การตรวจสอบปลั๊กอิน: WP Chatbot — ตัวสร้าง Chatbot ใหม่ที่น่าประทับใจ

เผยแพร่แล้ว: 2017-08-28

ฉันแน่ใจว่าคุณคงทราบแล้วว่าแชทบอทเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อสำหรับธุรกิจบนเว็บ เนื่องจากสามารถช่วยประหยัดเวลาได้มากและสร้างความสัมพันธ์ในขณะที่คุณหลับ — โดยอัตโนมัติ พวกเขาสามารถนำผู้คนไปสู่แง่มุมที่สำคัญของกระบวนการขายของคุณ หรือเพียงแค่เป็นสมาชิกที่เป็นประโยชน์ในทีมของคุณ (ที่ไม่เคยขอค่าจ้างหรือค่าคอมมิชชั่นการขายเลย!

ในฐานะนักการตลาดอินเทอร์เน็ตแบบไม่เต็มเวลา เจ้าของธุรกิจ และผู้ประกอบการ Chatbots ไม่ใช่สิ่งใหม่สำหรับฉัน แม้ว่าจะอยู่ในช่วงเริ่มต้นในแง่ของการพัฒนาก็ตาม ปลั๊กอินใหม่ล่าสุดที่พร้อมใช้งาน WordPress นี้ยังคงน่าประทับใจอย่างแน่นอน และดูเหมือนไม่ใช่ฉันคนเดียวที่คิดอย่างนั้น…

“WP Chatbot ช่วยให้เราสามารถหารด้วย 2 จำนวนอีเมลที่ได้รับในแต่ละวัน ไม่เชื่อจนกว่าจะได้ลอง”
—ชาร์ลอตต์

“เราได้เพิ่มอัตราการแปลงของเรา 35% ด้วย WP Chatbot หลังจาก 1 เดือนและการทดสอบบางอย่าง”
—อเล็กซ์

สารบัญ

ประการแรก มันพร้อมสำหรับ WordPress อย่างเต็มที่!

เพียงเสียบปลั๊ก เปิดใช้งาน และปิดได้ทันที... ไม่มีรหัสพิเศษหรือปัญหา "การผสานรวม" เช่น คุณอาจเผชิญกับตัวเลือกแชทบอทที่เก่ากว่า การสร้างแชทบอทของคุณเองด้วย WP Chatbot นั้นง่ายมาก เป็นเพียงการตั้งค่าประเภท "ถ้าเป็นเช่นนี้" แบบง่ายสุด ๆ โดยที่คุณใส่ทั้งคำถามและคำตอบที่เป็นไปได้

ประการที่สอง WP Chatbot เป็นส่วนตัวและปลอดภัย

ตัวเลือกแชทบอทที่เก่ากว่าหลายๆ ตัวกำหนดให้คุณตั้งค่าบัญชี จากนั้นจึงเพิ่มรหัสการผสานรวมพิเศษ (หรือปัญหาอื่นๆ ในการติดตั้งที่น่ารำคาญที่อาจเกิดขึ้น) และที่สำคัญที่สุดคือ เก็บข้อมูลทั้งหมดของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขา เป็นมาตรการควบคุมและค่อนข้างน่าขนลุก จะเกิดอะไรขึ้นหากไซต์ของคุณเกี่ยวข้องกับเรื่องส่วนตัว และคุณต้องการปกป้องทั้งตัวคุณเองและผู้ใช้ของคุณ ไม่ ไม่มีโชคเช่นนี้ … จนถึงตอนนี้ WP Chatbot ให้คุณควบคุมและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลการแชทของคุณได้อย่างเต็มที่

ประการที่สาม แชทบอทนี้ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อเนื่อง

แน่นอนว่าเป็นปลั๊กอินระดับพรีเมียม ดังนั้นคุณจะต้องจ่ายล่วงหน้าไม่กี่ดอลลาร์ แต่ด้วยบริการแชทบอทมากมาย คุณจะจ่ายครั้งแล้วครั้งเล่า ตราบเท่าที่คุณต้องการใช้ บางครั้งการซื้อครั้งเดียวของ WP Chatbot ก็แพงกว่าทุกเดือน!

