ผู้เชี่ยวชาญพูด: ในการสนทนากับ Nando Pappalardo ผู้ก่อตั้ง YITH

ปรับปรุงล่าสุด - 21 กันยายน 2020

วันนี้ที่ 'Expert Speaks' เรามี Nando Pappalardo ผู้ก่อตั้ง YITH (Your Inspiration Web) บริษัทอิสระชั้นนำของโลกในการพัฒนาปลั๊กอิน WooCommerce

ในบทสัมภาษณ์นี้ Nando พูดสั้น ๆ เกี่ยวกับเส้นทางสู่ความสำเร็จ ความหลงใหลใน WordPress และคำแนะนำที่สร้างแรงบันดาลใจอีกมากมายสำหรับผู้ที่ต้องการเดินตามเส้นทางของเขา

เราขอขอบคุณ Nando ที่สร้างแรงบันดาลใจให้เราด้วยคำพูดที่ชาญฉลาดของเขา เราหวังว่าพวกคุณจะสนุกกับการอ่านคำตอบของเขา

สวัสดี Nando ยินดีต้อนรับสู่ Learnwoo บอกเราเกี่ยวกับภูมิหลังของคุณ และคุณมีส่วนร่วมกับ WordPress อย่างไร?

ขอขอบคุณและทักทายผู้อ่าน Learnwoo ทุกคน เกี่ยวกับภูมิหลังของฉัน ฉันสามารถพูดได้ว่าอายุไม่เกิน 28 ปี ฉันทำงานในร้านขายปลาที่เริ่มงานร่วมกับพ่อ มันเป็นธุรกิจที่ดำเนินกิจการได้ดีและมีกำไรมาก แต่ฉันไม่ใช่สิ่งที่ฉันต้องการจะทำจริงๆ ความหลงใหลของฉันคือเทคโนโลยีสารสนเทศและการเขียนโปรแกรมที่ฉันทำงานในร้านขายปลาในตอนกลางวัน และฉันก็เรียนวิทยาการคอมพิวเตอร์ตอนกลางคืน เมื่อฉันอยู่หลังพีซี เวลาผ่านไปไวเหมือนเล่น ด้วยเหตุนี้ วันหนึ่ง ฉันจึงแจ้งการตัดสินใจที่ "บ้าๆ บอๆ" กับพ่อของฉันถึงความปรารถนาที่จะออกจากตลาดปลาและอุทิศตนให้กับโลกดิจิทัล มันเป็นปี 2001 และนั่นเป็นช่วงเวลาที่ทุกอย่างเริ่มต้นขึ้น การประชุมของฉันกับ WordPress เกิดขึ้นเมื่อสองสามปีต่อมาในปี 2549 เมื่อฉันต้องการสร้างบล็อกของตัวเองเพื่อแบ่งปันทุกสิ่งที่ฉันเรียนรู้ทุกวัน ในปี 2009 ฉันได้สร้างบล็อกอีกบล็อก “Your Inspiration Web” ซึ่งในเวลาไม่กี่เดือนก็กลายเป็นจุดอ้างอิงสำหรับ Web Design ในอิตาลี และในปีเดียวกันนั้นเอง ด้วยโอกาสอันบริสุทธิ์ ฉันได้พบกับ ThemeForest ซึ่งเป็นตลาดซื้อขายเทมเพลตสำหรับ WordPress ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ฉันตระหนักว่ามีศักยภาพทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยมบนขอบฟ้าที่กำลังพัฒนา ฉันเริ่มศึกษาเกือบจะเหมือนกับงานอดิเรก เกี่ยวกับวิธีสร้างธีมสำหรับ WordPress และภายในไม่กี่สัปดาห์ เราก็มีธีมแรกสำหรับการขาย สิ่งที่เกิดขึ้นคือประวัติศาสตร์ ธีมของเราได้รับความนิยมในทันที และภายในเวลาไม่กี่ปี เราก็ทำยอดขายได้มากกว่า 3,000,000 เหรียญสหรัฐ เราจัดอันดับผู้เขียนอันดับที่สี่ของโลกใน ThemeForest สำหรับยอดขายและมูลค่าการซื้อขายสูงสุด

บอกเราถึงแนวคิดเบื้องหลัง YITH หรือไม่?

