Revisión de Pipedrive

Hay muchos complementos de CRM diferentes en el mercado que prometen hacer que su canalización sea más eficiente. ¿Dónde encaja Pipedrive en su organización? Con nuestra revisión de Pipedrive, analizamos el mejor tamaño de empresa para este CRM, así como las mejores funciones. También cubriremos lo que este CRM puede hacer mejor para que comprenda todos los aspectos antes de firmar un contrato de un año. Comencemos con nuestra revisión de Pipedrive para que pueda comenzar a implementar algunas de sus ideas para organizar sus embudos de ventas.

Interfaz sencilla

Esta es una de las funciones más vendidas de Pipedrive. Tiene otros proveedores de CRM en el mercado, como Salesforce y Zoho. Tienen más funciones y, por lo tanto, son más complicados. Eso podría ser exactamente lo que busca una gran corporación, pero si desea una buena manera de mantenerse organizado, es fácil de entender y usar Pipedrive.

Con otro CRM, puede ser más granular con los datos si ha utilizado Google Analytics antes de comprender este concepto. Con Google Analytics, el software realmente se vuelve tan complicado como te gustaría. Hay infinitas formas de analizar sus detalles y datos. Si está capacitado en análisis de datos, esto puede ser una gran cosa. No hay fin a las combinaciones. Para las personas que recién comienzan, puede parecer abrumador.

La interfaz de usuario de Pipedrive despeja el desorden. Es muy sencillo que no nubla la pantalla con muchas opciones que deberá aprender. Esto es excelente para capacitar a alguien nuevo en el software. Con elementos mínimos en la pantalla, los usuarios no se distraen mientras intentan explorar la interfaz. Con un negocio que necesita un enfoque simple, esta será su mejor apuesta. Más adelante, a medida que crezca su confianza, es posible que desee cambiar a algo como Insightly, donde tiene infinitas opciones.

Organización de su organización

Si tiene una pequeña o mediana empresa, es posible que haya notado cierta confusión en su departamento de ventas. ¿Quién está asignado a un contacto? ¿Cuándo fue la última vez que alguien habló con este contacto? ¿De qué hablaron? Estas son preguntas importantes. Si tiene un cliente que potencialmente puede brindarle negocios en curso, pero tres personas del equipo de ventas se comunican con él el mismo día, se reflejará mal. Necesitas organizar tu organización.

Cuando comienza a usar Pipedrive, tal como su nombre lo indica, lo ayudan a impulsar su canalización. Proporcionan un elemento visual para que pueda seguir y ver lo que necesita hacer para llevar a su cliente a la línea de meta. La canalización estándar que le brindan para comenzar se aplicará a la mayoría de las empresas, lo que significa que puede ingresar directamente y comenzar sin ningún ajuste.

¿Necesita crear una nueva canalización porque acaba de agregar un nuevo cliente? No hay problema. Vaya a Configuración y haga clic para crear su próxima canalización y asígnele un nombre memorable. Ahora puede realizar un seguimiento de su cliente desde ese contacto inicial hasta el pago del cliente. Si necesita moverlos a lo largo de su tubería, es muy intuitivo. Simplemente arrástrelos a la siguiente etapa, para que todos los empleados entiendan dónde se encuentran. Ahora todo el mundo está en sintonía y no tiene que preocuparse cuando alguien del equipo de ventas se va de vacaciones durante dos semanas.

Contacto de programación

No importa qué tipo de negocio tenga, debe estar en contacto con los clientes. Incluso si tiene un carrito móvil que vende perritos calientes en la acera, ¿ofrece un incentivo para obtener información de contacto? ¿Cómo se comunica con los clientes para informarles sobre nuevos productos y ofertas que está ejecutando? El dueño que permanece en contacto tendrá éxito donde otros fallan.

Pipedrive te permite trazar un canal individual para cada cliente, lo que deberías estar haciendo. Una empresa masiva con la que haga negocios tendrá un ciclo comercial mucho más grande. Si no está al tanto de esto y los llama cada dos semanas, lo excluirán. Lo opuesto también es cierto. Para una empresa pequeña y ágil que se mueve rápidamente, desea muchos más contactos con ellos.

