Ulasan Plugin: WP Chatbot — Pembuat Chatbot Baru yang Mengesankan

Diterbitkan: 2017-08-28

Seperti yang saya yakin Anda ketahui, chatbots adalah alat yang sangat berguna untuk bisnis berbasis web karena mereka dapat menghemat banyak waktu dan membangun hubungan saat Anda tidur — secara otomatis. Mereka dapat mengarahkan orang ke aspek penting dari saluran penjualan Anda, atau sekadar menjadi anggota tim Anda yang berguna (yang tidak pernah meminta upah atau komisi penjualan! haha).

Sebagai pemasar internet paruh waktu, pemilik bisnis, dan pengusaha, chatbots bukanlah hal baru bagi saya, namun — meskipun masih dalam tahap awal dalam hal pengembangan — plugin baru yang siap untuk WordPress ini jelas masih mengesankan. Dan sepertinya bukan hanya aku yang berpikir begitu…

“WP Chatbot memungkinkan kami untuk membagi 2 jumlah email yang diterima setiap hari. Saya tidak percaya sampai saya mencobanya.”
—Charlotte

“Kami telah meningkatkan tingkat konversi kami sebesar 35% berkat WP Chatbot, setelah 1 bulan dan beberapa pengujian.”
—Alex

Daftar isi

Pertama, ini sepenuhnya siap untuk WordPress!

Cukup tancapkan, aktifkan, dan pergilah… Tidak ada kode khusus atau masalah “integrasi” seperti yang mungkin Anda hadapi dengan opsi chatbot lama. Membangun chatbot Anda sendiri dengan WP Chatbot itu mudah. Ini hanya pengaturan tipe "jika ini, maka itu", di mana Anda memasukkan pertanyaan dan kemungkinan jawaban.

Kedua, WP Chatbot bersifat pribadi dan aman.

Banyak opsi chatbot lama mengharuskan Anda untuk menyiapkan akun, lalu menambahkan kode integrasi khusus mereka (atau apa pun masalah instalasi menjengkelkan lainnya yang mungkin muncul), dan—yang terpenting—menyimpan semua data ANDA di server MEREKA. Ini adalah ukuran kontrol, dan itu agak menyeramkan. Bagaimana jika situs Anda berhubungan dengan masalah pribadi dan Anda ingin melindungi diri sendiri dan pengguna Anda? Tidak, tidak ada keberuntungan seperti itu ... sampai sekarang. WP Chatbot memberi Anda kontrol penuh dan privasi data obrolan Anda.

Ketiga, chatbot ini TANPA biaya berkelanjutan

Tentu ini adalah plugin premium, jadi Anda akan membayar beberapa dolar di muka, tetapi dengan banyak layanan chatbot, Anda akan membayar lagi dan lagi, selama Anda ingin menggunakannya. Terkadang lebih dari biaya pembelian satu kali WP Chatbot, setiap bulan!

Keempat, ini adalah plugin yang cukup mudah dan ramah pengguna.

Di halaman plugin pengembang, ia menawarkan pengaturan 10 menit. Dan, meskipun banyak pengembang mungkin sedikit terlalu bersemangat tentang betapa bagus dan mudahnya kreasi mereka sendiri, saya sebenarnya berpikir ini benar-benar layak untuk kebanyakan orang. Faktanya, jika Anda sudah memiliki ide dasar tentang T&J utama yang akan dibahas, Anda mungkin dapat mengaktifkan dan menjalankan bot pertama Anda dalam waktu yang lebih singkat.

Meskipun kodenya kompleks dan penawaran "cerdas" (walaupun buatan tentu saja), WP Chatbot memang mudah diatur. Anda tidak memerlukan keahlian khusus dan saya suka itu bisa sesederhana atau serumit yang Anda inginkan. Jadi itu berarti Anda dapat memulai dari yang sederhana dan terus membangun lebih banyak fitur dan peningkatan seiring berjalannya waktu — yang membuat Anda tidak pernah merasa kewalahan.

Anda dapat memulai dan menjalankannya pada awalnya hanya untuk menjawab pertanyaan sederhana dan mengarahkan orang ke arah yang benar (yang berguna dan menghemat waktu itu sendiri), dan kemudian terus membangun lebih banyak aspek untuk mencakup pertanyaan yang sering diajukan dan pada akhirnya bertindak sebagai bagian yang tak ternilai (dan gratis) dari tenaga penjualan Anda. Jelas Anda akan menghabiskan lebih dari 10 menit pada akhirnya, tetapi alat jenis "lakukan sekali, ulangi otomatis banyak" ini sangat berharga.

Asisten penjualan yang andal ini tidak pernah tertidur, tidak pernah menjatuhkan bola, tidak pernah melupakan antrian, dan tidak pernah meminta kenaikan gaji. Itu cukup mengagumkan dalam buku saya!

