使用專家提示創建成功的 WordPress WooCommerce 商店

已發表: 2018-01-11
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最後更新 - 2021 年 7 月 8 日

在尋求創建在線商店時,您可以做出的最簡單的決定之一就是選擇 WordPress WooCommerce 作為構建它的平台。 原因之一是該平台非常受歡迎,全球超過 28% 的在線商店都在使用它。 另一個原因是 WooCommerce 的靈活性,您可以根據商店的特定需求自定義各種功能。 然而,僅僅開一家商店是不夠的。 創建成功的業務涉及您需要考慮的許多複雜方面。 本文重點介紹店主可以為他/她的 WordPress WooCommerce 商店遵循的一些專業電子商務技巧。

擁有 WordPress WooCommerce 商店的優勢

選擇 WooCommerce 來建立您夢想中的在線業務顯然具有一系列優勢。 首先,讓我們快速瀏覽一下這些。

它來自 WordPress 團隊

WordPress 可以說是目前創建網站的最佳解決方案之一。 由於 WooCommerce 來自同一個團隊,您可以集成一個完美的集成。 WordPress WooCommerce 的專家團隊肯定會為您的所有創新商業理念提供出色的支持。 此外,您將在任何需要的時候得到正確的指導。

您可以銷售任何類型的產品

WordPress WooCommerce 提供了極大的靈活性,可幫助您通過在線商店銷售任何類型的產品。 其中包括 T 恤等實體產品、軟件等可下載產品、培訓課程等虛擬產品,甚至附屬產品。 它開闢的眾多可能性無疑吸引了更多嶄露頭角的企業家加入該平台及其多種解決方案。

獨特設計您的網站的絕佳選擇

WooCommerce 通過自己的內部主題 Storefront 以及許多子主題提供了出色的設計選擇。 由於由同一團隊創建,Storefront 確保與 WordPress WooCommerce 完美集成,並避免與插件可能發生的衝突。 此外,它還可以幫助您在 WooCommerce 商店中定義自己的風格和簽名。

支付網關的絕佳選擇

WooCommerce 配備了平台內置的一系列支付選項。 其中包括 PayPal、BACS、貨到付款等。但是,如果您需要為您的商店提供特定的解決方案,您可以通過擴展的形式進行多種選擇。 您可以在此處查看一些流行的 WooCommerce 支付網關擴展。

在運輸方面非常靈活

運輸是您在銷售實物產品時必須處理的繁瑣方面之一。 但是,WooCommerce 提供了出色的解決方案來幫助您完成向客戶交付產品的整個過程。 您可以根據您銷售產品的不同地理區域設置統一費率或免費送貨。 而且,如果您想設置高級運輸選項,您可以找到各種很棒的擴展來幫助您。

控制稅收計算

WooCommerce 還為商店所有者提供了很好的控制,以控制複雜的稅收計算過程。 它甚至可以幫助您根據您的具體要求自動計算稅收。 而且,與其他功能一樣,您可以找到高質量的稅收擴展來幫助您完成此過程。

您是自己數據的所有者

WooCommerce 與其他電子商務平台相比具有巨大優勢的方面之一是您可以控制自己的數據。 如果您選擇託管電子商務平台,那麼當服務出現問題時,您總是冒著丟失數據的風險。

如何成功管理 WordPress WooCommerce 商店?

您已經了解 WordPress WooCommerce 如何成為建立在線業務的絕佳解決方案。 但是,您還需要做些什麼來確保您的業務取得成功? 以下是行業專家經常重複的一些想法的詳細介紹:

從客戶的角度考慮

如果您希望在在線業務中取得成功,這是您可以做的基本事情之一。 您需要提前識別潛在客戶和目標用戶。 擁有明確定義的客戶目標將為您稍後將要採用的策略提供堅實的基礎。

一旦確定了目標受眾,您就需要清楚地了解他們的觀點。 他們為什麼要向你訂購? 他們在您的商店中尋找什麼精確的東西? 您網站的用戶體驗是否足夠? 這些問題的答案將為您提供寶貴的指導,讓您了解您的網站設計應該如何,以及您應該排列哪些產品。

如果您能夠創建對客戶友好的商店,那麼您在電子商務世界中留下印記的機會將非常高。 亞馬遜等大品牌成功的秘訣在於他們的“客戶至上”方法。 因此,當您開始在線業務時,將客戶放在首位絕對是正確的策略。

像亞馬遜這樣的公司並沒有痴迷於競爭對手,而是專注於客戶以取得成功。

您網站的視覺吸引力

擁有大量產品並不足以讓您的商店取得成功。 通常,客戶如何訪問您的網站的主要決定因素是設計。 您需要根據客戶的興趣擁有出色的視覺識別。 一個好的網頁設計師會幫助你創建一個很好的網站來匹配你獨特的感受。 如果您更喜歡更簡單的方式,您可以選擇一個流行的主題來訪問您的網站。

網站視覺方面的重要性並不僅限於網站的整體美化。 每個特定產品的顯示方式在客戶對您網站的感知中起著重要作用。 同樣,這主要取決於您在商店中銷售的產品類型。 例如,時尚服裝可能需要採用極簡主義風格,並提供模特穿著的專業照片。 盡量減少產品頁面上的文案,讓視覺效果在這種情況下更能說明問題。 而對於數字產品,您可能希望提供更詳細的描述以吸引觀眾的注意力。

