eBay：成为全球电子商务商业领袖的神奇之旅
已发表: 2022-03-16eBay 已经存在了近三年，现在已成为全球巨头。 但问题仍然存在于我们大多数人的脑海中，他们是如何从在线车库销售开始的？ 多年来，越来越多的人享受 eBay 业务的成功，为其巨大的成功提供了很大的帮助，但这并不是 eBay 多年来取得巨大成功的唯一原因。
现在我们都知道，eBay多年来的商业成功已使其成为世界上最繁荣的电子商务公司之一。 在不到 30 年的时间里，它从湾区车库初创公司转变为全球巨头。 因此，仔细研究一下 eBay 如何成为当今世界上最赚钱的电子商务企业之一会很有趣。
那些密切关注 eBay 的人已经知道，它一直在创新和试验新产品和服务。 它主要针对来自世界各地的新客户。 他们一直在努力改善客户体验并扩大其在全球的影响力。 凭借这些连续性，它在不到 30 年的时间里成为最成功的电子商务巨头之一，这真是令人惊叹！
因此，今天我们将带您了解 eBay 在电子商务行业取得成功的迷人历程。 与此同时，我们将讨论 eBay 的商业成功秘诀、如何开始成功的 eBay 业务、新的 eBay 商店的商业成功秘诀，以及一些有趣的事实，这些事实构成了 eBay 的整个旅程，在年。
eBay的开始和崛起
eBay 是最早的在线市场之一，他们能够利用互联网的早期发展使其后来在全球商业上取得成功。 在短短几年内，eBay 已成为世界上最成功的在线零售商之一。 它由 Pierre Omidyar 于 1995 年创立。他开发的软件旨在帮助年轻母亲交易孩子的旧衣服。
该软件随后被其他人用于交易计算机编程服务。 这就是 eBay 最初的商业模式是如何开始的，也是其商业成功的原因。 多年来，eBay 与许多战略合作伙伴关系不断发展。 例如，eBay 的创始人通过提供公司 50% 的股份，说服 Paypal 的 CEO 立即加入 eBay。
这个决定是有道理的，因为除了成为下一个大型互联网银行之外，Paypal 没有任何商业模式。 eBay 和 PayPal 之间的合作伙伴关系使 eBay 得以扩张，而 Paypal 则能够推出其在线银行服务。 eBay 一直是在线市场商业模式的先驱。
它的模式很快被亚马逊复制，成为 eBay 最大的竞争对手之一。 如今，eBay 是全球最大的在线市场之一，总市值为 300 亿美元。
eBay 是如何开始其商业成功之旅的？
1995 年，该公司推出了第一个在线拍卖，并在全球取得了成功。 1999 年，eBay 以 26 亿美元收购了 Skype。 这是令人难以置信的增长的开始。 最初是一个小型拍卖网站，现已发展成为一家价值数十亿美元的公司，拥有来自全球各地的数百万用户。
在接下来的几年里，eBay 业务的成功使他们能够收购 Kijiji 和 Paypal 等公司。 eBay 于 2002 年 3 月首次公开募股，并开始在纽约证券交易所交易。 eBay 现在的市值为 960 亿美元。
eBay 是如何成长的？
公司发展如此之快，是因为有两件主要的事情促成了它。 其中之一是网站背后的技术。 他们能够让它变得如此易于使用，即使客户以前从未上网过，他们仍然可以毫无问题地使用它。
第二个原因是拍卖过程。 这是人们能够竞标物品的新体验。 这与去零售店买东西不同，因为你能以更便宜的价格买到。
eBay 是如何成功的？
现在的问题仍然是 eBay 为何如此迅速地在全球取得如此大的胜利？ 嗯，有许多因素促成了过去 30 年 eBay 的成功。 其中最主要的是公司对创新的承诺以及对提供出色用户体验的奉献精神。
此外，eBay 是最早认识到互联网和在线零售潜力的公司之一。 它一直处于行业中许多最重要的技术进步的前沿。 除了技术创新，eBay 还成功地建立了一个强大的对该网站充满热情的用户社区。
除了上述所有因素外，以下因素也帮助 eBay 如此迅速地取得成功：-
- 使用方便：解决首次网购者的烦恼。
- 容易信任 eBay： eBay拥有安全的支付机制。
- 它是一种有效的营销机器：它能够利用互联网的发展。
有趣的 eBay 统计数据和有趣的事实
| 易趣统计 | 易趣趣闻 |
|---|---|
| 10 年前，如果你在 eBay 上投资 1000 美元，今天价值 4000 美元 | 在 eBay 上出售的第一件商品是一台损坏的激光打印机 |
| eBay 拥有 20 多个国际网站 | eBay 的原名是 AuctionWeb |