ประการที่สี่ นี่เป็นปลั๊กอินที่ใช้งานง่ายและค่อนข้างง่าย

ในหน้าปลั๊กอินของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ เขาอวดการตั้งค่า 10 นาที และแม้ว่านักพัฒนาหลายคนอาจจะกระตือรือร้นเกินไปเล็กน้อยเกี่ยวกับการสร้างสรรค์ของพวกเขาเองที่ดีและง่ายและดี แต่ที่จริงแล้ว ฉันคิดว่านี่เป็นไปได้โดยสิ้นเชิงสำหรับคนส่วนใหญ่ อันที่จริง หากคุณมีแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับคำถาม & ตอบหลักที่จะจัดการอยู่แล้ว คุณอาจทำให้บอทตัวแรกของคุณเริ่มทำงานในเวลาน้อยลง

แม้ว่าจะเป็นโค้ดที่ซับซ้อนและการเสนอ "อัจฉริยะ" (แม้ว่าจะเป็นของปลอมก็ตาม) WP Chatbot นั้นติดตั้งง่ายอย่างแท้จริง คุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะพิเศษใดๆ และฉันชอบที่มันสามารถทำได้ง่ายหรือซับซ้อนเท่าที่คุณต้องการ นั่นหมายความว่าคุณสามารถเริ่มต้นง่ายๆ และสร้างคุณลักษณะและการปรับปรุงเพิ่มเติมเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งจะทำให้คุณไม่รู้สึกว่าถูกครอบงำ

คุณสามารถเริ่มต้นใช้งานได้โดยตอบคำถามง่ายๆ และแนะนำผู้คนไปในทิศทางที่ถูกต้อง (ซึ่งเป็นประโยชน์และประหยัดเวลาในตัวเอง) จากนั้นจึงสร้างแง่มุมเพิ่มเติมเพื่อให้ครอบคลุมคำถามที่พบบ่อยและทำหน้าที่เป็น ส่วนอันล้ำค่า (และฟรี) ของฝ่ายขายของคุณ เห็นได้ชัดว่าคุณจะใช้เวลามากกว่า 10 นาทีกับมันในท้ายที่สุด แต่เครื่องมือประเภท "ทำครั้งเดียว ทำซ้ำอัตโนมัติหลายๆ ครั้ง" นี้ประเมินค่าไม่ได้อย่างไม่น่าเชื่อ

ผู้ช่วยฝ่ายขายที่ไว้ใจได้คนนี้ไม่หลับไม่นอน ไม่เคยทำบอลตก ไม่เคยลืมคิว และไม่เคยขอขึ้นค่าแรง มันยอดเยี่ยมมากในหนังสือของฉัน!

สุดท้ายนี้ไม่มีกฎเกณฑ์ใด ๆ ยกเว้นกฎของคุณเอง

ตัวเลือกอื่นๆ ในพื้นที่แชทบอท เช่น ฟีเจอร์แชทบอตของ Facebook มีกฎเกณฑ์และแนวทางที่เข้มงวด สิ่งเหล่านี้ไม่ยืดหยุ่นอย่างสมบูรณ์และมักจะถูกจำกัด ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณพยายามจะสื่อสารและบรรลุผล เป็นเรื่องตลกจริงๆ เพราะในหน้าขายของปลั๊กอิน จริงๆ แล้วมีการอ้างอิงถึง "เรื่องไร้สาระแบบเผด็จการของ Facebook" ใช่. เข้าใจตรงกันนะ! ฮ่าฮ่า

แน่นอนว่าตอนนี้ไม่ใช่ดอกกุหลาบทั้งหมด ปลั๊กอินแชทบ็อตนี้มีข้อจำกัดเนื่องจากยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนา อย่างไรก็ตาม ฉันเห็นได้จากฟอรัมว่านักพัฒนากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์อย่างรวดเร็ว และฉันแน่ใจว่าภายในไม่กี่เดือน ปลั๊กอินนี้จะสมบูรณ์ ปลั๊กอินเด่น

นี่คือรายการคุณสมบัติปัจจุบัน...

