eBay：グローバルEコマースビジネスリーダーになるための魔法の旅

公開: 2022-03-16

eBayは30年近く前から存在しており、今では世界的なジャガーノートになっています。しかし、私たちの心のほとんどには、オンラインのガレージセールとして始めたばかりの彼らがどのようにしてこの時点に到達したのかという疑問が残ります。何年にもわたって成功したeBayビジネスを楽しんでいるますます多くの人々がその大成功の背後に大きな手を持っていました、しかしそれは何年にもわたってeBayの計り知れない成功の唯一の理由ではありません。

今では誰もが知っているように、eBayの長年にわたるビジネスの成功は、eBayを世界で最も繁栄しているeコマース企業の1つに変えました。 30年足らずで、ベイエリアのガレージスタートアップから世界的な巨人に変身しました。したがって、eBayが今日世界で最も収益性の高いeコマースベンチャーの1つになったことを詳しく見てみるのは興味深いことです。

eBayを密接にフォローしている人は、eBayが常に革新的であり、新しい製品やサービスを実験していることをすでに知っています。これは主に世界中からの新規顧客を対象としています。彼らは常に顧客体験を改善し、世界中にリーチを拡大するために努力してきました。これらの継続性により、30年足らずで最も成功したeコマースの巨人の1つになりました。これは本当に素晴らしいことです。

そこで、本日は、eコマースビジネス業界での成功に向けたeBayの魅力的な旅についてご紹介します。それとともに、ビジネスの成功へのeBayの秘訣、成功するeBayビジネスを開始する方法、ビジネスの成功のための新しいeBayストアのヒント、およびeBayの旅全体をこれまでになく楽しく興味深いものにしたいくつかの楽しい事実について説明します。年。

eBayの始まりと台頭

eBayは最初のオンラインマーケットプレイスの1つであり、インターネットの初期の成長を利用して、後でグローバルなビジネスの成功を収めることができました。ほんの数年で、eBayは世界で最も成功したオンライン小売業者の1つになりました。それは1995年にピエールオミディアによって設立されました。彼は若い母親が子供たちの古着を交換するのを助けることを目的としてソフトウェアを構築しました。

その後、このソフトウェアは、コンピュータープログラミングサービスを取引するために他の人によって使用されました。これがeBayの最初のビジネスモデルが始まった方法であり、そのビジネスの成功に責任がありました。 eBayは、多くの戦略的パートナーシップによって何年にもわたって進化してきました。たとえば、eBayの創設者は、PaypalのCEOに、会社の50％を提供することで、すぐにeBayに参加するよう説得しました。

Paypalには次の大手インターネット銀行になる以外のビジネスモデルがなかったため、この決定は理にかなっています。 eBayとPayPalのパートナーシップにより、eBayは拡大し、Paypalはオンラインバンキングサービスを開始しました。 eBayは、常にオンラインマーケットプレイスのビジネスモデルのパイオニアです。

そのモデルは、eBayの最大のライバルの1つとなったAmazonによってすぐにコピーされました。今日、eBayは世界最大のオンラインマーケットプレイスの1つであり、時価総額は300億ドルです。

eBayはどのようにしてビジネスの成功への道を歩み始めましたか？

1995年、同社は最初のオンラインオークションを導入し、世界的な成功を収めました。 1999年、eBayはSkypeを26億ドルで購入しました。これは信じられないほどの成長の始まりでした。小さなオークションサイトとして始まったものが数十億ドル規模の企業になり、世界中から何百万人ものユーザーが集まっています。

今後数年間で、eBayのビジネスの成功により、KijijiやPaypalなどの企業を買収することができました。 eBayは2002年3月にIPOを行い、ニューヨーク証券取引所で取引を開始しました。 eBayの時価総額は現在960億ドルです。

eBayはどのように成長しましたか？

会社に貢献した2つの主要なものがあったので、会社はとても急速に成長しました。それらの1つは、Webサイトの背後にあるテクノロジーでした。とても使いやすく、インターネットを利用したことがなくても問題なく利用できました。