| 该公司目前在全球经营着数十亿美元的业务 | 有一次，一个加州小镇在网站上被拍卖，后来以 70 万美元的价格正式售出 |
| eBay 目前在 100 多个国家/地区开展业务 | eBay上最贵的商品是游艇 |
| eBay 是美国最受欢迎的 10 大网站之一 | eBay 曾以 460 万美元与沃伦巴菲特共进午餐 |
| 美国双引擎公务机湾流 II 以 490 万美元的价格售出，在 eBay 上排名第二 | 创立公司后，eBay 的创始人花了 9 个月的时间聘请了他的第一位员工 |
| 1997 年，eBay 从 Benchmark Venture Capital 获得了高达 670 万美元的投资（持有 eBay 约 22.1% 的所有权） | eBay 网站对其买家/客户是免费的，只有卖家/供应商需要为列出和销售他们的产品付费 |
| eBay 从其供应商/卖家处收取每笔销售额的 1.5% 至 14% | 很多人不知道 eBay 的创始人是伊朗裔美国软件工程师 |
| eBay 在 1996 年仅举办了 250,000 场拍卖。然而，仅在 1997 年 1 月，该网站就成功举办了 2,000,000 场拍卖。 | 比阿特丽斯公主在威廉和凯特王室婚礼上戴的“椒盐卷饼”形帽子被拍卖并以高达 80,000 英镑的价格售出 |
| 超过 8 亿件物品目前在 eBay 上列出 | eBay 引领英国卖家数量最多的市场 |
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多年来 eBay 业务成功的关键
eBay 一直是在线零售行业的先驱。 它是最早提供人们可以买卖商品的平台的公司之一。 eBay 成功的关键在于其以客户为中心的方法，该方法专注于在客户需要时以他们想要的方式为他们提供他们想要的东西。 导致 eBay 取得巨大成功的其他一些关键因素和意识形态包括：
作为初创公司的明智投资计划
经营一家初创公司并不容易。 即使是 eBay 的创业也不是一件容易的事，从一个小团队开始，在一个车库里，该公司在仅获得大约 400 万美元的支持后就失败了。 eBay 的想法在纸面上并没有那么有效，人们不得不关闭商店，因为他们没钱了。 这可以归结为他们无法处理整个行业。
任何初创公司都需要大量资金用于库存、广告以及为新行业购买必要的硬件、软件和服务。 他们最初是一家管理费用较低的车库业务，但在接下来的几个月内，情况有所好转，因为忠诚而敬业的团队成员努力工作以维持流程，从而获得了一定的盈利能力。
确保所售商品的质量最高
eBay 始终确保他们出售的商品具有最高质量。 质量保证团队使用所有必要的工具努力工作，以确保产品是真实的，并且没有损坏或伪造。
该团队可以访问 eBay 庞大的商品目录，其中包括来自世界各地卖家的列表。 他们还可以联系 eBay 的客户服务团队，这将帮助他们解决有关特定列表或产品的任何查询。
然后，质量保证团队会在网站上线之前检查每个列表的真实性和准确性。 如果发现列表不准确，将要求创建者更正并支付平台确定的费用。 如果他们不这样做，他们的列表将被删除。 这就是 eBay 多年来始终确保其销售产品质量提高客户满意度的方式。
能够为需要的项目提供资源
eBay 能够通过使用预测人们将购买什么的机器学习算法来获取所需物品的资源。
该算法基于 eBay 客户过去的购买记录，并从他们的购买习惯中学习。 然后，它会建议可能被具有相似兴趣的其他客户购买的产品。
确保他们提供最好的客户服务
eBay 的客户服务是其成功的最重要因素之一。 他们始终确保提供最好的客户服务，并拥有一支致力于提供此服务的团队。
eBay 客户服务团队由 100 多人组成，他们努力提供最佳的客户体验。 他们始终有一个目标，那就是让 eBay 成为客户值得信赖的唯一来源，并且是他们购买和销售所需的一切的唯一来源。 这种理念及其专门的支持团队使 eBay 能够确保提供最好的商业客户服务。
保存销售和购买记录
商业成功的一个关键方面是良好的财务记录。 跟踪业务损益很重要。 eBay 从其旅程开始就一直在这样做。
eBay 始终认为，跟踪您进行的所有交易非常重要，这样您就可以避免支付重复的销售税，通过保存销售和购买记录来了解某些物品的成本。 它通过了解其供应链中各个环节的利润率，更重要的是，跟踪其业务和特定客户之间的账户活动来实现这一目标。
