Uzman Konuşuyor: SkyVerge Ürün Müdürü Beka Rice ile Söyleşide

WooCommerce dünyasında Beka Rice'ın tanıtıma ihtiyacı yok. WooCommerce ile biraz zaman geçirdiyseniz, kesinlikle SkyVerge'deki uzantılara veya SellWithWP hakkında bir makaleye veya bu harika alışveriş sepetini terk etme eklentisi Jilt'e veya hatta bu WooConf'un açık e-ticaretin faydaları hakkındaki konuşmasına rastlamış olmalısınız.

Beka'ya yoğun iş temposunun ortasında bile sorularımızı sabır ve mükemmellik ile cevaplamaya zaman bulduğu için gerçekten minnettarız. Muhtemelen bu hareketi, WooCommerce topluluğuna ne kadar bağlı ve ilgili olduğunun bir işaretidir.

Bu röportajda Beka, işinin farklı yönlerinden, zorluklarından ve motivasyonlarından bahsetti.

Bu WooCommerce Wiz'in bu büyüleyici, bilgilendirici ve esprili yanıtlarını okumaktan kesinlikle zevk alacak ve bundan yararlanacaksınız!

Kimya öğretmeni olmaktan WooCommerce dehası olmaya kadar, kariyer yolunuz tamamen değişti. Bu yüzden, Kimyadaki kazançlı kariyerinizi bırakıp kendinizi tamamen WordPress'e adamaya nasıl karar verdiğinizi bilmek istedim?

Yaz tatilini kaçırmış olsam da, ABD'de öğretmenliğe “kazançlı” diyeceğimizden %100 emin değilim.

Ama sorunuza cevap vereyim: Ben ders verirken bir yandan da teknik dokümantasyon yazıyordum ve yan proje olarak QA/test yapıyordum. “Yan işim” için harcadığım zaman, daha fazla sorumluluk almaya devam edecek zamanım kalmadığı noktaya kadar genişledi, bu yüzden tek bir iş seçmek zorunda kaldım. Bana uzaktan çalışma ve daha fazla seyahat etme yeteneği verdiği için tam zamanlı olarak WordPress üzerinde çalışmaya karar verdim.

SkyVerge'de Ürün Lideri ve Destek Ekibi Başkanı, Sell With WP'de Baş Editör ve bağımsız bir blogcu. Tüm bu rolleri nasıl yönetirsiniz?

İstediğim kadar değil! Son birkaç ayda çok fazla eğitim ve işe alım yaptım, bu da çok daha az yazı yazdığım anlamına geliyor. Artık tamamen eğitilmiş (ve büyümeye devam eden) bir destek ekibimiz var ve destek ekibimiz (Matt) ve içerik ekibimiz (Josh) için harika liderler tuttuk.

Ekibimiz genişledikçe, Jilt ve WooCommerce uzantılarımız için ürün geliştirmeye çok zaman ayırmaya geri dönebildim, bu benim en çok keyif aldığım rol.

SkyVerge, WooCommerce için en büyük üçüncü taraf uzantı geliştiricisidir. Bu tür kaliteli uzantıları oluşturmak ve sürdürmek için neler gereklidir?

Çok sevgi ve ilgi Oldukça küçük bir ekiple (zamanımın bir parçası + 4 tam zamanlı geliştirici) WooCommerce için 60'tan fazla uzantı oluşturduğumuzdan, geliştirme planlaması, kod incelemesi, kalite güvencesi ve dağıtım için gerçekten titiz süreçler geliştirdik yeni sürümler. Yeni özelliklerin mümkün olduğunca sorunsuz bir şekilde başlatılması bizim için önemlidir, bu nedenle mümkün olduğunca çok hatayı yakalayan, grup geri bildirimi ile yinelenen ve istenen özellikleri içeren ve kolay olan bir süreç oluşturmak için çok düşündük. kullanmak.

Destek ekibimiz burada da büyük bir rol oynuyor - son 6 ay içinde eklentilerimiz için tüm desteği ekibimize devrettik, bu da bizim için kesinlikle bir öğrenme ve büyüme dönemiyle sonuçlandı. Destek ekibimiz, müşteriler ve ürün arasındaki bağlantıyı birleştirerek geliştirme ekibimizin müşteri ihtiyaçlarından haberdar olmasını ve kapsam verdiğimiz projelerin bu ihtiyaçları yansıtmasını sağlar.

Normal gününüz nasıl geçiyor?

Bu günlerde projeler hakkında geri bildirim sağlamak, kullanıcı testleri yapmak, müşteri görüşmeleri yapmak, yeni projeler planlamak ve UI maketleri veya tel çerçeveler yapmak ve genel olarak ekipteki mümkün olduğunca çok kişinin engellemesini kaldırmak için çok zaman harcıyorum.