2番目の理由はオークションプロセスです。これは、人々がアイテムに入札できるようになるための新しい経験でした。小売店に行って何かを買うのとは、もっと安い値段で手に入るのとは違いました。

eBayはどのようにして成功しましたか？

さて、eBayがどうしてこんなに早く世界的な勝利を収めたのかという疑問が残ります。さて、過去30年にわたってeBayの成功に貢献した多くの要因があります。その中で最も重要なのは、革新への会社の取り組みと、優れたユーザーエクスペリエンスを提供するための献身です。

さらに、eBayは、インターネットとオンライン小売の可能性を認識した最初の企業の1つでした。これは、業界で最も重要な技術的進歩の多くの最前線にあります。 eBayは、技術革新に加えて、サイトに情熱を注ぐユーザーの強力なコミュニティの開発にも成功しています。

上記のすべてに加えて、次の要因もeBayが非常に迅速に成功するのに役立ちました：-

使い方は簡単です：初めてのオンライン購入者の問題を解決します。

私はeBayを信頼するのは簡単です： eBayは安全な支払いメカニズムを持っています。

それは効果的なマーケティングマシンです：それはインターネットの成長を利用することができました。

興味深いeBayの統計とおもしろ情報

eBay統計	eBayのおもしろ情報
10年前にeBayに1000ドルを投資したとしたら、今日は4000ドルの価値があります。	eBayで販売された最初のアイテムは壊れたレーザープリンターです
eBayには20以上の国際サイトがあります	eBayの元の名前はAuctionWebでした
同社は現在、世界中で数十億ドル規模の事業を運営しています。	カリフォルニアの町がサイトでオークションにかけられ、後に正式に70万ドルで売却された
eBayは現在100カ国以上で運営されています	eBayで販売された最も高価なアイテムはヨットでした
eBayは、米国で最も人気のあるWebサイトトップ10の一部です。	eBayはかつてウォーレンバフェットとのランチデートに460万ドルを上場しました
アメリカのツインエンジンビジネスジェット、490万ドルで販売されたガルフストリームIIは、eBayで2番目に高価なリストです。	会社を始めた後、eBayの創設者は彼の最初の従業員を雇うのに9ヶ月かかりました
1997年、eBayはBenchmark Venture Capitalからなんと670万ドルの投資を受けました（eBayの所有権は約22.1％）。	eBayのWebサイトは、購入者/顧客は無料で、販売者/ベンダーのみが製品のリストと販売に対して課金されます。
eBayは、ベンダー/セラーからの各販売の1.5％から最大14％の割合を占めています	多くの人は、eBayの創設者がイラン系アメリカ人のソフトウェアエンジニアであることを知りません。
eBayは1996年に25万件のオークションしか開催しませんでした。しかし、1997年1月だけでも、このサイトは2,000,000件のオークションを開催することができました。	ベアトリス王女がウィリアムとケイトの王室の結婚式に着用した「プレッツェル」型の帽子がオークションにかけられ、80,000ポンドで売られました。
8億以上のアイテムが現在eBayにリストされています	eBayは、英国からの売り手が最も多い市場をリードしています

出典：khaoscontrol.com＆facts.net

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長年にわたるeBayのビジネス成功への鍵

eBayは、オンライン小売業界のパイオニアです。これは、人々が商品を売買できるプラットフォームを最初に提供したものの1つでした。 eBayの成功の鍵は、顧客中心のアプローチであり、顧客が望むときに欲しいものを、どのように望むかを顧客に提供することに焦点を当てています。 eBayの計り知れない成功につながった他の重要な要素とイデオロギーのいくつかは次のとおりです。