因此,根據電子商務專家的意見,您需要根據您銷售的產品類型為您的商店定義視覺風格。 客戶人口統計數據在確定設計方面也起著重要作用。 在最終確定設計之前進行徹底的研究總是更好。

在您的網站上創造良好的用戶體驗

電子商務商店的用戶體驗分佈在多個領域。 產品的展示方式、導航的難易程度、付款方式、客戶完成結賬的速度等都是至關重要的。 您的客戶群將有一個首選的方法,並且發現這是製定正確策略的關鍵。 最佳策略是在實施之前多次測試所有這些方面。 您的客戶需要能夠非常輕鬆地在您的網站上導航。 體面的產品搜索和過濾器對於確保這一點尤為重要。 這裡有兩篇文章可以幫助您使用 WooCommerce 產品搜索和產品過濾器。

同樣,無憂結賬是電子商務客戶的明確期望。 您可以在此處詳細了解優化結賬如何在客戶體驗中發揮重要作用。 在客戶滿意度方面,您選擇的支付網關也很重要。 這是一篇文章,可幫助您找到 WooCommerce 的一些最佳支付網關,以確保良好的客戶體驗。

確保您有良好的運輸選擇

放棄購物車的主要原因之一是隱藏的運費。 避免這種情況的一個好方法是製定穩健的運輸策略。 如果您有一個顯示實時運費的透明系統,許多客戶會非常喜歡它。 顯示來自多個承運人的運輸選項也可能對您的事業有所幫助。

保持出色的在線支持

即使在您的商店購買後,您也需要確保您的客戶滿意。 您可以通過提供出色的客戶支持來確保這一點。 有時,您的客戶可能需要幫助來熟悉產品。 有時,他們可能會遇到產品的缺陷或問題。 無論如何,開放和平易近人對於贏得客戶的信任至關重要。 事實上,研究表明,聯繫商店客戶支持並取得積極成果的客戶比從未聯繫過的客戶更信任該品牌。 因此,即使有很多關於產品的客戶查詢,您也不必擔心您是否可以滿意地糾正它們。

如果您經營 WooCommerce 商店,WordPress 幫助台插件可能對您很有用。 同樣,結合實時聊天和維護博客或知識庫可能會對保持客戶始終參與有好處。 您的目標應該是確保在購買過程的所有階段都獲得可靠的支持。

有效使用社交媒體

您可以使用多個社交媒體渠道來營銷您的產品並與客戶互動。 這裡的好處是,您可以專注於多個渠道,如果某些事情沒有提供預期的結果,您可以輕鬆更改策略。 另一個優點是,當涉及到廣告創意時,您可以變得非常有創意。 此外,有幾種解決方案可以幫助您將所有社交媒體活動整合到您的 WooCommerce 商店中。 此外,您還可以使用分析工具來衡量每個活動的結果,並進行相應的投資。

在您的商店中保留產品評論

根據研究,大多數電子商務用戶更喜歡在做出購買決定之前查看產品評論。 因此,您需要在商店中保留可靠的產品評論,以幫助客戶對產品進行適當的評估。 事實上,專家表示在您的產品頁面上同時包含負面和正面評論是明智的。 僅顯示正面評論可能無助於使您的網站看起來真實。 然而,獲得正面的產品評論並不容易。 您可能需要在適當的時候追隨客戶以獲得滿意的評價。 這是一篇可能會幫助您了解 WooCommerce 產品評論策略的文章。

不斷檢查您的定價策略

WooCommerce 提供了幾個插件,可以幫助您制定高級定價策略。 您需要不斷關注競爭對手的定價,否則可能會失去潛在客戶。 隨著電子商務的普及,有幾個網站提供在線商店之間的價格比較。 在這種情況下,如果您的產品價格沒有競爭力,客戶可能會在其他地方尋求類似的選擇。 您可能需要定期進行徹底的市場調查以掌握這方面的信息。 WooCommerce 動態定價是您可以真正嘗試的東西。

提供折扣

客戶一直在尋找折扣優惠。 因此,如果您在商店中提供折扣優惠,這是一個非常好的策略。 默認情況下,WooCommerce 具有創建和管理優惠券的選項。 而且,如果您想要優惠券管理的高級選項,您總能找到合適的插件。 但是,您只需要注意偶爾使用折扣策略。 如果折扣交易是您商店的常規功能,那麼您的客戶可能僅在打折時才向您購買。 這可能會對您商店的前景產生不利影響。

結論

創建成功的在線業務並非易事。 通常,您可能必須嘗試幾種策略才能找到正確的策略。 選擇 WordPress WooCommerce 作為您的在線商店的構建塊可能是一個非常好的主意。 由於 WooCommerce 是一種經濟可行且功能靈活的解決方案,因此全球越來越多的用戶選擇它。 隨著社區的不斷發展,永遠不會缺乏創新的想法。 本文介紹了 WordPress WooCommerce 的一些最佳功能,以提醒您為什麼如此喜愛它。 您可能還發現了一些電子商務專家保證創建成功的在線企業的策略。 如果您有任何建議或疑問,請告訴我們。