Daha yüksek bir seviyede, şu şekilde çalışmaya meyilliyiz: Justin ve ben, çoğunlukla ürünlerimizin *ne* yapması gerektiğine odaklanan ve onunla birlikte teknik uygulamaya ve *nasıl* yapmamız gerektiğine odaklanan birçok ürün yönünü paylaşıyoruz. inşa et; proje aşamalarını ve kapsamını belirlemede birlikte çalışıyoruz. Max ve ben, bu özelliklerin ve projelerin faydaları hakkında nasıl konuştuğumuz, bunları müşterilere nasıl sunduğumuz ve rekabet avantajı oluşturmaya nasıl devam ettiğimiz üzerinde çalışarak ürün ve pazarlamanın kesiştiği noktaya odaklanıyoruz. Bu nedenle, her gün 1 numaralı odak noktam, ürünümüzün müşterilerimizin ihtiyaçlarına nasıl daha iyi hizmet edebileceğini ve bu faydaları kullanıcılarımıza veya potansiyel müşterilere nasıl ileteceğimizi düşünmektir.

Nasıl motive kalırsınız?

Gerçekten harika bir grup insanla çalışıyorum. Yıldızlardan oluşan bir geliştirici ekibi, destek mühendisleri, içerik oluşturucular / editörler ve daha fazlasıyla çalışmaktan heyecan duyarak işe geldiğinizde motive olmak kolaydır.

Küçük ve orta ölçekli işletmeler için hangi WordPress e-ticaret platformunu önerirsiniz ve neden?

Bu, tamamen neyi satmak istediklerine, bunu nasıl pazarlayacaklarına ve ödemeler, nakliye veya diğer mağaza yönetimi alanları açısından özel ihtiyaçları olup olmadığına bağlıdır. Bir mağazanın ne yaptığının ayrıntılarını bilmeden, en çok yönlü olduğu için WooCommerce ile gitmem gerekir.

İş dışında diğer ilgi alanlarınız nelerdir?

Yürüyüş yapmayı, (çoğunlukla) kurgu okumayı ve müziği seviyorum! Dinlemek, şarkı söylemek, oynamak, her neyse.

Çalışmanız birkaç WooCommerce yenisine ilham verdi. Senin yolunu takip etmek isteyenlere bir tavsiyen var mı?

İlk olarak, insanlar çalışmamı fark ettiğinde alçakgönüllü oluyorum, bu yüzden teşekkür ederim. <3

Genel olarak WordPress'e girmek istiyorsanız, derinlemesine öğrenmek için bir eklenti veya niş seçmenizi tavsiye ederim; bu, serbest çalışmanıza veya işe alınmanıza yardımcı olacak, bu niş hakkında çoğu insandan çok daha fazla bilgi sahibi olacağınız için.

Özellikle e-Ticaret ile çalışmak istiyorsanız, tüccarların her gün karşılaştığı sorunları öğrenmenin yerini hiçbir şey tutamaz - yerel perakendecilerle, topluluğunuzda zaten çevrimiçi satış yapan kişilerle konuşun, Facebook gruplarına veya WooCommerce topluluğu Slack'e katılın ve şunlara bakın: Kendi öğrenmenizi kolaylaştırmak için bu sorunları çözün. Yaptığınız gibi ödemeler, satış vergisi, nakliye, yinelenen faturalandırma vb. gibi bir dizi konuyu öğreneceksiniz ve ayrıca e-Ticaret mağazalarıyla çalışırken bilinmeyen bilinmeyenleri nasıl keşfedeceğinizi öğreneceksiniz.

WooCommerce sürekli olarak gelişmektedir ve şu anda WordPress için en çok tercih edilen e-ticaret platformudur. Size göre WooCommerce için gelecek ne bekliyor?

Daha fazla büyüme! WordPress'in internetteki artan payıyla birlikte, giderek daha fazla site WooCommerce'i kullanmaya hazır.

WooCommerce'in küçük ve büyük mağazalar için çalıştığından emin olmak için, siparişler ve ürünlerle ilgili performansı daha da artırmak için bu yıl ölçeklenebilirlik için daha fazla iyileştirme de hazır.

SkyVerge'in mevcut büyüme aşamasında, üstesinden gelinmesi gereken en önemli zorluklar nelerdir?

Geçen yıl hızla büyüdük, bu nedenle en büyük zorluğumuz şirket kültürünü korumak ve geliştirmek oldu. Yerleştirme sürecimiz, ilk 4 hafta boyunca yeni ekip üyelerine yapılacaklar, okunacak wiki girişleri ve ilk projeler arasında yol gösterir. Ayrıca, yeni ekip üyelerinin nasıl çalıştığımızı ve bir şirket olarak bizim için neyin önemli olduğunu anlamalarını sağlamak için şirketimizin temel değerlerini ve yol gösterici ilkelerini paylaşıyoruz. Son olarak, şirket değerlerimizi ve kültürümüzü sürekli olarak yineleyebilmemiz için yeni ekip üyelerini geri bildirimler, önerilen iyileştirmeler ve diğer pozisyonlarda yaptıkları şeyleri paylaşarak ekip kültürümüze katkıda bulunmaya teşvik ediyoruz.

Bu kadar! Hope Beka'nın yolculuğu, sevdiğiniz şeyi yapmanız ve bu işte başarılı olmanız için size ilham verir! ????