スタートアップとしてのスマート投資計画

スタートアップの運営はそれほど簡単ではありません。 eBayの立ち上げでさえ、小さなチームから始めてガレージで始めたのは簡単なことではありませんでしたが、会社はわずか約400万ドルの支援を受けて失敗しました。 eBayのアイデアは紙面ではそれほど効果的ではなく、お金がなくなったために店を閉めなければなりませんでした。これは、業界全体を処理できないことに起因する可能性があります。

どんなスタートアップも、在庫、広告、そして新しい取引に必要なハードウェア、ソフトウェア、サービスの購入にかなりの金額を必要とします。彼らはオーバーヘッドの少ないガレージオペレーションとしてスタートしましたが、忠実で献身的なチームメンバーがプロセスを維持するために熱心に取り組んでいることで、収益性が大幅に向上したことで、今後数か月以内に物事が見直されていました。

販売アイテムが最高品質であることを確認する

eBayは、販売された商品が最高品質であることを常に保証していました。品質保証チームは、製品が本物であり、損傷や偽造がないことを保証するために、必要なすべてのツールを使用して一生懸命働きました。

チームは、世界中の売り手からのリストを含む、eBayの膨大なアイテムのカタログにアクセスできます。また、eBayのカスタマーサービスチームにアクセスして、特定のリストや製品に関する問い合わせを支援します。

次に、品質保証チームは、サイトに公開する前に、各リストの信頼性と正確性を確認します。リスティングが不正確であることが判明した場合、作成者はそれを修正し、プラットフォームによって決定された料金を支払うように求められます。そうしないと、リストは削除されます。これは、eBayが販売した製品の品質を常に保証し、長年にわたって顧客満足度を向上させてきた方法です。

需要のあるアイテムを調達できる

eBayは、人々が何を購入するかを予測する機械学習アルゴリズムを使用して、需要のあるアイテムを調達することができました。

このアルゴリズムは、eBayの顧客の過去の購入に基づいており、彼らの購入習慣から学習します。次に、同様の関心を持つ他の顧客が購入する可能性が高い製品を提案します。

彼らが最高の顧客サービスを提供することを確認する

eBayのカスタマーサービスは、成功の最も重要な要素の1つです。彼らは常に最高の顧客サービスを提供し、これを提供することに専念するチームを持っていることを確認します。

eBayカスタマーサービスチームは、可能な限り最高のカスタマーエクスペリエンスを提供するために一生懸命働く100人以上の人々で構成されています。彼らは常に、eBayを顧客に信頼させ、売買するために必要なすべてのものを調達することだけを念頭に置いていました。このイデオロギーと専用のサポートチームにより、eBayは最高のビジネスカスタマーサービスを保証することができました。

販売と購入の記録を保持する

ビジネスの成功の重要な側面は、優れた財務記録です。ビジネスの利益と損失を追跡することが重要です。そしてeBayはその旅の初めからそれをやっていた。

eBayは、重複する消費税の支払いを回避し、販売と購入の両方の記録を保持することで特定のアイテムのコストを把握できるように、行うすべてのトランザクションを追跡することが重要であると常に信じていました。サプライチェーンのさまざまなポイントでの利益率を理解し、さらに重要なことに、ビジネスと特定の顧客との間のアカウントアクティビティを追跡することでそれを達成しました。

さらに、eBayは、購入、顧客の債務、または商品やサービスのサプライヤーへの支払いから得た、または失ったお金を適切に維持および記録しました。あなたのビジネスの運営で発生したすべての実際の費用の支出の完全な会計に加えて。これにより、年末のeBayの不要なコストと負債が減少しました。

成功するeBayビジネスを始める方法

eBayは、ビジネスを始めるのに最適な場所となる可能性のあるマーケットプレイスです。あなたが新しいアイテムまたは中古のアイテムを売りたいかどうかにかかわらず、eBayはあなたのための場所です。世界中の人々は、eBayビジネスを成功させる方法を探しています。それでは、eBayビジネスを成功させるために必要なものと従う必要のある手順を簡単に見てみましょう。

