วิธีสร้างการติดตามกิจกรรมด้วย Google Analytics ง่าย ๆ ใน WordPress

หากคุณทำธุรกิจออนไลน์ คุณทราบดีว่าการนำข้อมูลที่ได้รับจากการโต้ตอบกับลูกค้ามาให้คุณ จากนั้นจึงเปลี่ยนการตลาดของคุณตามข้อมูลนั้นมีค่าเพียงใด คุณสามารถดูระยะเวลาเซสชัน อัตราตีกลับ หรือแม้แต่เหตุการณ์ต่างๆ เพื่อดูว่าผู้ใช้คลิกอะไรและสนใจอะไรบนหน้าเว็บ ทั้งหมดนี้ทำได้ง่ายขึ้นมากผ่าน Google Analytics ซึ่งมีบัญชีพื้นฐานฟรีเพื่อช่วยตีความข้อมูลที่เข้ามา

ติดตามกิจกรรมด้วย WordPress

หากคุณต้องการเพิ่ม Conversion สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้โต้ตอบกับเพจของคุณ ดูเหมือนว่าลูกค้าจะละทิ้งรถเข็นของตนในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งในกระบวนการนี้หรือไม่? ช่องทางการขายของคุณใช้ได้กับทุกกลุ่มประชากรหรือคุณสูญเสียยอดขายเมื่อผู้ใช้เห็นหน้า Landing Page การเรียกร้องให้ดำเนินการหนึ่งมีประสิทธิภาพเพียงใดเมื่อเทียบกับอีกคำหนึ่ง การติดตามเหตุการณ์ช่วยให้เราสามารถค้นหาคำถามเหล่านี้และปรับปรุงผลกำไรได้

ติดตามกิจกรรมด้วย Google Analytics

สำหรับ Google กิจกรรมคือการโต้ตอบของผู้ใช้กับเนื้อหาของคุณ หากผู้เยี่ยมชมดาวน์โหลด ebook ใหม่ที่คุณกำลังโฆษณา สิ่งนี้จะถือเป็นกิจกรรม เมื่อมีคนคลิกที่โฆษณาเพื่อดูเพิ่มเติม ก็สามารถวัดได้และเป็นเหตุการณ์ แม้แต่การเล่นวิดีโอก็ถือได้ว่าเป็นเหตุการณ์ที่เจ้าของเว็บไซต์จะต้องการติดตามเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาวัดว่าการตลาดของพวกเขามีประสิทธิภาพเพียงใดและการนำทางไซต์ของพวกเขานั้นง่ายเพียงใด

หากคุณกำลังดูข้อมูลสำหรับการคลิกวิดีโอ และคุณสังเกตเห็นว่าไม่มีใครกำลังดูวิดีโอใหม่ของคุณอยู่จริงๆ ข้อมูลดังกล่าวกำลังบอกคุณว่ามีบางอย่างผิดพลาด บางทีลิงก์ไปยังวิดีโออาจเสียและผู้เข้าชมไม่สามารถคลิกได้ บางทีการนำทางสำหรับไซต์อาจผิดพลาดและผู้ใช้ไม่สามารถค้นหาวิดีโอได้อย่างง่ายดายเพื่อดู ข้อมูลมีค่ามากในการวิเคราะห์ เนื่องจากคุณสามารถเริ่มพิจารณาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลในไซต์ของคุณ และสิ่งใดที่ต้องแก้ไข คุณจะเริ่มติดตามกิจกรรมเหล่านี้ได้อย่างไร กระบวนการนี้ยากไหม?

คุณจะเริ่มติดตามกิจกรรมด้วย WordPress ได้อย่างไร?

WordPress เป็นระบบจัดการเนื้อหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดในขณะนี้ ทำให้ง่ายต่อการสร้างเว็บไซต์ สร้างแบบฟอร์ม และแม้กระทั่งติดตามกิจกรรมในไซต์ของคุณ ข้อดีของการใช้แพลตฟอร์ม WordPress คือคุณสามารถสร้างเว็บไซต์ที่สวยงามได้โดยไม่ต้องรู้รหัสใดๆ เนื่องจากธีมและปลั๊กอินทำงานร่วมกันเพื่อลดความสับสนในการสร้างไซต์ MonsterInsights มีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายสำหรับการติดตามเหตุการณ์เพื่อให้ข้อมูลของคุณแยกย่อยและมองเห็นภาพรวมได้ง่าย

MonsterInsights และ Analytics

MonsterInsights เป็นปลั๊กอินสำหรับแพลตฟอร์ม WordPress ที่ทำให้ Google Analytics ทำงานได้ง่ายขึ้น คุณสามารถปรับแต่งแง่มุมต่างๆ ของ Google Analytics และติดตามข้อมูลได้ง่ายขึ้น เดิมทีได้รับการออกแบบโดย Yoast ปลั๊กอินนี้ถูกควบคุมโดย Syed Balkhi ซึ่งควบคุม OptinMonster และ WPForms ด้วย เปลี่ยนชื่อเป็นชื่อเล่นใหม่คือ MonsterInsights คุณไม่จำเป็นต้องรู้วิธีเขียนโค้ด และคุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่สมบูรณ์ทั้งหมดที่ Google Analytics มีให้

อะไรทำให้เป็นเหตุการณ์?