YITH ก่อตั้งขึ้นในเดือนพฤศจิกายน 2555 โดยเริ่มแรกเป็นคอลเลกชันของธีมที่เก่าแก่ที่สุดที่ค่อยๆ สูญเสียการมองเห็นใน ThemeForest เราลบธีมที่มีการมองเห็นน้อยกว่ามากใน ThemeForest และวางขายบน YITH เมื่อฉันเริ่มตระหนักว่าตลาดธีมของ WordPress เริ่มขยายตัวและมีการแข่งขันสูงเกินไป ฉันพยายามค้นหาตลาดใหม่ภายในเฉพาะ WP แต่มีการแข่งขันน้อยลง เล็กน้อยตามที่แนะนำในหนังสือ Blue Ocean Strategy โดย W. Chan Kim และ Renee Mauborgne ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจที่ยิ่งใหญ่สำหรับฉัน ดังนั้นฉันจึงระบุช่องใหม่ที่เกิดขึ้นภายในระบบนิเวศของ WordPress ซึ่งในทางปฏิบัติแทบไม่มีการแข่งขัน: WooCommerce ตั้งแต่ปลายปี 2014 เราได้หยุดสร้าง WordPress Themes และทุ่มเทให้กับการสร้างปลั๊กอินสำหรับ WooCommerce อย่างสมบูรณ์ เมื่อวันที่ 23 มกราคม 2015 เราขายปลั๊กอินตัวแรกสำหรับ WooCommerce ไม่กี่เดือนต่อมา ในเดือนพฤษภาคม 2015 Automattic เข้าซื้อกิจการ WooCommerce นี่เป็นสัญญาณเพิ่มเติมและยืนยันว่าเรามาถูกทางแล้ว เป็นเวลากว่าห้าปีแล้วที่ผ่านไป และวันนี้เราสามารถพูดได้ว่าเราได้สร้างตัวเองขึ้นในฐานะหน่วยงานอิสระแห่งแรกในโลกสำหรับการพัฒนาและขายปลั๊กอินสำหรับ WooCommerce เรามีพนักงาน 34 คนอยู่ในประเทศต่างๆ กัน โดยมีสำนักงานขนาดใหญ่มากสองแห่ง สำนักงานแห่งหนึ่งในอิตาลีใน Acireale และอีกแห่งในเตเนริเฟ (ในซานตาครูซ) แม้ว่าพนักงานของเราส่วนใหญ่ชอบที่จะทำงานทางไกล

ในฐานะซีอีโอของ YITH คุณต้องมีความรับผิดชอบและความกดดันมากมาย คุณชอบงานด้านไหนมากที่สุด?

ด้านงานของฉันที่ฉันชอบมากที่สุดคือส่วนเชิงกลยุทธ์ การรู้ว่าแม้การเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยในรูปแบบธุรกิจที่ประยุกต์ใช้และมักจะแทบมองไม่เห็นด้วยตามนุษย์ก็สามารถสร้างผลลัพธ์ที่เหลือเชื่อได้ ถือเป็นแรงจูงใจที่ดีที่จะทำให้ดีขึ้นทุกวัน ตั้งแต่วัยเด็ก ฉันชอบเกมวางแผน เช่น หมากรุกหรือเกมกระดาน Risk ในฐานะซีอีโอของ YITH ดูเหมือนว่าฉันจะ "เล่น" ต่อไปในเกมกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมซึ่งเป็นโลกธุรกิจ และไม่มีอะไรสวยงามและคุ้มค่าไปกว่าการได้เห็นผลงานของคุณเป็นเกมที่ยอดเยี่ยม อีกแง่มุมหนึ่งที่ผมชอบในงานของผมจริงๆ ก็คือ การได้มีโอกาสให้คุณค่ากับชีวิตคนอื่น สร้างงานโดยคำนึงถึงศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์เป็นอันดับแรก ซึ่งหาได้ยากขึ้นเรื่อยๆ ในโลกปัจจุบัน... บางทีอาจเป็นเพราะมาจากคนจนและคนจนมาก ครอบครัวที่อ่อนน้อมถ่อมตน ฉันได้ให้ความสำคัญกับค่านิยมเหล่านี้มาโดยตลอด และวันนี้ด้วยวิธีเล็กๆ น้อยๆ ของฉันเอง ฉันมีโอกาสที่จะมีส่วนร่วมอย่างแท้จริงในสาเหตุนี้

วันปกติของคุณหน้าตาเป็นอย่างไร?