此外，eBay 妥善维护和记录了因采购、客户欠债或向供应商支付商品和服务而获得或损失的金钱； 除了对您的业务运营中发生的所有实际费用的支出进行全面核算。 这导致 eBay 在年底减少了不必要的成本和债务。
如何开始成功的 eBay 业务
eBay 是一个可以成为创业的好地方的市场。 无论您想出售新商品还是二手商品，eBay 都是您的理想之选。 世界各地的人们都在寻找成功开展 eBay 业务的方法。 因此，让我们快速了解一下成功建立 eBay 业务所需的内容和需要遵循的步骤。
在开始成功的 eBay 业务之前你需要知道的事情
如果您打算开展 eBay 业务，在开始之前您需要了解一些重要事项：
- 您将需要一个 eBay 和 PayPal 帐户。
- 您将需要一台高质量的数码相机，以便您可以为您的产品拍照并将其上传到您的帐户。
- 通过网站向您购买的客户需要安排邮寄服务或其他方式发送您的产品。
- 您将需要像 Shopify 这样的网站来建立您的在线商店。
- 一些网站开发的基本知识是一个加分项。
- 您应该知道如何设计自己的产品或在 Canva、Adobe Creative Cloud 或 Illustrator 等网站上创建设计。
开始使用 eBay 商店的步骤
一旦您了解了建立 eBay 业务所需的一切，现在就必须知道如何开展业务并使其以正确的方式成功运行。 需要考虑的步骤包括：
决定卖什么
最好的起点是确定您的商店将专注于什么。一开始，建议您坚持提供狭窄的产品并随着时间的推移进行扩展。
例如，如果您打算销售服装，您可能希望在一开始就专注于一种特定类型的服装。 您可以从女装开始，并以销售该类别的优质产品而闻名。 当您发现更多关于客户需求和选择的信息时，您可以根据他们的需求定制您的产品并改变报价。
设置您的 eBay 商店
在 eBay 上开设商店是一个简单的过程。 您只需创建一个帐户，然后添加您的产品。 它是免费的，是开始在线销售产品的第一步。
它的过程会有所不同，具体取决于您所经营的业务类型。 您必须创建商店名称、上传徽标并设置付款和送货选项。
为您的商店命名
下一步是为您的商店命名。 这将是人们在 eBay 上搜索您时弹出的名称，因此请确保您明智地选择！
设置库存管理流程
您列出和管理库存的能力可能有助于确定您作为卖家的成功程度。 无论您销售新电子产品还是二手电子产品，确定库存的最佳方式是提供照片、高分辨率产品图片，以及详尽的描述和关键词。
既然潜在客户不能完全触摸它，也不能试用您的商品，那么为什么不使用产品图片和详细描述向他们展示它的外观呢？ 只需确保使用相关关键字描述每张照片，以便客户更容易找到您的商店！
巧妙地确定产品定价
您需要仔细考虑您打算如何为您的产品定价。 您是否以您认为合适的价位提供优质服务？ 如果你的“骄傲和快乐”是昂贵的，而且令人印象深刻，人们会花时间去了解更多关于它如此令人失望的原因吗？
在确定物品的定价时，首先要记住的是，在 eBay 上对物品进行定价没有硬性规定。 决定一件物品的价格有很多因素，例如它的状况、年龄、需求、供应等。
此外，为您的产品定价可能会让许多企业家陷入困境。 一方面，您需要寻找一个足够合理的范围供客户购买，但另一方面，它必须具有足够的吸引力，以免影响质量。 在您最终决定产品的成本之前，请对提供类似商品的现有供应商进行彻底的研究。
考虑到同一行业中类似企业的绝对数量，准确地衡量价格需要聪明的头脑，同时仍然保持足够的竞争力来吸引潜在客户，而不会显得太“外面”。 这将有助于建立一个切合实际的价格范围，并在为您的商店为您的产品定价时让您的工作更轻松。
保持作为可靠卖方的商誉
在 eBay 上取得商业成功的关键是能够保持良好的卖家形象。 因此，重要的是投资您的个人资料并使其对潜在客户具有吸引力。
您可以按照以下步骤维护良好的卖家资料：
- 创建一个专业且有吸引力的帐户页面
- 通过提供高质量的客户服务来建立您的声誉
- 使用关键字、要点和真实产品图片优化您的产品列表
如果人们很难找到您的产品，请尝试添加其他关键字以帮助搜索引擎找到它。
您还可以添加图片和要点，以帮助您的潜在客户更好地了解他们将获得什么。 例如，如果您的公司销售手工制作的木制手镯，您可能需要在文本中添加“木制手镯”、“手工制作”和“工匠”等关键字。
建立电子邮件列表以与客户保持联系
建立电子邮件列表的最常见方法是在结帐过程中询问客户的电子邮件地址。 如果您在 eBay 商店中销售产品或服务，那么收集客户的电子邮件地址非常重要，因为这将确保您与他们保持联系以获取未来的促销和优惠。