Con canalizaciones personalizadas hechas con Pipedrive, puedes dejar notas y crear la expectativa para todos tus empleados. Las grandes empresas pueden ser contactadas una vez cada trimestre por vendedores de alto nivel. Los clientes más pequeños pueden transferirse a los nuevos miembros proporcionados por ventas a medida que adquieren experiencia. Está creando un perfil para cada empresa y programando contactos en consecuencia.

Plazos de contacto

Pipedrive entiende que tu empresa sigue las mejores prácticas cuando se comunica con otras empresas. Como regla general, se debe contactar a cada empresa una vez por trimestre, para que sepan que aún está vivo, pero no más de dos veces al mes, a menos que haya una necesidad activa o un interés activo.

Los cronogramas de contacto hacen un mapa de ruta que detalla la última persona contactada y quién debe ser contactado a continuación. Se pueden dar recordatorios para que sus vendedores no se olviden y hagan un seguimiento de los clientes potenciales. Programar estos correos electrónicos y llamadas telefónicas nunca ha sido tan fácil desde que la línea de tiempo está hecha para usted.

El panorama

En nuestra revisión de Pipedrive, también queríamos señalar que puedes crear fácilmente un perfil comercial rápido, para que sepas con qué frecuencia contactarlos. Tienen una función de datos de contacto inteligente, que le dará toda la información pública disponible automáticamente.

Si se está acercando a una empresa con diez empleados, no estaría fuera de los límites pedir hablar con el propietario de inmediato para programar una reunión. Cuando la empresa tenga más de quinientos empleados, será necesario un poco más de delicadeza para reunirse con los mejores.

Si un cliente potencial aparece dos veces en diferentes listas de llamadas, el programa los juntará. Esto es útil cuando se buscan jefes de una industria que pueden estar en la junta directiva de varias empresas.

Precios

El precio es muy razonable. Solo debe pagar $ 12.50 por el nivel más bajo de negocios. Eso está cerca de lo que cobrarán programas similares de CRM. Suba un nivel a avanzado y el costo será de $24.90. Después de eso, puede esperar pagar $ 49.90 como profesional y luego un poco menos de cien cada mes para el nivel más alto.

Pruebe primero el nivel más bajo si tiene alguna pregunta en mente si esto servirá a su negocio. Cuando opta por el contrato de mes a mes, puede simplemente cortarlo si su equipo no se está acoplando bien con el software. Una de las mejores partes de Pipedrive es que comprenderá muy rápidamente si el programa es para usted.

Otras ofertas de CRM para proporcionarle una gran cantidad de funciones. Si es nuevo en la organización de sus contactos de ventas y el seguimiento de la posición de un cliente potencial en la canalización, no desea una tonelada de filtros y diferentes formas de segmentar los datos. Pipeline es perfecto para principiantes ya que es muy sencillo. No hay una interfaz complicada con la que empantanarse. Comprenderá muy rápidamente si el programa es adecuado para usted en lugar de pasar por innumerables tutoriales solo para descubrir que el software no se adapta a su flujo de trabajo.

Empresas más pequeñas

En cuanto a los detractores del software, el número de contactos es limitado. Esto hace que el programa sea más adecuado para empresas que recién comienzan y están creciendo a un tamaño mediano. Si está a cargo de una gran empresa, rápidamente superará las funciones limitadas y las restricciones de la lista de contactos. Cuando necesita enviar un correo electrónico masivo a diez mil personas diferentes, existen mejores programas de mercado.

Conclusión de la revisión de Pipedrive

En conclusión, Pipedrive tiene muchos aspectos que nos encantan. En este momento, están realizando una venta que lo ayudará con el costo inicial. Aprovecha mientras están haciendo este trato para ver si puedes organizar mejor tu empresa. Esto es perfecto para una empresa que no ha intentado establecer canalizaciones o realizar un seguimiento de los contactos con los clientes. Atrae a los principiantes y los facilita en el flujo de programación de llamadas y creación de perfiles de empresas.

Esto también lo ayudará a prepararse para automatizar lo que fluye hacia su canalización. Cree fácilmente un foro web para que las personas hablen entre sí sobre temas que se aplicarían. Desde aquí, pueden obtener soporte y también se alimentan directamente al comienzo de su embudo de ventas. Un chatbot también está disponible para responder preguntas cuando las personas no se sienten cómodas usando el foro para hacer preguntas. Desde el chatbot, fluirán directamente a sus vendedores e incluso programarán esas llamadas iniciales para que pueda tranquilizar a un nuevo cliente.

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