สำหรับฉัน วันธรรมดาๆ เริ่มต้นด้วยนาฬิกาปลุกเพื่อเตรียมตัวและพาลูกๆ ไปโรงเรียน พร้อมกับคู่หู Sara ซึ่งอยู่ห่างจากบ้านของเราเพียง 5 นาทีโดยการเดิน หลังจากทิ้งเด็กๆ ไว้ที่โรงเรียน ฉันผ่านสำนักงานที่ตั้งอยู่ใจกลางเมืองซานตาครูซ ฉันชอบไปที่ทำงานในขณะที่สามารถทำงานจากที่บ้านได้เพราะฉันชอบมนุษยสัมพันธ์และติดต่อกับผู้คน นอกจากนี้ ยังใช้ประโยชน์จากความสามารถในการเดินเล่นในใจกลางเมืองซานตาครูซ รับประทานอาหารกลางวันนอกบ้าน และเพลิดเพลินไปกับพลังงานอันยิ่งใหญ่ที่เกาะเตเนริเฟมอบให้กับผู้อยู่อาศัยทุกวัน ในสำนักงาน งานเป็นเรื่องปกติของซีอีโอหลายคน การประชุมทางกายภาพ และการโทรกับทีมต่างๆ ที่ทำงานจากระยะไกล การวางแผน การอ่านจำนวนมาก และอื่นๆ อีกมากมาย

ข้อดีและข้อเสียของการทำงานเพื่อตัวคุณเองคืออะไร?

ข้อดีและข้อเสียของการทำงานเพื่อตัวคุณเองคือความคลาสสิกที่ทุกคนพูดถึง ท่ามกลางข้อเสียเปรียบหลักที่ไม่สามารถแยกงานออกจากเวลาว่างของคุณได้ เพราะคุณไม่เคยถอดปลั๊กออกอย่างสมบูรณ์ แต่เป็นข้อได้เปรียบหลักในอีกด้านหนึ่ง คุณไม่เคยรู้สึกว่าคุณทำงานให้เต็ม 100% สามารถจัดการภาระผูกพันในการทำงานของคุณอย่างอิสระอย่างเต็มที่เพื่อไม่ให้กระทบต่อชีวิตส่วนตัวของคุณ

ในระยะการเติบโตในปัจจุบันของ YITH ความท้าทายอันดับต้นๆ ที่ต้องรับมือคืออะไร? ผลกระทบใด ๆ ต่อธุรกิจเนื่องจากการล็อกดาวน์ทั่วโลก?

สำหรับเรา สาเหตุของข้อจำกัดทั่วโลกหมายถึงการเติบโตเกือบ +100% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ข้อจำกัดดังกล่าวทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ซื้อออนไลน์และธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากสร้างอีคอมเมิร์ซของตนเองขึ้น เพื่อที่พวกเขาจะได้ทำธุรกิจต่อไปที่พวกเขาถูกบังคับให้ปิดตัวลง ท่ามกลางความท้าทายหลักที่เราเผชิญ ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดคือการสามารถหาวิศวกรไอทีใหม่ๆ เพื่อจ้างเป็นนักพัฒนา เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงการสนับสนุนที่เรานำเสนอแก่ลูกค้าของเราที่เติบโตอย่างต่อเนื่องแบบทวีคูณและดำเนินโครงการใหม่ๆ ที่เราต้องการ ในการทำงาน วันนี้เป็นเรื่องยากจริงๆ ในการหานักพัฒนาที่มีทักษะที่เหมาะสมเพื่อพัฒนาทีม

คุณวางแผนที่จะขยายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ เช่น Shopify หรือคิดเกี่ยวกับการสร้างผลิตภัณฑ์ SAAS หรือไม่? โครงการในอนาคตของ YITH ที่คุณกำลังทำอยู่คืออะไร?

ใช่ เรากำลังดำเนินการสร้างผลิตภัณฑ์บางอย่างสำหรับ WooCommerce ที่จะนำเสนอในโหมด SaaS ซึ่งควรมีผลตอบแทนทางเศรษฐกิจที่สูงกว่ารูปแบบธุรกิจปัจจุบัน โดยพิจารณาจากราคาของบริการตามปริมาณการใช้งานจริง นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องที่น่าสนใจมากที่จะสามารถสร้างแพลตฟอร์มในสไตล์ Shopify ที่สมบูรณ์แบบ แต่สร้างด้วย WooCommerce ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เราได้พูดคุยกับผู้เล่นหลักหลายคนในภาคส่วนนี้เพื่อพยายามทำโครงการดังกล่าวร่วมกัน ความจริงที่ว่าเรามีส่วนขยายมากกว่า 110 รายการสำหรับ WooCommerce ซึ่งทั้งหมดเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์และรวมเข้าด้วยกัน ได้รับการสนับสนุนและพัฒนาโดยผู้เขียนคนเดียว ทำให้เราเป็นพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมสำหรับการบรรลุเป้าหมายที่ทะเยอทะยานนี้

คุณลักษณะสำคัญใดที่คุณต้องการเห็นใน WordPress เวอร์ชันต่อ ๆ ไป?