成功するeBayビジネスを始める前に知っておくべきこと

あなたがeBayビジネスを始めることを探しているならば、あなたが始める前にあなたが知る必要があるいくつかの重要なことがあります：

eBayとPayPalのアカウントが必要になります。
製品の写真を撮ってアカウントにアップロードできるように、高品質のデジタルカメラが必要になります。
ウェブサイトを通じてあなたから購入する顧客のために、郵送サービスまたはあなたの製品を送る他の方法の手配が必要です。
オンラインストアにはShopifyのようなサイトが必要です。
ウェブサイト開発のいくつかの基本的な知識は持っているプラスです。
Canva、Adobe Creative Cloud、Illustratorなどのサイトで独自の製品をデザインする方法やデザインを作成する方法を知っておく必要があります。

eBayストアを開始する手順

eBayビジネスを立ち上げるために必要なことを理解したら、今度はビジネスを開始し、適切な方法で正常に実行し続ける方法を知っている必要があります。考慮すべき手順は次のとおりです。

何を売るかを決める

始めるのに最適な場所は、あなたの店が何を専門にするかを決めることです。最初は、狭い製品の提供に固執し、時間をかけて拡大することをお勧めします。

たとえば、アパレルの販売を計画している場合、最初は特定の種類のアパレルに焦点を当てることができます。あなたは婦人服のアイテムから始めて、そのカテゴリーで高品質の製品を売るために名前を付けるかもしれません。顧客の要求と選択肢について詳しく知ると、製品を顧客のニーズに合わせて調整し、オファーを変えることができます。

eBayストアの設定

eBayにストアを設定するのは簡単なプロセスです。アカウントを作成してから製品を追加するだけです。これは無料で、製品をオンラインで販売し始めるための最初のステップです。

そのプロセスは、実行しているビジネスの種類によって異なります。ショップ名を作成し、ロゴをアップロードし、支払いと配送のオプションを設定する必要があります。

ストアに名前を付ける

次のステップは、ストアに名前を付けることです。これは、人々がeBayであなたを検索したときにポップアップする名前になるので、賢明に選択するようにしてください。

在庫管理プロセスの設定

在庫をどれだけうまくリストして管理できるかは、売り手としてどれだけ成功しているかを判断するのに役立つでしょう。新品または中古の電子機器を販売するかどうかにかかわらず、在庫を判断する最良の方法は、詳細な説明とキーフレーズに加えて、写真、高解像度の製品写真を提供することです。

潜在的な顧客はそれに正確に触れることも、あなたの商品を試すこともできないので、製品の画像と詳細な説明を使用して、どのように見えるかを見せてみませんか？顧客があなたの店を見つけやすくするために、関連するキーワードで各写真を説明するようにしてください。

製品の価格を賢く決定する

あなたはあなたがあなたの製品をどのように価格設定しようとしているのかについて慎重に考える必要があります。適切な価格で質の高いサービスを提供していますか？あなたの「プライドと喜び」が高価で圧倒的である場合、人々はそれがそのような失望の原因である理由についてもっと知るために時間をかけますか？

アイテムの価格設定を決定する際に最初に覚えておくべきことは、eBayでアイテムの価格設定を行うための厳格なルールはないということです。アイテムの状態、年齢、需要、供給など、アイテムの価格を決定する要因はたくさんあります。

さらに、製品の価格設定により、多くの起業家が修正される可能性があります。一方では、クライアントが購入するのに十分な範囲を探す必要がありますが、他方では、品質が損なわれないように十分に魅力的である必要があります。製品のコストを最終的に決定する前に、同様の商品を提供している既存のベンダーについて徹底的に調査してください。

同じ業界の類似したビジネスの数を考慮して価格を正確に測定するのは賢明な心が必要ですが、それでも「そこに」いるように見えずに潜在的な顧客を引き付けるのに十分な競争力を維持します。これは、現実的な価格帯を確立し、店舗の商品の価格設定に関して仕事を容易にするのに役立ちます。