现在，eBay 店主一直在寻找获得更多客户的方法。 一种方法是建立一个电子邮件列表。 此电子邮件列表将是您潜在客户的第一个联系点，因此您花时间和资源在上面很重要。
关于电子邮件列表最重要的事情是让订阅者注册。 您可以通过运行赠品或仅向您的电子邮件订阅者提供独家优惠或优惠券来做到这一点。 您可能还想免费试用您的产品或服务，以便人们可以在购买前试用。
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新 eBay 商店的有用提示
现在您知道在开始 eBay 业务之前和期间需要牢记和做的事情，并使其成为成功的企业。 但是，您还需要实施和应用其他基本商品和策略，才能期望 eBay 业务长期取得成功。
如果您正在考虑创业，这里有一些行之有效的技巧，必将让您的 eBay 商店达到您想要的和有利可图的结果。
- 确保 eBay 非常适合您的业务
- 开始时慢慢来，在成长中从错误中吸取教训
- 始终选择完美的产品标题，尽可能描述和准确
- 确保在产品描述中突出功能和优势以及热门关键词
- 提供以客户为中心的服务，以确保对商店的好评
- 以清晰的方式列出您的商品价格、运输和处理以及退货政策
- 培训您的客户支持团队以始终让客户满意，即使他们粗鲁或不合理
- 始终保持您的店面装饰精美，并针对特殊场合进行定制，以从其他卖家中脱颖而出
- 偶尔为客户提供商店优惠券、代金券、免费送货和折扣。
易趣常见问题
– 不可能对这个问题给出一个单一的答案。 在 eBay 上销售的成本将取决于各种因素，例如卖家的位置、商品的类别以及是否有任何特殊的促销活动。 但总的来说，成本简单明了，但也有与之相关的费用。 您需要建立一个账户并支付每月 0.35 美元的费用，外加每个列表最高 15% 的佣金。 您可以在官方网站上查看在 eBay 上销售的最新费用详情。
– 开展 eBay 业务既实惠又简单。 开办 eBay 业务的成本远低于开办实体店所需的成本，但卖家仍应设定预算。 选择具有高需求的有利可图的产品有助于降低成本。
– 在 eBay 上销售是一种简单、实惠的谋生方式。 它允许企业家出售他们拥有的任何东西，包括传家宝、他们自己的艺术品和手工制品。 因此，如果您出售有需求的商品，那么您很有可能不需要从事另一份工作来谋生。 为了您的信息，世界各地的人们每个月只需在 eBay 上销售就可以赚取数千美元。 因此，有了正确的产品和营销方式，任何人都可以通过销售来谋生。
– 开办 eBay 业务比大多数其他在线业务相对容易。 无论您是想卖掉旧东西还是想买新东西，这个网站都应有尽有。 您可以开始在线销售商品的业务，也可以作为个人卖家销售商品。 无论哪种方式，您都可以控制自己的业务。
– 关于 eBay 卖家的收入有很多错误信息。 您在 eBay 上赚了多少取决于您销售的产品、您使用哪个网站来列出商品、销售频率等等。 卖家可以在不支付任何上架费的情况下上架待售物品，或者利用卖家活动，这样他们就不必支付插入费并可以获得额外的曝光率。
采取正确的行动，使用 WordPress 在电子商务中获得类似 eBay 的成功
无论如何，电子商务是一个蓬勃发展的行业。 有很多人开始了自己的电子商务业务，并享受着他们所取得的成功。 然而，仍然有一些人没有采取正确的行动，也没有像其他人那样享受同样的成功。
没错，你在爱情或职业生活中可能不如其他人幸运。 好吧，这并不意味着这是你的错。 相反，这只是意味着您在此过程中犯了一些错误。 尽管这些错误可以通过您的一点努力来避免，但无论如何它们可能是不可避免的。
必须了解一个事实，即世界各地许多有商业头脑的人没有预算或资源来开始他们的电子商务业务，如 eBay，因此他们选择了像 WooCommerce 这样更具成本效益和更简单的选择并转向它使用 Dokan 多供应商市场插件进入一个成熟的类似 eBay 的市场，无需花费太多精力即可轻松获得收入。
因此，通过正确的心态和方法，即使您也可以像所有其他 eBay 成功企业一样，通过您自己的类似 eBay 的电子商务市场轻松踏上成功之旅。 您所需要的只是保持专注，并在必要时成为愿意承担风险的人。 更重要的是，时刻准备好适应电子商务业务的最新趋势和技术。
我们希望这篇关于 eBay 激动人心的成功之旅的文章能够激励您做出正确的决定，并在您的电子商务业务中享受 eBay 般的成功。
对过去 3 年 eBay 令人羡慕的成功有什么想法吗？ 请在下面的评论中分享您对此的看法或经验。