  • ใช้งานง่าย : สอนบอทของคุณว่าต้องพูดอะไรโดยใช้หน้าจอแก้ไข WordPress ที่คุ้นเคย
  • ขอรายละเอียดการติดต่อจากผู้ใช้ : รับอีเมล โทรศัพท์ ข้อความหรือรายละเอียดอื่นๆ
  • เก็บคำตอบของผู้ใช้ : ค้นพบวิธีที่ผู้คนพูดคุยกับบอทของคุณ (ช่วยคุณปรับปรุง)
  • ส่งสำเนาอีเมล : เพื่อให้คุณไม่พลาดการสนทนาที่สำคัญหรือโอกาสในการขาย
  • ตอบสนองอย่างเต็มที่ : มันยังใช้งานได้และดูดีบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตด้วย
  • การ สร้างรายได้ : คุณสามารถแสดงโฆษณาผ่านหน้าจอแชทได้!
  • มาพร้อมกับ 2 สกิน: สกิน สไตล์ “Facebook” และสไตล์คลาสสิก
  • ติดงอมแงม : หากคุณเป็นนักพัฒนา WP คุณจะชอบโค้ดนี้
  • เข้ากันได้กับทุกธีม : ถ้าเป็น WordPress ก็ดีนะ
  • นำเข้า/ส่งออกแชทบอท : คุณสามารถบันทึกแชทบอทและนำเข้าไปยังไซต์อื่นได้
  • ปรับแต่งได้: คุณสามารถสร้างธีม CSS ของคุณเองได้ (ต้องใช้ความรู้เกี่ยวกับ CSS)
  • หลายภาษา: ง่ายต่อการแปลและเข้ากันได้กับ WPML
  • อัปเดตอัตโนมัติ: สามารถอัปเดตได้จากแผง WordPress ของคุณ

หากต้องการดูข้อมูลสรุปและการสาธิตแบบเต็ม โปรดดู WP Chatbot บน CodeCanyon

เคล็ดลับสำหรับการใช้ Chatbot อย่างเหมาะสมบน WordPress

ขณะนี้ทีมสื่อสารทางกายภาพถูกแทนที่ด้วยแชทบอทสนทนาซึ่งสามารถให้บริการได้ นอกจากความคุ้มค่าแล้ว ปลั๊กอินแชทบอทสำหรับ WordPress ยังง่ายต่อการกำหนดค่าและนำเสนอฟังก์ชันต่างๆ เพื่อช่วยให้คุณจัดการเครื่องมือของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ ให้พิจารณาเคล็ดลับที่จำเป็นเหล่านี้

จะรวม Chatbot ของคุณบน WordPress ได้อย่างไร?

ในการผสานรวมอุปกรณ์อัจฉริยะเข้ากับเว็บไซต์ของคุณ ก่อนอื่น คุณต้องคลิกที่แท็บ "เปิดใช้งาน" ในตัวแก้ไข Chatbot จากนั้นไปที่ "เพิ่มเว็บไซต์" โดยคัดลอก URL ของไซต์ WordPress ของคุณ

โปรดทราบว่าตัวเลือกของ Chatbots ที่เสนอโดยบรรณาธิการนั้นแตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น Tidio เชื่อมโยงกับโปรแกรมแก้ไขแชทบ็อตแบบกราฟิก แต่ Botnation ไม่ใช่ จากนั้น ตัวแก้ไขออนไลน์จะเสนอคีย์สองปุ่มเพื่อคัดลอกและวางโดยตรงบนแผงการกำหนดค่าผู้ดูแลระบบ WP ของคุณ อย่าลืมบันทึกการแก้ไขที่คุณได้ทำไว้เพื่อให้เครื่องมือปรากฏบนเว็บไซต์ของคุณ

ฟีเจอร์ใหม่ของ Chatbots คืออะไร?

เพื่อหยุดความลังเลเกี่ยวกับข้อดีของ Chatbots ต่อไปนี้คือการตรวจสอบโดยย่อของตัวเลือกที่นำเสนอโดยผู้ช่วยเสมือนที่เป็นนวัตกรรมใหม่เหล่านี้

Chatbots เก่าตอบคำถามที่ลูกค้าถาม ทุกวันนี้ เครื่องมือเหล่านี้ใช้ประโยชน์จากวิวัฒนาการของการเรียนรู้ของเครื่องมากขึ้น และช่วยให้ตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้ได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น ขณะนี้ Chatbots สามารถพิจารณาภาษาธรรมชาติได้และกลายเป็นเครื่องมือสนทนาที่ลื่นไหลและน่าพึงพอใจสำหรับคู่สนทนา

การลงทุนในระบบอัตโนมัติเหล่านี้จะทำให้คุณมีผู้ช่วยอยู่ตลอดเวลา คุณจะไม่ต้องจัดการกับลูกค้าที่บ่นเกี่ยวกับความช้าของบริการของคุณหรือการร้องเรียนอื่นๆ นอกจากนี้ คุณควรรู้ว่าผู้ช่วยเสมือนเหล่านี้สามารถดำเนินการเรื่องร้องเรียนได้เร็วกว่าตัวแทนทางกายภาพของคุณ ดังนั้นคุณจะสามารถประหยัดเงินและโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จะชนะอย่างมีประสิทธิภาพ