专家发言：与 SkyVerge 产品负责人 Beka Rice 交谈

在 WooCommerce 的世界中，Beka Rice 无需介绍。 如果您在 WooCommerce 上花了一些时间，那么您肯定遇到过 SkyVerge 的扩展，或者 SellWithWP 上的文章，或者这个惊人的购物车放弃插件 Jilt，甚至是 WooConf 关于开放电子商务的好处的演讲。

我们真的很感谢贝卡，即使在繁忙的日程中，她也抽出时间以如此耐心和完美的态度回答我们的问题。 可能她的这种姿态表明了她对 WooCommerce 社区的投入和参与程度。

在这次采访中，贝卡谈到了她工作的不同方面、挑战和动机。

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从成为化学老师到成为 WooCommerce 高手，您的职业道路已经完全改变。 所以，我想知道您是如何决定离开利润丰厚的化学职业并全身心投入到 WordPress 中的？

我不是 100% 肯定我们会称在美国教书“有利可图”，尽管我确实很怀念暑假。

但要回答你的问题：当我在教学时，我也在编写技术文档并作为一个附带项目进行 QA / 测试。 我花在“副业”上的时间扩大到我没有更多时间继续承担更多责任的地步，所以我不得不选择一份工作。 我决定在 WordPress 上全职工作，因为它使我能够远程工作和更多地旅行。

SkyVerge 的产品负责人和支持团队负责人，Sell With WP 的首席编辑，以及独立博主。 你如何管理所有这些角色？

没有我希望的那么好！ 在过去的几个月里，我做了很多培训和招聘，这意味着我写的东西少了很多。 我们现在拥有一支经过全面培训（并且还在不断壮大）的支持团队，并且我们为我们的支持团队 (Matt) 和我们的内容团队 (Josh) 聘请了出色的领导者。

随着我们团队的扩大，我现在能够重新投入大量时间为 Jilt 和我们的 WooCommerce 扩展进行产品开发，这是我最喜欢的角色。

SkyVerge 是最大的 WooCommerce 第三方扩展开发商。 创建和维护这样的质量扩展需要什么？

很多的爱和关注由于我们用一个相当小的团队（我的一部分时间 + 4 个全职开发人员）为 WooCommerce 构建了 60 多个扩展，我们已经为开发计划、代码审查、QA 和部署开发了非常严格的流程新版本。 对我们来说，尽可能顺利地推出新功能对我们很重要，因此我们在构建一个流程以尽可能多地捕捉错误、根据小组反馈进行迭代，并包含易于使用的请求功能 -利用。

我们的支持团队在这里也扮演着重要的角色——在过去的 6 个月里，我们已经将对插件的所有支持转移到我们的团队中，这无疑为我们带来了一个学习和成长的时期。 我们的支持团队将客户和产品之间的联系联系起来，确保我们的开发团队了解客户需求，并且我们范围内的项目反映了这些需求。

你平常的一天是怎样的？

这些天我花了很多时间为项目提供反馈、进行用户测试、进行客户访谈、规划新项目和做 UI 模型或线框图，总的来说，我尽可能多地疏通团队中的其他人。

在更高的层次上，我们倾向于这样工作：贾斯汀和我有很多共同的产品方向，我的工作主要关注我们的产品应该做什么*，而他主要关注技术实现和我们应该如何*建造它； 我们共同概述项目阶段和范围。 Max 和我共同关注产品和营销的交叉点，研究我们如何谈论这些功能和项目的好处，我们如何将它们推广给客户，以及我们如何继续建立竞争优势。 因此，我每天的第一重点是思考我们的产品如何更好地满足客户的需求，以及我们如何将这些好处传达给我们的用户或潜在客户。

你如何保持动力？

我与一群非常了不起的人一起工作。 当您兴奋地与由开发人员、支持工程师、内容创建者/编辑者等组成的全明星团队一起工作时，很容易获得动力。

您会为中小型企业推荐哪个 WordPress 电子商务平台，为什么？

这完全取决于他们想要销售什么，他们将如何营销，以及他们在付款、运输或其他商店管理方面是否有特定需求。 在不知道商店在做什么的细节的情况下，我不得不选择 WooCommerce，因为它是最通用的。

除了工作，你还有什么兴趣爱好？

我喜欢远足、阅读（主要是）小说和音乐！ 听，唱，弹，什么的。

您的工作启发了 WooCommerce 的许多新手。 对想要追随你道路的人有什么建议吗？

首先，当人们注意到我的工作时，我感到很谦卑，所以谢谢你。 <3

如果您想全面进入 WordPress，那么我建议您选择一个插件或利基市场来深入学习，这将帮助您成为自由职业者或被雇用，因为您比大多数人更了解该利基市场。

如果您想专门与电子商务合作，那么了解商家每天面临的问题是无可替代的——与当地零售商、已经在您社区中在线销售的人交谈、加入 Facebook 群组或 WooCommerce 社区 Slack，并期待解决这些问题，以促进自己的学习。 您将在学习过程中了解一系列主题，例如付款、销售税、运费、定期计费等，您还将学习如何在与电子商务商店合作时发现未知的未知数。

WooCommerce 不断发展，目前是 WordPress 最受欢迎的电子商务平台。 您认为 WooCommerce 的未来如何？

更多的成长！ 随着 WordPress 在互联网上的份额越来越大，越来越多的网站准备好使用 WooCommerce。

为了确保 WooCommerce 适用于大小商店，今年还将对可扩展性进行更多改进，以进一步提高订单和产品的性能。

在 SkyVerge 当前的发展阶段，要应对的最大挑战是什么？

过去一年我们发展迅速，因此我们最大的挑战是保持和改善公司文化。 在最初的 4 周内，我们的入职流程会引导新团队成员完成待办事项、要阅读的 wiki 条目以及初始项目。 我们还分享我们公司的核心价值观和指导原则，以确保新的团队成员了解我们的运营方式以及对我们公司而言什么是重要的。 最后，我们鼓励新的团队成员通过反馈、改进建议和分享他们在其他职位上所做的事情来为我们的团队文化做出贡献，这样我们就可以不断地迭代我们的公司价值观和文化。

而已！ 希望贝卡的旅程能激发您做自己喜欢的事情并在其中脱颖而出！ ？？？