ในประเด็นนี้ ฉันมีคำขอที่เฉพาะเจาะจงมากซึ่งฉันหวังว่าจะได้รับการดำเนินการโดยเร็วที่สุด การจัดการเจ้าของภาษาที่พูดได้หลายภาษา ในขณะที่ต้องจัดการไซต์ WordPress หรืออีคอมเมิร์ซในหลายภาษานั้นเป็นปัญหามากจริงๆ

นอกงาน ชอบอะไรมากที่สุด? และบริหาร Work-life Balance อย่างไร ในยุคนี้มันค่อนข้างยาก?

เริ่มจากความจริงที่ว่างานของฉันเป็นงานที่ฉันหลงใหลอย่างมาก ฉันลาออกจากงานในตลาดปลาเมื่อหลายปีก่อนด้วยเหตุนี้ ดังนั้นแม้ในเวลาที่ฉันทำงาน ฉันรู้สึกเหมือนกำลังพักผ่อนหรือ “เล่น” และนี่เป็นหนึ่งในสิ่งที่ฉันซาบซึ้งที่สุดในชีวิตของฉันและนั่นก็ทำให้ ง่ายต่อการจัดการระหว่างชีวิตส่วนตัวและการทำงาน ในเวลาว่าง ฉันชอบอ่านหนังสือมาก ฉันเป็นหนอนหนังสือตั้งแต่ยังเป็นวัยรุ่น ฉันชอบนิยายแนวตลกขบขัน การเติบโตส่วนบุคคล การตลาด จิตวิญญาณ ฉันยังเป็นแฟนตัวยงของภาพยนตร์และละครโทรทัศน์ ในบรรดาผู้กำกับคนโปรดของฉัน: Quentin Tarantino, David Fincher, Martin Scorsese, Oliver Stone, Won Kar Wai

คุณเห็นการระบาดของ COVID-19 ในธุรกิจออนไลน์โดยเฉพาะตลาด WordPress อย่างไร?

อย่างที่บอกไปก่อนหน้านี้ว่าเราเติบโตขึ้น 100% ในช่วงเวลานี้ หมายความว่าโลกดิจิทัลมีข้อจำกัดที่กำหนดไว้ในหลายประเทศ กำลังเร่งกระบวนการที่กำลังดำเนินการอยู่ ซึ่งก็คือการนำกิจกรรมออนไลน์ต่างๆ มาใช้ และ เทคโนโลยี ในทางกลับกัน การระบาดใหญ่กำลังเร่งให้เกิดวัฒนธรรมการทำงานแบบใหม่ นั่นคือการทำงานทางไกลที่ฉันสนับสนุนมาโดยตลอด หลายบริษัทที่มีบล็อกต่างๆ ที่กำหนดไว้ในประเทศต่างๆ ถูกบังคับให้ทบทวนวิธีการทำงานของตนโดยสมบูรณ์ด้วยการทดลองในโหมดนี้เป็นครั้งแรก และด้วยความยินดีอย่างยิ่งที่ได้ฟังเสียงตอบรับเชิงบวกจากผู้คนที่เคยลองใช้โหมดนี้มาก่อน โหมดน่าสงสัยมาก ฉันเชื่อว่าการแพร่ระบาดนี้ได้เร่งกระบวนการที่กำลังดำเนินการอยู่

คำแนะนำใด ๆ ที่คุณต้องการให้กับผู้ที่ต้องการติดตามเส้นทางของคุณ?

เคล็ดลับที่ดีที่สุดประการหนึ่งที่ฉันสามารถให้ได้คือการอ่านให้มาก ๆ ถ้าไม่มีหนังสือหลายเล่มที่อ่าน ฉันก็ไม่ใช่คนที่เป็นฉันทุกวันนี้ นอกจากนี้ อีกแง่มุมที่สำคัญมากคือการให้ความสำคัญอย่างมากต่อการเติบโตส่วนบุคคล การพัฒนาทัศนคติ ความคิด ความเชื่อของเราอย่างต่อเนื่อง เพราะมันเป็นสิ่งที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ที่เราจัดการให้ได้มากที่สุด หลายครั้งที่เราถามตัวเองว่าเหตุใดคนฉลาดและเตรียมพร้อมจำนวนมากจึงไม่สามารถบรรลุผลในระดับหนึ่งได้ เพราะบางคนดูเหมือนจะติดอยู่ในบริเวณขอบรก คำตอบคือเรามักจะพยายามเติมช่องว่างทางเทคนิคที่เรามีโดยไม่สนใจสิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นคือ ทัศนคติของเรา วิธีที่เราวางตำแหน่งตัวเอง และสิ่งที่เราเผชิญกับความท้าทาย