ในการแยกย่อยเหตุการณ์ที่ต้องติดตาม มาดูองค์ประกอบทั้งสามกัน

• ประเภทเหตุการณ์: ชื่อของวัตถุ
• การดำเนินการกับเหตุการณ์: ชื่อสำหรับประเภทของการดำเนินการที่ผู้ใช้ทำ
• ป้ายกำกับกิจกรรม: สิ่งอื่นๆ เพิ่มเติมที่คุณต้องการให้ติดตาม

ด้วย MonsterInsights และสามส่วนหลักนี้ คุณจะพร้อมที่จะเริ่มดูข้อมูลสำหรับการคลิกหน้าเว็บ การดูวิดีโอ และตัวเลข CTA

ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการดูจำนวนผู้เยี่ยมชมที่ดาวน์โหลด ebook ใหม่ฟรีที่ปรากฏขึ้นพร้อมกับแบบฟอร์ม ติดตามข้อมูลนี้โดยใช้สิ่งต่อไปนี้:

• Category: CTA
• การดำเนินการ: คลิก
• ป้ายกำกับ: ดาวน์โหลดหนังสือ

ด้วยสามสิ่งนี้ Google Analytics จะเริ่มบันทึกทุกครั้งที่มีการคลิกปุ่มดาวน์โหลด ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะสามารถเริ่มเปลี่ยนรูปแบบไปรอบๆ เพื่อดูว่าอันไหนได้รับความนิยมมากกว่าและอะไรที่จะได้รับคลิกมากขึ้น

การเพิ่มการติดตามกิจกรรม ด้วย MonsterInsights

MonsterInsights ทำให้ง่ายต่อการเริ่มติดตามสิ่งต่างๆ เช่น การดาวน์โหลดและการคลิก โดยไม่ต้องมีประสบการณ์ในการเขียนโค้ดใดๆ หากคุณรู้สึกว่า Google Analytics สับสนในอดีต ให้ลองใช้ MonsterInsights และดูว่าการเริ่มติดตามทุกอย่างบนหน้าเว็บนั้นง่ายเพียงใด

พวกเขาได้แนะนำคุณลักษณะที่น่าสนใจที่เรียกว่า Custom Link Attribution ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ช่วยให้คุณสามารถรวมการติดตามเหตุการณ์ที่กำหนดเองเข้ากับลิงก์ของคุณได้ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กอินสำหรับ MonsterInsights เป็นเวอร์ชันล่าสุด ดังนั้นจึงไม่มีข้อขัดแย้งกับซอฟต์แวร์

การระบุแหล่งที่มาของลิงก์ที่กำหนดเองทำให้ง่ายต่อการเริ่มดูว่ามีคนกี่คนที่จริงจังกับคำกระตุ้นการตัดสินใจ หากตัวเลขลดลงอย่างกะทันหันหลังจากการเปลี่ยนแปลงล่าสุด นี่เป็นสัญญาณที่ดีว่ามีบางอย่างผิดพลาดในไซต์ของคุณหรือมีปัญหากับส่วนสร้างสรรค์ของโฆษณาที่คุณกำลังใช้ คุณยังสามารถเพิ่มการติดตามกิจกรรมไปยังลิงก์ในโดเมนย่อยของคุณเพื่อดูว่าผู้เข้าชมมีปฏิสัมพันธ์กับสิ่งเหล่านี้มากน้อยเพียงใด ดูเหมือนว่าผู้เข้าชมจำนวนมากใช้ลิงก์สำหรับอภิธานศัพท์ในไซต์ของคุณหรือไม่? สิ่งนี้จะบ่งชี้ว่ามีคำศัพท์ที่สับสนมากมายที่พวกเขาจำเป็นต้องกำหนด ebook ที่เสนอเพื่อช่วยเหลือผู้เยี่ยมชมใหม่อาจเป็นความคิดที่ดีในการเพิ่มการแปลงและเป็นส่วนสำคัญ

ตัวอย่าง HTML ของการติดตามกิจกรรมด้วย MonsterInsights

การติดตามเหตุการณ์ที่กำหนดเองสามารถทำได้ด้วย WordPress โดยเพียงแค่เพิ่มแท็กตัวแปรข้อมูลลงในส่วน HTML ของลิงก์ที่เป็นปัญหา อันดับแรก ให้เราพิจารณาตัวอย่าง

<a href=”https://www.superbthemes.com/download” data-vars-ga-category=”CTA” data-vars-ga-action=”click” data-vars-ga-label=”Book Download ปุ่ม” >ดาวน์โหลดเลย</a>

สิ่งนี้อาจดูซับซ้อน แต่ก็สามารถแยกแยะได้ง่าย และคุณไม่จำเป็นต้องเรียนรู้ HTML หรือ CSS มากนักเพื่อทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นกับโค้ดชิ้นนี้