信頼できる売り手としてのれんの維持

eBayでのビジネスの成功の鍵は、優れた売り手プロファイルを維持できることです。したがって、あなたのプロフィールに投資し、潜在的な顧客にとって魅力的なものにすることが重要です。

次の手順に従って、優れた販売者プロファイルを維持できます。

プロフェッショナルで魅力的なアカウントページを作成する
高品質のカスタマーサービスを提供することにより、評判を高めます
キーワード、箇条書き、実際の商品画像を使用して商品リストを最適化する

人々があなたの製品を見つけるのに苦労しているなら、検索エンジンがそれを見つけるのを助けるために追加のキーワードを追加してみてください。

また、画像や箇条書きを追加して、見込み顧客が何を得るのかをよりよく理解できるようにすることもできます。たとえば、会社が手作りの木製ブレスレットを販売している場合、テキストに「木製ブレスレット」、「手作り」、「職人」などのキーワードを追加することができます。

顧客とのつながりを維持するためのメーリングリストの作成

電子メールリストを作成する最も一般的な方法は、チェックアウトプロセス中に顧客に電子メールアドレスを尋ねることです。 eBayストアのように製品やサービスを販売している場合は、顧客の電子メールアドレスを収集することが重要です。これにより、将来のプロモーションやオファーのために顧客と連絡を取り合うことができます。

現在、eBayストアの所有者は、より多くの顧客を獲得する方法を常に模索しています。これを行う1つの方法は、メーリングリストを作成することです。このメーリングリストは、潜在的な顧客の最初の連絡先になるため、時間とリソースを費やすことが重要です。

メーリングリストで最も重要なことは、購読者にサインアップさせることです。これを行うには、景品を実行するか、電子メールサブスクライバーにのみ限定の取引またはクーポンを提供します。また、製品やサービスの無料トライアルを提供して、購入する前に試してみることができるようにすることもできます。

関連： weMailを使用して顧客のメーリングリストを作成する方法

新しいeBayストアに役立つヒント

これで、eBayビジネスを開始する前と開始する前に、心に留めておく必要のあることを理解し、ベンチャーを成功させることができます。しかし、eBayビジネスが長期的に成功することを期待するために、実装して適用する必要のある他の重要な商品や戦略があります。

あなたがビジネスベンチャーを考えているなら、ここにあなたのeBayストアをあなたの望みのそして有益な結果に導くためにバインドされているいくつかの証明された秘訣があります。

eBayがあなたのビジネスに最適であることを確認してください
始めるときはゆっくりと、成長するにつれて間違いから学びましょう
可能な限り説明的で正確な完璧な製品タイトルを常に選択してください
製品の説明で人気のあるキーワードとともに機能と利点を強調するようにしてください
顧客中心のサービスを提供して、店舗に関する良いレビューを確実にします
商品の価格、配送、取り扱い、返品ポリシーを明確に記載してください
彼らが失礼または不合理であるときでさえ常に顧客を満足させ続けるようにあなたのカスタマーサポートチームを訓練してください
他の売り手から目立つように、常に店先を美しく装飾し、特別な機会に合わせてカスタマイズしてください
時折、顧客に店舗クーポン、バウチャー、送料無料、割引を提供します。

eBayのFAQ

eBayで販売するのにいくらかかりますか？

–この質問に単一の答えを与えることはできません。 eBayでの販売費用は、販売者の場所、商品のカテゴリ、特別なプロモーションが実施されているかどうかなど、さまざまな要因によって異なります。しかし、一般的に、コストは簡単で簡単ですが、それに関連する料金があります。アカウントを設定し、月額$ 0.35に加えて、リストごとに最大15％の手数料を支払う必要があります。 eBayでの販売の最新料金の詳細は公式サイトで確認できます。

