Crea un negozio WooCommerce WordPress di successo con i suggerimenti degli esperti

Pubblicato: 2018-01-11
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Ultimo aggiornamento - 8 luglio 2021

Una delle decisioni più semplici che puoi prendere quando cerchi di creare un negozio online sarebbe quella di optare per WordPress WooCommerce come piattaforma per costruirlo. Uno dei motivi è l'enorme popolarità della piattaforma con oltre il 28% di negozi online in tutto il mondo che la utilizzano. Un altro motivo è la flessibilità di WooCommerce in cui puoi personalizzare varie funzionalità in base alle esigenze specifiche del tuo negozio. Tuttavia, avviare un negozio non sarà sufficiente. La creazione di un business di successo coinvolge alcuni aspetti complessi che è necessario considerare. Questo articolo si concentra su alcuni dei consigli degli esperti di eCommerce che il proprietario di un negozio può seguire per il suo negozio WooCommerce WordPress.

Vantaggi di avere un negozio WooCommerce WordPress

La scelta di WooCommerce per costruire il business online dei tuoi sogni comporta ovviamente una serie di vantaggi. Per prima cosa, diamo una rapida occhiata a questi.

Viene dal team di WordPress

WordPress è probabilmente una delle migliori soluzioni per creare un sito web al momento. Poiché WooCommerce proviene dallo stesso team, puoi integrare un'integrazione perfetta. Il team di esperti di WordPress WooCommerce ti fornisce sicuramente un supporto eccezionale in tutte le tue idee di business innovative. Inoltre, otterrai la giusta guida in ogni momento del bisogno.

Puoi vendere qualsiasi tipo di prodotto

WordPress WooCommerce offre una grande flessibilità per aiutarti a vendere qualsiasi tipo di prodotto attraverso il tuo negozio online. Questi includono prodotti fisici come magliette, prodotti scaricabili come software, prodotti virtuali come sessioni di formazione e persino prodotti di affiliazione. Le numerose possibilità che offre attirano sicuramente più imprenditori in erba verso la piattaforma e le sue numerose soluzioni.

Ottime opzioni per progettare in modo unico il tuo sito

WooCommerce offre grandi scelte di design con il suo tema interno, Storefront, insieme ai molti temi figlio. Essendo creato dallo stesso team, Storefront garantisce una perfetta integrazione con WordPress WooCommerce ed evita possibili conflitti con i plugin. Inoltre, ti aiuta a definire il tuo stile e la tua firma sul tuo negozio WooCommerce.

Grandi scelte di gateway di pagamento

WooCommerce è dotato di una gamma di opzioni di pagamento integrate nella piattaforma. Questi includono PayPal, BACS, Contrassegno, ecc. Tuttavia, se hai bisogno di una soluzione specifica per il tuo negozio, hai una miriade di opzioni sotto forma di estensioni. Puoi dare un'occhiata ad alcune delle popolari estensioni del gateway di pagamento WooCommerce qui.

Eccezionale flessibilità quando si tratta di spedizione

La spedizione è uno degli aspetti noiosi che devi affrontare quando vendi prodotti fisici. Tuttavia, WooCommerce offre ottime soluzioni per aiutarti con l'intero processo di consegna dei prodotti ai tuoi clienti. Puoi impostare una tariffa forfettaria o una spedizione gratuita in base alle diverse zone geografiche in cui vendi i tuoi prodotti. E, se desideri impostare un'opzione di spedizione avanzata, puoi trovare un'ampia varietà di fantastiche estensioni per aiutarti in questo.

Controllo sul calcolo delle tasse

WooCommerce offre anche un ottimo controllo ai proprietari dei negozi per controllare il complicato processo di calcolo delle tasse. Ti aiuterà anche ad automatizzare i calcoli delle tasse in base alle tue esigenze specifiche. E, come nel caso di altre funzionalità, puoi trovare estensioni fiscali di alta qualità per aiutarti nel processo.

Sei il proprietario dei tuoi dati

Uno degli aspetti di WooCommerce che offre un enorme vantaggio rispetto ad altre piattaforme di eCommerce è che hai il controllo dei tuoi dati. Se opti per una piattaforma di eCommerce in hosting, corri sempre il rischio di perdere i tuoi dati quando sorgono problemi con il servizio.

Come gestire con successo un negozio WooCommerce WordPress?

Hai già visto come WordPress WooCommerce può essere un'ottima soluzione per avviare il tuo business online. Tuttavia, cos'altro devi fare per garantire il successo della tua attività? Ecco uno sguardo dettagliato ad alcune delle idee più ripetute degli esperti del settore:

Pensa in termini di clienti

Questa è una delle cose fondamentali che puoi fare se desideri avere successo nella tua impresa online. Devi identificare i tuoi potenziali clienti e indirizzare gli utenti con largo anticipo. Avere un target di clienti chiaramente definito ti fornirebbe una solida base per le strategie che incorporerai in seguito.

Una volta identificato un pubblico di destinazione, è necessario comprendere chiaramente la sua prospettiva. Perché dovrebbero ordinare da te? Quali cose precise stanno cercando nel tuo negozio? L'esperienza utente del tuo sito web è adeguata? La risposta a queste domande ti darebbe preziosi suggerimenti su come dovrebbe essere il design del tuo sito e quali prodotti dovresti allineare.

Se sei in grado di creare un negozio a misura di cliente, le possibilità di lasciare un segno nel mondo dell'eCommerce saranno davvero alte. Il segreto del successo di grandi nomi come Amazon è il loro approccio "customer first". Quindi dare la priorità ai clienti è sicuramente la giusta strategia da adottare quando si avvia un'attività online.

Invece di ossessionare i concorrenti, aziende come Amazon si sono concentrate sui clienti per avere successo.

Il fascino visivo del tuo sito

Avere un ottimo set di prodotti non è sufficiente per il successo del tuo negozio. Spesso il fattore determinante principale del modo in cui i clienti arrivano al tuo sito è il design. Devi avere una grande identità visiva in accordo con l'interesse dei tuoi clienti. Un buon web designer ti aiuterà a creare un ottimo sito che corrisponda alle tue sensibilità uniche. Se preferisci modi più semplici, puoi scegliere uno dei temi popolari per andare al tuo sito.

L'importanza dell'aspetto visivo del tuo sito non si esaurisce nell'abbellimento generale del sito. Il modo in cui viene visualizzato ogni prodotto specifico gioca un ruolo nella percezione del sito da parte dei clienti. Ancora una volta, questo è principalmente determinato dal tipo di prodotti che vendi nel tuo negozio. Ad esempio, l'abbigliamento alla moda potrebbe aver bisogno di un approccio minimalista con fotografie professionali di modelli che indossano i vestiti. Riduci al minimo la copia sulla pagina del prodotto e lascia che le immagini parlino di più in uno scenario del genere. Considerando che, con un prodotto digitale, potresti voler fornire una descrizione più dettagliata per catturare l'attenzione del pubblico.

Quindi, secondo l'opinione degli esperti di eCommerce, devi definire uno stile visivo per il tuo negozio in base al tipo di prodotti che stai vendendo. Anche i dati demografici del cliente svolgono un ruolo importante nel determinare gli aspetti del design. È sempre meglio fare una ricerca approfondita prima di finalizzare il progetto.

Crea una buona esperienza utente sul tuo sito

L'esperienza dell'utente su un negozio eCommerce è distribuita su più aree. Il modo in cui i prodotti vengono visualizzati, la facilità di navigazione, le opzioni di pagamento, la velocità con cui i clienti possono completare il checkout, ecc., sono tutti elementi fondamentali. La tua base di clienti avrà un approccio preferito e trovarlo è davvero la chiave per ideare la giusta strategia. Una strategia ottimale sarebbe quella di testare tutti questi aspetti più volte prima di implementarli. I tuoi clienti devono essere in grado di navigare sul tuo sito abbastanza facilmente. La ricerca e i filtri di prodotti decenti sono particolarmente importanti per garantirlo. Ecco due articoli che ti aiuterebbero con la ricerca dei prodotti WooCommerce e i filtri dei prodotti.

Allo stesso modo, un checkout senza problemi è un'aspettativa precisa di un cliente eCommerce. Puoi scoprire di più su come il checkout ottimizzato gioca un ruolo importante nell'esperienza del cliente qui. Anche i gateway di pagamento che scegli sono importanti quando si tratta di soddisfazione del cliente. Ecco un articolo che ti aiuterebbe a scoprire alcuni dei migliori gateway di pagamento per WooCommerce che garantiscono un'esperienza cliente eccezionale.

Assicurati di avere buone opzioni di spedizione

Uno dei motivi principali dell'abbandono del carrello sono le spese di spedizione nascoste. Un ottimo modo per evitarlo è avere una solida strategia di spedizione. Molti clienti apprezzerebbero davvero se si disponesse di un sistema trasparente che mostra le tariffe di spedizione in tempo reale. Anche mostrare le opzioni di spedizione da più corrieri potrebbe aiutare la tua causa in senso positivo.

Mantieni un fantastico supporto online

Devi assicurarti che i tuoi clienti siano felici anche dopo aver effettuato un acquisto nel tuo negozio. Puoi assicurarti questo grazie a un ottimo supporto clienti. A volte, i tuoi clienti potrebbero aver bisogno di aiuto per familiarizzare con il prodotto. A volte, possono riscontrare difetti o problemi con il prodotto. In ogni caso, essere aperti e disponibili è essenziale per conquistare la fiducia dei tuoi clienti. Infatti, gli studi hanno dimostrato che i clienti che hanno contattato l'assistenza clienti di un negozio con esito positivo si fidano del marchio più di quelli che non hanno mai contattato. Quindi, anche se ci sono molte domande da parte dei clienti su un prodotto, non devi preoccuparti se riesci a correggerle tutte in modo soddisfacente.

I plug-in dell'helpdesk di WordPress potrebbero esserti di grande utilità se gestisci un negozio WooCommerce. Allo stesso modo, incorporare la chat dal vivo e mantenere un blog o una base di conoscenza potrebbe fare un gran bene per mantenere i clienti coinvolti tutto il tempo. Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di garantire un supporto affidabile in tutte le fasi del processo di acquisto.

Usa i social media in modo efficace

Puoi utilizzare più canali di social media per commercializzare i tuoi prodotti e interagire con i clienti. Il vantaggio qui è che hai più canali su cui concentrarti e se qualcosa non offre i risultati attesi, puoi facilmente cambiare strategia. Un altro vantaggio è che puoi diventare davvero creativo quando si tratta di idee pubblicitarie. Inoltre, ci sono diverse soluzioni che ti aiuteranno a integrare tutte le attività sui social media nel tuo negozio WooCommerce. Inoltre, puoi anche utilizzare strumenti di analisi per misurare i risultati di ciascuna di queste campagne e investire di conseguenza.

Conserva le recensioni dei prodotti nel tuo negozio

Secondo gli studi, la maggior parte degli utenti di eCommerce preferisce esaminare le recensioni dei prodotti prima di prendere una decisione di acquisto. Quindi, è necessario mantenere recensioni affidabili dei prodotti nel tuo negozio per aiutare i clienti a fare una valutazione corretta dei prodotti. In effetti, gli esperti affermano che è saggio includere recensioni sia negative che positive nelle pagine dei tuoi prodotti. Visualizzare solo recensioni positive potrebbe non aiutare a rendere reale il tuo sito. Tuttavia, ottenere recensioni positive sui prodotti non è davvero facile. Potrebbe essere necessario inseguire i clienti al momento opportuno per ottenere recensioni soddisfacenti. Ecco un articolo che probabilmente ti aiuterà con le tue strategie di recensione dei prodotti WooCommerce.

Controlla costantemente la tua strategia di prezzo

WooCommerce offre diversi plugin che ti aiuteranno con strategie di prezzo avanzate. Devi essere costantemente attento ai prezzi dei tuoi concorrenti o potresti perdere potenziali clienti. Con l'eCommerce che sta guadagnando popolarità in tutto il mondo, ci sono diversi siti Web che offrono confronti dei prezzi tra i negozi online. In uno scenario del genere, se i tuoi prodotti non hanno un prezzo competitivo, i clienti potrebbero scegliere un'opzione simile altrove. Potrebbe essere necessario fare una ricerca di mercato approfondita a intervalli regolari per rimanere al passo con questo aspetto. Il prezzo dinamico di WooCommerce è qualcosa che puoi davvero provare.

Offri sconti

I clienti sono costantemente alla ricerca di sconti. Quindi, è davvero una buona strategia se presenti offerte di sconto nel tuo negozio. WooCommerce, per impostazione predefinita, ha opzioni per creare e gestire coupon. E, se desideri opzioni avanzate per la gestione dei coupon, puoi sempre trovare buoni plugin per questo. Tuttavia, è necessario fare attenzione a utilizzare strategie di sconto solo occasionalmente. Se gli sconti sono una caratteristica regolare del tuo negozio, i tuoi clienti potrebbero acquistare da te solo quando gli sconti sono attivi. Ciò potrebbe influire negativamente sulle prospettive del tuo negozio.

Conclusione

Creare un business online di successo non è un compito facile. Spesso, potresti dover provare diverse strategie per individuare quella giusta. Scegliere WordPress WooCommerce come elemento costitutivo del tuo negozio online potrebbe essere davvero una buona idea. Poiché WooCommerce è una soluzione economicamente valida e funzionalmente flessibile, sempre più utenti in tutto il mondo stanno optando per essa. Con la comunità in continua crescita, le idee innovative non mancheranno mai. Questo articolo ha presentato alcune delle migliori funzionalità di WordPress WooCommerce per ricordarti perché è così amato. Potresti anche aver trovato alcune strategie che gli esperti di eCommerce garantiscono per creare un'impresa online di successo. Fateci sapere se avete suggerimenti o domande.