อันดับแรก คุณมีองค์ประกอบ <a> HTML ย่อมาจาก anchor และมาพร้อมกับแอตทริบิวต์ href สิ่งนี้จะทำคือสร้างไฮเปอร์ลิงก์สำหรับเว็บไซต์ www.superbthemes.com โปรดสังเกตว่าเรากำลังเชื่อมโยงไปยัง www.superbthemes.com/download ซึ่งมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น เราไม่ต้องการแค่ติดตามว่ามีผู้เข้าชมเว็บไซต์กี่คน เราจำเป็นต้องรู้ว่ามีคนคลิกลิงก์ Download Now กี่คนเพื่อติดตามความนิยม เราจะจินตนาการว่าการคลิกที่ลิงก์นี้จะทำให้ผู้เยี่ยมชมได้รับ ebook ฟรี คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อแจ้งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือเพียงเพื่อรวบรวมอีเมลเพื่อสร้างรายชื่อสำหรับการตลาด ตอนนี้ มาดูสามส่วนที่เพิ่มลงในลิงก์ซึ่งจะเริ่มติดตามการคลิก

• Category – CTA
• การกระทำ – คลิก
• ป้ายกำกับ – ปุ่มดาวน์โหลดหนังสือ

คุณสามารถแลกเปลี่ยนสิ่งเหล่านี้กับสิ่งที่คุณต้องการติดตามบนไซต์ของคุณ ในกรณีนี้ เราต้องการดูจำนวนครั้งที่ดาวน์โหลด ebook ของเรา หมวดหมู่ การดำเนินการ และป้ายกำกับเป็นเพียงตัวแปรที่สามารถเป็นอะไรก็ได้ที่คุณต้องการเพื่อการติดตาม

การตรวจสอบข้อมูล

เมื่อคุณได้สร้างโค้ดที่กำหนดเองแล้ว คุณจะต้องการทดสอบ คลิกลิงก์ที่คุณต้องการติดตามหรือให้บุคคลภายนอกสำนักงานใช้ลิงก์ คุณกำลังเพิ่มเคาน์เตอร์ และหากทุกอย่างได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง คุณจะสามารถนับจำนวนครั้งที่มีการใช้ลิงก์นี้ ไปที่รายงานผู้จัดพิมพ์ใน MonsterInsights

ไปที่ข้อมูลเชิงลึก >> รายงาน >> ผู้เผยแพร่ เลื่อนหน้าลงจนกว่าคุณจะมาที่รายงานลิงก์ขาออกยอดนิยม คุณสามารถดูผลลัพธ์สำหรับลิงก์แบบกำหนดเองที่คุณตั้งค่าได้ที่นี่ อย่างนั้นแหละ. ตอนนี้คุณพร้อมที่จะไป! อย่าลืมไปที่ Superb Themes บ่อยๆ เพื่อดูบทแนะนำและเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงการตลาดและความพยายามในการติดตามของคุณ

Google Analytics คืออะไร?

Analytics ช่วยให้คุณเห็นว่าลูกค้าของคุณมาจากไหน ใช้อุปกรณ์ใด และข้อมูลประชากรเพื่อปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณ Google Analytics สามารถไปได้ไกลกว่านี้มากและให้ข้อมูลเชิงลึกว่าผู้ใช้โต้ตอบกับไซต์และแคมเปญ Google Ads ของคุณอย่างไร คุณยังมีตัวเลือกในการเชื่อมต่อการวิเคราะห์กับ Data Studio เพื่อให้คุณสามารถสร้างแดชบอร์ดประสิทธิภาพได้ แดชบอร์ดเหล่านี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจับภาพสแน็ปช็อตของตัวชี้วัดที่คุณกำลังติดตาม คุณจึงสามารถเปรียบเทียบการขายระหว่างสองสาขาที่แตกต่างกันได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องดึงรายงานที่กำหนดเองหลายฉบับ Analytics ยังช่วยให้คุณปรับแต่งประสบการณ์ให้กับลูกค้าของคุณด้วยข้อมูลที่คุณได้รวบรวมไว้แล้ว

การติดตามกิจกรรมคืออะไร?

เพื่อให้เข้าใจว่าการติดตามกิจกรรมคืออะไร ให้พิจารณาก่อนว่าเหตุการณ์คืออะไร ในชีวิตของคุณเอง คุณมีปฏิทินพร้อมกิจกรรม เช่น งานเลี้ยงอาหารกลางวัน งานเลี้ยงวันเกิด หรือการแข่งขันฟุตบอลหลังเลิกงาน เหตุการณ์เหล่านี้ทั้งหมดแยกจากกันและสามารถติดตามได้ด้วยข้อมูล คุณสามารถนับจำนวนเกมฟุตบอลที่คุณมีในปีนี้หรือระยะเวลาในการรับประทานอาหารกลางวันเพื่อธุรกิจครั้งล่าสุดได้ ในทำนองเดียวกัน Google สามารถช่วยคุณติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณได้