Wie kleine Unternehmen von E-Mail zu Multi-Channel gingen

Denken Sie daran, dass beim Senden einer E -Mail -Explosion ausreichte, um Kunden in Ihren Geschäft oder Ihre Website zu bringen? In der heutigen Welt ist das, als würde man einem Marathon in Flip-Flops auftauchen.

Kunden sind überall - scrollen Sie auf ihren Telefonen, stöbern Sie Websites, tippen Sie auf Push -Benachrichtigungen, steigen durch Geschichten. Sie erwarten, dass Marken sie dort treffen, wo sie sind, und sprechen mit ihnen wie Menschen, nicht mit Mailinglisten.

Deshalb ist Multi-Channel-Marketing zu einem Spielveränderer für kleine Unternehmen geworden. Und mit Tools wie PushEngage benötigen Sie keine ausgewachsene Marketingabteilung, um dies richtig zu machen.

Nehmen wir eine kurze Reise durch, wie wir hierher gekommen sind - und wie Sie moderne Werkzeuge (und KI!) Nutzen können, um mitzuhalten, ohne auszubrennen.

Die E -Mail -Ära: Wo alles begann

Für viele kleine Unternehmen war E -Mail der erste Vorgeschmack auf digitales Marketing.

Es war erschwinglich, einfach eingerichtet, und Sie konnten mit nur wenigen Klicks Tausende von Kunden erreichen. Plattformen wie MailChimp, ständiger Kontakt und andere machten es einfach, Newsletter, Produktaktualisierungen und Ankündigungen zu senden.

Warum E -Mail funktionierte:

• Hoher ROI (Einige Studien meldeten 36 US -Dollar zurück für jeden ausgegebenen Wert von 1 US -Dollar)
• Vollständige Kontrolle über Ihre Publikumsliste
• Ideal für Werbeaktionen und Bauen von Loyalität

Aber im Laufe der Zeit änderte sich etwas.

Die Leute fingen an, ihre Posteingänge zu ignorieren. Promotions -Registerkarten wurden geboren. Die offenen Preise fielen. Die Kunden erwarteten relevantere, zeitnahe und persönliche Inhalte und wollten nicht mit generischen Explosionen überflutet werden.

Kunden wurden geschäftiger und verteilten sich über Kanäle

Als Smartphones übernahm und soziale Medien explodierten, änderte sich das Kundenverhalten drastisch. Sie verließen sich nicht mehr auf E -Mails, um mit Marken zu interagieren.

Ihr Kunde heute könnte:

• Durchsuchen Sie Ihre Website auf ihrem Laptop
• Sehen Sie sich Ihren Instagram -Beitrag während des Mittagessens an
• Klicken Sie auf eine Web -Push -Benachrichtigung, während Sie Netflix ansehen
• Holen Sie sich eine SMS mit einem Rabattcode unterwegs

Ein-Kanal-Marketing funktionierte nicht mehr. Nicht, weil E -Mail schlecht war, sondern weil es nicht genug war. Kleine Unternehmen begannen, andere Kanäle zu testen:

• SMS: Schnell, persönlich und ideal für Flash -Verkaufs- oder Bestellaktualisierungen
• Mobiler Druck: ideal für Apps, aber beschränkt auf mobile Benutzer
• Web-Push-Benachrichtigungen: Leicht, leicht eingerichtet, und ermöglicht es Ihnen, Besucher wieder zu engagieren, ohne ihre E-Mail zu benötigen
• Social Messaging: Kunden stellten Produktfragen auf Facebook, Instagram und sogar WhatsApp, Produktfragen

Plötzlich brauchten Sie einen Weg, um an den richtigen Stellen präsent zu sein - ohne Ihren Verstand zu verlieren.

Multi-Channel-Marketing wird unerlässlich (nicht optional)

Hier ist die Realität: Kunden erwarten, dass sie in mehr als einer Weise von Ihrer Marke hören. Und sie wollen, dass die Nachricht dem Moment übereinstimmt.

Hier kommt Multi-Channel-Marketing ins Spiel. Es bedeutet, Ihre Kunden über E-Mails, SMS, Push-Benachrichtigungen und sogar Nachrichten vor Ort zu erreichen-alle zusammenarbeiten, um die Ergebnisse zu erzielen.

Beispiel: Nehmen wir an, jemand verlässt seinen Karren

• E -Mail: Senden Sie eine freundliche Erinnerung mit Produktinformationen
• Web Push: Follow -up mit einem kurzen Anstoß und Rabatt
• SMS (falls eingelegt): Dringlichkeit hinzufügen - "Nur 1 auf Lager!"

Mit PushEngage können Sie diese gesamte Sequenz automatisieren, ohne Tools zu wechseln oder eine Agentur einzustellen. Es verbindet alle Punkte für Sie und hilft Ihnen, mehr Umsatz mit weniger Aufwand zu erzielen.

Warum es funktioniert:

• Menschen überprüfen verschiedene Kanäle zu unterschiedlichen Zeiten
• Sie erhöhen Ihre Chancen, gesehen zu werden
• Nachrichten fühlen sich natürlicher und zeitnaher an

Für kleine Unternehmen geht es nicht um mehr - es geht darum, es schlauer zu machen.

AI: Die Geheimwaffe für intelligentes Multi-Channel-Marketing

Lassen Sie uns nun über das sprechen, was das Spiel wirklich verändert: AI .