eBayビジネスを開始して成功させるにはどれくらいの費用がかかりますか？

– eBayビジネスを始めることは、手頃な価格で簡単です。 eBayのビジネスを始めるためのコストは、実店舗を始めるのにかかるコストよりもはるかに少ないですが、売り手はそれでも予算を設定する必要があります。需要の高い収益性の高い製品を選ぶことは、コストを低く抑えるのに役立ちます。

eBayで生計を立てることはできますか？

– eBayでの販売は、生計を立てるための簡単で手頃な方法です。それは起業家が家族の家宝、彼ら自身のアートワーク、そして手作りのアイテムを含む彼らが持っているものすべてを売ることを可能にします。したがって、需要のある商品を販売する場合、生計を立てるために別の仕事に取り組む必要がない可能性があります。そしてあなたの情報のために、世界中の人々は単にeBayで売ることによって毎月数千ドルを稼いでいます。したがって、適切な種類の製品とマーケティングがあれば、誰でもそれを売るだけで生計を立てることができます。

eBayビジネスを始めるのは簡単ですか？

– eBayビジネスの開始は、他のほとんどのオンラインビジネスよりも比較的簡単です。古いものを売りたい場合でも、新しいものを見つけたい場合でも、このサイトにはすべてが揃っています。あなたはオンラインで商品を販売するビジネスを始めるか、個人的な売り手として商品を販売することができます。いずれにせよ、あなたはあなた自身のビジネスをコントロールしています。

eBayの売り手はいくら稼ぎますか？

–eBayの売り手がどれだけ稼ぐかについては多くの誤った情報があります。 eBayでいくら稼ぐかは、何を売っているのか、どのサイトを使ってアイテムをリストするのか、どれくらいの頻度で売っているのかなどによって異なります。売り手は、出品料を支払わずに売り出し中の商品を出品したり、出品者のイベントを利用したりできるため、挿入手数料を支払う必要がなく、追加の露出を得ることができます。

正しい動きをして、WordPressを使ったEコマースでeBayのような成功を楽しんでください

Eコマースはどうしても活況を呈している業界です。独自のeコマースビジネスを開始し、彼らが達成した成功を楽しんでいる非常に多くの人々がいます。しかし、正しい動きをしておらず、他の人と同じレベルの成功を享受していない人もいます。

そうです、あなたは他の誰かほど恋愛や職業生活で幸運ではないかもしれません。まあ、それはそれがあなたのせいであるという意味ではありません。むしろ、それはあなたが途中でいくつかの間違いを犯したことを意味します。そして、これらの間違いはあなたの側で少しの努力で回避できたかもしれませんが、とにかく避けられなかったでしょう。

世界中の多くのビジネス志向の人々がeBayのようなeコマースビジネスを前もって大きく始めるための予算やリソースを持っていないという事実を理解する必要があります。そのため、彼らはWooCommerceのようなより費用効果が高く簡単なオプションを選びます。 Dokanマルチベンダーマーケットプレイスプラグインを備えた本格的なeBayのようなマーケットプレイスに入ると、あまり汗をかくことなく簡単に収入を得ることができます。

したがって、適切な考え方とアプローチを使用すれば、他のすべてのeBayの成功するビジネスと同じように、eBayのような独自のeコマースマーケットプレイスで簡単に成功への道を歩むことができます。必要なのは、集中力を維持し、必要に応じてリスクを冒すことをいとわない人になることです。さらに重要なことは、eコマースビジネスの最新のトレンドとテクノロジーに常に適応する準備ができていることです。

eBayのエキサイティングなサクセスジャーニーに関するこの記事が、eコマースビジネスでも正しい動きをし、eBayのような成功を享受するきっかけとなることを願っています。

過去30年間のeBayのうらやましい成功について何か考えはありますか？以下のコメントでそれについてのあなたの見解や経験を共有してください。