Terakhir, tidak ada aturan — kecuali aturan Anda sendiri.

Opsi lain di ruang chatbot, seperti fitur chatbot Facebook sendiri, memiliki aturan dan pedoman yang ketat. Mereka benar-benar tidak fleksibel dan sering membatasi, tergantung pada apa yang Anda coba komunikasikan dan capai. Ini sebenarnya sangat lucu, karena pada halaman penjualan plugin, itu sebenarnya merujuk pada "Omong kosong Kediktatoran Facebook". Ya. Benar! ha ha

Tentu saja, tidak semua mawar saat ini. Plugin chatbot ini memang memiliki keterbatasan karena masih dalam tahap awal pengembangan, namun saya dapat melihat dari forum bahwa pengembang sedang bekerja keras untuk meningkatkan fitur-fiturnya dengan cepat, dan saya yakin dalam beberapa bulan, ini akan menjadi full- plugin unggulan.

Berikut adalah daftar fitur saat ini…

  • Mudah digunakan : Ajari bot Anda apa yang harus dikatakan menggunakan layar edit WordPress yang sudah dikenal.
  • Tanyakan detail kontak pengguna Anda : dapatkan email, telepon, pesan, atau detail lainnya.
  • Simpan jawaban pengguna : temukan cara orang berbicara dengan bot Anda (membantu Anda meningkatkannya).
  • Kirim transkrip email : jadi Anda tidak akan pernah melewatkan percakapan penting atau prospek penjualan.
  • Sepenuhnya Responsif : itu akan tetap berfungsi dan terlihat bagus di smartphone dan tablet juga.
  • Monetisasi : Anda bahkan dapat menayangkan iklan melalui layar obrolan!
  • Hadir dengan 2 skin: skin gaya "Facebook" dan gaya klasik.
  • Mudah Dikaitkan : jika Anda seorang pengembang WP, Anda akan menyukai kodenya.
  • Kompatibel dengan semua tema : jika itu WordPress, semuanya baik-baik saja.
  • Impor/ekspor chatbots : Anda dapat menyimpan chatbot dan mengimpornya ke situs lain.
  • Dapat disesuaikan: Anda dapat membuat tema CSS Anda sendiri (memerlukan pengetahuan CSS) .
  • Multibahasa: mudah diterjemahkan dan kompatibel dengan WPML.
  • Pembaruan Otomatis: dapat diperbarui dari panel WordPress Anda.

Untuk demo dan run-down lengkap, lihat WP Chatbot di CodeCanyon.

Kiat untuk penggunaan Chatbot yang optimal di WordPress

Tim komunikasi fisik saat ini digantikan oleh chatbot percakapan yang dapat menyediakan layanannya. Selain hemat biaya, chatbot untuk plugin WordPress tetap mudah dikonfigurasi dan menawarkan berbagai fungsi. Untuk membantu Anda mengelola alat dengan sempurna, pertimbangkan tips penting ini.

Bagaimana cara mengintegrasikan Chatbot Anda di WordPress?

Untuk mengintegrasikan perangkat pintar ke situs web Anda, pertama-tama, Anda harus mengklik tab "aktifkan" di editor Chatbot. Kemudian, lanjutkan ke “Tambah Situs Web” dengan menyalin URL situs WordPress Anda.

Ketahuilah bahwa opsi Chatbot yang diusulkan oleh editor berbeda. Tidio, misalnya, dikaitkan dengan editor chatbot grafis, tetapi Botnation tidak. Kemudian, editor online menawarkan dua kunci untuk menyalin dan menempel langsung di panel konfigurasi admin WP Anda. Jangan lupa untuk menyimpan modifikasi yang telah Anda buat agar tool tersebut muncul di website Anda.

Apa saja fitur Chatbots baru?

Untuk berhenti ragu tentang keunggulan Chatbots, berikut adalah ulasan singkat tentang opsi yang ditawarkan oleh asisten virtual inovatif ini.

Chatbots lama menjawab pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan. Saat ini, alat ini mengambil lebih banyak keuntungan dari evolusi pembelajaran mesin dan memungkinkan untuk menjawab permintaan pengguna dengan lebih cerdas. Saat ini karena dapat memperhitungkan bahasa alami, Chatbots menjadi alat percakapan yang lancar dan menyenangkan bagi lawan bicaranya.

Dengan berinvestasi dalam sistem otomatis ini, Anda akan memiliki asisten yang tersedia setiap saat. Anda tidak akan harus berurusan dengan pelanggan yang mengeluh tentang lambatnya layanan Anda atau keluhan lainnya. Juga, Anda harus tahu bahwa asisten virtual ini dapat memproses keluhan lebih cepat daripada agen fisik Anda. Dengan demikian, Anda akan dapat menghemat uang dan terutama untuk menang dalam efisiensi.