KI klingt schick, aber für kleine Unternehmen ist es, als hätte ein kluger Assistent, der nie schläft. Es beobachtet, wie sich Ihre Kunden verhalten und herausfinden:

• Wenn sie am wahrscheinlichsten eine E -Mail öffnen
• Welche Produkte interessieren sie sich
• Welchen Kanal bevorzugen sie?
• Wie man sie zurückbringt, wenn sie wegdriften

Mit Pushengage hilft KI Ihnen:

• Erstellen Sie automatisch Ihre Push -Benachrichtigungen
• Personalisieren Sie Ihre Push -Benachrichtigungen
• Führen Sie Kampagnen zur Wiederherstellung oder Produktempfehlungen aus der Wagenrückgewinnung aus, ohne Code zu schreiben

Anstatt dieselbe Nachricht an alle zu sprengen, können Sie die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtige Person senden - ohne einen Finger zu heben.

Und ja, es funktioniert tatsächlich.

3 Fehler, die kleine Unternehmen mit Multi-Channel-Marketing machen (und wie man sie behebt)

1. Senden Sie die gleiche Nachricht auf jedem Kanal

Wenn Sie Ihre E-Mail in eine Push-Benachrichtigung kopieren, floppt sie. Jeder Kanal hat eine eigene Stimmung.

Fix: Schreiben Sie kurz und umsetzbar. Verwenden Sie E -Mails für das Geschichtenerzählen. Verwenden Sie SMS sparsam und nur dann, wenn es wirklich dringend ist.

2. Keine Strategie für das Timing

Haben Sie schon einmal um 3 Uhr morgens eine Rabatt -E -Mail erhalten? Genau.

Fix: Verwenden Sie Automatisierungs -Tools, um Kampagnen basierend auf Kundenverhalten und Zeitzonen zu planen.

3.. Die Ergebnisse pro Kanal nicht verfolgen

Wenn Sie nicht wissen, was funktioniert, können Sie sich nicht verbessern.

Fix: Verwenden Sie eine Plattform wie PushenGage, die Ihnen einheitliche Analysen über Kanäle hinweg bietet, sodass Sie die Konvertiten verdoppeln können.

So starten Sie Multi-Channel-Marketing in 30 Minuten oder weniger

Die guten Nachrichten? Sie müssen nicht alles auf einmal tun. Hier ist ein einfacher Starterplan mit PushEngage:

Schritt 1: Beginnen Sie mit Web Push + E -Mail

• Richten Sie in 10 Minuten Web -Push -Benachrichtigungen auf Ihrer Website ein
• Erfassen Sie Besucher, die Ihnen ihre E -Mail nicht geben
• Verwenden Sie integrierte Vorlagen, um eine Begrüßungsschub + E-Mail zu senden

Schritt 2: Hinzufügen von Wagenwiederherstellung oder Preisabfallwarnungen

• Automatisieren Sie Warnungen, wenn ein Produkt in den Wagen hinzugefügt wird, jedoch nicht gekauft wird
• Senden Sie eine Folge per Push und/oder E-Mail

Schritt 3: Schalten Sie Bewertungsanfragen und Loyalitätsnudges ein

• Bitten Sie die Kunden, eine Überprüfung 3-5 Tage nach der Lieferung zu hinterlassen
• Senden Sie Sonderangebote an Stammkunden, die auf früheren Verhaltensweisen basieren

Bonus: Probieren Sie eine Flash Sale -Kampagne aus

• Verwenden Sie Web Push + SMS (falls zutreffend), um einen verknüpften Verkauf bekannt zu geben
• Fügen Sie mit Countdowns Dringlichkeit hinzu

All dies kann innerhalb von Pushengage - keine Codierung, kein kompliziertes Setup erfolgen.

Pushengage: gebaut für kleine Teams mit großen Ambitionen

Sie müssen nicht 5 Tools jonglieren und eine Marketingagentur einstellen, um erstklassige Kampagnen durchzuführen. Pushgage bringt alles unter ein Dach:

• Einfache Einrichtung mit Shopify, WooCommerce und WordPress
• No-Code-Automatisierung für Web-Push, E-Mail und SMS
• Leistungsstarke Analysen und Echtzeitberichte
• Erschwingliche Pläne, die mit Ihrem Unternehmen wachsen

Tausende kleine Unternehmen nutzen Pushengage, um Karren zurückzugewinnen, den Wiederholungsumsatz zu steigern und Kunden über mehrere Kanäle hinweg zu verbessern, ohne die Bank zu brechen.

Endgültige Gedanken: Seltsameres Marketing, nicht mehr Marketing

Wenn Sie gerade erst anfangen, Multichannel -Marketing zu erkunden und darüber nachzudenken, wie Sie Ihr Unternehmen bewerben können, sollten Sie mit dem Einrichten von Kampagnen beginnen.

PushEngage ist die Nr. 1 Web Push -Benachrichtigungssoftware auf dem Markt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, können Sie sich für die kostenlose Version anmelden. Wenn Sie Ihr Unternehmen jedoch mit leistungsstarken Kampagnen skalieren möchten, sollten Sie sich für einen der bezahlten Pläne entscheiden. Oder Sie können sich diese erstaunlichen Ressourcen ansehen, um loszulegen:

• Warum mobile App -Push -Benachrichtigungen für Ihre App großartig sind
• Strategie für mobile App -Engagement für neue App -Bauherren
• Welche App -Engagement -Metriken sollten Sie sich ansehen
• Was sind Push -Benachrichtigungen? Eine einfache Anleitung für epische Ergebnisse
• Push -Benachrichtigungskosten: Ist es wirklich kostenlos? (Preisanalyse)

Das ist alles für diesen.

Beginnen Sie noch heute mit Pushengage!