strategii e-mail marketingu jest potrzebą chwili. Użyj dowolnej techniki, o której wspomniałem w następnym e-mailu. Następnie użyj takiej lub innej formy dowodu społecznego również w kolejnych pięciu e-mailach.
Twoi czytelnicy odpowiedzą i uzyskasz pozytywne wyniki. Nie rozczaruj się, jeśli nie uzyskasz wyników za pierwszym razem. Kontynuuj eksplorację, dopóki tego nie zrobisz.